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ホテル メルパルク大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.39
  • 食事3.54
宿泊年月
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1228件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 12:01:53

和室でしたが、所々、毛髪それから、ちじれ毛(陰毛)が、テーブルの上に、3本ありました。気分のいいもんでは、ありません。
トイレは、扉が、内側に開くタイプで、使い勝手が悪い。
あれでは、トイレで倒れた人を、どう救助するのか?
危機意識が、足らないですね。
清掃くらいは、きちっとして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル メルパルク大阪 2016年12月02日 10:07:47

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
客室清掃にて、不備があり、お客様に不快な思いを与えてしまいましたことをお詫びいたします。
また、トイレの扉に関して、貴重なご意見ありがとうございます。緊急事態の場合は、扉の開放にバールを使用することを想定しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】1名利用限定】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:42:17

大阪へ初めての旅行でしたがホテルも良くとても楽しめました♪フロントの方、清掃の方もとても感じの良い方でしたし部屋が綺麗で快適でした♪寝る以外はほとんどホテルに滞在する時間なかったですがまた大阪に行く際は泊まりたいと思います♪今度は朝食付きのプランにしてみようと思います♪お世話になりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月29日 19:42:26

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安堵いたしております。
また、お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 柳生

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 11:27:38

11月16日に宿泊。駅から近いですが、道順がよくわからずしばらく迷いました。最近ホテルの地図はGoogle Mapを使うことが多いのですが、メルパルクのように駅構内~ニッセイビル経由で行ける場合は大して役に立ちません。ホテル側が言葉で案内しているとわかりやすかったと感じます。ルームシアタープランがついているのはよかったですが、魅力あるプログラムが少なかったです。朝食は品数が少なく、またそれぞれの品を取るのにトレーを置く場所がなく、不安定な格好で取らざるを得ないのが気になります(私のトレーは真ん中が下に膨らんでいたのでよけいに不安定でした)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月25日 13:26:34

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
駅からホテルへ道順で迷われたとのことで、不安になったこととお察しいたします。楽天トラベルの当ホテルページの「施設紹介→アクセス」に、新大阪駅からホテルまでの道順を、写真と文字にて表記しておりますので、あわせてご覧いただけましたら幸いです。
また、朝食会場のレイアウトに関して、貴重なご意見ありがとうございます。担当者と共有いたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
ルームシアタープラン【室料のみ】 全客室Wi-Fi接続無料!!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

mikemikiさんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

mikemikiさん(58件) [50代/男性] 2016年11月20日 23:27:11

和室の広い部屋に当たりました。メルパルクなのに珍しく、新鮮でした。
部屋は和ですが、トイレやお風呂は、完全に洋で、とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月21日 08:44:25

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子で嬉しく感じております。
平成28年4月に全室リニューアルしており、和室は、バス・トイレがセパレートになっており、ゆっくりお寛ぎいただけると、大変人気がございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ指定不可】 限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】1名利用限定】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:06:15

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月15日 20:00:52

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 丸井

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 べストレートWi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 08:10:03

エレベーターが混まなかったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月07日 17:25:09

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく感じております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

トレイル321さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

トレイル321さん(4件) [50代/男性] 2016年11月06日 15:31:07

新大阪からも近く、部屋も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月07日 17:24:32

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
新大阪駅北口から徒歩約5分と近く、客室は2016年4月に全室がリニューアルしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 べストレートWi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 Wi-Fiフリー】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 10:28:51

部屋もきれいで、女性にうれしいアメニティがあったことがうれしかった。
Wi-Fiもやはりあると便利だなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月01日 07:11:45

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく感じております。
全客室にてWi-Fi及び有線LAN接続による快適なインターネット接続をご利用いただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 10:08:22

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月30日 12:05:34

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 丸井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 21:36:53

部屋や設備は基本的にきれいなのですが、タオル、布団、洗面所に髪の毛が落ちていて、あまり気持ちがいいものではありません。
廊下で会う掃除の方は挨拶も丁寧にして頂き、有難うございました。
風呂はセパレートで広いのですが、水圧が低すぎて、洗いにくく、快適ではありません。
ペットポトルのサービスは良いですが、朝外に出たら新しいペットポトルが廊下に直置きしてあり、客が飲む物として扱いが疑問です。
基本的に満足なのですが、ネガティブな点がいくつか見受けられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年11月01日 07:11:08

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の清掃の面で不備があったようで、大変失礼いたしました。
今回のご滞在中に、ご満足いただけた部分と、ご指摘いただきました部分を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ指定不可】 限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】1名利用限定】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:18:35

ゆったりくつろげました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月18日 17:18:40

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 丸井

ご利用の宿泊プラン
学生プラン【室料のみ】学生証をご提示下さい
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】Wi-Fiフリー】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 19:48:02

部屋の中は思ったよりも綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月18日 17:17:53

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく感じております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 丸井

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 べストレートWi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 Wi-Fiフリー】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 22:32:12

ベッドの掛け布団は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月15日 17:02:09

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
これからも上質なサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 柳生

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 06:46:12

静かに過ごせるのが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月06日 16:08:16

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく感じております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 14:42:28

今回、急遽キャンセルせざるを得なかったが、すごく丁寧に対応いただきました。とても感謝しています。
前回利用した時も、非常に良い部屋とサービスで今後も積極的に利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月06日 13:49:49

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの対応にお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 Wi-Fiフリー】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 23:59:06

立地は抜群。部屋も綺麗でアメニティも問題ありませんが、駐車場が高い。フロントの対応はレベル低く全くなっていない。もう少し若くて丁寧な対応ができる人に変わった方がいいのではないですか。随分偉そうな態度が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月06日 13:44:21

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。また、接客にて不快な思いを与えてしまったことをお詫びいたします。
駐車場代金は、ご宿泊の方は割引が適用されご1泊あたり1000円を頂戴しております。駐車場代金がサービスとなる宿泊プランもご用意しておりますので、機会がございましたらご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】 Wi-Fiフリー 】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 16:33:38

くつろぎたいこともあり、和室で検索してみたらこちらにヒット。
限定スペシャルプラン、とあってお値段は格安。
しかし、チェックインしてびっくり。
一番に畳の香りが広がり、まるでどこかの大きな旅館にきたような光景。
10畳の和室は1人では広すぎますが贅沢感を味わえ、お風呂もユニットではなく浴槽と別。
新大阪という便利な立地で、狭いシングルに飽きたときはこちらがベスト。
本当にゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年09月28日 10:37:57

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子で嬉しく感じております。
平成28年4月に全室リニューアルしており、和室は心地よい畳の香りがいたします。和室は、バス・トイレがセパレートになっており、ゆっくりお寛ぎいただけると、大変人気がございます。機会がございましたら、また検索いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ指定不可】 限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】1名利用限定】

総合4

おおつのじかさんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

おおつのじかさん(1件) [40代/男性] 2016年09月20日 17:53:30

9月13日から二泊しました。大阪は不慣れなので、新大阪駅からのアクセスが最初よくわからなかったのですが、その後で手前のニッセイ新大阪ビルにいったん入って、エレベータで1階に降りるとメルパルク前の交差点に出ることがわかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年09月22日 15:22:28

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新大阪駅からは、4番出口を出ていただき、ニッセイ新大阪ビルを通っていただくと、徒歩約4分でホテルに到着できます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 べストレートWi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙 】Wi-Fiフリー】

総合4

おっくん1126さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

おっくん1126さん(110件) [60代/男性] 2016年09月17日 14:48:41

綺麗でいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル メルパルク大阪 2016年09月17日 16:27:23

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子で嬉しく感じております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFFビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【室料のみ】 
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】Wi-Fiフリー】

総合4

西条一番さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

西条一番さん(1件) [50代/男性] 2016年09月17日 14:36:58

チェックインの時間より大分早く着いたので、荷物だけ預けようと電話したところ、部屋の準備ができているということで、すんなりチェックインさせていただきました。
ダブルの部屋で、夫婦で利用しましたが、広さも十分で、とてもきれいでした。
朝食のビュッフェは、種類も多く、お腹一杯おいしく食べれて、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年09月17日 16:27:02

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙】 Wi-Fiフリー】

1228件中 1~20件表示

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