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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.44
  • 食事3.85
宿泊年月
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753件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 19:35:40

島根城周辺を早朝から散策できたこと、従業員の方の対応も丁寧でとても感じが良かったです。
また、利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月25日 14:12:27

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。楽しい旅のひとこまに、当館でのご宿泊を含めていただけたら、大変うれしい思いでございます。

また、松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:44:53

フロントの対応は親切で大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月25日 14:10:04

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 12:14:41

建物は古いようですが立地はよく,掃除も問題ありません。
地方都市では夜になると居酒屋とラーメン店しか開いていないことが多いので二食付きで申し込みましたが、陶板焼きの肉の薄さにがっかりさせられました。その他の食材も小さめでしたが、価格的に無理なら品数を減らしてでも一つ一つの食材の質を充実させてほしかったです。一方で朝食は島根の食材が何品かあり合格水準だと思います。
部屋の設備ではBS放送が見られなかったのが残念でした。テレビ東京系の局がない県では一時間遅れで放送されるBSジャパンのワールドビジネスサテライトが、ビジネスマンにとって必見なので改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月20日 15:45:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん賜りまして、ぜひ参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:15:18

急きょ旅行が決まり、GW中ということもあって、取り急ぎ予約した宿でした。なのであまり期待はしていなかったのですが、思いがけず良い宿でした。先ずは立地の良さ。松江城まで徒歩で5分もかからないので、早朝に散歩ができ、素晴らしかったです。次にお夕食がどのお品もとても美味しかったです。これで大浴場が付いていれば文句なしなのですが。ホテルの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月17日 11:36:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、もったいない気持ちでいっぱいでございます。
ご旅行の楽しい思い出の中に、当館が少しでもお役に立てたのでしたら、こんなにうれしい事はございません。本当にありがとうございました。

また松江にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:48:51

シングルの二人使いであったので、補助ベッドを使い狭い中で、荷物も置く場所がなかった。せめて折りたたみ式のバッグラックなどがあれば、随分と使い勝手が良かったと思う。食事やスタッフのサービスは申し分なかったが、GWで気温も上がる中、冷房が使えず、廊下の方が涼しい始末。フロントによると、暖房からの切り替えができておらず、元のポンプを切っているとのことで、暑い二泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月09日 13:35:52

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご提案を頂き、ありがとうございます。ぜひ、参考にさせていただきます。

またのご利用を、職員一同心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:48:43

4月15日に宿泊しました。ネットでの前日予約でしたが広々としたツインルームの大変良い部屋を準備していただきました。施設も清潔にされており、何よりスタッフの表情が良く気遣いもあり、庭園を見ながら落ち着いた雰囲気で食事をゆっくりといただけました。料理は鮮度の良い刺身とローストビーフなどをいただきましたが,調理人の丁寧な仕事を感じられ大変美味しく満足です。朝のバイキングには二日酔い明けの「おかゆ」が欲しかったかな…「しじみ汁」が沁みましたので不満はありません。他のホテルでありがちな他室の音や街の騒音も聞こえず静かで、ぐっすり眠ることができました。立地は松江城域にあり、史跡めぐりや街の散策の拠点にはぴったりです。何より松江城を背に部屋から夕陽を望むことができ,妻との二人旅でしたが料金以上の「サンラポーむらくも」さんのサービスに満足です。
松江の宿泊には再び利用したいと考えています。ちなみに楽トラ検索で良い部屋を紹介いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月19日 17:18:15

この度は、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉に、職員一同ただただ恐縮しております。
ご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。お客様の楽しい旅のご様子が思い浮かび、なんとも幸せな気持ちになりました。
本当にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき、ぜひ参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 09:10:18

客室のグレードアップをしていただき、スイートルームで快適でした。浴室とトイレも別でゆったりと入浴できました。ただ、浴室のにおいが気になりました。(喚起が不十分な気がしたのが残念です。)松江城からも近く、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月17日 17:28:11

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆったりお過ごしいただけたようで、こちらも
うれしく思います。
浴室の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、対処して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 05:24:34

松江城 、堀川遊覧船乗り場のすぐ側という立地とリーズナブルな宿泊料はなによりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月14日 14:42:09

いつもサンラポーむらくもを利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん(198件) [50代/男性] 2017年04月10日 16:35:38

後は部屋でネットが繋がれば。。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月12日 14:22:24

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
インターネット環境につきましては、大変ご不便をおかけしており、申し訳ございません。目下検討中ではありますが、ご勘弁頂きたい所存でございます。

今後ともサンラポーむらくもをよろしくお願いいたします。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 16:31:42

ごく普通のサービスがきちんとできるホテルです。
若い従業員の方たちの仕事ぶりは見ていて気持ちがよかったです。
私たちは60歳過ぎの夫婦ですから食事はちょうどよかったのですが、もっとお若い方ならば少し軽いかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月08日 13:55:10

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき、参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

Richard9022さんの サンラポーむらくも のクチコミ

Richard9022さん(32件) [40代/男性] 2017年04月02日 23:06:01

和室でゆっくりとできました。朝食バイキングもよかったです。春休みでしたが、コスパが大変よいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月03日 19:05:16

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、職員一同たいへんうれしく思います。ありがとうございました。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 21:21:08

3月下旬に2泊しました。お昼間はフロントの方も対応がよく至って普通のホテルだったのですが…夜遅めにホテルに戻った際フロントに鍵を取りに行ったところ、そこには頭はボサボサ髭は伸びっぱなし服装は作業着風の小汚いおじさんがいらっしゃい凄く怖い思いをしました。警備の方でもなくアレはちょっとなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月03日 14:32:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜間のフロント対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、お客様にこのような思いをさせる事の無いよう、周知徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 15:42:37

県民会館での観劇で宿泊しました。
お部屋は12畳の和室で家具は古さを感じましたが、掃除が行き届いて清潔でした。
お風呂もビジネスホテルと違って広く、ゆったりと入浴できました。
ただ布団がなぜだか暑くて寝苦しかったです。
フロントの女性の方はとても笑顔のステキな方で、前を通る度に声をかけて頂き一人旅の不安を和らげていただきました。
夕食もこちらの都合に合わせて頂き助かりました。ただ、味が少し濃い様に感じました。特にほたるいかの煮物。炊き込みご飯は炊きたての感じがしませんでした。
デザートのフル-ツ、オレンジはくし型に切ったその半分、りんごは32分の一くらいの薄さでびっくりしました。
朝食のバイキングは普通でしたが、島根の食材がもっと多いといいなあと思いました。
総合的には、ゆったりとくつろぐ事が出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年03月29日 14:27:18

この度は、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
おくつろぎ頂けたことが何よりうれしく思います。ありがとうございました。

また松江にいらっしゃる際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

かずくん3731さんの サンラポーむらくも のクチコミ

かずくん3731さん(9件) [60代/男性] 2017年03月18日 12:08:38

2度目の利用です。
設備は古いですが、掃除が綺麗に出来ていて、問題ありません。
冬場は、少し足元が寒いですが・・・
2食付で利用しています。
夕食は結構豪華で、朝のバイキングも美味しいです。

フロント方の対応が良く、特に中田さん(女性)の対応が最高です。
また利用したくなります。
立地も良く、無料駐車場が広く安心して駐車できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年03月18日 13:45:42

この度もサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、職員一同、たいへんうれしく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 07:55:53

松江城に程近く徒歩で散策できる範囲に城下の良い雰囲気が見れる。定宿にしているが、ビジネスユースでもシングルは広くて使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年03月09日 11:47:19

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで、大変うれしく思います。さらに心地よくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
今後もご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 00:12:01

夕食をプランとは別に個人でレストランで注文し喫食した。あかねを注文したが、中々食事を持ってこないなと多少イラッとしていたが、それもその筈、お盆に一度に全ての食事を運んで来たのだ。いつもは刺身や前菜を先に持ってきて、天ぷらや焼肉は出来次第、後から持って来たのだが、今回は違った。お盆に先に出来たものを並べて最後のものが出来るまで置いたままだったのだろう。だから、天ぷらも焼肉も茶碗蒸しもご飯も冷たくなっていて、ご飯はおまけに異常に固いのだ。ご飯も今まではいつ持ってきていいのか質問があったのに今回は一度に持ってきた。女の子が横着したのか料理人の指図なのかは知る由もないが、松花堂弁当なら一度に持って来るだろうが、あかねではダメだろう。女の子に、帰り際に、前から一度に持って来たのかとわざと質問すると、平然とそうですと答えた。全くふざけている。ちなみにご飯は1月に夕食をとった時も固くて冷たかった。一体、あったかく、おいしく食べて貰おうという気があるのだろうか。明確な回答を願う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サンラポーむらくも 2017年03月02日 15:57:35

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお食事に関しまして、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、真摯に受け止め、対応して参る所存です。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

しまっこ>はまっこさんの サンラポーむらくも のクチコミ

しまっこ>はまっこさん(2件) [60代/男性] 2017年02月22日 10:02:27

フロントの応対もよく食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サンラポーむらくも 2017年02月22日 14:43:13

この度は、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、松江にいらっしゃる際は、当館をご利用くださいませ。職員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

あきら鳥さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきら鳥さん(30件) [60代/男性] 2017年02月12日 21:07:15

料金からみても妥当ですね。研修会場が近いから利用しました。駐車場が宿泊前よくわからなかったが、従業員さんから予約した日に電話で説明があり親切でした。駐車場も広くて平面駐車で楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サンラポーむらくも 2017年02月13日 13:14:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館職員の対応では、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場をはじめ、ご満足いただけたようで、職員一同うれしく思います。

また松江にお越しの際はご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

chrisnaさんの サンラポーむらくも のクチコミ

chrisnaさん(3件) [60代/男性] 2017年01月29日 19:52:39

県庁、県民会館、松江城から近く。無料駐車場も完備。松江の定宿

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2017年01月30日 13:53:38

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、駐車場など、ご満足いただいているようで、こちらもうれしく思います。

またのご利用を、職員一同心よりお待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

きょろへいさんの サンラポーむらくも のクチコミ

きょろへいさん(23件) [50代/女性] 2017年01月20日 10:12:18

ビジネス街にあって、バス停も近くなので、便利です。
つくりがゆったりした建物で、部屋も広くて、気持ちよく過ごせました。
朝食のレストランも広くて、ゆっくりおいしくいただくことができました。
今回、2回目の利用ですが、コスパ最高なので、また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2017年01月21日 15:12:28

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心より、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

753件中 1~20件表示

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