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サンペルラ志摩 クチコミ・感想・情報

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サンペルラ志摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.21
  • 食事4.24
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 23:40:19

11月19日に一泊しました。お部屋が思ったより広く、オーシャンビューでとてもゆったり過ごせました。
朝の露天風呂が、凄く気持ち良かったです。
是非、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合2

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:58:52

母と子どもと一泊しました。
こちらに決める時にレビューをたくさん読んで決めたので今回の旅行はとにかくホテルを一番の楽しみにしていました。
ホテルはこじんまりとしていてかわいらしい感じでした。
フロントの方や売店の方の対応も、お部屋もアメニティも最低限度のみ整えたようです。
夕食も伊勢海老付きにしてとても楽しみにしていたのですが案内された席が入口すぐの席で、仕切りはないもののまだレストラン内には入ってないなと感じる席でとてもショックでした。
子どもがいるからなのかなと思いましたが、他の子連れの方は奥に案内されていたのでそうでもないようでした。
一泊しかしないからなのかもしれません。
一緒にいた母も「安いからね」と納得しようとしていました。
席についても何の説明もなくしばらく放置されて驚きました。
ほんとに何につけても最低限度のホテルなのだと思います。
翌朝の朝食の時に前日に案内された入口すぐの所はテーブルがなくなり、ビュッフェの料理が並んでいたのでやっぱり本来は食事する所じゃなかったんだとまた気分が悪くなりましたが、朝は感じのよい女性が一人いらしたので少し救われました。
部屋もトイレも大浴場も清潔でしたし、部屋からの景色も良かったのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【10~11月限定】秋の伊勢海老祭り!伊勢海老一尾付き会席プラン☆ 1泊2食¥12,400~(税込)
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:03:47

部屋は、海と反対側の山側であったが、
清潔で、綺麗。浴場も、2か所あり、朝と夜で
男女交代で入れる。小さい子供の為に、レストラン脇に遊ぶ部屋や、
外にちょっとしたジャングルジム風滑り台あり。
今回1日のみだったが、伊勢、志摩、鳥羽に旅行するなら、
次回はここを拠点にしようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンペルラ志摩 2016年11月24日 16:40:07

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。今回ご予約を賜わりましたお部屋は海の見えないユニットの8畳の和室になりますが、眺望、設備面を考慮して少しお値引きした「わけあり」料金となっております。
当館は3世代で楽しんでいただけるホテルをモットーにお客様をお迎えいたしております。
次回は当館自慢の眺望をお愉しみいただける海の見えるお部屋もご検討ください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 18:34:52

同じ食事のコースをそのまま2泊でネット予約してしまいましたが、ちゃんと2日目の料理を変更してくれました。
クチコミではかなり評価良かったですが、まあまあと言った所でしょうか。和室のせんべい布団はちょっと腰が痛くなりました。綿布団ともう一枚下にマットレスがあったほうがいいかもしれません。
最終的には満足ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンペルラ志摩 2016年11月24日 16:17:43

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。お布団につきましては誠に申し訳ございませんでした。9月に全室の枕の入れ替えを行いまして、ただいまお布団の入れ替えを検討いたしております。あとしばらくのお時間をいただけましたら幸いでございます。また、ご宿泊のお料理につきましてはおまかせいただいておりますがご滞在中につきましてはご変更させていただいております。ご満足いただけたとのお言葉に安堵いたしておりますが、今回いただきましたご指摘も真摯受け止めより快適なホテルを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

総合5

とくさん440さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

とくさん440さん(4件) [60代/男性] 2016年11月04日 11:07:35

10月20日に宿泊しました。
修学旅行生と一緒になりましたが.特に不便なこともなく、静かにすごさせていだきました。
価格的には、部屋、料理ともに非常に満足しました。
特に部屋の眺望は素晴らしかったです。
欲を言えば、Wi-Fiがロビ-でしか使えなかったことくらいです、紅葉には少し早かったですが、紅葉の時期にもう一度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年11月11日 17:40:04

この度は当館にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。修学旅行ご一行様のご予定にご理解いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉に安堵いたしております。
Wi-Fiの件につきましては早期の改善を検討いたしておりますのでもう少しお時間をいただけましたら幸いです。伊勢志摩もすっかり秋になり冬の足音も聞こえてきそうな今日この頃また近い内にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【直前割】間際の予約でお得! 志摩里海会席コースが1000円割引 1泊2食¥14,800~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 11:43:21

久しぶりの三重旅行で、その中で1つの楽しみであったのがこのホテルでした。
なかなか駅から遠いので送迎バスでないとタクシー代が結構かかりました。
ただ、それ以上にサービス、お部屋、温泉、ご飯も景色もと全てが大変素晴らしく、大満足でした。
何よりホテルの方々のサービスの良さです。修学旅行のお客様が多くいらっしゃる時期で、その日も多くいらっしゃいましたが、通常以上のお気遣いを頂き、非常に良かったです。
今回、ホテル側にご迷惑をおかけすることも沢山ありましたが、嫌な顔1つせずに対応頂きました。最初から最後まで全てのホテルの方々の対応の素晴らしさがとても印象良く残っています。また利用したいですし、周りの人にもお勧めしたいと思います。

朝ごはんも豪華で和洋と楽しめてデザートもあり、とても美味しかったです!
ホテルからどこを見ても、見える景色も良く、最高の時間を過ごさせてもらいました!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年11月11日 17:31:11

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に恐縮いたしております。最寄の駅より車で15分、最寄もコンビニまで車で10分と少々距離がございますので夕食なしのプランでお申し込みお客様には特にお電話などで確認させていただいております。ご満足いただけるよう旬の食材を使用したお得な夕食付コースから三重ブランドを堪能いただける豪華な夕食付コースまで多種ご用意いたしておりますので次回またのご機会がございましたら一度ご検討下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【海側】 ウェルネス和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 16:33:27

オーシャンビューでしかも東向きの為に、朝焼けが非常に美しくて家族全員で見とれました
全体としては大変満足しています有難うございました

残念な事が2つ
事前に追加料理をお願いしたのですが、案内が詳しくなく少々残念
追加単品料理などをネット上で選べるようになれば便利です
フロントに着いたとき海鮮の焼いた香りが充満していて少々戸惑い
全体としてはレストランの人の笑顔も良くて家族くつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年11月11日 16:57:16

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありごうございます。ご指摘いただきました追加のお料理につきましては当館公式ホームページには掲載がございますがご案内が不十分で申し訳御座いませんでした。また、レストランとフロントロビーにつきましては吹き抜けとなっておりましてお料理の焼き物などの香りがロビーまで立ち込める場合もございます。換気などに細心の注意を払い不快な環境にならないよう今後注意して参りますご貴重なご意見ありがとうございます。ただ、全体的にはご満足をいただいたのお言葉に何より安堵いたしております。今後も快適なホテルにして参りますのでまたのご機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢海老などの魚介満喫! 《志摩里海会席コース》 1泊2食 ¥15800~
ご利用のお部屋
【【海側】DXモダン和洋室  51m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 18:22:24

広いおへやにアップグレードしていただき、ありがとうございました。またチェックアウトのギリギリまで、荷物の宅配手配やお土産の精算等していただき申し訳ありませんでした。重ね重ねありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年10月25日 23:39:12

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては当日の予約状況で勝手なご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへのお気遣いまでいただきありがとうございます。
またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【通年・特典有り】 エステ付 四季蒸篭コース 1泊2食 ¥17800~
ご利用のお部屋
【【海側】DXモダン和洋室  51m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 17:49:21

オーシャンビューの眺めは最高、正面から日の出を拝めました。部屋も大きく新しく申し分ないですね。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年10月25日 23:26:36

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋からのお写真もありがとうございます。
すっかり秋の空ですね!冬場になると遠くに富士山も見える時がございます。ご機会がございましたら富士山の撮影もいかがでしょうか?次回のご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【60才以上】プラン特典あり!シルバープラン 梅ご膳 1泊2食 ¥9800~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 13:12:25

オーシャンビューの部屋が素晴らしかった。部屋も広々していて気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンペルラ志摩 2016年10月25日 23:03:15

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。当館の海側のお部屋につきましては眺望を損ねないよう大きな一面ガラスを使用いたしております。また。全室禁煙にてご案内させていただいておりますので喫煙されない方にもご満足いただいております。ゆっくりお過ごしいただけたようでホッとしております。またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【60才以上】プラン特典あり!シルバープラン 梅ご膳 1泊2食 ¥9800~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 12:34:27

立地も良く朝のバイキングも美味しかったです。
コスパは半端なくいいです。
子供のアメニティーがなくて、聞いたら別料金でした。
値段が値段なのでしかたがないのですが、あるとおもっていたので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サンペルラ志摩 2016年10月20日 15:40:51

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お子様の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。事前確認のお電話の際にお伝えさせていただくべきご案内でした。
ご迷惑をおかけいたしました。今回のお褒めいただきましたお言葉を糧に今後もより皆様にご満足いただけるホテルにして参ります。
またのご機会がございましたら是非当館にお越しいただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【海側】 ウェルネス和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 04:55:57

今年2度目で、前回大満足だったので今回グレードを上げました。
今回もオーシャンビュー、更にグレードアップされた食事等々大変満足でした。
今回和洋室だったのですが、和室の段差が低い事がかえって段差の意識が無くなり、
何回かけつまづくことになりました。
全て自分自身の不注意なのですが、何か対策が有れば良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年10月11日 19:29:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。美し国会席コースにご満足いただいたとの事でスタッフ一同感謝申し上げます。
ご指摘の通り、和洋室の中の和室部分には畳の厚さ程度5~6cmの段差がございます。対策に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
        サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【直前割】間際の予約でお得! 美し国会席コースが1000円割引 1泊2食¥18,900~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合4

ハムスケのパパさんの サンペルラ志摩 のクチコミ

ハムスケのパパさん(19件) [50代/男性] 2016年09月17日 11:54:17

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年10月11日 18:40:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は朝食付きのプランで山側のお部屋をご利用いただきました。次回ご利用の機会がございましたら、海側のお部屋で、夕食もお召し上がりいただければ更にご満足いただけるかと思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
        サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

総合5

ハムスケのパパさんの サンペルラ志摩 のクチコミ

ハムスケのパパさん(19件) [50代/男性] 2016年09月17日 11:49:43

リーズナブル価格に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年10月04日 18:42:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は朝食付きのプランで山側のお部屋をご利用いただきました。次回ご利用の機会がございましたら、海側のお部屋で、夕食もお召し上がりいただければ更にご満足いただけるかと思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
        サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

総合3

ハナナライチーさんの サンペルラ志摩 のクチコミ

ハナナライチーさん(5件) [50代/女性] 2016年09月16日 16:32:33

駅から遠かった、送迎の時間感覚が無いので 駅で待ちましたが 駅に何も無く困った ホテルは綺麗でしたがお部屋の湿気の臭いが気になりました、アロマやお香をおいてほしい
客層に合わせてお茶でなくコーヒーをおいてほしい
少ない人数で一生懸命経営してるのが伝わりました 
アロマやコーヒーを解決したら又行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年09月27日 18:11:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り志摩磯部駅周辺には時間を過ごしていただけるような場所がほとんど無くなってしまいました。送迎の所要時間は片道15分かかります。
夏場はエアコンの冷房をつけてお部屋をご用意しておりますが、室温がエアコンの設定温度以下ですと作動しておりません。涼しい日ですとエアコンをつけない日もございます。そのような時は確かににおいで湿気を感じる気もします。優しい香りのアロマポットなどは検討させていただきたいと思います。
お食事につきましては和会席主体ですのでお茶を
ご用意しておりますが、コーヒーは有料になりまして1杯260円でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
      サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】DXモダン和洋室  51m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

ぷりんぱぱ55さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

ぷりんぱぱ55さん(75件) [50代/男性] 2016年09月14日 22:41:56

連泊したので、プランを変えて予約。
夕食は志摩会席という蒸篭料理でしたが、パールポークという豚肉が感動的に甘くておいしかったです。個人的には志摩里海会席より志摩会席のほうが好きでした。たぶん、料理の値段は安いほうだと思いますが。
また、連泊なので天ぷらが前日と同じメニューだったのですが、天ぷらの具材を変えてくれました。
スペイン村は車で10分ほど。平日だったので貸し切りのように空いていました。乗り物乗り放題ですが、絶叫が聞こえない分、盛り上がりには欠けますかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年09月27日 17:22:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蒸篭蒸しのパールポークはくさみがなく、ほのかな甘みがある肉として、地域のブランド肉になっており、皆様に好評をいただいております。秋メニューではパールポークのしゃぶしゃぶ食べ放題プランもご用意させていただいております。
連泊されるお客様には、お食事コースが同じであっても食材や調理法などはなるべく変えてご用意いたします。当館の調理スタッフが腕によりをかけたお食事で志摩の旬の食材を堪能していただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
        サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【通年】スペイン村1DAYパスポート付プラン 1泊2食 ¥17,350~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合5

ぷりんぱぱ55さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

ぷりんぱぱ55さん(75件) [50代/男性] 2016年09月14日 22:27:43

夕食は船盛り中心に大変ボリュームがあり、新鮮でおいしかったです。
朝食はバイキングでしたが、こちらもおいしかった。
部屋は広くて3人で泊まるには十分すぎるほど。部屋の風呂は使いませんでしたが、とても広くて使わないのがもったいないほど。
ただ、ベッドのマットが片減りというか、横に少し傾いていたのが気になりました。
大浴場は夜9時過ぎに行ったらほぼ貸し切り。とてもゆったりできました。
庭にはカニが散歩していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年09月27日 16:30:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでうれしく思います。ただ、ベッドのマットの件は申し訳ございませんでした。今後はベッドのセッティングを一層注意深くチェックさせていただきます。
因みに、庭にいるカニはアカテガニという種類で、海岸近くの雑木林などに棲んでいます。夏の大潮の日に海に戻って産卵します。
これからの季節は牡蠣やフグが旬を迎えますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
       サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢海老orアワビ 《志摩里海会席コース》 1泊2食 ¥15800~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 21:56:18

お部屋からの眺めが最高でした。食事もボリュームがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年09月14日 09:25:47

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましては的矢湾を一望できときには遠くに富士山をご覧いただける時もございます。お食事につきましても伊勢志摩の旬の食材をつかいご案内いたしており10月の伊勢えび解禁にの特別プランや11月からの的矢カキ、12月からの安乗ふぐといったまさに食欲の秋!のご案内をさせていただきますのでまたのご機会にご検討下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 20:12:05

全体的には良かった。喫煙ルームが1箇所のみが少し不満ぐらいです。あと部屋の障子紙が汚れてました。こういう所は大事な所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンペルラ志摩 2016年09月13日 13:21:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
当館の喫煙室は1ヶ所でございます。玄関と地下1階屋外の灰皿を入れても3ヶ所となります。
各階に喫煙所があればと言うご意見もございますが、喫煙されない方が増えているのも事実でございます。懸案事項といたしまして今後の動向を見守っていきたいと考えております。
障子紙の件は確認させていただきました。
お部屋はもとより、館内の細部により一層の注意を払ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
        サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【直前割】間際の予約でお得! 志摩里海会席コースが1000円割引 1泊2食¥14,800~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 11:05:40

家族で志摩スペイン村で夜まで遊んでからのチェックイン。子供向けのイベントでヨーヨーつりなどをやっていたらしいが、チェックインの時間が遅くすでに終わっていた。子供が設置してあったのぼりをみて「やりたい!」といっていたので、できればのぼりを撤去しておいて欲しかった。
それ以外は非常に満足してます。朝食バイキングも満足でした。ホテルの目の前にプライベートビーチ?があり、クロックスを借りて足まで浸かり、とても気持ちよかったです。偶然にもカニを発見し、子供も大喜びでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サンペルラ志摩 2016年09月04日 18:08:12

この度は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
夏休みの期間中はヨーヨー釣りとスーパーボールすくいを開催いたしておりましたが、夜8時まででございました。スペイン村などで遊んでから夜遅く到着されるお子様も夏は多くお見えでございます。そのようなお子様へのご配慮が足りなかった事を大変申し訳なく思います。
来年こそはお子様に楽しんでいただくだけではなく、ガッカリさせないサービスで臨みたいとおもいます。
またぜひお越しくださいませ。お会いできる日をお待ち申し上げております。
     サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン ¥6500~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

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