伊香保温泉　横手館のクチコミ･お客さまの声

古い建物でしたので風情があってよかったです。
部屋や風呂など細かい劣化など気になる人は気になると思いますが
これはこれで味がでてると思います。
ちなみに泊まった部屋は床が若干ナナメでした(笑)
でも従業員さんがとても丁寧でしたし食事もおいしかったので
また機会があったら利用させていただきます。

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宿泊年月

2012年04月

全体としては良かったのですが、風呂に関していくつかの不満があります。一つは私が体験しなかったのですが、貸切風呂の脱衣室が寒かったといっていたこと。もうひとつは折鶴の湯の照明グローブが4個中3個割れており、埃も溜まっていたこと、また洗い桶が他の風呂場（月光の湯）に比べて古く、中がまっ黒であったこと、月光の湯では桶が取り替えて新しくなっていたので、残念です。その他は古さを生かしたたたずまいでありながら、脱衣所の暖房、脱衣所の水飲み場等満足できました。温泉そのものは満足です。なお、本館の洗面所の水が出ない（朝方）為、洗面できず、風呂場まで行っての洗面というのが残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

立地や建物は歴史を感じる風情のあるものでした。
ロビーの廊下などエントランス部分は綺麗に掃除されている感じでしたが、
お風呂の脱衣所など汚れていたのが残念でした。
良くも悪くも昔ながらの旅館でした。

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家族

宿泊年月

2011年11月

非常に残念です。

二人で31500円(一人あたり15750円)のレンジの宿としては、料理や部屋の状態等、非常に低レベルの宿だと思います。一人5800円レンジの宿より劣ります。

料理が塩辛いものばかりで、私の口にはあいませんでした。特に混ぜご飯の辛みは食に堪えないレベルでした。すべての料理の塩加減がおつまみの珍味レベルでした。
昼飯で頂いた水沢観音門前のTうどんの店のほうがはるかに美味でした。
朝食は、言われたからやりましたみたいな感じで、味に対するこだわりがなく、非常に残念な感じでした。

その他、部屋の入り口のふすまの引き手が脱落している、障子格子ががたがたに折れている部分がある、部屋の空調が暖房がついていれば暑すぎ/切れば極寒となり調整が全くきかない、隣室の騒音/振動/話し声が非常に気になる・・・等、まったく、落ち着くことが出来ませんでした。

温泉は、大浴場は普通、貸切風呂は最悪でした。貸切風呂に一人入ると、お湯が溢れ洗い場が浴槽状態となってしまいました。出入口の木の引き戸の滑りが悪く手を挟んで痛かったです。
朝、折鶴の湯に入浴したのですが、電気照明の傘が割れていて、蜘蛛の巣が張っていて、傘内が汚れていて湯気が入る状態で、漏電事故を起こしそうで怖い状態でした。

フロントの対応で気になる点として、男性のフロントの方の客を信用していないような言い方が一言多いような感じで不愉快でした。入り口前での入車対応、貸切風呂での説明でも、一言多い感じで不愉快でした。

お客様を歓迎して迎えている様子を感じない、良いイメージが持てない残念な宿でした。

本館・新館ともに、障子、壁、什器等の痛みが激しく、旅館内を見ても、ただやっているという感じで、従業員に旅館への愛着や、ものを大事にする心が欠如してる感があるように思います。

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宿泊年月

2011年11月

建物の外観が気に入って決めました。

料理の量も多い位で美味しかったです。
とりわけ物凄く感動する料理は無かったですが・・・
部屋出しにしていただきゆっくり食事できました。

仲居さんの応対もすばらしく子供にも優しく接していただきました。
温泉はぬるめでした。
私はもう少し温かい方が良かったです。
ぬるめが好きな方はお勧めです！

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家族

宿泊年月

2011年11月

趣のある建物でゆっくりできました。私には夕食は少し量が多く感じました。機会があったらまた泊まりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年11月

本当に楽しい時をすごしました。
予約した理由はノスタルジックなお部屋と外観に惹かれたがらです。
チェックインの時から丁寧な対応でしたし、鈴虫の鳴き声が聞こえたりして、建物にはいった瞬間に
一気に温泉旅行にきているのだと感じさせるお宿でした。

建物の中も非常に興味深く、探検させていただいました。
石を所々に使ってあったり、ピカピカに磨かれた板、古くて良い所は残し、新しい設備は過度にならないように抑え目にしてあり、泊まるだけでも非常に良かったとおもいます。

夕食も品数が多く食べきれないほどでした。温かい状態でたべてもらいたいのか葛あんがかかっている料理が二品ありましたが、逆にお腹いっぱいになってしまい他の後出しの料理が食べれなくなってしまいました。

朝食も沢山でましたが、だし巻き玉子のおいしさがわすれられません。
朝食までもが手が混んでいて、部屋食でいただけて本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。

機会があればいつかは必ず行きたいと思っています。

それほど良い宿だったと思います。

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宿泊年月

2011年09月

10月22日に宿泊しました。石段街に近い立地、建物の風情などで選びましたが、その点では満足でした。
お料理もどれもおいしくいただきました。ただ、量が私にはちょっと多いかな・・・全部いただきたい気持ちはあってもお腹がいっぱいで申し訳ない気持ちで残してしまいました。
ひとつ残念に思ったことは、バスタオルにお料理のにおい？のようなものがついていて、体を拭いたときに気になったことです。使った後に「お気軽にお取替え・・・」と書いてありましたので取り替えてもらいましたが、やはり同じにおいがありました。保管する場所の問題なのでしょうか？こちらを改善していただければ大満足です。また機会がありましたら利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2011年10月

母親の70歳の誕生祝いを兼ねて両親を旅行に招待するので利用させていただきました。
宿を選んだ理由として石階段から近いのと建物に風情があるところが決め手でした。
年寄りなので伊香保名物の石階段にとても近くて大変便利でした。
宿の写真は良く見えて実際はそうでもないみたいな事がよくある中、横手館は写真以上に素晴らしかったです。
部屋の窓から宿の建物を見てるだけとても癒されました。
父親がトイレが近いので部屋にトイレが装備されてる本館東棟リニューアル和洋室を選択。
昔の風情を残しながらトイレ＆エアコンが装備されていてとても快適でした。
食事は特別豪勢という訳ではなかったですがお腹一杯十分満足できるレベルでした。
お風呂はぬるかったですがゆっくり入れて良かったと私も含めて両親も言ってました。
朝食もゆっくり部屋で食べられて質＆量、共に大満足でした。
従業員さんの対応もとても良く素晴らしい時間を過ごさせてもらいました。
伊香保に行く人がいたら絶対におすすめしたい宿です。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年09月

立地はとても良かったです。
他の口コミにもあるが、料理の量がハンパない・・・それであるのなら、量を減らして一品のグレードを上げても良いかなと思った。。いや普通に美味しいけどね。美味しいのに食べきれないのが切なくなる。あと、部屋食なのでどれも冷めてしまってました。しょうがないっちゃしょうがないけど、、

気になったところ
アメニティに歯ブラシが見当たらなかったです！
頼めばもらえるのかな？？結局歯は磨けずに過ごしてしまいました。。

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恋人

宿泊年月

2011年09月

家族で行きました。料理もちょうどよい量でおいしかったです。石段からも近く 建物も古風でありながらもとても工夫されてるなと感じました。また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆家族やグループにおすすめ◆「個室食事」と「貸切風呂」みんなで団欒プラン
【本館『大正浪漫』和室8〜14畳】お食事は朝夕共に個室食事処

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

久しぶりに丁寧な接客の旅館を体験した気分です。
料理は、夕食・朝食とも質・量とも申し分なし。ただ、連泊でしたが 2日目のグレードがちょっと落ちたかも(それ以上に 1日目がすばらしかったわけですが・・)

こちらがよく読まなかったからかもしれませんが、楽天から予約すると現金払いしか受け付けられないとのこと。手持ちがなかったので、コンビニまで送ってもらい事なきを得ましたが、もう少しわかりやすいほうが良いと思います(これは、楽天側の方への希望かもしれません)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一番大好きな人との最初で最後の一泊旅行でした。
なにもかもがすばらしく、どれも良い思い出となりました。
一生忘れることはないと思います…。
旅館の方々、親切にしてくださって本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■お部屋出し確約■〜2タイプのお部屋から選べる〜『特選上州牛』『地元野菜』『季節の食材』の和食膳◆
【別館『常磐苑』和室8〜12畳】お食事はお部屋食

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年07月

良くもなく、悪くもない普通の宿でした。 貸し切り風呂の脱衣場にホコリが目立ちましたよ。

【ご利用の宿泊プラン】
人気�ｂP【特選会席】〜月替わりの1品出し〜上州牛や旬の味覚を用いた和会席をダイニングで満喫
【別館『常磐苑』和室8〜12畳】お食事はダイニング

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家族

宿泊年月

2011年05月

GWに宿泊させてもらいました。
立地は石段にも近くてとてもよかったです。
建物は古い感じはありますが清潔感があり、貸切風呂もありいい温泉でした。

ただ、GWで忙しかったのでしょうか、旅館のスタッフの対応で気になるところがいくつかありました。
到着後マッサージをフロントで申し込んだのですが、そこで対応してくれた方がめんどくさそうな感じで不快な思いをしました。

帰りに、私たちは「カードは使えません」と言われたにもかかわらず、隣で会計していた人は普通にカードを使って会計していたので、なんで？と思いました。現金がなかったのでお金をおろしに行こうとしたら、結局「カードでいいですよ」と言われましたけど・・・

部屋にソファーがあったのですが、カバーにシミがついていて、なんとなく嫌な気分がしました。カバーを替えたほうがいいと思います。部屋に置いてあった浴衣も大きな穴があいていたのが気になりました。

部屋出しの料理は、前のレビューでも書かれていましたが、最初に一気に運ばれてきておしまいなので、ゆっくりお酒を飲みながら食べたい人には残念に感じられると思います。内容も、豪華な食事というよりは、自宅でも食べれるような普通の食事。献立表がないのも残念でした。

サービス面がもう少し改善されれば、値段相応だと思います。。。
せっかく趣のあるいい旅館なのに、残念です。

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恋人

宿泊年月

2011年05月

前回は、宿でじっくり過ごすことができなかったので、もう１回、じっくりと黄金の湯を堪能しようとお世話になることを決めました。今回は、子供の遊び時間もゆっくりとれ、予定通りに宿に着くことができました。貸し切りの家族風呂も堪能し、大浴場も堪能し、節電の関係でリニューアルされた本館の床暖房の効いた部屋と畳の部屋の２間ある大きな部屋にしていただき、非常にゆったりと過ごすことができました。食事もゆったりとおいしくいただくことができました。とてもリラックスでき、久しぶりにいい旅ができた気分になりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年03月

宿に出かけようとした矢先に、例の巨大地震があり、高速道路が封鎖されてしまい困ったことになってしまいました。携帯もつながらず、キャンセルもできず、下道を渋滞を避けながら宿に徐々に近づいていきました。途中でトイレによったコンビニの公衆電話からやっと宿に連絡を入れることができ、宿泊準備はできているとの返事を聞き、「ここまでくれば、もういくしかない。」と心に決め、車を運転すること総計５時間、到着したのは１０時になってしまいました。それでも、温かく迎えてもらえ、食事と貸し切り風呂につかり、ほっと一息つくことができました。宿の皆様の暖かさを感じることができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年03月

価格設定に比べ満足度があまりに低いというのが感想です。
過去に他の人がクチコミで書かれたとおりでした。

第一に食事。
部屋食でゆっくり食事することを想定してました。
しかし、料理の大半が最初にテーブルに並べられました。
最初に食事を並べることができるため、料理の内容は作り置きができるレベル。
量も１品の量は妥当なレベルでも、全体的に確実に２パーツ少ない。
旅館の都合ばかりで、仲居さんが早めに食事を出し終えたい様子がありあり。
結局、酒を飲みながらゆっくりとはできなく、定食屋で食事をした感でありました。

温泉の質は優れているものの、露天風呂の設定もないうえに、
食事、サービスの満足度が低くすぎ、怒りも感じるというのが印象です。

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家族

宿泊年月

2011年01月

木造の建物と温泉に期待して宿泊しました。
本館の落ち着いたたたずまい、ピカピカに手入れされた廊下、部屋に戻った後も体の中がほかほか暖かいぬるめの温泉、ゆっくりできる部屋での食事等など、楽しめました。

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家族

宿泊年月

2010年11月

伊香保は色々な宿に泊まりましたが、こちらはとても気に入りました。石段から近い場所にあり、外観も素敵でしたし、床暖があるお部屋でとても広く気持ち良かったです。
朝大浴場に入ったのですが、寒がりの私には脱衣場が少し寒かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
＜居心地と機能性充実の新客室＞■4名様までお部屋食対応■大正情緒「本館東棟」リニューアル客室プラン
【本館東棟『リニューアル』和洋室】お食事は4名様までお部屋食

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家族

宿泊年月

2010年12月