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ベイサイドホテル アジュール竹芝 クチコミ・感想・情報

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ベイサイドホテル アジュール竹芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.31
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.76
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 00:41:59

立地、スタッフの方々の対応がとても良かった。部屋からの眺めが良く、この日は、月もとても綺麗でした。
チェックイン直後にバスルームの壁に、乾いた短い髪の毛が3本付いていた事は少しショックでした。
コスパに優れている、景色が良い、スタッフの方々の対応が良いホテルなので都内に行った際はまたお世話になりたいです。
有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップル♪】 ☆やっぱりこれ!☆大切な人へ…記念日をスパークリングワインで祝う!☆
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 16:21:51

急な予約でしたが、遅い時間でのチェックインもスムーズで助かりました。
ホテルは立派で、部屋も思っていたより広く快適でした。
スタッフの方が、いつも利用しているビジネスホテルなどと比べると愛想があまり良くないのが若干残念でしたが、それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 18:53:04

部屋を選べないプランでしたが、海側の部屋でとても良かったです。ただし細かい場所の掃除に気になるところがありました。トイレの換気扇にホコリがたくさんついていました。それと、ソファーがとても座りにくい感じでした。エアコンも暖まるのに時間がかなりかかったような気がします。でも手頃のお値段で立地も良く広い部屋だったので全体的にはとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2017年01月10日 17:43:26

この度はホテルアジュール竹芝にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海側のお部屋ご利用との事で景色はいかがでしたでしょうか。レインボーブリッジやフジテレビなど綺麗にご覧頂けるのでお客様からご好評頂いております。
しかしながら、清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも報告をし指導を徹底して参ります。
ソファー及びエアコンに関しましては今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】3名様~ご宿泊♪アナタだけのオリジナル旅行に最適な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン眺望指定なし【喫煙】30平米】

総合4

naomi4758さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

naomi4758さん(11件) [30代/女性] 2017年01月02日 01:12:08

初めて利用です。
駅から近いし。
Room size and bathroom space are bigger than others hotel.

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2017年01月02日 16:43:09

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【喫煙】17平米♪カップルおススメ】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:09:06

大変に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2017年01月02日 16:41:25

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 7日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【ダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合3

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 03:38:47

12月29と30日に宿泊しました。
駅から近く立地条件としてはとても良かったです。
ただ初日の日にお風呂に入ろうとしたところゴ○ブリが出てきました。自分で始末が出来るサイズだったので良かったのですが、ホテルで、しかもこの時期にゴ○ブリが出るとは思わず少しビックリしました。
あと清掃の際に飲みかけのマグカップを残しておくなら、新しいマグカップも置いておいてほしいなと思いました。
駅近ですし、景色もいいのでまた機会があれば使わせて頂きたいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2017年01月02日 16:39:29

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊まりいただいたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上に清掃を徹底して参ります。連泊における清掃につきましても、お客様のご意見を真摯に受け止め検討をして参ります。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 60日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合4

シマムラジョーさんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

シマムラジョーさん(2件) [50代/男性] 2016年12月20日 16:29:06

駅からのアクセスは大変良かったのですが、ロビーの場所が少し解り難いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年12月22日 20:20:37

この度はアジュール竹芝をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの構造上、4階にフロントロビーがございます。
皆様にはご足労を頂戴してしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際は、ご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合4

ローディーパパさんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

ローディーパパさん(4件) [50代/男性] 2016年12月11日 19:40:10

ビジネスユースとして立地の良さが何より助かりました。(東京駅/浜松町界隈利用)
宿泊費もリーズナブルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年12月15日 01:42:17

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今回はビジネスでのご利用でございましたが、お台場方面へのアクセスもよい場所に位置しておりますのでそちら方面へお出かけの際も是非またご来館下さいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★】 こだわりの朝食付♪//★プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 23:14:44

初めて利用しましたが、ウエディングもある立派なホテルで驚きました。
ベッドは良かったですが、ポットなどの設備が老朽化していたのは残念でした。
今回、大浴場が利用出来なかったので、次回は早い時間にチェックインしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年12月08日 02:33:07

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでゆっくりお休みいただけたなら何よりでございます。
ご指摘頂戴しました設備に関しましては、快適にお過ごし頂ける様に改善を図りたいと存じます。
次回は是非大浴場(15:00-23:00最終受付22:30)もお試し下さいませ。
またのご予約、ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 21:59:39

500円で入ることのできた大浴場が最高でした。また東京へ行った際には利用したいホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月13日 08:14:02

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ご宿泊時だけでなく、大浴場だけのご利用も承っておりますので(御料金1,000にて)お近くにお越しの際には是非またお立ち寄り下さい。
今後もお客様にご満足頂ける様に、お客様からのお言葉を励みに努力してまいります。
次回のご予約ご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【禁煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:18:20

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月10日 11:33:53

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:16:44

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月10日 11:32:25

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 15:22:18

フロント階の喫茶でコーヒーを頼んだ。注文の時にお代わり可能かどうか聞いて可能ということで頼んだが、一度も聞きにも何も来なかった。
団体客がうるさく勝手に席を移ったが、全く反応なし。
とても残念なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年11月11日 10:36:57

この度は当ホテルの喫茶店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた際に、接客スタッフの配慮不足により、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受けとめて、再度スタッフ教育していく次第でございます。
今後とも、当ホテルともどもよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

よしわた2634さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

よしわた2634さん(3件) [40代/女性] 2016年10月24日 14:20:09

2連泊しましたが、ルームメイクをお願いしたのにもかかわらず、お部屋に戻ったらタオル交換とバスルームしかされておらず、ベッドやパジャマはそのまま。
一泊目もベッドサイドの床にはゴミが落ちていたりしました。
お部屋からの景色だけで救われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月25日 15:18:48

アジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃の不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、清掃担当及びスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】Sweet Anniversary☆大切な人へ記念日をスパークリングワイン!☆
ご利用のお部屋
【ダブルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

総合3

よしわた2634さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

よしわた2634さん(3件) [40代/女性] 2016年10月24日 14:17:38

クルージングでの結婚式があり、近いので利用しました。フロントスタッフはあたたかみもなく普通な感じで朝いる男性スタッフの方がとても笑顔も対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月24日 17:46:39

この度はアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
結婚式という記念の日にアジュールをお選び頂きまして大変嬉しく思っております。

フロントスタッフの接客応対につきましては、不快な思いをさせてしまった面もございましたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後、皆様をあたたかくお迎えできる体勢を整えて参ります。
ご指摘・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【セミダブルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 16:13:51

翌日 シンフォニークルーズウェディングに参列する為に前泊で利用させていただきました。駅チカで、Family Martも近く 立地条件 良し。
部屋もとても広くシンプルで良かったです。海側の部屋でお台場の夜景が綺麗で、たまたま お台場で打ち上げられてた花火も観れてラッキーでした。
展望風呂も利用しましたが、入浴後も洋服を着て部屋に戻るのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月23日 18:34:48

この度はアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋にも大変満足されたようで、お褒めのコメントを頂けて大変嬉しく思っております。
特に海側のお部屋は、お台場方面の夜景や船などもご覧頂ける為皆様に大変ご好評を頂いております。
大浴場のお洋服でのご移動につきましてはご面倒を皆様におかけしておりますが、共用スペースとなっておりますのでご理解くださいませ。

今後も皆様がご満足頂けるホテル作りをして参りますので、またお近くに来られる際はご宿泊お待ちしております。
ご投稿に感謝致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】素泊まりプラン ☆お部屋代だけの早期割引☆ 30日前まで締め切り!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン眺望指定なし【喫煙】30平米】

総合5

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:21:01

落ち着ける宿泊施設です。
清掃も行き届いてる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年10月16日 01:06:01

いつもホテルアジュール竹芝にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともアジュール竹芝をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルシティビュー陸側【禁煙】17平米♪カップルおススメ】

総合4

光3586no1さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

光3586no1さん(3件) [60代/男性] 2016年09月28日 21:11:44

最寄り駅から少し距離ありましたが、設備は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年09月29日 15:34:53

この度はホテルアジュール竹芝をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましては、ご満足頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
また、ご旅行など機会がありましたらぜひいらして下さいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルシティビュー陸側【喫煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 02:09:21

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年09月03日 15:44:51

この度は、ホテルアジュール竹芝をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でありがとうございます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【喫煙】17平米】

総合4

投稿者さんの ベイサイドホテル アジュール竹芝 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 16:10:39

ホテルには大浴場があるのですが、有料でした、また朝は営業していませんでした。楽天での予約時にはどこにも有料との記載がありませんでした。また、ホテル内及び部屋のパンフにも大浴場があることを記載しておらず(少なくとも目立つところにはなかった)、フロントに電話してようやく大浴場があることを確認できました。全体として、少し騙された気分で、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベイサイドホテル アジュール竹芝 2016年08月31日 00:45:26

この度はホテルアジュール竹芝にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、スカイビュー浴場のご利用案内がチェックイン時に不足しており、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
楽天トラベル上につきましては、「トップページ」や「充実サービス」、「よくある質問」や「詳細情報」等にスカイビュー浴場の営業時間、利用料金を記載させて頂いており、客室にはルームインフォメーション冊子にご案内を設置させて頂いておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時のご案内を徹底させて頂くよう各スタッフに指導徹底すると共に、お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非アジュール竹芝をご利用下さい。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り♪♪】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルオーシャンビュー海側【禁煙】17平米】

45件中 1~20件表示

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