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ベイサイドホテル アジュール竹芝 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
初めて利用しましたが、ウエディングもある立派なホテルで驚きました。ベッドは良かったですが、ポットなどの設備が老...
2016年12月06日 23:14:44
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アジュール竹芝

アジュール竹芝

東京都港区海岸1-11-2
TEL 03-3437-2011
FAX 03-3437-2170
JR浜松町駅から徒歩7分
ゆりかもめ竹芝駅から徒歩1分
ゆりかもめ台場駅まで約10分
国際展示場正門駅まで約18分
駐車場100台 宿泊者3,000円/24h
 アクセスページ

よくあるご質問&回答集 ■宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。

チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
(チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります)
ご延長に際し、規定の追加料金が発生いたします。(1時間につき室料の5%)
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

お荷物は、フロントにて承ります お気軽にお申し付けください。

事前に荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前(ご宿泊者名)と
チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒105-0022 東京都港区海岸1-11-2
ベイサイドホテル アジュール竹芝 4Fフロント
TEL 03-3437-2011
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。(24時間受付)

東京都の宿泊税は別途かかりますか?

 2002年10月1日より宿泊税が課税となりました。
・1名様あたり1泊10,000円〜14,999円(サービス料込/税別)の場合 100円
・1名様あたり1泊15,000円(サービス料込/税別)以上の場合 200円

宿泊料金の支払い方法は?

 宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
 宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
 必ず事前にホテルまでご連絡ください。
 下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
 ・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
 ・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード

フロントの営業時間を教えてください。

24時間承ります。

■交通アクセス・駐車場について

駐車場料金を教えてください。

地下2階(有料)収容台数100台 高さ2.1mまで
1時間600円 1泊 3,600円
※ご宿泊者の場合は1泊3,000円となります(4階フロントにて駐車券をご提示下さい)
※オートバイ・自転車の駐車スペースはございません。

駐車場の予約は可能ですか?

予約は不要でございますが、満車の場合はお断りすることがございます。
バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

■客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか?

あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。

部屋でインターネットの利用は可能ですか?

全室無料でご利用いただけます(無線LANはご利用いただけません)。 パソコン持参に限る

LANケーブルの貸し出しはありますか?

全室デスクの引き出しにご用意しております。

大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?

宴会場、大浴場及び会議室がございます。
ホテル18階、眺望抜群の開放的な大浴場です。お気軽にご利用ください。
バスタオル・フェイスタオルの貸し出しあり(無料)
お客様のお声にお応えして陸側と海側を週替わりにて入れ替えをしております。
営業時間:
15:00〜23:00 (受付終了 22:30)
利用料金:1,000円 (宿泊者は500円)

■お食事について

朝食の用意はありますか?

2014年4月1日以降 3Fのレストラン「銀座」にてご利用いただけます。
1,540円(税込) にて用意がございます。
(7:00〜10:00)
また朝食付プランも多数ご用意しております。

→  プラン一覧へ

ルームサービスはありますか?

ルームサービスのご用意はございません。(3F銀座にて軽食をご用意しております 内線246)

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか?

お子様料金の設定はありません。
お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。

ベビーベッドの用意はありますか?

数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

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TEL 03-3943-1111

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