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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.89
  • 食事3.82
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:28:23

本厚木駅からものすごく近く利便性が高いです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
厚木シティホテル 2017年04月20日 22:46:45

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、ご到着をお待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 ※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 23:12:47

今回はじめまして利用しました。料金の割には非常に良いホテルでした。服をかける場所がテレビの裏でかけ難かった点だけ残念でした。でもまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
厚木シティホテル 2017年04月20日 23:05:03

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お部屋の備え付けのハンガーフックにつきまして、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐの改善が難しい所もございますが、頂戴しましたご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。

また利用したいとのお言葉、大変うれしい限りでございます。

スタッフ一同、またのご到着をお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!直前割セール】 3日前からのご予約がお得♪ツイン1名宿泊がシングル料金!素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

ほっほぅ~さんの 厚木シティホテル のクチコミ

ほっほぅ~さん(58件) [50代/男性] 2017年04月18日 09:42:52

駅に近く、コンビニもすぐ横で大変便利です。
部屋もHPに表示されているサイズよりも広く感じられ、明るいこともあってとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年04月18日 12:57:57

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルは駅前に位置しており、繁華街も近くにあるため非常に便利とのお声をたくさん頂戴しております。

また、男性のお客様のみとなりますが、姉妹店カプセルホテルの大浴場も無料でご利用いただくことができます。お時間のある時にぜひ一度ご利用下さいませ。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお持ち申し上げております。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 22:15:02

翌日の仕事が早い為に宿泊しました。
フロントの対応がいつも丁寧で親切です。
朝食が早くから開始となりますので、朝の早い私には助かります。
がっつり食べたい方には品種が少ないかもしれません。
パスタ、サラダ、ソーセージ卵、パン数種・ブレッド、スープ類、ドリンク各種とそろっていますから、アメリカンブレックファーストスタイルですね。

提携にサウナが無料で入れますので、ゆったり風呂に浸かってリラックスして寝ればぐっすりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年04月08日 13:05:25

いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

ご朝食はご出発の早いお客様にもご利用いただけるよう、朝5時から10時までご用意しております。お役に立てたようで私共も嬉しく思います。

姉妹店カプセルホテルの大浴場が、男性のお客様のみではございますがご利用いただけます。多くのお客様からご好評いただいております。

他にも近くのバッティングセンターの1ゲーム無料券などもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

また厚木にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

A0501さんの 厚木シティホテル のクチコミ

A0501さん(1件) [50代/男性] 2017年03月24日 11:36:02

駅が近くにあり、買い物、食事にはたくさんの店があって、たいへん便利なところにあって良かったです。
ホテルの部屋もいい感じでしたが、部屋の照明がやや暗いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年03月24日 12:13:15

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

駅前に位置しているため便利、との声を多くのお客様から頂戴しております。ありがとうございます。

お部屋の照明についきまして、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に落ち着いてお過ごしいただけるようにと、照明等は少し控えめにさせていただいております。
ご了承いただけますと幸いでございます。
電気スタンドの貸出を無料で行っておりますので、よろしければご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】

総合5

mk4649さんの 厚木シティホテル のクチコミ

mk4649さん(3件) [50代/女性] 2017年03月23日 15:58:48

今回で4回目の宿泊でした。
リーズナブルな料金と、駅のすぐ近くで買い物も便利なのが魅力です。
リニューアルされて清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
ルームウェア、枕、加湿器など、必要なものはフロントから自由にお借りできるのがよかったです。
また厚木に行く用事があったときには利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年03月24日 12:13:47

いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。私共スタッフにとって励みとなるお言葉を賜り感謝致します。ありがとうございます。

数年前にリニューアルを行い、貸出品のご提供スタイルなども一部変更致しました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、次回お会い出来ます日を
お待ち申し上げております。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:33:24

久しぶりに利用しました。
いつも綺麗にしてると思います。
駅にも近く。
また厚木に泊まる時はお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年03月07日 12:06:54

いつも当ホテルをご利用くださいまして
ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

スタッフ一同、またお会い出来ます日をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿くださいまして
ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【遅着割】【チェックイン午後22時~】到着時間限定で料金がお得♪ 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:30:14

部屋は少し照明が好きない感じがしますが、ホテル側の対応が素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
厚木シティホテル 2017年03月07日 12:13:18

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お部屋の照明について、ご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう照明等は少し控えめにさせていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。

また私共にとって励みとなるお言葉を頂戴し感謝致します。今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 17:29:35

仕事で利用させていだだきましが想像していた以上に良かったです。フロントにある無料のドリンクバーはありがたいのですが各階に自販機があるとさらに良かったと思います。1つだけ気になったのがお風呂のバスカーテンからの匂いが気になりました。きれいに掃除はされていましたが浴槽に浸かる部分から匂いがありました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
厚木シティホテル 2017年03月02日 11:34:37

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。24時間無料のドリンクコーナーは多くのお客様にご好評いただいております。

自販機につきましてはご不便をおかけしまして
大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

また、シャワーカーテンと浴槽の臭いについても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係に厳重に注意するとともに、清掃方法等の指導を徹底して参ります。

不快な思いをさせてしまったのにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。次回ご宿泊頂けました際には、今回よりもご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 22:37:19

今回、初めてで長期でお世話になりました。

本厚木駅のすぐ近くで、コンビニも松屋や吉野家も目の前でとても立地条件は良いと感じました。
部屋も綺麗で清潔感がありました。
シャワーの手元で水を出したり止めたりできるのが、なにげに気に入りました。

個人的には、無料のレンタルDVDの種類を増やして欲しかったのと、隣のカラオケボックス?から少し聞こえる賑やかな音が気になる位ですかね

でも、また次も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
厚木シティホテル 2017年02月19日 12:14:23

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。私共にとって励みになります。駅前という立地条件や繁華街の中にあることは当ホテルの魅力の1つでございます。


カラオケ店からの音が気になったとの事、大変申し訳ございません。頂戴したご指摘を元に、詳しい原因など今後調査して参ります。


また次も泊まりたいとのお言葉、嬉しい限りでございます。スタッフ一同、またのご到着をお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 20:25:49

賑やかな場所にありますが、音などは気になりませんでした。
コスパ的にも大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年02月04日 12:02:36

当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

「大変満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

2017年2月4日 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

tkbox0824さんの 厚木シティホテル のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 15:23:09

朝エレベーターが混雑してて中々来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年01月31日 13:38:26

いつも当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

エレベーターが混雑していたとの事、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。朝食時間中やチェックアウトが多い時間帯などは込み合うことがございます。申し訳ございません。ご了承頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのご到着をお待ちしております。

2017年1月31日 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

tkbox0824さんの 厚木シティホテル のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 14:59:54

立地もよく価格もリーズナブルで朝食以外は毎回満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年01月31日 13:49:17

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。


「毎回満足している」とのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、現在、改善・向上に向け取り組んでいる次第でございます。

また次回ご利用頂けました際にはご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

2017年1月31日 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

tkbox0824さんの 厚木シティホテル のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 14:57:49

常宿ですが朝食以外は毎回満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年01月31日 13:57:44

当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

満足しているとのお言葉、嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しましては、他のお客様からも同様のご指摘を頂戴しており、改善・向上に向け取り組んでおります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

2017年1月31日 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

tkbox0824さんの 厚木シティホテル のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 14:32:20

厚木市にはビジネスで月に数日は訪問してますが来た時は予約が取れれば常宿にしてます。駅前で飲食街も近く
部屋も清潔感があり非常に満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年01月31日 14:09:14

いつも当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

駅前で繁華街の中にある点は当ホテルの魅力の1つでございます。お褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また次回お会い出来ます日をお待ち申し上げております。

この度はご投稿くださいましてありがとうございました。

2017年1月31日 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:25:54

提携駐車場が目の前で便利。

冷えきってチェックインした際、暖房が入っていて部屋が暖かかった事が嬉しかった。

また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
厚木シティホテル 2017年01月10日 12:32:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

提携駐車場につきまして、ご1泊1.250円でご利用券を販売しております。提携駐車場は2ヶ所ございましてそのうちの1つはすぐ真裏にございます。駅前という立地のため一方通行が多く、ご不便をお掛けしてしまうこともございますがよろしければご利用くださいませ。

天候や気温などによって予めお部屋の空調を入れさせていただいている場合がございます。お寒い中のご到着、お役に立てたようで安心致しました。

また利用したいのとのお言葉、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

2017.01.10 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 21:38:10

部屋の灯りが暗い気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
厚木シティホテル 2017年01月07日 12:12:12

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の灯りが暗く感じられたとのこと、大変申し訳ございません。当ホテルではゆっくりお寛ぎいただけるようにと、照明等は少し控えめに設定しております。
ご了承いただけますと幸いでございます。
ロビーに無料貸出品の電気スタンドをご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

滞在中、何かお困りのことがございましたら、フロントスタッフにお申しつけくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

2017.01.07 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・素泊り・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

kaomaoeさんの 厚木シティホテル のクチコミ

kaomaoeさん(9件) [40代/男性] 2017年01月01日 16:10:40

本厚木駅から近いのが良いです。厚木バスセンターにも近いので使い易いホテルです。目の前に吉野家があるので朝食がセットになったパッケージがらあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
厚木シティホテル 2017年01月03日 18:39:22

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅前という立地条件は大変便利とのお声を多数頂いており、当ホテルの魅力の1つでもございます。

吉野家さんの朝食セットプランがあると嬉しいというご意見につきまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見を頂戴できましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。

また次回お目にかかれます日をお待ち申し上げております。


2017.01.03 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 09:56:31

朝食が少し残念な気もしたけど、値段相応なのかな。
フロントの方の対応がよく、立地もいい。
ハイルーフの車でも提携のコインパーキングが裏にあるから安心。
大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
厚木シティホテル 2017年01月03日 18:52:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応や提携駐車場など、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけるものをご提供できず大変申し訳ございません。
他のお客様からも同様のご指摘を頂戴しており、ただいま改善・向上に向け取り組んでいる次第でございます。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。


2017.01.03 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・素泊り・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

セントラルピュアさんの 厚木シティホテル のクチコミ

セントラルピュアさん(21件) [30代/男性] 2016年12月23日 17:16:02

部屋着がフリーズ素材の上下でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
厚木シティホテル 2016年12月24日 11:43:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。

お部屋着の他にも無料の貸出品を複数ご用意しております。また当ホテルにご宿泊の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。

スタッフ一同、またのご到着をお待ちしております。

2016.12.24 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・素泊り・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』】

49件中 1~20件表示

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