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名古屋駅前モンブランホテル クチコミ・感想・情報

  • 星の数: 3.81
  • クチコミ・お客さまの声(4,078件)
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施設関連情報

名古屋駅前モンブランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:4078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.56
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.10
  • 食事3.48
投稿の種類
宿泊年月
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257件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月24日 17:37:46

取り敢えず、普通のビジネスホテルでした。可もなく不可もない感じ。ただ駅徒歩2分とありましたが、新幹線のホームからだと遠い感じがしました。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張名人】ナントQUOカード3,000円分付!■朝食付
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月21日 20:28:59

ビジネスホテルと割り切れば、文句ありませんでした。
むしろ、これこそビジネスホテル!と思わせるシンプルでありながら必要なものは揃っている室内でした。
立地、清潔さ、フロントの応対もすべて印象よく、また仕事で名古屋に来る機会あれば躊躇なく候補にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月22日 13:07:50

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
これからもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同さらなる精進をしてまいりますので、名古屋へお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。

お忙しい中わざわざご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン注目】☆交通の要所・名古屋駅の桜通口より徒歩2分!出張の拠点としてご利用ください。
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月21日 15:21:00

正直なところ、あまり期待してませんでしたが
良かったです!
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月21日 16:18:39

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

予想に反して良かったとのお言葉を頂き安堵しております。私どもは名古屋駅至近の立地を活かし、さして広くはないお部屋ではございますが、リーズナブルで居心地の良いホテルを目指しております。
まだまだ至らぬ当ホテルではございますが、今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Dove新製品プレゼント】☆50万ポイント山分け対象☆頑張る女性応援プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月20日 00:06:27

値段の割りに普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月20日 14:34:39

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「値段の割に普通」とのお言葉を頂き、まだまだ私共の接客が至らないと反省しております。
さして広くはないお部屋ながらも精一杯の接客でお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様スタッフに言い聞かせておりますが、まだまだ努力不足という事を痛感いたしております。

まだまだ至らぬ当ホテルではございますが、より良い施設を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、また名古屋へお越しの際には当館をご利用頂けましたなら誠に幸いにございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Dove新製品プレゼント】☆50万ポイント山分け対象☆頑張る女性応援プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルセミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月18日 11:56:03

チェックイン前に預けた荷物も部屋に入れておいてもらえて助かりました。ホテルから徒歩圏内にたくさんのレストランもあって非常に便利でした。レストランについてもフロントで訊いたら親切に教えていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月18日 15:37:55

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適なご宿泊となりお喜びいただけました様で私共も大変うれしく思っております。チェックイン前にお預かりしたお手荷物は当方にてお部屋に搬入させて頂いております。またチェックアウト後もお手荷物のお預かりは致しますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
ここ数年で名古屋駅界隈にも飲食店などがすごく増え、また名駅地区の再開発も行っており今後ますます便利になっていく予定でございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン注目】☆交通の要所・名古屋駅の桜通口より徒歩2分!出張の拠点としてご利用ください。
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月13日 22:40:55

駅から近いし近くにはコンビニもあるし立地は問題ありません。フロントの方もみなさん感じが良かったです。
部屋についてはイスの背もたれの下にホコリが溜まっていたり、シャワーカーテンに前に人の髪の毛が付いているなど気になる点がいくつがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月14日 15:40:17

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。イスの汚れやシャワーカーテンの髪の毛など、清掃担当者に厳重に注意を促し、今後この様な事のない様チェック体制を強化してまいります。

ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げるとともに、今回ご指摘いただいたことも含めより良い施設づくりに励んでまいりますので、また名古屋へお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ誠に幸いにございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合4

safetysさんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

safetysさん(1件) [50代/男性] 2013年05月13日 17:08:30

同窓会に参加のため予約しました。
駅もコンビニもすぐ近くで便利です。
お部屋は多少狭くて鍵はカードではない。
アメニティでは整髪料が置いて無かった。
でも寝るだけの人には必要十分だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月13日 18:05:43

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅桜通口より徒歩2分の好立地にあり、お客様にとってリーズナブルで使い勝手の良いホテルを目指しております。オープン以来30年余りが経ち2010年には全館リニューアル工事も行いましたが、カードキー対応などは出来ておりません。しかしながらより快適な空間となります様スタッフ一同さらなる精進をしてまいりますので、今後とも名古屋へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら誠に幸いにございます。

本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン注目】☆交通の要所・名古屋駅の桜通口より徒歩2分!出張の拠点としてご利用ください。
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月11日 11:03:16

名古屋で定宿にしているホテルが満室で、今回初めて宿泊させていただきました。

やや狭い部屋やお風呂も、ビジネスホテルと考えれば満足です。
ほかのアメニティがフロントにあることを知ったのは先程で、教えていただけなかったのが残念です。

冷蔵庫が水浸しで、霜取り中とのことですぐに対応していだだけました。
常温で持ち込んだものを入れて休んだのですが、朝になっても冷えてなかったので、自動販売機のところで氷を頂いてきました。
やはり不具合があるようですね。
これからの季節、冷蔵庫が冷えないと大変ですから、点検された方がよろしいかと思います。

朝食もビジネスホテルの洋食としては野菜がたっぷりとれたり、飲み物の種類もあって良かったです。
スープがぬるかったのだけが残念でした。


立地もよくリーズナブルですし、また利用させていただきたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月13日 16:35:04

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々の不手際がありながらまたご利用頂けるとのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
お部屋に置いてあるアメニティー以外にも入浴剤や綿棒、ヘアゴムなどフロントにてご用意しておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
また冷蔵庫でもご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。私共の冷蔵庫は自動霜取り機能が付いておりますが、通常夜中に作動するはずのものが、調整ミスにより昼間に作動しておりました。重ねてお詫び申し上げます。

今回のご宿泊ではお恥ずかしい事ばかりをお見せしてしまいましたが、フロントスタッフの対応や気配り、また設備の点検等基本的なことを再度徹底しより良い施設づくりに励んでまいりますので今後とも何卒ご愛顧のほどお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋でのびのびリラックス!シングルユースプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルツインルーム】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月09日 18:41:20

清潔でコンパクトでよかったです。早朝出発だったので食事はいただけませんでしたが、隣がコンビニなので便利でした。駅の斜め前という立地でぎりぎりまで寝ていられました。お隣?の水音が聞こえるのですが、チェックイン時間の配慮をしていただけたのでしょうか、大体同じ時間に寝たようで、起こされることはなかったです。お世話になりました。

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宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月10日 16:36:50

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけました様で私共も安堵しております。広くはないお部屋ではございますが、2010年にリニューアル工事を行いコンパクトで使い勝手の良いお部屋になったと思っております。名古屋駅より至近の立地にあり、これからもますますお客様にとって使い勝手の良いホテルを目指してまいりますので、名古屋へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■出張が楽しみな【ポイント10倍】プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月07日 16:49:38

GW中でも良心的な値段で、駅近で良かった。
近くに名古屋名物を食せるお店がたくさんあって満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月08日 14:30:09

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足のいくご宿泊となりまして何よりでございます。私共は名古屋駅桜通口徒歩2分の好立地にあり、リーズナブルで使い勝手の良いホテルを目指しております。名古屋駅界隈もここ数年再開発が進みたくさんの飲食店などが増えており、さらに数年後にはJRビル 大名古屋ビル 郵政ビルなどの高層ビルが完成しますます便利になっていきます。

また名古屋へお立ち寄りの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅頃】名古屋歴史観光キャンペーン☆名古屋城チケット付プラン!観光ルートバス『メーグル』で一本♪
ご利用のお部屋
【リニューアルセミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月07日 14:03:28

立地的に考えるとコストパフォーマンス悪くないと思う。

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宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月07日 14:38:51

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・コストパフォーマンスでは概ねご満足いただけました様で安堵しております。
当館は名古屋駅桜通口より徒歩2分の好立地にあり、お客様にとって使い勝手の良いホテルを目指しております。今後当館をご利用頂けることがございましたら、サービスや接客でもご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいりますので何卒ご愛顧のほどお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定特別プラン】GWの名古屋宿泊はモンブランでお得に泊まろう!ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月07日 12:25:15

今までは伏見のモンブランホテルに泊まっていたのですが、今回初めて駅前に宿泊しました。
伏見と同じくフロントの方の対応がよく、部屋も清潔でまた次回宿泊させていただきたいと思います。
残念だったのは、宿泊プランにミネラルウォータープレゼントとなっていたのですがいただくことができなかったことです。
あとは車の型式上近隣のパーキング利用となることはわかっていたのですが、ホテル前は交差点が近く交通量も多いので荷物の出し入れがとても大変でした。
近隣パーキングから荷物を運ぶのは厳しいので一時的に駐車できる場所があると助かります。

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宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月07日 14:23:24

この度は伏見店に続き当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミネラルウォーターの件では大変失礼をいたしました。通常はチェックイン時にフロントにてお渡しするのですが、スタッフが失念しておりました。誠に申し訳ございませんでした。

またお手荷物の出し入れではご不便をお掛けした申し訳ございませんでした。仰せのとおり正面玄関は表通りに面しており、交通量も多くまたバス停もあり駐車しづらくなっております。お車からのお手荷物の出し入れでございましたら、裏側にございます当館の立体駐車場のターンテーブルに一時的に駐車して頂けます。ご案内不足で誠に申し訳ございません。

数々の不手際がございましたが、今後とも伏見店と合わせてご愛顧頂けましたら誠に幸いにございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定特別プラン】GWの名古屋宿泊はモンブランでお得に泊まろう!ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月07日 11:03:20

今回初めて利用した。温度調節が出来なかった点が不満でした。部屋の広さも、若干狭く感じましたが、値段的には妥当だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月07日 14:02:36

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この季節は微妙な温度調節をしたいものですが、私共の施設ではそれが出来ずにご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
前回のリニューアル時にかなりの設備を一新は致しましたが、一部のものは更新しきれておりません。お客様におかれましては設備面でご不便をお掛けすることもあるやもしれませんが、スタッフ一同お客様が少しでも快適にお過ごしいただける様努力してまいりますので、何卒ご容赦のほどお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Dove新製品プレゼント】☆50万ポイント山分け対象☆頑張る女性応援プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月06日 20:47:17

お部屋が綺麗で、添い寝幼児が居たのですが、角部屋に案内していただき
隣に気を使わずゆっくり出来ました。
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月07日 13:31:21

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みになられたご様子を伺い安堵しております。さして広くはないお部屋ではございますが、お客様が少しでもお寛ぎになれるよう努力してまいりますので、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また名古屋へお越しの際には当館をご用命いただけましたら幸いにございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Dove新製品プレゼント】☆50万ポイント山分け対象☆頑張る女性応援プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月06日 14:57:13

女性向けのきれいで可愛い部屋でした。
フロントの方にも丁寧に対応していただいたので気持ち良く泊まれました。
また名古屋に行った時には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月06日 16:54:50

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームを気に入って頂けたご様子で大変うれしく思っております。前回の改装時に、女性デザイナーが手掛けたお部屋にマイナスイオンドライヤーやナノケア、女性用ナイトウェア、女性用アメニティーセットなどをご用意したお部屋をご用意しております。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、新たなプランやサービスを増やしていきたいと考えておりますので、名古屋へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。またお会いできることを楽しみに日々励んでまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】女性に嬉しい特典付♪レディースルームの12時チェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【女性限定★レディースシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月03日 23:22:04

今回で2回目の利用になります。
立地がとても気に入ってます。
ホテルスタッフは笑顔で対応してくださる人とそうでない人と居ます。
駐車場は私が乗っている車が車高が高いためホテルからわりあい離れた場所でしたが立地を考えば仕方ないかなと思います。
部屋はビジネスホテルと考えれば広く思います。清潔感はあります。
体を洗うスポンジなどが欲しかったです。
全体的にはとても気に入っているホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月06日 16:33:02

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にばらつきがあり、ご不快な思いをさせてしまったのではと案じております。誠に申し訳ございませんでした。当該スタッフには猛省を促し、スタッフ全員が笑顔でお客様に接するよう今一度教育しなおしてまいりたいと思います。
全体的にはとても気に入っているとのお言葉を頂き救われる思いもしておりますが、これに甘えることなくより良い施設づくりに励んでいきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し下さることを心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定特別プラン】GWの名古屋宿泊はモンブランでお得に泊まろう!ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月01日 22:12:30

2度目の利用です。立地・値段・内容共に満足です。GWだったせいかいつもなかなか当日予約では空いてないのですが空いててラッキーでした。又利用したいです。2階で朝食を取りたかったのですが、7時時点で鍵がかかっていて入れなかったのが鳥渡残念でした。急いでいたので1階の洋食系の朝食で済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月06日 16:16:48

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに朝食会場ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。7時開店である以上少しでも遅れることはもっての外であり、今後2度とこの様なことがない様責任者には厳重に注意をしております。

いつもなかなかご予約ができないとの事でご不便をお掛けして申し訳ございません。不手際がありながらまた利用したいとのお言葉を賜わり大変うれしく思っております。
またお越し頂けることを楽しみに、より良いホテルを目指し努力してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルイチオシ!122cm巾のベッドのシングルルームを2名様利用!
ご利用のお部屋
【【喫煙】12平米リニューアルシングルB】

総合5

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年05月01日 09:10:54

名古屋に初めて行ったので、今回は、食事なしのプランにしたのですが、

今度は、食事ありで宿泊したいなと思いました。

部屋もきれいで、とても、良かったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月01日 17:44:40

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めての名古屋でのご滞在に当館をご利用頂けまして誠に光栄でございます。ご友人との楽しいご旅行の一助になれたことをとてもうれしく思っております。
お客様のご期待に違わぬようスタッフ一同さらに精進し、お客様がお越しになられるのを心よりお待ちしております。

本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Dove新製品プレゼント】☆50万ポイント山分け対象☆頑張る女性応援プラン!
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2013年04月30日 20:00:24

入り口の扉が、全開しないのには驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月01日 17:34:00

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋のドアが全開しないことに驚かれとのことで申し訳ございませんでした。
実はダブルルームの中でも今回お客様がご利用になられたお部屋のみ構造上ドアが全開にできない作りとなっております。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今回設備面でご不自由お掛け致しましたが、今後とも新しいプランやサービスを充実させていき、お客様にとって居心地の良い空間作りに励んでまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋でのびのびリラックス!シングルユースプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【リニューアルダブルルーム【禁煙】】

総合3

タミ104さんの 名古屋駅前モンブランホテル のクチコミ (感想・情報)

タミ104さん(1件) [40代/男性] 2013年04月28日 21:49:36

名古屋駅から至近で立地は良いです。喫煙ルームの宿泊でしたが、タバコの匂いがキツイ。喫煙者にとっても少々辛いものでした。もう少し消臭した状態であれば良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
名古屋駅前モンブランホテル 2013年05月01日 17:17:12

この度は名古屋駅前モンブランホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の換気はお掃除のときにするようにしておりますが、雨の日や強風の日はどうしても窓を開けることが事が出来ないこともございます。しかしながらその様なときにも臭いのきついお部屋は脱臭機で除臭することになっておりますので、私共のチェックが行き届いていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。

今後清掃時のチェックをより一層徹底するとともに、お客様におかれましてはこれに懲りずにまた当館をご用命くださることを切に願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定特別プラン】GWの名古屋宿泊はモンブランでお得に泊まろう!ミネラルウォータープレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルルーム】

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