総合4
kazukan1002さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- kazukan1002さん（2件） [40代/男性] 2012年05月06日 21:25:31
-
今回２回目の利用となりました。
子供がプール付きの温泉がいいということで利用させてもらいました。
料理もおいしくいただき、子供も、妻、私も大変満足でした。
ただ一つ、ドライヤーが各部屋についていなく、わざわざ大浴場まで行かないといけない点だけが不便に感じました。
あいにくの大雨での旅行となってしまいましたが、大変楽しく過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月07日 12:13:39
-
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。また悪天候の中、お越しいただき感謝申し上げます。早速ですがご家族皆様にご満足いただき大変嬉しく思っております。ドライヤーにつきましてはお部屋への貸し出しはしているものの、改めて検討させていただきたく存じます。今後につきましてもお客様のご意見・ご要望を真摯に受けとめ、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう取り組んで参る所存でございます。次回のお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先得30】2012年度できたてらっしゃいダイニング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月06日 20:38:20
-
朝、夕、ともに食事が良かったです。
食事にうるさい母（76）も満足していました。
屋内プールが、金魚の水臭かったのが残念でしたが、そんなものなんでしょうね。
お部屋は、きれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月06日 21:06:19
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。屋内プールの水につきましては衛生面に気を遣っておりますが改めて確認させて戴きたく存じます。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を真摯に受けとめ、より多くのお客様にご満足戴けるよう取り組んで参る所存でございます。湯元第二名水亭へのまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先得30】2012年度できたてらっしゃいダイニング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
ビックックさんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- ビックックさん（2件） [30代/女性] 2012年05月05日 12:50:11
-
プールが意外と小さくてびっくりしました。TVで見てると大きいイメージがあったので。
初めて行きましたが山奥で不安になりました。
バイキングはとても沢山で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月05日 15:50:20
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。プールにつきましてはイメージとの相違があり大変残念に思っております。また食事につきましては地域性・季節感の鮮度ある食材を出来立てで提供し、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう取り組んで参る所存でございます。湯元第二名水亭へのまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【市場めし食べよう！】冬の感謝祭特別プラン☆【春得！最安値タイムセール●エントリー＆ご予約で10倍】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合2
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 22:47:40
-
温泉良かったですよ。ただし入れ墨を入れた４人組がいたのにはちょっとがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月04日 07:32:21
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですがご指摘の点につきましてはご不快を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。また食事・サービスにつきましてもより多くのお客様にご満足戴けるよう取り組んで参る所存でございます。これに懲りずに湯元第二名水亭へのまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金】できたてらっしゃいダイニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【基本】１泊２食付バイキングプラン】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 14:14:00
-
今回は 娘と 女友達の３人で利用しました。
食事・・・蟹がなかったことに ガッカリ・・
きちんとバイキング内容を確認すればよかった・・
お風呂・・・やっぱり ホロホロ山荘のお風呂が一番ですね
第２のお風呂は 心なしか どれも熱く感じました
プール・・ ４月でも外で楽しめるっていいですね
もう少し広かったら いいのにな・・
お部屋・・ 特に可もなく不可もなく・・な感じでしょうか＠＠
昨年 名水亭、 今年 第２ を利用させていただきましたが
リピするなら 第２かな・・
バイキングに蟹がついていたら 必ずリピします（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月03日 20:13:23
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。北湯沢を上手にお楽しみいただき大変嬉しく思っております。一方では食事をはじめとしたご指摘につきましては厳しく受けとめ、高いご満足をご提供出来ますよう取り組んで参る所存でございます。北湯沢温泉への変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
ルシ.エルさんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- ルシ.エルさん（2件） [20代/女性] 2012年05月02日 23:36:30
-
今回は同じ仲間(女子4人)で２度目でした、口をそろえて言ったことはバイキングの料理の質が落ちた？ということで総合評価が少し低くなりましたが、最初が神がかって全て美味しく好きなものだらけだったのだと思います。全然不味くなないのです。他のホテルより種類もあり美味しいのですが比べてしまいました。
こちらのホテルに限らず思うのは、朝食はおかずがなさすぎで肉じゃがを延々と食べました、おかずがなく汁物かご飯のお供とベーコンスクランブルエッグと温泉卵と納豆にのり…朝お腹に入らない人も多いですがガッツきたい人もいるのでもう逸品和食のおかずを…肉じゃがだけ…
。あげドーナッツはかなり美味しかったです(*^O^*)15個たべました(笑)もっちもち- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月03日 11:50:59
-
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速でございますが以前と比較してお食事にご満足いただけず大変残念で深くお詫び申し上げます。お客様のご意見・ご指摘を真摯に受けとめ、地場の鮮度良い食材を出来立てで提供し、より多くのお客様にお楽しみ戴けるよう改善して参る所存でございます。次回もぜひ湯元第二名水亭をご指名くださいますよう何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お寿司＆デザート充実バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月02日 22:22:58
-
４月４日に宿泊しました。フロントの方の対応がすごく良く、大変気持ちの良い対応を受け満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年05月03日 11:42:57
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お楽しみ戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもお客様満足を追求して参る所存でございます。湯元第二名水亭への変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
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- 【お子様2525円！】春ドラ特別プラン≪4月宿泊≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月30日 17:34:41
-
食事が少し残念。食べるものもあるしお腹はふくれるのですが、何かが足りない感じです。
スタッフさんの対応、温泉施設は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年04月30日 18:07:02
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。早速ですがお食事に物足りなさを感じさせ大変残念で深くお詫び申し上げます。食事につきましてはお客様のご意見・ご要望を真摯に受けとめ、鮮度・地域性・出来立ての観点からお客様にご満足戴けるよう改善して参る所存でございます。湯元第二名水亭へのまたのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金】できたてらっしゃいダイニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【基本】１泊２食付バイキングプラン】
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コバ＠物欲番長さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- コバ＠物欲番長さん（7件） [30代/男性] 2012年04月20日 01:03:13
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父の誕生日に両親に旅行をプレゼントと言うことで今回宿泊させてもらいました
私は行きませんでしたが両親共に喜んでくれてました。非常に良かったそうです。
機会があればまた利用させてもらいますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年04月20日 08:31:12
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。またご両親へのプレゼントとしてご指名賜り、身に余る光栄と存じ感謝申し上げます。ご両親のお楽しみ戴けたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましてもより多くの皆様にお楽しみ戴けるようお客様満足を最優先に取り組んで参る所存でございます。お客様の大切な日は是非また湯元第二名水亭をご指名賜りますよう何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月13日 00:16:00
-
この度何年かぶりの家族旅行で何度かお世話になっている名水亭さんを迷わず予約しました。食事も温泉も部屋も大満足でしたが、今回たまたま子供達の団体の部屋の下になってしまったようで朝まで頭上を走り回られ酷い目にあった。部屋をずらすなどそのくらいの気使いがあったらと残念に思いました。チェックアウト時にフロントの方から「申し訳ありませんでした」の一言はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年04月13日 11:58:49
-
いつもご愛顧いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お楽しみいただき大変嬉しく思う一方で、お部屋割りの不備によりご不快な思い、ご迷惑をおかけ致しました事につきましては深くお詫び申し上げます。お子様の多い当館だからこそ、お部屋割りについては十分な配慮が不可欠であり、事実を厳しく受けとめております。今後につきましては改めてお部屋割りには細心の注意を払い、且つ誠意ある対応を実践して参る所存でございます。これに懲りずに湯元第二名水亭への変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お寿司＆デザート充実バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月02日 12:36:21
-
子供の入学祝いも兼ねて、一泊で宿泊させていただきました。
湯巡りでバスに乗って違う温泉に行ったり、暇することなく楽しめました！
プールも楽しめました！監視員の方も沢山いたので安心感がありました。
部屋への案内なくセルフサービスだったのがびっくりでした。
その他はご飯も美味しかったし、お風呂や部屋も清潔だったし、ビンゴも楽しかったし、おみやげまであったり(^O^)
大人も子供も大満足でした！また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年04月08日 09:51:00
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。お子様のお祝いでのご指名には身に余る光栄と存じ感謝申し上げます。当館はお子様の想いでに残るホテルで在りたいと願っております。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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naka6819さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- naka6819さん（33件） [60代/男性] 2012年04月02日 09:11:00
-
初めて第二名水亭に行きましたが部屋も広いしお風呂も広々としていて気持ち良かったです。
夜のバイキングは食べ物がどの様に置かれているのか要領を得ず戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 2012年04月08日 09:42:25
-
湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。ご指摘のバイキングメニューのセッティングにつきましてはお客様の立場にたった配置・表示等を改めて見直し改善させていただく所存でございます。今後とも一層のご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンドリンク付】カップルで乾杯プラン♪第二名水亭
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月30日 12:56:26
-
大人３人子供４人の利用でしたが、お部屋が広くのびのびと過ごせました。
残念だったのは食事が・・・
以前行ったときのほうが、朝も夜も美味しかったです。
でもステーキは焼き加減もソースも美味しかったです。
お風呂はホロホロ山荘にも行きましたが、
２種類のお風呂が楽しめてとてもよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【市場めし食べよう！】冬の感謝祭特別プラン☆【春得！最安値タイムセール●エントリー＆ご予約で10倍】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月26日 22:52:35
-
目立つ難点はなく、そこそこ満足できた。
しかし、食事の席と料理のある場所までが遠くて不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜得割】基本料金より最大2000円オフ！週末セールプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月25日 15:16:02
-
バイキング料理の野菜がとてもおいしかった。新鮮で野菜だけでも充分満足できた。お風呂はとても広く、ゆっくり入ることができた。但し、部屋に関しては、たばこの臭いが残っており、不快でした。禁煙ルームが選択できればいいと思います。この点が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日8080円！】3年ぶりになんと復活！！はればれプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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ころころ1210さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- ころころ1210さん（1件） [50代/男性] 2012年03月19日 21:43:04
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昨年、娘の高校卒業と同時に、これまでお世話になった方々にくつろいで頂きたく予定しておりましたが・・大震災があり、そんな所ではないか！と中止して、一年たったのを機に決行しました。北湯沢（第二）は日帰りでは利用していますが宿泊は初めてでした。そして私どもは自家用車がない為、今回の様なツアーバスがないと行けません。
なのでとっても良かったツアーだと感じました。しいて言えば、支笏湖回りだと1時間30分で行ける所ですが室蘭方面を廻り、伊達より北湯沢へ・・その分、バスに乗車している時間が倍でしたのがちょっと辛かったです。
スタッフの皆様は基本挨拶がきちんと出来ていたかと・・しいて言えば、職員だけに限らず、清掃の方々も挨拶されており良かったと思います。しかし、一部の職員や清掃の方々で全く目線も合わせず声も出ない方々もいたのが残念です。サービス業と思いますが、まずは人との（初対面）顔合わせ及び何気ない声かけが心を和ます第一歩かと思いました。是非、パートや正社員・契約等関係なく、皆さんが同じ目線で接客される事を望みます。（しっかり出来ている方はいましたよ）
夕朝食時バイキングでは、スタッフ主任（中々のイケメンの男性）の気転の速さで私たち家族の心を和ませてくれました。（重度の障害を持つ娘との食事は二人がかりになるため・・二度の入場を受けてくれたり・・朝は、会場に来れない娘のために牛乳やパンを部屋に持ち込みさせてもらったり・・）即座の対応に大変嬉しく、また好感の持てた接客でした。「お兄さんありがとう！」
お風呂は最高ですね。朝早くにゆっくりと入り・・まだ利用できない（7：00〜）サウナに入り・・低温サウナ（52℃）で心地よい汗をかきました。
まずは疲れましたが・・今度は支笏湖まわりでバスが出るとまた行きたいと思っています。また、夏には団体で日帰りの予定でお世話になります。
色々とありがとうございました。益々のご発展を望んでおります。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【苫小牧・室蘭・伊達】あなたの街から北湯沢へ行こう！＜送迎バス付1泊2日＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月17日 14:44:07
-
温泉ビーチは小さな子供のいる我が家には最適でした。
ただ遊具は小さな滑り台一つで大きな子供のいる方には物足りなく感じるかもしれません。
夕食バイキングは美味しかったです（レベル高いです）。
難を言えばお寿司の種類にサーモンがなかった事です。
「サーモンありますか？」と尋ねると「昨日はあったんだけどね、、」との事、
何か損をした気分になります。サーモンは定番にするべきです
（ほとんどの子供が好きなので、、、ま、私としてはサーモンなくても合格です。）
子供が誤ってこぼした時に笑顔で清掃して頂けました。
部屋は綺麗でしたがユニットバスはかなり小さめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日8080円！】3年ぶりになんと復活！！はればれプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月27日 21:27:04
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卒業旅行で伺いました。
やや遅めの19時過ぎに夕食をとりに行ったのですが、バイキング形式で平日ということもあり、なくなった料理が追加で出てこないものがやや多かったように感じました。天ぷらやステーキなどは常に出来たてのものが用意されていて素晴らしかったです。朝食は品数も多く、ドリンク類も豊富に用意されていて大変満足いく内容でした。
照明や従業員の数など、経費削減の努力が随所に見られましたが不便に感じることはなく、安価なプランの提供に繋がっていることを考えれば素晴らしいことだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【市場めし食べよう！】冬の感謝祭特別プラン☆【春得！最安値タイムセール●エントリー＆ご予約で10倍】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月19日 19:06:43
-
温泉・食事の味・サービスはすごく良かったので、
こうすると良いのになぁって思った点を書かせてもらいます。
バイキングのレストランではどこに何があるか分かりずらく、
大きく看板（洋食コーナー・和食コーナー）とか置くか、ご飯物とおかずとかって分けるなど工夫した方が良いような・・・。
湯めぐりのバスについてですが、
バス待ちですごく並んでて、全員乗れないと一目瞭然で、
座れない場合は補助席を使わず立つようすれば良いのに、
「補助席もいっぱいで乗れないので、次のバス利用して下さい」と言われ、
バスを一本ズラす事になり湯冷めして風邪ひきそうになった。
（私が乗る時にようやく、座れない人は補助席を使わず立って下さいというアナウンスになった）
混んでる時は臨時に増便するとか、何か対応を考えた方が良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【市場めし食べよう！】冬の感謝祭特別プラン☆【春得！最安値タイムセール●エントリー＆ご予約で10倍】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
やす＠江戸さんの 北湯沢温泉 湯元 第二名水亭 のクチコミ (感想・情報)
親子３世代、５人で泊まりましたが、狭いとは思えない部屋でした。
和洋室というのが良いですね。畳の間でくつろいで、寝る時はベッドもしくはフカフカの布団。
３ホテル循環バスも良いですね。
リニューアルしたホロホロ山荘に行き、お風呂の素晴らしさに感動してしまいました。
次回はホロホロ山荘に泊まろうかな？と思うくらい。
食事はバイキングでしたが、連休中の為か、料理の補充が追い付いて無い感じ。
テーブル上の食べ終えたお皿も出来たら下げて欲しかったです。
料理の種類としては、様々な料理が有って良かったのですが・・・。
とは言え、料金以上のサービスが有り非常に満足です。
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湯元第二名水亭をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。北湯沢を上手にお楽しみいただき感謝申し上げます。一方バイキング料理の補充遅れ、またサービススタッフの対応不備につきましては深くお詫び申し上げます。ご指摘を厳しく受けとめ早急に改善させて戴く所存でございます。北湯沢へのまたのお越しをお待ち申し上げます。