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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:19399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.72
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.09
  • 食事3.92
宿泊年月
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14131件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:18:08

 品川駅から近いのが一番良い点であるが,フロントの接客態度も良く,気持ちよく宿泊できた。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 14:50:36

レセプションの対応はいつも通り大変丁寧で心地良い バスのカランが外れそうでした、点検されますように。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:40:10

海外帰りだったため、相変わらずの立地には非常にありがたみを感じたが、サービスは普通、部屋が臭かった為、今回はあまり良い印象を持たなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月・1月の宿泊限定】【48時間セール】4:00p.m.チェックイン~・素泊まり
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

ねこ530さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ねこ530さん(32件) [60代/女性] 2017年01月15日 17:53:00

品川駅に近く、羽田空港や東京駅へも、移動が便利です。部屋からの眺めもよく快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 17:19:53

立地条件が良くてとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月・1月の宿泊限定】【48時間セール】4:00p.m.チェックイン~・素泊まり
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合1

jakesanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

jakesanさん(1件) [40代/男性] 2017年01月14日 17:11:36

カビがあって愕然

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

とラさんさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

とラさんさん(3件) [40代/男性] 2017年01月14日 14:39:07

高層階への変更ありがとうございました。羽田空港がよく見渡せ最高の眺望でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 20:20:08

直前の予約で若干高めでしたが,仕方ないと思います.
場所的には羽田への接続もよく,便利でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

TOMO0431さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

TOMO0431さん(3件) [40代/男性] 2017年01月13日 01:10:01

出張で利用しました。品川駅の目の前で大変好立地でした。
ただ、不満な点がひとつ。ホテル内のクロネコヤマトの発送受付の女性スタッフの接客態度が信じられないくらい悪かったです。ホテルのスタッフではないにしても、ホテルを利用する者にとってはプリンスホテルのサービスの一環として見ますので、ホテルのイメージダウンにつながります。改善していただいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合5

SHOWNさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

SHOWNさん(1件) [50代/男性] 2017年01月12日 21:30:40

お風呂がちょっと狭いと言うこと以外は,駅からも近いし,朝食も和洋のバイキングが種類が豊富で大変よかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 14:09:31

今回メインタワーに初めて宿泊しました。チェックインの混雑具合はレビューに書かれていたので覚悟してましたが、夕方のチェックインの手続きは本当に長蛇の列!海外からの宿泊客が多かった。ただ受付の方の対応はとても良くスムーズに済みました。高層階だったので部屋からの眺めも良く、ホテル施設内に水族館や映画館、買い物できるお店等いろいろあり時間もつぶせるし、駅近でとても便利なホテルです。2泊しましたがゆっくり楽しむ事ができました。食事はつけていないのでわかりません。部屋の掃除の際にスリッパを片付けられてしまい、廊下にいたスタッフにお願いしようと声をかけたら「日本語ワカリマセン」と。なので電話で客室係へお願いしスリッパを届けてもらいました。トイレの水洗は強く押さないと流れが悪いようでした。夜ホテル前のコンビニに行ったら凄い混雑でまともに買えず。別の店で買い物を済ませて来た方が良いと思われます。全般的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【12月・1月の宿泊限定】【48時間セール】4:00p.m.チェックイン~・素泊まり
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合4

西大山駅さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

西大山駅さん(61件) [50代/男性] 2017年01月12日 01:49:36

レンタルパソコンのセットに若干の不備があり、貸し出しに少し時間がかかりました。
今回はその点が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 10:07:51

今までに、何度か利用していますが、今回はトリプルの部屋だったので見晴らしの良い角の部屋でした。深夜に隣の部屋の話し声や上回の足音が気になりましたが、それ以外は何も問題はなく快適に過ごせました。部屋の掃除も行き届き、シャンプーなどのアメニティーも清潔感があってよかったです。
ホテル内やレストラン、ロビーなどでは、アジア圏の観光客の方が多く、あちこちで中国語が飛び交っていました。
ホテルから徒歩で行ける範囲内にラーメン店をはじめ、カフェやレストラン、居酒屋などたくさんの飲食店があり、楽しむことができます。
エレベーターも階層ごとに分けており、あまり待つ事はなく、スムーズに移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【【3名利用】高層階メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:36:25

年に何度か利用しています。近年の清掃状態が本当に酷いのには真に悲しい限りです。
前回宿泊したツインの部屋は壁一面にホコリが付いていました。ゆらゆらと藻のようでした(笑)
今回のダブルの部屋は棚、ライト等にホコリが積もっていました。
今後も立地や20年来の勝手知ったるで利用し続けるでしょう。私は品川プリンスが大好きです。古くなっていくのは仕方のないことですが、清潔感に欠けるのは残念でなりません。ぜひ清掃の見直しを、、宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【14日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)【プレミアフロア】
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム(37階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:16:29

ホテルのサービスは全く不満はないのですが、隣の部屋からまるでベッドをひっくり返している位の大きな音が夜中の12時迄度々聞こえて、その度驚き中々ゆっくり過ごせませんでした!
爆買いの外国人の方がスーツケースに荷物を詰め込む為かもしれないですが、ちょっと考えられない位の音でした。(*‾▽‾)ノ~~ ♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

アントニーとクレオパトラさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

アントニーとクレオパトラさん(1件) [60代/女性] 2017年01月09日 11:40:43

母が高齢のため、エレベーターに手すりがほしいと言っておりました。21階の部屋でしたが、東京タワーの夜景がきれいでとても満足しました。お正月のためしょうがないのでしょうが、朝食、夕食とも値段設定が高すぎるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
品川プリンスホテル 2017年01月17日 14:41:07

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋からの夜景にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事ではお客さまのご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:27:31

立地はとても良く、部屋もコンパクトにまとまっているが、いかんせん部屋が薄汚れた印象なのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:46:26

立地やサービスは大変良かったですが部屋はAPAとかスーパーホテルに比べると広くてさすがプリンスです。しかしホテル内のライブキッチンでパスタとピザを食べましたが、おしゃべりしながらの調理で出来ているのに、スタッフ同士のおしゃべりで呼び出ししないので冷めたピザとまずいパスタでした。半分以上残しました。。ここでは食べないほうが良いと思います。同じホテル内のサービスがマイナスです。多分2度とここに泊る事はないと思いますので総合的に不満と致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
正規料金(2015年4月~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:40:48

立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
品川プリンスホテル 2017年01月17日 14:40:34

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 07:43:35

禁煙ルームへの変更を快く承諾していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
品川プリンスホテル 2017年01月17日 14:39:57

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

14131件中 1~20件表示

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