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ベイサイドホテル アジュール竹芝 クチコミ・感想・情報

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ベイサイドホテル アジュール竹芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.43
  • 食事3.71
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 21:59:39

500円で入ることのできた大浴場が最高でした。また東京へ行った際には利用したいホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月13日 08:14:02

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ご宿泊時だけでなく、大浴場だけのご利用も承っておりますので(御料金1,000にて)お近くにお越しの際には是非またお立ち寄り下さい。
今後もお客様にご満足頂ける様に、お客様からのお言葉を励みに努力してまいります。
次回のご予約ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:18:20

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月10日 11:33:53

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:16:44

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月10日 11:32:25

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 15:22:18

フロント階の喫茶でコーヒーを頼んだ。注文の時にお代わり可能かどうか聞いて可能ということで頼んだが、一度も聞きにも何も来なかった。
団体客がうるさく勝手に席を移ったが、全く反応なし。
とても残念なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月11日 10:36:57

この度は当ホテルの喫茶店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた際に、接客スタッフの配慮不足により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受けとめて、再度スタッフ教育していく次第でございます。
今後とも、当ホテルともどもよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

よしわた2634さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

よしわた2634さん(3件) [40代/女性] 2016年10月24日 14:20:09

2連泊しましたが、ルームメイクをお願いしたのにもかかわらず、お部屋に戻ったらタオル交換とバスルームしかされておらず、ベッドやパジャマはそのまま。
一泊目もベッドサイドの床にはゴミが落ちていたりしました。
お部屋からの景色だけで救われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月25日 15:18:48

アジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃の不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、清掃担当及びスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】Sweet Anniversary☆大切な人へ記念日をスパークリングワイン!☆
ご利用のお部屋
【ダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

よしわた2634さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

よしわた2634さん(3件) [40代/女性] 2016年10月24日 14:17:38

クルージングでの結婚式があり、近いので利用しました。フロントスタッフはあたたかみもなく普通な感じで朝いる男性スタッフの方がとても笑顔も対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月24日 17:46:39

この度はアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
結婚式という記念の日にアジュールをお選び頂きまして大変嬉しく思っております。

フロントスタッフの接客応対につきましては、不快な思いをさせてしまった面もございましたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、皆様をあたたかくお迎えできる体勢を整えて参ります。
ご指摘・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 16:13:51

翌日 シンフォニークルーズウェディングに参列する為に前泊で利用させていただきました。駅チカで、Family Martも近く 立地条件 良し。
部屋もとても広くシンプルで良かったです。海側の部屋でお台場の夜景が綺麗で、たまたま お台場で打ち上げられてた花火も観れてラッキーでした。
展望風呂も利用しましたが、入浴後も洋服を着て部屋に戻るのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月23日 18:34:48

この度はアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋にも大変満足されたようで、お褒めのコメントを頂けて大変嬉しく思っております。
特に海側のお部屋は、お台場方面の夜景や船などもご覧頂ける為皆様に大変ご好評を頂いております。
大浴場のお洋服でのご移動につきましてはご面倒を皆様におかけしておりますが、共用スペースとなっておりますのでご理解くださいませ。

今後も皆様がご満足頂けるホテル作りをして参りますので、またお近くに来られる際はご宿泊お待ちしております。
ご投稿に感謝致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン眺望指定なし【喫煙】30平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:21:01

落ち着ける宿泊施設です。
清掃も行き届いてる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月16日 01:06:01

いつもホテルアジュール竹芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともアジュール竹芝をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合4

光3586no1さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

光3586no1さん(3件) [60代/男性] 2016年09月28日 21:11:44

最寄り駅から少し距離ありましたが、設備は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年09月29日 15:34:53

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましては、ご満足頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
また、ご旅行など機会がありましたらぜひいらして下さいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【喫煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 02:09:21

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年09月03日 15:44:51

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でありがとうございます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 16:10:39

ホテルには大浴場があるのですが、有料でした、また朝は営業していませんでした。楽天での予約時にはどこにも有料との記載がありませんでした。また、ホテル内及び部屋のパンフにも大浴場があることを記載しておらず(少なくとも目立つところにはなかった)、フロントに電話してようやく大浴場があることを確認できました。全体として、少し騙された気分で、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月31日 00:45:26

この度はホテルアジュール竹芝にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、スカイビュー浴場のご利用案内がチェックイン時に不足しており、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
楽天トラベル上につきましては、「トップページ」や「充実サービス」、「よくある質問」や「詳細情報」等にスカイビュー浴場の営業時間、利用料金を記載させて頂いており、客室にはルームインフォメーション冊子にご案内を設置させて頂いておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時のご案内を徹底させて頂くよう各スタッフに指導徹底すると共に、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非アジュール竹芝をご利用下さい。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合4

ターボ5206665さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

ターボ5206665さん(3件) [50代/男性] 2016年08月29日 23:38:44

今回、家族でツインを早割りで予約しました。価格的としては、満足のいく清潔なホテルです。次回も安価であれば常宿として連泊したいホテルのひとつです。従業員の皆さんの更なる努力を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月30日 11:38:34

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】♪広々30㎡♪19階エグゼクティブツインルーム眺望指定不可
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン眺望指定なし【喫煙】30平米】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 00:56:52

ビジネス目的で泊まったが、どちらかというとレジャーで利用すべき場所だと感じました。
古いのか、ベッドのコイルが出ており、疲れて夜中にチェックインしてきた身には辛かった。
シャワーの勢いなどはよかったが、ベッドなどは少し新しくすべきではと思ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月23日 05:08:38

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、ゆっくりお休み頂けなかったとのこと大変心苦しく思っております。
ご指摘頂戴しましたベッドにつきましては清掃担当と共に確認し、改善を図って参りたいと存じます。

今後もお客様にご満足頂ける様、今まで以上に励んで参ります。
またのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 10:54:38

シングルで予約しましたがツインの部屋にランクアップしてくださいました
部屋もきれいでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月10日 16:30:13

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日ツインに空きがありましたので、シングルから変更のご案内をさせて頂きました。
ランクアップされたツインルームをお気に召して頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご希望・ご要望に添うことが出来るように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 23:10:17

彼の誕生日祝いで行きました!時間になったらプレゼントを持って来ていただいたり、スパークリングワインをサービスして下さったりと、とてもサービスがよく満足しています!
大浴場やそのロッカーの、汚れが目立っていたのと部屋にお菓子のゴミが落ちていたのが少し残念でしたが、景色もサービスも値段もよく満足しています!

また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月08日 15:06:05

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誕生日という特別な日に私共のホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

しかしながら、大浴場・客室の清掃状態について不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。

次回のご予約、ご来館楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪】 ☆やっぱりこれ!☆大切な人へ…記念日をスパークリングワインで祝う!☆
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合4

yamashi737さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

yamashi737さん(1件) [60代/男性] 2016年07月31日 17:36:40

Wi-Fiがつながり難いので改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月01日 10:32:35

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に調査致しまして改善を図って参ります。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★】 こだわりの朝食付♪//★プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 15:38:02

部屋は思ったより狭かった。ベッドも2つをくっつけて一つにしてあるタイプだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年07月23日 18:29:15

この度はアジュール竹芝をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたダブルルームは17平米のお部屋でベットを二つ合わせて160センチ幅のご案内となっております。ご想像よりも狭かったとの事で大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。

私共のホテルでは今回ご利用頂いた17平米のダブルルームの他にも、30平米のツインルームや和室のお部屋等もご用意しておりますので、またの機会がございましたら、是非お試し下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪】 ☆やっぱりこれ!☆大切な人へ…記念日をスパークリングワインで祝う!☆
ご利用のお部屋
【ダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 16:25:00

海側のお部屋が素敵でした。
どこにいくにもアクセス良好。
アメニティの種類とお風呂が狭いの以外は言うこと無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年07月19日 20:09:46

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティーにつきましては、今後改善を検討して参ります。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 04:19:55

いつも利用してるのですが、18階にあります、お風呂の衛生面での改善を求めます。バスマットが濡れたままだし、脱衣場に設置してある、洗面台は髪の毛がいっぱい落ちたまま・・こまめにチェックして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年07月06日 16:42:58

いつも私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スカイビュー浴場について不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【カップル♪】 ☆やっぱりこれ!☆大切な人へ…記念日をスパークリングワインで祝う!☆
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 04:31:34

今回は私の誕生日で夜景の綺麗なこのホテルに泊まりました。何度もこのホテルを利用してますが18階にお風呂がありますが少し衛生面で問題ありました。脱衣場に設置してある、洗面台が汚く、バスマットも濡れていて気持ち悪かったので改善して欲しい。時間をみて中のチェックをするとか・・

また利用したいので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年07月05日 23:09:46

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誕生日という大切な日に私共のホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場の清掃状態について不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた洗面台やバスマットにつきまして、清掃担当と連携し今後の検討課題として改善を図って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインオーシャンビュー海側【喫煙】30平米】

46件中 1~20件表示

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