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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事3.97
宿泊年月
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725件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:25:02

ゆったりしていて過ごしやすい宿です。スーパーがとなりにあり、買い出しも可能。なにより松江城のそばでロケーションがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンラポーむらくも 2016年12月03日 09:01:56

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、こちらもうれしく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 20:03:22

・お城から近くゆったりとできる良いホテルでした。近くの美味しい居酒屋を紹介して頂き感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年11月29日 10:41:46

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
また、松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん(176件) [50代/男性] 2016年11月28日 11:55:45

部屋、食事、いつもながら申し分ないですが、今の時代に合わせて部屋にWIFI環境がそろそろ欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年11月29日 10:32:45

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、こちらもうれしく思いま。
あわせて、貴重なご意見も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当方としても検討中でございますので、どうぞよろしくお願いいたします。

今後とも、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:28:28

早めのチェックインになってしまいましたが、駐車場を利用させていただき松江城見学ができ有難うございました。
ただ設備面では夕食時の不点灯の照明器具があったり、部屋内では障子紙がはがれたり、かなり力を入れないと開かない障子、洋服入れの扉の丁番が緩んでいたり、扉の左側の木の部分が下に10cm程ずれていたりとか
誰が使ってもすぐわかるようなところが散見されこんな状態なのかな?とがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サンラポーむらくも 2016年11月22日 15:33:18

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室及び、レストランでの設備につきましては、
折角のご旅行の楽しいお気持ちを削ぐ形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所は、即座に修繕させていただきました。
お忙しい中、ご指摘いただき、本当にありがとうございました。

また、松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

マテンガイさんの サンラポーむらくも のクチコミ

マテンガイさん(10件) [50代/男性] 2016年11月10日 14:27:13

母の宿泊、代理予約での利用です。 朝食、夕食満足されたみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンラポーむらくも 2016年11月11日 13:29:48

この度はサンラポーむらくもをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 09:53:04

どこへ行くにも立地が良く駐車場無料で便利です。
繁忙日、閑散日で料金の差を余りつけない点信頼できます。
Wifiが部屋で使えないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年11月09日 14:44:26

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見もいただきまして、今後の参考にさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 09:11:47

食事も良かったです。流石☆の付く結婚式も各種イベントも出来る素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年11月04日 14:11:20

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
続いてのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

カンサイ3591さんの サンラポーむらくも のクチコミ

カンサイ3591さん(30件) [60代/男性] 2016年10月25日 11:51:54

急な思い付きで玉造温泉を考えてのですが、リーズナブルなHOTL無く立地で予約しました。
部屋も3名なら簡易ベットを考えればスペース的には充分、出雲大社を散策後少し早めにHOTLに着きましたが、車、荷物何れも預かって頂けて、ユックリ松江城を観て地ビールも満喫できました。夕食も口コミに有ったようなご飯の早出しもなく、海の幸、陸の幸を十分味わうことができました。その上アルコールの価格も他のHOTLと比較すると、きわめて割安(地ビールも殆ど上乗せが無い)で感激でした。また当地に訪れる機会があれば、利用したいと思います。尚、ユニットの割に風呂が深くて全身浸かれて、数百キロ運手の疲れも殆どとれました。温泉でなくてもこれなら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年10月26日 11:50:01

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様で、こちらもうれしく思います。
またのご利用、心からお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合1

ダイエット007さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ダイエット007さん(4件) [50代/男性] 2016年10月25日 10:54:35

急な用事で松江に行くことになりました。しかも地震の翌日。JRもあてにならないので、とにかく自家用車で行こうと思い、早めの駐車の可否を電話で尋ねたところ、電話口で応対した女性職員にそっけなく断られました。会議が優先なので、宿泊の方の車は後回し。午後3時くらいなら(駐車場が)空くかもしれないがチェックインも午後4時からでないとできませんとのこと。同じ日に他のホテルで早くから車を停めさせてもらう知り合いもいたので、ここを予約したのは失敗だったなぁと正直思いました。それでも当日午前中、ダメもとで直接フロントに行って早めの駐車をお願いしたところ、今度はフロントの女性スタッフが「どうぞ、どうぞ」と大変感じの良い対応をしてくれました。あの電話の応対で二度と使わないと思ったんですが、フロントの対応で印象が少し変わりました。しかしこの対応の差は何なんでしょう?会議の参加者が優先ならば楽天のページにもその旨を掲載していただきたいものです。宿泊時は他の「宿泊専用施設」を探しますので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年10月26日 11:33:13

先日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また松江にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 21:16:22

3回目??の利用になります。今回は島根に住む大学生の子供に逢うため,そして松江水燈路を見るために利用させてもらいました。松江城に近いため徒歩でお城付近を散策し、日曜日は「どう行列」も見学することができました。宿泊した部屋は子供が大学受験の際に宿泊し合格することができた、我が家にとっては最高に縁起の良い部屋でした。子供もその時のことを思い出し、感慨深いようでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年10月20日 11:43:45

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた文面を拝見し、職員一同たいへんうれしく、感慨深い気持ちになりました。

ぜひまた松江にいらっしゃる際は、ご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:29:18

口コミ通り、駐車場・お部屋が広かったです。
朝のお食事も助かりました。
これから仕事で松江に宿泊する際は是非とも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンラポーむらくも 2016年10月20日 11:39:25

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
またのご利用、職員一同心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 04:26:16

仕事上で何度か利用してシングル個室の様子は承知していましたが、今回の和室は大人3人には広すぎるくらいの部屋でした。恐らく普段は会議・宴会等に使われているのではと推察しましたが、座卓には座椅子もついていませんでした。同行の年寄りには不便でした。そとの格子引き戸の施錠開錠がし辛い。改善を望みます。
 また、夕食時、サラダのドレッシングが少なくて追加を求めたとき、若い職員から「どれくらい(要るか)?」と尋ねられましたが、対応の言葉に少し驚きました。通常なら、「承知しました」と言って小鉢のようなもので少し頂ければ済むことですね。親切心からかも知れませんが、問われた者は返事に困っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月08日 14:20:50

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子、扉施錠に関しまして、大変ご不便をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
夕食時には、当方スタッフの対応がお客さまを困らせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、指導改善して参る所存です。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:53:23

さすがに少し建物・室内が古かったですが、従業員のみなさんの対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月06日 11:02:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼もうしあげます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。ありがとうございました。
また、松江にお越しの際はご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合5

やちゅかじゅさんの サンラポーむらくも のクチコミ

やちゅかじゅさん(4件) [50代/男性] 2016年09月29日 23:36:35

9/22に宿泊いたしました。
チェックイン時に、お部屋が空いていたようで、お部屋をグレードアップしてくださいました。
多少、古さはありましたが清潔感があり、寝室とリビングが別の広い部屋で
バス、トイレも別々だったので
とても快適でした。お心遣いに感謝いたします。
食事の際、係りの方に笑顔があるといいのに、と少しだけ残念に思いました。
料理もとても美味しかったのですが
料理すべて食べ終わってから、ごはんと味噌汁と漬け物が出てきたのですが
漬け物だけでごはんを食べないといけなかったので、ごはんを出すタイミングを聞いてもらえると有り難かったなと思います。
朝食のバイキングも美味しくいただきました。
すぐ隣にスーパーがあるので便利で
部屋からは松江城が見える最高の立地でした。
チェックアウト後も、お昼頃まで車を止めさせて頂けたので、松江城観光もゆっくりできました。
良い思い出の旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年09月30日 11:29:33

この度は、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅の良い思い出になったとのお言葉をいただき、こちらもうれしく思います。
更に貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。お食事の際には、ご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見とともに、今後の参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 23:03:49

フロントの応対は感じ良く、部屋(妻指定で禁煙室)も必要十分の広さで清潔。朝食も最低限の食材は揃っており不満無し。バス停が近くに有るので、車を置いての移動も便利。
ただ、フロア通路の端に設けられた喫煙スペースが激狭かつ見世物っぽい作りでイマイチでしたが、タバコ吸わない人にとってはどうでも良い事か?

今回さき楽プランで割引が有ったのを差っ引いてもコスパ高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年09月29日 15:34:43

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
喫煙室につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ぜひ今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また松江にいらっしゃる機会がありましたらご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

moku1013さんの サンラポーむらくも のクチコミ

moku1013さん(1件) [60代/男性] 2016年09月22日 11:52:04

総合点で、料金に対して大変満足できるホテルでした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年09月22日 15:32:40

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
次回も利用したいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:32:24

和室に宿泊しましたが広さが12畳もあり、風呂とトイレ、脱衣所が全て分かれていて風呂は一般家庭レベルの大きさの浴槽および洗い場で、大浴場がなくても充分にくつろいで入浴できました。
松江城観光のために宿泊したので松江城のすぐ近くにあり、部屋の窓からも松江城の天守閣を眺められるなど文句なしです。フロントの対応も丁寧でした。

畳の匂いが少しきつく感じられたことと、有線または無線のインターネット環境が部屋に無かったことだけが少し残念に感じましたが、また近辺に来る機会があるなら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年09月22日 15:28:40

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ぜひ、またのご利用をお待ちいております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 14:47:25

街中でありながら比較的静穏な環境に立地し,隣がスーパーマーケットがあり便利。公立学校共済施設のためビデオサービス(有料)などはないが,国宝松江城や堀川遊覧船着場まで徒歩1分という絶好の立地でありながら,観光シーズンでも意外に容易に予約可能。ちょっとした穴場かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年09月16日 10:56:33

先日はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
観光へのPRまでしていただき、恐縮しきりでございます。

松江にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

sui-mieさんの サンラポーむらくも のクチコミ

sui-mieさん(8件) [40代/女性] 2016年09月03日 22:34:47

松江城から近く、駐車場も完備されていて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年09月04日 19:56:39

先日はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、こちらもうれしく思います。
重ねて御礼申しあげます。
松江にいらっしゃる機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

19195837さんの サンラポーむらくも のクチコミ

19195837さん(2件) [40代/男性] 2016年09月01日 23:22:52

値段の割に、食事がとても美味しかったです、部屋から松江城も見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年09月04日 19:57:31

先日はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
重ねて御礼申しあげます。
松江にいらっしゃる機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

725件中 1~20件表示

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