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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:19254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.71
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.04
  • 食事3.80
宿泊年月
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総合5

あゆあゆ9479さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

あゆあゆ9479さん(1件) [40代/男性] 2016年12月02日 17:16:34

品川駅にも近く部屋の広さも2人でゆっくり出来ました。窓からは品川駅が一望でき大変満足しました。
今度また東京に来る際は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき12月29日まで延長!】マイカー利用におすすめ!駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合5

ララ6899さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ララ6899さん(4件) [30代/女性] 2016年12月02日 14:11:09

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

ララ6899さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ララ6899さん(4件) [30代/女性] 2016年12月02日 14:10:46

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

ララ6899さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ララ6899さん(4件) [30代/女性] 2016年12月02日 14:10:21

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

ララ6899さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ララ6899さん(4件) [30代/女性] 2016年12月02日 14:09:57

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:09:25

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:08:51

11/29~12/02に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 18:51:42

11月29日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 18:50:40

11月29日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】セールプランがさらにポイント10倍!朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合4

jack3411さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

jack3411さん(88件) [50代/男性] 2016年12月01日 06:48:35

立地は申し分ないんだけど、チエックインの渋滞は何とかして欲しい。部屋は設計が古く洗面所との間に段差があり危ない。枕もとに電源が無くて不便。歯ブラシの色が2本とも同じ色だったが、2名宿泊の場合は色違いにした方がよいと思う。スリッパを濡らしてしまった時にはすぐに新しいものを持ってきてくれて助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき3月まで延長】マイカー利用におすすめ!駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 18:42:28

チェックインで少々待たされたがいつもの事で気にならなかった。フロント女子従業員の対応が良かったのに救われる。以前宿泊時はアジア系宿泊客(同一グループ)に部屋がサンドイッチ状態で眠れなかったのだが、今回はそう言う事もなく快適でした。今後改善を期待するのは、トイレ使用時の音しょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】★好評につき期間延長★1名利用もOK!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【◇メインタワーツイン(15階以下 喫煙)】

総合4

ぴこpicoさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ぴこpicoさん(14件) [50代/女性] 2016年11月30日 18:12:50

仕事で使用。
交通至便で次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】★好評につき期間延長★1名利用もOK!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【◇メインタワーツイン(15階以下 喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:53:24

立地がよくて便利でした。
シングルなので狭いのはしかたないかもしれませんがお風呂もやはり狭いかな。トイレのにおいがずっとしてる感じがして気になりました。フロントに
電話したら対応もよくすぐ来てくれました。姉とはじめての旅行で一緒の部屋したかったですが希望かなわず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】期間限定プラン★ポイント10倍・朝食付き(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合5

マリア4507さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

マリア4507さん(1件) [40代/女性] 2016年11月28日 21:49:59

母親と2人で利用しました。
36階のお部屋だったので窓からの眺望が良かたです。
ホテルの立地も駅チカのため移動にも便利。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル(朝食付き)【プレミアフロア】
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(35~36階 禁煙)】

総合4

マサコサン9315さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

マサコサン9315さん(1件) [50代/女性] 2016年11月28日 20:12:02

浴室が狭すぎて、浴槽から出にくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年12月02日 12:56:34

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊で浴槽につきましては、お客さまのご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには、4つのタワーがございます。それぞれ浴槽の広さや備品等が異なっておりますので、次回ご来館の際には他のタワーも選択肢に入れていただければ幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋のおすすめ】期間限定プラン★ポイント10倍・室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 12:46:06

湯飲みだけでなく、コーヒーカップ位は標準で置いて欲しい。
加湿器は料金くらいのホテルには標準であると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年11月30日 11:39:18

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お客さまから頂戴いたしました客室備品につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また、加湿器でございますが貸し出しておりますので、次回ご来館の際にはぜひお申し付けください。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき3月まで延長】マイカー利用におすすめ!駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 00:22:15

部屋自体は普通だが、ベッド下に前の宿泊客のものと思われるゴミ袋が残っていたり、バスタブの中がざらついていたりして、行き届いていない感じが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年11月30日 11:35:01

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊では客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまからいただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃、点検を強化し改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき3月まで延長】マイカー利用におすすめ!駐車場無料プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合4

PrityCatさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

PrityCatさん(1件) [60代/女性] 2016年11月26日 23:54:56

駅近で、徒歩2分 と 言う事で 予約をしましたが、新幹線の改札口からは

全然 徒歩2分なんかでは 行くことができませんでした。

横断歩道を渡って行きましたが、駅からの連絡地下道は ないのでしょうか?

部屋も廊下も 綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年12月02日 12:56:11

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは徒歩時間の案内がわかりにくく、誠に申し訳ございませんでした。
徒歩時間の表記につきましては、新幹線・JR線・京急線の品川駅の改札を出ていただき、高輪口に降りられてから徒歩約2分とさせていただいております。
あいにく駅から当ホテルまでの連絡地下道はございませんが、
品川駅から品川プリンスホテルまでは、高輪口から横断歩道を渡っていただき、マクドナルドとウィング高輪westの間の通路を進んでいただくのが最短経路になります。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階~34階)喫煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 15:07:08

久しぶりに品川プリンスを利用させて頂きました。チックインの時には長蛇の列にも関わらず笑顔できびんな動作に、同じ接客の仕事をしてる私には大変勉強になりました。部屋も角部屋にして頂きありがとうございました。
又近いうちに利用させて頂きます。本当にお世話になりました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年11月30日 11:38:29

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインでは大変お待たせし、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
セールプランがさらにポイント10倍!室料のみ(チェックイン4:00p.m.~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合4

aquaclub_sakaさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

aquaclub_sakaさん(4件) [50代/男性] 2016年11月25日 23:25:31

駅の近くで便利なので時々利用しています。
どこのホテルもそうですが、値段の変動があるのはやむを得ません。
今回は、コストパフォーマンスが良い値段と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
品川プリンスホテル 2016年11月30日 11:37:23

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたプランをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】★好評につき期間延長★1名利用もOK!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【◇メインタワーツイン(16階以下 禁煙)】

14020件中 1~20件表示

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