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ホテル金栄 クチコミ・感想・情報

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ホテル金栄のクチコミ・お客さまの声

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総合1

ヒンガンさんの ホテル金栄 のクチコミ

ヒンガンさん(1件) [50代/男性] 2017年01月03日 15:38:16

大晦日に家族四人で泊まりました。
朝、到着してホテルに入ると、小さな子供がフロント前で自転車のようなものを乗り回していました。多分 、このホテルは家族経営で、オーナーの子供か孫なんでしょうね。
もうこれだけで、なんか嫌な予感がしました。
スキーを滑り終わって16時位にチェックインしました。
部屋に入ると、かなり古い感じで、電気も暗い。布団は既に敷かれていましたが、まさにセンベイ布団。
トイレに入ると、おっ、ウォシュレットが付いてる!と思ったのも束の間。
水が出ない・・・。ビデは少し水が出たのでやむなくこれを利用。でも温水は出なくて冷たい水!
トイレを出ようとすると、ドアノブがなんか変!と思ったら、なんと抜けてしまった。
次に、風呂!
小さな風呂で5、6人で一杯です。宿泊者の人数を考えると小さ過ぎ!
また、蛇口の配置が変!角は隣の人と干渉して使用不能・・・。
また、シャワーの水圧が弱過ぎ~。こんな弱いシャワーは初めてかも。
専用リンスはなく、リンスインシャンプーでしたが、髪はゴワゴワ。ホントにリンスは入っていたのかなぁ?
続いて、夕飯です!
もう、これも全く期待していませんでしたが、想像以上の酷さです。
一人用の鍋はあったものの、お皿に載った唐揚げ、焼きソバなどの本来あったかいはずのオカズが冷え切っている。
信じられません・・・。
早々と、食堂を後にして、部屋に戻りました。

部屋は暖房もあまり効かず、しかもセンベイ布団・・・。寒い・・・。
当然、寝不足・・・。
さて、最後のイベントの朝食です。
食堂に入るとお雑煮があるではありませんか!
少し位は良いところもあるじゃん!と思ったのもつかの間・・・
ナント、お雑煮が冷たい、冷めてる!あり得ない・・・。
もう、ここまで徹底されてると、笑うしかありません。
建物が老朽化するのはやむを得ないことです。
でも、ちゃんとメンテナンスすれば良いことですし、そういったハード面がダメでも、せめて暖かい食事を出すとか、お客様のことを第一に考えたサービスだとかソフト面でのカバーはできるはずなのに、全くありませんでした。

せっかく、楽しみにしていただけに残念です。
大晦日、元旦が台無しです。

ということで、2度と利用することはないでしょう。タダと言われても絶対ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
◎連泊しても安心◎日替わりメニューの夕食&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【10畳~15畳タイプ】

総合4

投稿者さんの ホテル金栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 20:09:30

ゲレンデも近く、便利でした。部屋も広く、対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月

総合2

投稿者さんの ホテル金栄 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 23:22:12

ホテルが全体的にかび臭いです。部屋・トイレ・廊下・食堂・ロビーなど…
もう少しシーズンオフに掃除&手入れすれば解消できると思うので残念です。
お風呂のシャワーも水圧がありません。洗いにくいです。
ホテルの方もわかってるはずなのに直そうとしないのでしょうか?
ご飯も修学旅行に出してるレベルです。正月の一般のお客出す料理ではありません。
部屋の窓もカビまるけでした。
二度と行きたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
◎連泊しても安心◎日替わりメニューの夕食プラン【すべっ得】
ご利用のお部屋
【10畳~15畳タイプ】

総合2

投稿者さんの ホテル金栄 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 18:04:54

早朝に着いたのですが、
お部屋に通して頂き
ありがたかったです。
お部屋などはよく掃除されていて、
わりと
きれいですね。

ほこりなどもなく、、
だからこそ
部屋にある加湿器は
中がカビがあり、、
とても残念でした。

連泊しましたが、
部屋の掃除もなく、
タオルの交換もなく、
歯ブラシも二日目にはなく、
これでは連泊の意味がないのでは、.
連泊割引でもあれば、、

お風呂は、
きれいに掃除されているのですが
シャワー等のお湯が
チョロチョロしか出ず、
脱衣場にあるドライヤーも
チョロチョロしか風が
出ず、全然乾きませんでした、

食事は、
まあ、値段なりのものです。

ただ食べている時、
同じテーブルの隣の席を
片付けるているので、
おまけに、残飯をバケツに
入れてるので、
変な臭いが立ち込め、
その後食欲が
なくなり気持ち悪くなりました。

宿からスキー場までは
歩いていける近さもあり、
立地条件は良いです。

宿の方の愛想もよく
態度も良いのですが、
設備不良や
食堂対応の不備が多いので、、
とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
◎連泊しても安心◎日替わりメニューの夕食プラン【すべっ得】
ご利用のお部屋
【6畳和室タイプ】

4件中 1~4件表示

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