楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(123件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.97
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.04
  • 食事4.37
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

89件中 1~20件表示

総合4

スコティッッシュウさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

スコティッッシュウさん(1件) [40代/男性] 2016年10月24日 21:26:25

食事が大変美味しく、量も丁度良く満足な時間を過ごせました。日本酒の利き酒メニューは他にない趣向で、これもまた食事の席が盛り上がりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年10月24日 22:04:11

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の料理がお口に合いましたようで、ご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。
日本酒の「利き酒セット」もお気に召したようで、何よりのことと存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏 

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 08:48:35

最近では、バイキング形式が多くバイキングに飽きていたころでしたので食事は美味しくいただくことが出来ました。今回は、洋室でしたが、次回は和室を利用してみたいたいと思いました。(洋室ツインは思った以上に狭かったかな。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年10月17日 16:21:22

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料理がお口に合いましたようで、嬉しく思っておいrます。
洋室ツインは約13平米のビジネスホテル程度の手狭な客室でございます。
標準の和室でも約39平米で3倍の広さなので、充分にお寛ぎいただけるかと存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 17:06:01

定年後初めての妻との旅行で、9/8に1泊お世話になりました。温泉がチェックインから翌朝
10時まで自由に入浴出来て、大変満足致しました。夕食もローストビーフ、アワビの炊き込みご飯など、味は最高でした。私はもう少し量がほしい気がしました。朝食の鯵の干物、だし巻き卵も非常に美味しく、食事に関しても大満足でした。部屋も広く、清掃が行き届いており、従業員の方の対応も親切でした。是非また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年09月10日 21:54:02

この度は、定年後初めての記念すべきご旅行先にお選びくださいまして、誠に光栄に存じます。
今回ご利用くださったプランは、スタンダードなお部屋食のプランに比べると、少し軽めのお料理内容でございます。
少し物足りなかったご様子、貴重なご意見として、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
温泉、料理、客室、接客サービスと、全般的にお気に召してくださいましたようで、大変嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

RAKUTENORDERさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

RAKUTENORDERさん(7件) [60代/男性] 2016年08月25日 20:49:16

貸切風呂が、狭かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年08月26日 13:35:53

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当日ご利用いただきました、屋内の貸切風呂「粋瀞(すいせい)」は、143cm×126cmの深さ60cm、容量は987リットルです。
また、ご利用いただかなかった貸切露天風呂「吟雅(ぎんが)」は、140cm×146cmの深さ58cm、容量は1,110リットルです。
いずれも源泉掛け流しとなっております。
4名様でも充分に余裕をもってご利用いただける大きさで、それぞれのシャワーブースには、カラン・シャワーを2セットご用意しておりますし、それぞれの脱衣所内にはトイレもご用意しております。
温泉旅館の貸切風呂としては、平均以上の広さと認識しております。
ご期待に沿えず、残念に思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:01:43

8/13に宿泊しました。
直前に探したにも関わらず、空室があり予約できました。
大きめな施設で、風呂も綺麗でしたし、料理も良かったです。
残念だった点がいくつかあります。
・食事処で、フロア全体を把握するスタッフがおらず、料理が出てくるまでに30分ほどかかりました。ファーストドリンクもでてくるまでに10分くらいなら待ちました。(こちらから声をかけないと次の料理がでてきませんでした)
・22時頃、温泉の脱衣所で髪を乾かしていると、スタッフが無言で掃除を始め、私の周りに掃除機をかけ始めました。
・朝、部屋の前に向かいの部屋の食事ワゴンがおかれおり、部屋に戻るときには、向かいの部屋の片づけた食器ワゴンが部屋の前に置かれていました。

施設が大きく綺麗だっただけに、スタッフのサービスが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年08月15日 22:26:15

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスに行き届かない点が多かったようで、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:38:54

到着が遅くなるため夕食を19時開始でお願いしましたら、快く引き受けていただき感謝しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年08月06日 10:00:49

先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご夕食は18時、または、18時30分からが基本ですが、19時からのお食事も承っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

chokotin99さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

chokotin99さん(3件) [60代/男性] 2016年07月26日 17:23:33

3才の孫がいる娘夫婦と我々夫婦の5人がお世話になりました。
車で行きましたが、入口が分かりやすく停めやすいのが良かったです。
館内の案内など、親切できちんとした対応が印象的でした。
部屋も広く綺麗で申し分なく、お風呂も湯河原温泉らしく、とっても良かったです。
料理は別注文で金目鯛の煮つけ(大きな一匹まるごと)を頼んであったので、ボリューム的に良かった。
もしそれがなかったら、少々淋しいかな??という感じもありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年07月26日 18:31:49

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館はバス通り(県道)沿いの分かり易い場所ですが、車寄せが広く、建物が奥まっているためか、しばしば通り過ぎてしまわれる方がいらっしゃいますので、電柱にも多数の看板を掲げております。
迷わずお越しいただけましたようで、嬉しく思っております。
館内のご案内等の対応、客室、温泉、料理と、全般的に概ねお好みに合いましたようで、何よりのことと存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 14:28:45

7月16日に1泊しました。
海水浴をしたので、近くの宿を探しており2歳の子がいるので貸し切り風呂があるのと
キッズルームがあるのが決め手となりました。
お料理も美味しく、温泉も気持ちよく、キッズルームには息子も大喜びでした。
いい旅が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年07月24日 17:05:29

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
全般的にお気に召していただけましたようで、また、ご子息様にはキッズルームをお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
当館のキッズルームは宴会場に仮設のものですが、夏休み、冬休み、春休み、ゴールデンウィークを中心に、大人数でのご宴会が無い限りは通年なるべくご用意するようにいたしております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

miki0603さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

miki0603さん(1件) [50代/女性] 2016年07月21日 11:47:52

露天風呂が気持よかった。
施設に足湯があり、庭を見ながら気持ちよく過ごせた。

足の悪い母を連れての旅だったので、バリアフリーはありがたいく、母もとても喜んでくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年07月23日 09:42:21

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
全般的にお気に召していただけましたようで、特に当館はバリアフリー、ユニバーサルデザインにこだわっておりますので、おみ足のご不自由なお母様に喜んでいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

kuruma19672051さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

kuruma19672051さん(2件) [60代/男性] 2016年07月16日 15:39:12

娘夫婦と利用しました。久しぶりに心から安らぐ宿に宿泊した感じです。部屋に入るなり娘婿が「嫌な臭いがしない」と驚きの声を発しました。彼は臭いに非常に敏感で、どこへ泊っても部屋の臭いが気になるそうですが、その臭いがしなかったのに驚いたとのことでした。夕食までの時間は孫と「キッズルーム」でたっぷりと遊び、孫も大いに満足していました。部屋に戻り温泉に行こうとアメニティー入れを見たとき家内が言いました。「袋の色と歯ブラシ、タオルの色が同じ」だと。しかもタオルは刺繍。これなら間違えることはないですね! お風呂では脱衣場の清潔さが気に入りました。洗い場、温泉も良し。(孫には少々熱かったかも・・) 食事は娘の希望で久々の部屋食にしました。部屋食はいいのですが、何か仲居さんの頻繁な出入りが気になり避けていたのですが、ここはあまり気にならなかったし、料理を出すタイミングや仲居さんの応対も「ベリーグッド」でした。しかも料理はとても美味しく、量や温かさも絶妙。今までこのような対応をされていれば部屋食嫌いにはならなかったと思います。布団を敷きに来た若者のさわやかさ、マットレスの気持ちよさ。全く期待していなかった眺望も、道路側の部屋だったため、山の緑を楽しむことができました。自動車の音は湯河原温泉街の宿に泊まる以上しょうがないと思って我慢しましたが・・。気難しい娘婿が「また来たいですね」と言った言葉がすべてを表していました。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年07月16日 18:28:07

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
高い評価、および、過分なコメントをいただきまして、恐れ入ります。
臭いに関しましては、清掃時に窓を開けての自然換気や、気になる場合には消臭剤対応もいたしてはおりますが、前日にご利用なさったお客様次第では、なかなか無臭という訳にも参りません。
たまたまタバコを吸わないお客様が続いたのだとは思いますが、喜んでいただけたことに対しては、嬉しく感じております。
キッズルーム、アメニティー、大浴場、部屋食と、全般的にお気に召したようで、何よりのことと思っております。
布団を敷きに伺った若い男性担当者に、いただいたコメントの内容を見せたところ、照れて恐縮しておりました。
いただきましたコメントを励みに、これからも一層ご満足いただける旅館を目指して参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 10:59:48

概ね良かった。食事の量も充分、お風呂も良好。ただし、客単価2万3千円としては普通だろうね。もう少し風情みたいなものがあれば・・・と思うが、望みすぎかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年07月16日 18:11:06

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
『普通』とのご評価で、行き届かない面がございましたようで、恐縮いたしております。
今年4月に入社した新入社員が担当させていただきました。
風情を感じていただけるまでには至っておらず、引き続き一緒に勉強して参る所存でございます。
料理、温泉を含めて『概ね良かった』とコメントしてくださいましたことを救いに感じております。
これに懲りずに、またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 12:46:19

快適に過ごせました。食事も美味しく、量も丁度良かったです。
ひとつ注文ですが、バスタオルが部屋に一枚しか置いてありません。大浴場には無いので、何度もお風呂に入るには不便だと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年06月18日 11:15:41

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、料理もお気に召したご様子、嬉しく存じます。
バスタオルの件、当館では地球環境にも配慮して、使い放題方式は採用しておりませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 22:35:02

11ヵ月の子どもを連れて初めての旅行でした。部屋に露天風呂、部屋食、布団、この3点の条件が満たされるプランを探し、恵さんに決めました。結果、大満足です!

露天風呂はなかなかの広さで温度も調節でき、子どもも温泉を満喫することができました。

部屋食でのお料理は、用意して下さった子ども用の椅子を使うことができなかったのですが、椅子の上にバンボを置くという方法で20分くらいはおとなしくしてくれ、食事を楽しむことができました。お料理は一つ一つ手が込んでいておいしかったです。

ご担当いただいた客室係の方にも、とてもよくしていただき快適に過ごすことができました。

キッズスペースではボールプールや滑り台など幅広いラインナップで、子どもも目を輝かせて楽しんでいました。

私たちのような小さい子ども連れの初旅行には。特におすすめのお宿です。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年04月06日 11:00:31

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
11ヵ月のお子様を連れてのご旅行で、何かと大変だったことと思いますが、お役に立てたようで、嬉しく思っております。
ダイニングルームにご用意したお子様用の椅子は、もう少し大きなお子様用でした。
無料貸出のバンボベビーソファを活用していただけたようですが、危なくなかったでしょうか?
高さの変えられるお子様用クッションやお子様用チェアベルトもご用意しております。
客室内の専用露天風呂、料理、接客サービス、キッズルームと、全般的にお気に召したようで、嬉しく存じます。
これからもお子様連れのお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

たな1058さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

たな1058さん(1件) [20代/男性] 2016年03月27日 15:39:27

接客、食事、風呂について致命的なマイナスポイントは全くなく快適に過ごせました。

その他で気になった点
食事の際、アルコールの追加注文を頻繁に勧められたこと。

冷蔵庫の中にドリンクが入っており使用できなかった。(アルコール類持ち込み料金の情報はチェックインの際知った)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年03月27日 23:27:22

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

担当者は気を利かせたつもりのようですが、お食事中のお飲み物のお伺いが煩わしかったようで、申し訳ございません。

冷蔵庫は自動計算式ではないので、ご持参なさったものをお入れになることも可能なつくりでございます。

お飲み物に関して、持ち込み料金というよりも、旅館も飲食店なのでお食事の際のお飲み物はお持ち込みをご容赦いただいているということでございます。
お食事後のお部屋でのお飲み物程度は常識の範囲でお楽しみいただいております。

ご理解いただきたいところでございます。

またの機会のご利用をお待ちしております。

おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

花より桜子さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

花より桜子さん(2件) [50代/女性] 2016年03月25日 20:51:01

親子三世代で宿泊しました。他の形の口コミを読んで大食漢の私達には夕食は物足りないのかしらと思っていましたが、品数も量も沢山で味もどれも美味しくて大満足でした。
従業員の方も皆さん良い感じでしたし、特に担当の仲居さんが大変明るく良い方で忙しい中、孫の相手もしてくださり感謝しています。
温泉も広くて気持ち良かったですが、足湯が気軽に楽しめて良かったです。
また、機会がありましたら宿泊したいと思います。
二日間お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年03月25日 23:42:43

先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
料理が量・質ともにご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
担当した客室係の接客サービスもお好みに合いましたようで、何よりのことと感じております。
是非とも、またの機会にもご利用いただきたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 20:40:32

先日は、大変お世話になりました。

お料理おいしかったです。お部屋は、特別室で広くコタツもありよかったのですが、障子が破れたままで残念でした。

浴衣・上衣は、上質の物を、提供してると母が感激してました。
スタッフの方々の対応もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年03月14日 21:33:34

先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の管理に行き届かない部分がありましたようで、大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
浴衣類はお好みに合いましたようで、過分なコメントをいただきまして、恐縮いたします。
料理、コタツ、接客に関しても、概ねご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

kazuya0926さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

kazuya0926さん(2件) [80代/男性] 2016年03月02日 05:48:57

私80歳、妻78歳の老人の旅でしたが、昔風の温泉旅館という感じで満足しました。
部屋は広く、ノンビリ出来ましたし、風呂は大浴場、露天風呂ともに落ち着いた雰囲気
で良いと感じましたので、私たち老夫婦にとっては「満足」ということです。
ただ、感想に一言加えると、料理は上品で老人向きだが、若い家族を同伴した場合には
料理の量が少ないという感じです。そして和食の朝食には焼き海苔が欲しいと思いまし
たので、お茶置き台の上などに自由に取れるような配慮があると良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年03月02日 10:09:24

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「満足」とのご評価をくださいまして、嬉しく思っております。
料理に関しては、一昔前の旅館料理のように食べきれない量をお出しするのではなく、食べきれる量で高品質な内容を目指しており、若いお客様にも概ねご好評いただいております。
また、ご朝食には、青さの味噌汁として海苔をご提供しております。
焼き海苔も以前はご提供しておりましたが、召し上がる方が少数だったので、ご提供を取り止めた経緯でございます。
事情ご賢察くださいますよう、お願い申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 11:34:42

お部屋や館内の何処も清潔で細部まで心使いが行き届いていて気持ちよくくつろげとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年02月18日 16:41:20

先日はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お気に召していただけましたようで、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

かっちゃん6447さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

かっちゃん6447さん(10件) [60代/男性] 2016年01月30日 17:33:17

家内と二人で初めて利用しましたが、親しみやすいフレンドリーな旅館で満足しました。特に、客室に案内された係の方が、夕食・朝食のレストラン食でも配膳などのサービスをしておられ(ご年配でしたが)くつろいで食事を楽しめました。料理も質・量ともに過不足なく美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年01月30日 19:43:21

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
料理や接客サービスも含めて、全般的に概ねお気に召したようで、嬉しく存じます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 01:02:51

エレベーター近くの次の間付のお部屋をお願いしたのですが、次の間がない部屋で、こたつがなくて残念でした。食事はどれもおいしかったです。量も満足です。お刺身にマグロがなくて地魚だったのが、家族全員大満足でした。味付けも我が家にはぴったりでした。男性の中居さんは初めてでしたが、きびきびとして気持ちよかったです。
お風呂は夜は熱かったけれど朝はちょうどよかったです。やはり洗面所にタオルが欲しいですね。
日本旅館なので仕方ないかもしれませんが、モーニングコーヒーのサービスがあってもいいかなと思います。それ以外はサービスも行き届いて、満足できる旅行でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
湯河原温泉 おんやど恵 2016年01月08日 13:43:14

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2件連続でのクチコミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回はエレベータ近くというご希望を優先したため、ご期待に沿えず申し訳ございません。
料理や接客サービスは概ねお好みに合ったようで、嬉しく存じます。
別料金とはなりますが、ラウンジではコーヒーもご提供しておりますし、お部屋にもお届けいたしますので、次回はご用命ください。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏

89件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ