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箱根路 開雲 クチコミ・感想・情報

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箱根路 開雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.33
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 12:06:54

施設は新しくありませんが、心尽くしや気配りが感じられる清潔な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】四季の味わい会席プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

総合4

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:06:29

箱根湯本駅から商店街を抜けて、少し歩いたところにあります。人気のお店の前を通りながら、川の流れや紅葉を見ながら、苦にならない距離で宿まで歩けて良かったです。お部屋は可もなく不可もなく。アメニティは女性にもう少し気を使っていただけたらありがたいです。温泉はとても気持ち良かった。食事は成人男性には物足りないと思います。お肉系があまりありません。客層が年齢高めでしたので、そういう設定だったのかもしれません。旅館の方々はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
箱根路 開雲 2016年11月16日 19:12:18

この度は箱根路開雲をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

お食事は2ヶ月に一度献立替えをしております。
いつも皆様にお楽しみいただけるよう、料理長が心を込めて考えておりますが、今後はさらに皆様にご満足いただけるように料理長とともに精進して参りたいと思います。

また是非機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】最大20%割引☆お得なご優待プラン!(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁5畳)】

総合5

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shion_1955さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

shion_1955さん(6件) [60代/男性] 2016年09月26日 23:19:16

落ち着ける場所なので、再度の宿泊。WIFIが部屋でも使えると良いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
箱根路 開雲 2016年09月27日 18:08:08

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけました様で幸いでございます。
WIFIはご利用を希望される方がほとんどでございますので、いずれは環境が整うように検討して参ります。
是非またお暇ができましたら、遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎!】気楽にゆっくり温泉プラン♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 20:01:25

1人旅で利用させていただきました。
まずは電話の対応等フロントの方の対応がとても丁寧だったのが好印象です。また、お部屋もバス無しですが大変広くて快適でした。

大浴場は正直ちょっとだけ期待外れで、とてもこじんまりとした印象でした。屋上風呂は気持ち良いのですが、もう少し広々とした施設があると嬉しかったです。

お料理は大変素晴らしかったです。
特にお魚が美味しいかったですね。
また、朝食にも立派なお膳が出てきたのはビックリしました。

お風呂だけは残念でしたが、とてものんびりできて良い時間を過ごせました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
箱根路 開雲 2016年09月17日 15:19:48

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもますます精進し、お客様一人一人に誠実な対応を心がけて参ります。

大浴場はご期待に添えなかったようで申し訳ございません。少しでも日ごろのお疲れをお癒し頂けましたら幸いなのですが、今後の貴重な参考にさせて頂きます。

機会がございましたら是非またお泊りにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
<箱根ロープウェイ全線開通記念♪>期間限定の特別プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:47:50

箱根湯本駅から駅前を徒歩で散策しながら行ける立地です。
お部屋は和洋室で広くゆったりと過ごせました。
お料理は懐石料理で美味しくオススメです。
全体的にこじんまりとした宿ですが団体客や子供連れが少ないので大人の旅には温泉とお料理をゆっくりと楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根路 開雲 2016年08月20日 17:54:13

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。季節ごとに替わるお食事もまた是非お試しいただきたいので、お暇ができましたらいつでも遊びにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
四季の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

総合5

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Rosalio0327さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

Rosalio0327さん(21件) [20代/男性] 2016年05月16日 16:01:10

5点は付けたくないのですが、ここは文句無しに大満足でした。箱根通いはそれなりに長いのですが、箱根湯本エリアでは「箱根路 開雲」様がナンバーワンだと思います。
建物へ入るところからフロントでの案内、外出時の対応。そしてレストランスタッフの方々も満点です。何一つ問題・疑問点がありません。
特に素晴らしいのは料理です。私はそれなりに値段のするレストラン勤めなのですが、このレベルの料理が出てくるとは思っていませんでした。本当に美味しかったです。
大浴場もちょうど山の斜面が見える位置で、ゆっくりすることができました。

ぜひまたお世話になりたいと思います。次の日のホテルがちょっと…というところだったので、連泊すればよかったと悔いているところです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
箱根路 開雲 2016年05月17日 11:10:13

この度はご利用頂き、又貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。連泊のご利用も承っておりますので 次回も是非ご利用下さいますようスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 タイムセール☆客室売り尽くしプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 09:06:37

施設内のバリアフリー化が大変行き届いており、ご年配の方や車椅子の方が宿泊するにはかなり使いやすいのではと感じた。
食事は宿泊金額以上の高いクオリティだと感じたし、量と品数も十分だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
箱根路 開雲 2016年04月27日 17:44:06

この度はご利用ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
旬の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

総合3

Candy6429さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

Candy6429さん(17件) [40代/女性] 2015年05月07日 15:44:01

まず宿に着いたのが早かったたので、 ロビンにある休憩できるスペースでウェルカムコーヒーがあって、凄くうれしい、
凄くうれしいです早く着いたふん、大体30分早めに部屋に入れた、それもうれしいです、
お風呂の評価はかなり高い、露天風呂は小さかったけど、それほどの利用客はあまりなかったので貸し切り状態だったんです、それほどの利用客はあまりなかったので貸し切り状態だったんです。
これまではほぼ満足以上でしたが、料理はちょっと期待はずれ
お年寄りならすごく満足の質と量ですが、若い人には物足りない、油ものがないので
コンビニに行って揚げ物やデザートを買って食べました
まぁゴールデンの期間中安く泊まれたので、値段相応だと思いますが、まだ行きたいか?と聞かれたら、……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
箱根路 開雲 2015年08月29日 17:40:05

この度は箱根路開雲をご利用下さいましてありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題にさせて頂き、全てのお客様にご満足頂けるや宿を目指して努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 笠井

ご利用の宿泊プラン
旬の味わい会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室(ツインベッド+畳)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 11:08:18

○大浴場の露天風呂が温泉旅館らしくなく良くなかった
○和洋室(風呂なし)に宿泊したが、部屋にヘアトニック・ヘアリキッド・スキンクリーム等のアメニティグッズが置いておらず、いちいち大浴場に行って利用しなければならなかったのが不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】禁煙和洋室 鮑踊り焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

総合4

no brandさんの 箱根路 開雲 のクチコミ

no brandさん(1件) [60代/男性] 2012年11月13日 22:24:34

11月10日に行ってきました。紅葉には早かったですが、かなりの人手で宿も一杯のようでしたが、ざわついた感じがなくゆっくりできました。食事もおいしく量的にも十分で満足しました。ただお風呂は少し温めで、露天風呂は小さなカメのようなものが2つだけと少しがっかりですが、総合的には良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】焼きタラバ蟹or牛肉陶板焼き付きプラン 和室
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 23:59:26

母と子どもと親子三代で宿泊しました。余分なサービスを省いている良心的な宿だと感じました。建物はあちこちにバリアフリー化され、掃除も行き届いておりとても気持ちよく利用できました。浴衣が廊下に用意されていて、汗をかいたら自由に交換でき、とてもよいサービスだと思いました。夕食はもちろん朝食もとてもおいしくて食べ過ぎてしまいました。夕食は部屋食でグレードアッププランにしたのですが、アップしなくてもよかったかな。料理は見た目もとてもきれいで、ひとつひとつがとてもおいしく感動の食事でした。小食の息子がたくさん食べていました。お部屋担当の方がとても笑顔がすてきで感じがよく、小学生の息子にも話しかけてくださり、朝には手書きのメッセージカードが置いてありました。お風呂は露天風呂からもう少し外の景色が見えたらいいなとは思いましたが、シャンプーが選べたり、スリッパにつけるかわいい犬の番号札があったりと、女性好みの宿だと思います。次に箱根に行くときもぜひ宿泊したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】部屋食会席プラン☆グレードアップA
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

漁火おととさんの 箱根路 開雲 のクチコミ

漁火おととさん(5件) [50代/男性] 2011年08月19日 07:23:06

お世話になりました。家族でゆっくりできました。皆様のご対応にも感謝。特に朝食時の親切で笑顔のご対応は嬉しかったです。食事のテーブルの手書きのメッセージは家族で話題になりました。また夕食の洋食っぽいアレンジには嬉しい驚き。連日の猛暑で笑みを無くしていた感がありましたが、気分の良い旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 15:42:39

館内すべてが清潔でシンプル。食事もおいしい。ただし、泊まった部屋によって評価が分かれる宿だと思います。立地上しかたないのですが、見晴らしの良い川側と崖がせまり薄暗い山側の部屋。宿泊階には川側の美しい景色を見るスペースはありません。今回、夕食も部屋食、朝食も山側の広間。なんとも暗い気分に。見晴らしの良い川側の部屋に泊まり、リニューアルされた明るいレストランで食事をされた方はきっと満足のいく評価をつけられることとと思います。楽天のこの企画だとすべて山側の部屋なのでしょうか。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
秋空を彩る旬の味覚と浪漫の湯 秋の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般 一般室】

総合5

投稿者さんの 箱根路 開雲 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 18:41:14

部屋、お風呂、食事全てにおいて一緒に行った母共々とても満足出来ました。
特にお食事が朝晩共にとても美味しく良かったです。
山に囲まれ、川のせせらぎを聞きながら本当にのんびりと2泊過ごさせて頂きました。
また機会を見つけて伺いたいと思っています。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
秋空を彩る旬の味覚と浪漫の湯 秋のご優待宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般 一般室】

14件中 1~14件表示

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