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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.42
  • 食事4.18
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732件中 1~20件表示

総合5

スレッジハンマー1972さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

スレッジハンマー1972さん(35件) [40代/男性] 2017年02月20日 19:15:02

立派な設備で浴場も素晴らしく、朝食も最高でした♪(^O^)また宿泊費の安い日を狙って利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン!帯広から車で20分、無料駐車場有り。疲労回復◎植物由来のモール温泉
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(街側、眺望田園風景)喫煙】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:38:39

食事は朝夕バイキングだったのですが他のホテルのバイキングより私にあってたのか美味しかったです。
お風呂はちょっとぬるめでした。部屋もキレイでお風呂とトイレが別々なのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
十勝川温泉 観月苑 2017年02月14日 12:02:17

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
お風呂の温度に関しましては、お客様の好み等もあり難しいところではありますが、極力皆様にご満足頂ける設定をして参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大10%OFF「ガーデンスパ」チケット付】十勝三昧プラン♪(2食付)
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合5

いちごみかん1127さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

いちごみかん1127さん(2件) [30代/女性] 2017年02月09日 09:33:48

お部屋がとても広くて綺麗で、食事も美味しく0歳から66歳まで幅広く楽しめました。

赤ちゃん連れで騒いだら…と心配でしたが、スタッフの方も気さくに声をかけてくださり安心して食事をとることができました。

ありがとうございました!
また泊まります。
十勝川温泉でココが1番です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
十勝川温泉 観月苑 2017年02月09日 12:15:50

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:56:24

飲み放題のメニューが
もう少し 多ければ良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月24日 12:00:59

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後の課題とさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楡の森バイキング 特別謝恩プラン】和洋70種類のメニューと90分飲み放題付(バイキング2食付)
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合5

SACCHANさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

SACCHANさん(8件) [50代/男性] 2017年01月19日 20:31:43

今回はお世話になりました。
1月17日に宿泊させていただきました。
6歳(♂)と4歳(♀)の子どもを連れての家族旅行でしたが、スタッフの方々にとても親切にしていただき素敵な想い出になりました。
特に夕食・朝食時にはインターンシップ研修生のアユさんにフレンドリーに接していただき子どもたちは大喜びでした。
親としても子どもの笑顔は何よりも嬉しいものです。子供たちもアユさんの笑顔が忘れられないようで「お姉さんにまた会いたい!」と今でも話しています。
また利用させていただきたいという感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月20日 14:46:53

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
アユには伝えさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ 「お日にち限定割引」プラン~十勝の恵みたーっぷりバイキング付
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望指定はできません《消臭禁煙》】

総合5

yass419さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

yass419さん(95件) [50代/男性] 2017年01月18日 22:56:29

家族5人で泊まりました。
とにかく、お風呂と食事が良かったです。子供たち(中3、小5、小2)は、朝食のバイキングのパンと野菜の美味しさに驚いてました。

また、朝食の時、受付では「混んでいる」という理由で、3人掛けと2人掛けに分かれて座るように、と言われたのですが、実際に案内してくれたインドネシアからの従業員さんが、ちょうどお客さんが立ったテーブルを見つけてくれて、「料理を取ってくる間に、机をご用意します」と言ってくれ、5人で楽しい食事をとることができました。

こういった心遣いが嬉しいですね。

お湯や食材だけでなく、スタッフの方々にも感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月20日 14:45:43

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|彩り膳(贅沢度★★☆)】十勝の恵みが勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/記念日に◎
ご利用のお部屋
【和室8畳(河畔側客室)《消臭》】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 19:52:06

今回で、4回目の宿泊です。
モール温泉が大好きで)^o^(部屋に露天風呂付きプランなので 大満足です。
そして、予約時は8畳のプランでしたが、実際は10畳の部屋でした。大大満足です。
ご飯も美味しく頂きました。
次も 利用させてもらいますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月20日 14:44:13

いつもご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し、心よりお待ち申し上げております。
またのご来館の際にもご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【最上階展望フロア【露天風呂付】2名様用(和室8畳)川側 禁煙】

総合4

スエ92さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

スエ92さん(40件) [40代/男性] 2017年01月14日 10:08:34

プランが限定ということで、とてもリーズナブルな料金でした。特典も喜んでいました。また、お部屋への案内がとても親切で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月20日 14:43:10

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
励みになるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン|スキンケア5点セット無料】初めてのモール温泉満喫プラン/バイキング2食付
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 18:41:48

朝夕共に料理がとても美味しく楽しませて貰いました。
部屋付きの露天風呂は小ぶりでしたが、湯温もちょうど良くマル。
北海道は随分と回りましたが、また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月13日 11:46:34

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
心温まるお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅|琥珀膳(贅沢度★☆☆)】新鮮お造りや旬野菜など約10品!食事処でゆったりお膳食プラン
ご利用のお部屋
【最上階展望フロア【露天風呂付】2名様用(和室8畳)川側 禁煙】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 11:02:57

初めてモール温泉に行きました。茶色のとろとろ温泉で肌がツルツルになりました。従業員のかたが、とてもフレンドリーでした。バイキングもとても美味しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月12日 13:47:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
心温まるお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン|スキンケア5点セット無料】初めてのモール温泉満喫プラン/バイキング2食付
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望指定はできません《消臭禁煙》】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:14:18

温かい出迎えでうれしかったです。館内で出会う従業員の方は、皆さんにこやかに挨拶してくれました。特に食事会場の担当の方たちは、きびきびとしていて、清潔に気持ちよく食事できるように気を配ってくださってたなーと思います。
子連れなので、清潔感がある宿がうれしいなと常々思っているのですが、お風呂も部屋も〇でした!そして、モール泉はいいですね。子どもが乾燥肌ですが、モール泉に入ると…なんと体が潤っていました!また、伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
十勝川温泉 観月苑 2017年01月11日 13:54:41

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
心温まるお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・モニタープラン|スキンケア5点セット無料】初めてのモール温泉満喫プラン/バイキング2食付
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望指定はできません《消臭禁煙》】

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:14:47

この度、初めて十勝川に行きました。とても格安で泊めていただきました。お部屋も静かでくつろぐことができました。
若い従業員さんの対応がどの方も良かったのが印象に残ってます。それとは反対に、年配の従業員の方が若い従業員の方に対しての物言いや態度が嫌な感じがしました。
若い従業員さんや異国の従業員さんはすごく頑張ってるので、逆に年配の方の指導をした方がよいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2016年12月30日 19:11:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お見苦しい点をお見せしてしまい、非常にお恥ずかしい限りで御座います。
本当に申し訳御座いませんでした。
従業員一同に対し、厳しく指導させて頂きます。
これに懲りませず、またのご来館の際には、この様なことのないよう、徹底して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楡の森バイキング 特別謝恩プラン】和洋70種類のメニューと90分飲み放題付(バイキング2食付)
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 14:09:17

十勝川を眺めながらの温泉は最高でした。
また機会があったら利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2016年12月16日 12:58:36

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン!帯広から車で20分、無料駐車場有り。疲労回復◎植物由来のモール温泉
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(無指定)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 09:46:09

お食事の充実と味も美味しかったです。
お風呂もとても綺麗で何回でも入りたくなりました。
また、機会があれば是非行ってみたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2016年12月16日 12:57:55

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご満足頂けた様で大変有り難く思っております。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楡の森バイキング 特別謝恩プラン】和洋70種類のメニューと90分飲み放題付(バイキング2食付)
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望指定はできません《消臭禁煙》】

総合3

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 18:16:05

以前より接客も食事も良くなって過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2016年12月16日 12:56:56

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楡の森バイキング 特別謝恩プラン】和洋70種類のメニューと90分飲み放題付(バイキング2食付)
ご利用のお部屋
【和室(8又は10畳)眺望の指定はできません《喫煙》】

総合5

kaisokuyukinagaさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

kaisokuyukinagaさん(2件) [20代/男性] 2016年12月09日 15:19:02

家族4人で2泊3日しました。
露天風呂の付きの部屋にしました。
24時間好きな時にお風呂に入れますし、部屋からの景色は良いですし、料理は量も多く味、見た目も○で中居さんの対応も良かったです。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
十勝川温泉 観月苑 2016年12月10日 12:20:03

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|彩り膳(贅沢度★★☆)】十勝の恵みが勢揃い!お食事処でゆったりお膳食プラン/記念日に◎
ご利用のお部屋
【最上階展望フロア【露天風呂付】2~4名(和10畳)川側 禁煙】

総合5

takky0348さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

takky0348さん(4件) [50代/女性] 2016年11月23日 10:02:34

お風呂がとにかく最高でした。モール温泉はお肌がすべすべになる、と聞いていましたが、まさにその通りでした。
ホテルのスタッフの方のサービスもよかったです。
お部屋の暖房の調節があまり聞かず、温度が高すぎて暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
十勝川温泉 観月苑 2016年11月23日 10:48:30

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
空調の件に関しましては、早速点検と改修をさせて頂きます。
これに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン!帯広から車で20分、無料駐車場有り。疲労回復◎植物由来のモール温泉
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(無指定)】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 14:18:16

この前の時よりも、夕食の面で期待外れだったが、全体的には満足してます。
また必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
十勝川温泉 観月苑 2016年11月23日 10:47:20

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
皆様にご満足頂けるよう改善して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

螺子山さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

螺子山さん(5件) [40代/男性] 2016年11月20日 22:03:56

11月13日に利用させていただきました。初めての北海道旅行です。
ホテル前の十勝川は今年のあった豪雨でみるも無惨な感じで被害の大きさを物語っていました。1日も早い復興を祈るばかりです。
部屋には露天風呂が付いており24時間いつでも入る事が出来ました!これはポイント高いですね!部屋の大きさも二人で丁度良い広さで綺麗に掃除が行き届いていました。
食事はバイキングで満足いくものでした。また、各テーブルに呼び出しベルを置いてくれているのは非常に助かりました。こういったサービスは嬉しいですね。
こちらに来る際にはまた利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
十勝川温泉 観月苑 2016年11月21日 11:48:26

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
心温まるお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
河川敷の流木撤去も徐々に進んでおりますが、まだまだ復興には時間がかかりそうです。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、綺麗で澄んだ十勝川をご覧頂けるよう一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅|バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだよりどりみどりビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【最上階展望フロア【露天風呂付】2名様用(和室8畳)川側 禁煙】

総合5

投稿者さんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 21:11:38

中居さんが丁寧な対応とお風呂担当の職員さんが、フレンドリーで親切で、ホッとしました。旅館組合全体の取り組みにも、感激しました。また、季節の良い時に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
十勝川温泉 観月苑 2016年11月20日 17:21:45

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう精進して参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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