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クチコミ・お客さまの声
駅や商店も近くにあり、買物や待ち合わせの場所設定も行い易かった。
2016年12月07日 17:28:47
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ホテル中央館
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よくあるご質問



Q.予約はちゃんと出来ていますか?
A.予約確認ページよりご確認ください。
ご予約が入っていない場合には、ご予約が完了しておりませんので再度ご予約をお願いします。
確認・変更・取消
http://travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

Q.キャンセルはどうすればよいですか?
A.上記取消画面よりキャンセルをお願いします。

Q.子供の添い寝はできますか?
A.洋室で未就学のお子様でしたら、1台のベッ
ドに付き1名様添い寝可能です。料金は1名様
に付き2,000円となります。

和室で未就学のお子様でしたら、添い寝は
1名様に付き2,000円となります。

和室で布団セット有りのお子様でしたら、
1名様に付き3,000円となります。

Q.お部屋の冷蔵庫はフリースペースがありますか?
A.冷蔵庫はフリースペースとなり、ご自由にご利用いただけます。

Q.製氷機はありますか?
A.氷はフロントにてお渡ししております

Q.近くにコンビニはありますか?
A.徒歩3分圏内に3件ございます。

Q.スペアキーはありますか?
A.ルームキーは1部屋につき1つお渡ししております。

Q.早いチェックインや遅いチェックアウトをした場合、料金はどうなりますか?
A.お日にちやお部屋状況によっては承りかねる場合もございますのでご相談ください。
●アーリーチェックインの場合
通常チェックインは15時からとなりますが、お部屋状況によっては若干早めにご案内させていただける場合もございます。
ただし、15時以前のチェックインをご指定される場合には、前日よりお部屋を押さえることとなりますので、1泊分(正規料金の100%)を追加料金として申し受けます。

●レイトチェックアウトの場合
通常チェックアウトは10時となります。
当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受け延長できます。
12時まで・・・・・1時間につき1,000円
12時以降・・・・・室料の100%    (注:正規料金からの加算となります。)

Q.宅配サービスはありますか?
A.フロントにて承っております。
お荷物の梱包用ダンボール箱は扱っておりますので、スタッフへお申しつけください。

Q.チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?
A.はい。承っております。
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

Q.禁煙ルームはありますか?
A.全客室が喫煙ルームとなっております。

Q.車で行くことを考えています。駐車場はありますか?
A.ホテル隣接のコインパーキングがございます。(1泊500円)
満車の場合には、周辺駐車場のご紹介を致します。
(料金はお客様負担となります。)

Q.仕事で利用を考えています。インターネットは使えますか?
A.有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。
(LANケーブルはフロントにて貸し出しております。)
パソコンの貸し出しはしておりませんのでご了承ください。

Q.門限はありますか?
A.午前1時が門限となります。





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