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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.44
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.65
  • 食事3.93
宿泊年月
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1049件中 1~20件表示

総合5

江戸1号さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

江戸1号さん(11件) [50代/男性] 2017年01月14日 15:14:57

ゆっくり休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
岐阜キャッスルイン 2017年01月18日 05:45:33

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠に有難うございます。ごゆっくりお休み頂けましたこと大変うれしく思っております。
これからも快適なホテル空間作りを目指し努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆出張の名人☆QUOカード2000円プラン
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 15:13:03

ゆっくり休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
岐阜キャッスルイン 2017年01月18日 05:44:32

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠に有難うございます。ごゆっくりお休み頂けましたこと大変うれしく思っております。
これからも快適なホテル空間作りを目指し努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆Aカード《ポイント5%》素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 10:36:18

室内ノースリッパで動けるのは、とても楽で快適でした。
お部屋も綺麗で清潔です。
ただ、ミネラルウォータープレゼントとありましたがなく、受付の男性の対応も今ひとつはっきりしない感じで…すこし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
岐阜キャッスルイン 2017年01月10日 18:57:42

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お水付のプランにも関わらずお渡しを忘れてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
また接客対応にて不快な思いをさせてしまいましたこと合わせてお詫び申し上げます。
今後、こういったことがないよう再発防止に努めてまいります。またスタッフの接客の姿勢も見直し
改善を図って参りたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆ミネラルウォータープレゼントプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

yo-oneさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

yo-oneさん(5件) [40代/男性] 2016年12月22日 09:15:56

夜寝るだけなので、窓の開閉不可は問題ありませんでした。
コスパが良いので、同様の条件でプランがあれば次回再利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
岐阜キャッスルイン 2016年12月23日 09:07:28

この度は、岐阜キャスルインをご利用誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋は数が少ないのと通常のお部屋よりお安い価格でご提供させて頂いておりますので大変人気がございます。
早めのご予約をお勧め致します。
またインターネットに在庫が無い場合でも
お部屋の空きがある場合がございますので
お電話にてお問い合わせ頂ければと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。


ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 21:04:33

よく利用させてもらってますが、今回はお風呂の排水が悪く部屋の床まで浸水しました。
522号室です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岐阜キャッスルイン 2016年12月19日 07:54:25

いつも当ホテルをご利用誠に有難うございます。
バスルームの排水の件申し訳ございませんでした。
早急に確認し対処して参ります。
今後、こういった事がないよう気を付けて参りますのでこれからも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆14日前迄がお得☆早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合4

アクア3033さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

アクア3033さん(10件) [40代/男性] 2016年12月07日 15:37:41

毎回、気持ち良く過ごすことが出来てます。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年12月08日 08:06:56

いつも当ホテルをご利用誠に有難うございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合4

アクア3033さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

アクア3033さん(10件) [40代/男性] 2016年12月07日 15:36:03

いつも気持ち良く利用させてもらってます。
今回はフロントスタッフの方が新人さんだったのですが一生懸命対応してくれました。これからも頑張って欲しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
岐阜キャッスルイン 2016年12月08日 07:54:45

いつも当ホテルをご利用誠に有難うございます。
新人スタッフへの暖かいお言葉
本当にありがとうございます。
一日も早く一人前になるよう教育をし
お客様をお出迎え出来るよう指導して参ります。
今後共宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
★和室★1室限定シングル(畳部屋、喫煙室)
ご利用のお部屋
【〓和室〓シングル】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 12:37:21

駅近、交通の便が良い!
これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
岐阜キャッスルイン 2016年12月01日 09:42:40

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネス、観光の拠点として大変便利な
立地となっております。
これからも地の利を生かしたインフォメーションを充実させサービスの向上を図って参りたいと思います。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

さささ1984さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

さささ1984さん(4件) [30代/女性] 2016年10月30日 20:30:13

【立地】
名鉄岐阜駅から徒歩3分くらいでとても便利です。迷うこともなくわかりやすかったです。

【部屋】
ドアを開けて一瞬部屋を間違ったのかと思うくらい広かったです。入ってすぐ靴を脱いでフローリングになっていてマンションのワンルーム部屋にいる感覚でした。お陰様ですごくリラックスできました。全室そうなのかわかりませんが、私がお世話になった部屋はクローゼットもあって、三面鏡もありました。
三面鏡を置いてくれているホテルは初めて(そもそもこんなに贅沢に部屋を広く取ってくれているホテルは初めて)で、女性としてはとても嬉しかったです!本当に自分の部屋にいるようでした。

【風呂】
バスルームも広いです。シャワーの水圧がもう少しあれば嬉しかったですが、このお値段でこのお部屋ですのでシャワーくらい許容範囲でした。

【サービス】
フロントのみなさんはとても親切で笑顔で対応していただき最初から最後まで気持ち良く過ごさせていただきました。部屋に入ると潔癖症なのでホコリチェックをしてしまうのですが、ホコリも全くありませんでした。お掃除の方もきっと素敵な方なんだろうなと思いました。本当にありがとうございました。

【設備・アメニティ】
コンセントが多くて嬉しかったです。しかもベットサイドにもコンセントがあって助かりました。最近の評価が高いホテルはタオルを2枚(手洗い時に使う用、朝顔を洗った時に使う用)置いてくれているところが多いのでもし可能であれば今後ご検討いただけると更に宿泊者(特に女性)は嬉しいのではないかと思います。
でもこのお値段で期待以上のおもてなしをしていただき本当に感謝します。とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。また岐阜に行く際は絶対利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年11月04日 12:17:55

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂きホテルスタッフ共々大変うれしく思っております。
当ホテルは市内でも珍しくフローリング仕様でございますので清潔感がございます。
清掃の方も徹底し快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
三面鏡は客室の構造上の理由からお客様がお泊り頂いたタイプのお部屋限定で設置致しております。
ご要望の件でございますが、貴重なご意見として
検討して参りたいと思います。
これからもご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ミネラルウォータープレゼントプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 19:59:21

部屋は、窓の開かない分お得な部屋でした。
バスルームの広さは普通でしたが、アメニティもシャワーも問題ありませんでした。
翌朝は、チェックアウト後でしたが、無料のレンタサイクルを貸していただけました。
おかげさまで、懐かしい故郷の町を探索できました。
荷物も預かっていただけて、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年11月04日 11:00:03

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩2分と
ビジネス、観光の拠点に大変便利な立地でございます。お選びいただきましたお部屋は窓の開閉が出来ないタイプでございますのでお安提供させて頂いております。またレンタサイクルは常時5台ございますのでご利用しやすくなっております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
岐阜へお戻りの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合3

江戸1号さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

江戸1号さん(11件) [50代/男性] 2016年10月22日 11:01:19

駅から近くいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年10月23日 20:58:07

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩2分と
ビジネス、観光の拠点に大変便利な立地でございます。またインフォメーションも充実させお客様をお迎え致しております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆Aカード《ポイント5%》素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 16:48:00

お風呂のお湯の温度があってなくて、40度で出すと熱すぎて

それと、お風呂の排水が悪いように思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年10月18日 07:17:49

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
バスルームでの不備大変申し訳ございませんでした。早急に確認し再発防止を図りたいと思います。
本当にご迷惑をお掛け致しました。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

ほるもんずさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

ほるもんずさん(24件) [40代/男性] 2016年10月16日 12:59:24

繁華街にとても近くて便利です。
披露宴等行われる様でさすがにスタッフ方々の対応もしっかりしていて心地よいです。
しかもリーズナブルでした!
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岐阜キャッスルイン 2016年10月18日 07:14:22

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や繁華街に近くビジネス、観光の拠点にと大変便利な立地でございます。
また常にスタッフへの指導をし快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
これからもお喜び頂けるホテルを目指し努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願いしたします。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

アクア3033さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

アクア3033さん(10件) [40代/男性] 2016年09月26日 10:30:33

毎回、スタッフの対応も丁寧でゆっくりさせてもらいました。
また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岐阜キャッスルイン 2016年09月27日 23:48:45

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとう
ございます。
お客様のお言葉本当に嬉しく思っております。
これからもスタッフ一人一人更なる接客サービスを目指し快適なホテル空間作りに励んで参ります。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 15:33:05

わけ有プランとのことでしたが、実際は通常の部屋を調整いただけたようで、とても快適でした。
ありがとうございました。
立地条件も最高です。また活用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岐阜キャッスルイン 2016年09月27日 23:38:31

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
わけ有部屋は各フロアーに3ルームしかなく不具合等が出た場合同じタイプにてご用意できない事もございますので通常のシングルにて対応させて頂く場合もございます。
またプラス料金にてグレードアップも致しますので
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

アクア3033さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

アクア3033さん(10件) [40代/男性] 2016年09月16日 18:37:44

何度もお世話になってますがサービスやスタッフの対応など全てにおいて満足しています。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岐阜キャッスルイン 2016年09月27日 23:17:01

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとう
ございます。
お客様のお言葉本当に嬉しく思っております。
これからもスタッフ一人一人更なる接客サービスを目指し努力して参りますので宜しくお願い致します。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 19:39:51

立地が良いし、近隣に飲食店も数多い。
訳アリプランでもあり、コスパが高かった。
施設的にも問題無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
岐阜キャッスルイン 2016年09月16日 07:50:00

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネス、観光の拠点として大変便利な
場所に位置しております。
お選び頂ましたわけ有プランも窓の開閉が出来ないだけでございますので他のシングルとまったく変わりはございません。
これからも快適なホテル空間作りに努めて参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合4

辰年ふくろうさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

辰年ふくろうさん(4件) [60代/男性] 2016年09月05日 05:41:54

立地はよくコストパーフォマンスも良いのですが、施設がやや古い印象で、よくなかったのは朝食の味噌汁がインスタントのような味だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
岐阜キャッスルイン 2016年09月06日 19:12:08

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとう
ございます。
朝食のお味噌汁の件ですがレストラン担当者に確認をし出来る限りの改善を図って参ります。
またホテル施設の方ですが、順次改修工事を行い快適にお過ごし頂けるよう現在進めておりますので宜しくお願い致します。
岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミご投稿ありがとうございまいた。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

総合5

アクア3033さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

アクア3033さん(10件) [40代/男性] 2016年08月28日 17:11:25

何回もお世話になってますがスタッフの対応も親切丁寧で立地も良くまたお世話になる時は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
岐阜キャッスルイン 2016年08月28日 18:22:24

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
これからもお言葉に甘んじず、ホテルのサービス向上に目を向け日々努力して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】岐阜キャッスルイン☆ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合3

uechan1205さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

uechan1205さん(156件) [50代/男性] 2016年08月09日 07:44:07

普通のビジネスホテルでした。朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
岐阜キャッスルイン 2016年08月22日 23:06:54

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
普通のビジネスホテルということでございますが、
ホテルのサービス、接客、インフォメーション等
見直しを図り、印象に残るホテルを目指し努力して参りたいと思います。
また朝食の方では、これからもご満足いただける
レストランであるよう協力して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

1049件中 1~20件表示

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