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ホテルルートイン掛川インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン掛川インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.40
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.80
  • 食事4.20
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

総合4

ザキ1987さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

ザキ1987さん(1件) [20代/女性] 2016年07月07日 14:38:52

駅から徒歩15分ほど。

家族3人で利用、(子どもが3歳で、妊婦)ゆったり寝れるようこちらにしました。デラックスツインでちょうどよかったです。

夜ごはんは徒歩3分圏内のレストランで美味しく頂き、隣のセブンイレブンで飲み物を調達できるという好立地です。

歩いて掛川花鳥園へも遊びに行けました。

大人用のパジャマあり。
バスタオルは一泊分しかないので、下の階の浴場に行くのに持っていく手間はありますが、ビジネスホテルで浴場有りは、子連れには有難かったです。

大人2人分の宿泊料金で、こどもの分の朝食券も頂きました。納豆や魚のメニューがあり、卵アレルギーの家族には大変ありがたかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン掛川インター 2016年07月20日 03:17:13

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
女性用の大浴場が狭い為ご不便な点がございましたかと思われますが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また掛川にお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 勝野

ご利用の宿泊プラン
◇ 最大24時間ステイ◇ ♪掛川のんびり滞在プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 16:07:33

静岡へ家族旅行に利用しました。
予約は喫煙部屋だったのですが、禁煙部屋を勧めて下さったり、学生が多かったことで大浴場や朝食も前もって配慮してくれました。寝るだけと思って予約したのですが、スタッフさんの丁寧な対応に気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン掛川インター 2016年01月11日 06:56:01

ホテルルートイン掛川インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は高校生の団体様が3組到着しており、お客様にはご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。
快適に過ごして頂いたようで私共も嬉しく思いますが、その他お気づきの点などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】週末人気♪小学生以下添寝無料☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年08月22日 17:42:51

朝食バイキングのパンが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン掛川インター 2015年08月23日 10:07:56

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊された際は、団体のお客様もいらっしゃたので、朝食会場が混雑しており申し訳ございません。そのような中、このようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後も朝食メニューに工夫をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 ☆出張でポイントをおトクに貯めよう☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年08月22日 17:37:38

出張時に利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン掛川インター 2015年08月23日 10:10:04

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
東名掛川インターからすぐの立地ですのでお車でのお越しには便利かと思います。
また掛川へお越しの際は宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 ☆出張でポイントをおトクに貯めよう☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆バイキング朝食サービス】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 16:40:16

チェックインしてから部屋の確認と鍵をもらうまで相当待たされました。
お金要らないから帰ろうかと思ったほどです。
チェックアウトもカウンターに誰もいないわ、呼び鈴は隠れていて目に付かないわ、挙げ句の果てに担当者が出て来ても待たせた謝罪も無い。
おまけにチェックアウトが早い事をバカにしたような言い方をされました。

人が足りないなら足りないなりにもっと工夫して下さい。
従業員の教育もちゃんとして下さい。
客に対する言葉使いもよく分かってないようですので教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートイン掛川インター 2015年08月23日 10:04:32

この度はご到着から、ご出発まで大変な失礼があり誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました事、真摯に受け止め、改善をして参ります。
繁忙期とわかっているのに、十分な人員配置を怠っておりました。今後はこのようなことがないよう運営して参ります。
またサービス業であるにもかかわらず、正しい言葉づかいができていないことを大変恥ずかしく、お詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◇ 最大24時間ステイ◇ ♪掛川のんびり滞在プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 00:05:56

車なら非常に便利な立地でした。よく休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン掛川インター 2015年04月26日 10:48:22

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お車でのお越しには東名掛川インターからすぐの場所で、お客様に便利とのお言葉をいただきありがとうございます。駐車場も無料完備でございますので、またご出張の際には是非よろしくお願い致します。大浴場もご利用いただけましたでしょうか?お仕事の疲れを癒すことができれば幸いでございます。また新しいプランを考えて参りますので、宜しくお願い致します。フロント 鷲山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングル室数限定☆
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合3

yasu4675さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

yasu4675さん(3件) [40代/男性] 2015年02月17日 19:54:46

近くにコンビニとファミリーレストラン的なお店があるだけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン掛川インター 2015年02月18日 05:53:02

この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
 しかしながら、近隣のご飲食レストランのご案内が不足等のスタッフの配慮に欠けた応対でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。常日頃より、このたびの件、改善課題として市内のレストランマップの充実を図って参ります。 
 今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン ~映画など100タイトルが見放題!~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年02月14日 19:45:08

また、お世話になりました。
掛川に出張の際は、こちらのホテルと決めております。
問題なく安心して泊まれます。
また、次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルルートイン掛川インター 2015年02月18日 05:57:19

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント  黒田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】12月・1月シングルWINTERキャンペーン☆改装後のお部屋ご用意☆
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2015年01月27日 16:14:26

掛川に出張の際はいつも利用させて頂いてます。
安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン掛川インター 2015年01月29日 03:59:02

 この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。頂戴したお言葉を励みにこれからも、快適にお過ごし頂ける空間造りを心掛けて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】12月・1月シングルWINTERキャンペーン☆改装後のお部屋ご用意☆
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合4

tara chanさんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

tara chanさん(4件) [60代/男性] 2014年09月10日 22:15:20

・9月8日に宿泊しました。前日は同ホテルの駒ヶ根に宿泊しました。比較しては申し訳ありませんが、風呂や設備面で全体的に駒ヶ根が上かなど思います。
・フロントスタッフは、親切でした。
・朝食は駒ヶ根より種類が少なめでしたが満足しました。
・近くに食事、酒屋さん、ドラッグストア、コンビニなどなどがあり便利でした。
・お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン掛川インター 2014年09月12日 02:55:25

先日は、ホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 しかしながら、風呂や設備面でご期待にそえなかったこと申し訳御座いませんでした。
 これらかもサービスの向上や設備の改善に努めて参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点やご希望などございましたらぜひお聞かせくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
お部屋で乾杯☆350ml缶ビール1本付き☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム☆朝食無料サービス】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 18:50:39

朝食の鯖の味噌煮はとてもおいしかった。だが女性用の大浴場は大浴場と謳っておきながらとても狭かった。ビジネスホテルだから仕方ないのかもしれないが、女性客にはせめてアメニティグッズを充実させてもらえたらありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン掛川インター 2014年05月06日 00:26:56

この度はホテルルートイン掛川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用中にも関わらず貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、女性大浴場の大きさやアメニティーグッズとお客様の期待にお応えできず、申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後さらに試行錯誤しながらお客様満足度を高められるようなホテル作りを目指していきますので、誠に勝手ではございますがこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  黒田

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定★セミダブル
ご利用のお部屋
【★喫煙セミダブル★<140サイズベッドの2名利用>】

総合4

お天気!さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

お天気!さん(89件) [50代/男性] 2014年05月05日 16:14:31

ルートイングループはどこに行っても安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン掛川インター 2014年05月06日 00:32:13

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。またお仕事の際には, ご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。
 今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
掛川インターオリジナル ビジネスマン応援グッズプレゼント付プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルA★エレベーター横】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2014年03月22日 15:54:03

掛川インターを出てすぐなので、車だと大変便利ですね。朝食が無料で内容も充実していて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン掛川インター 2014年03月24日 19:44:35

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またの機会にご利用頂けますことを,
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1500円分付
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合4

ともち0330さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

ともち0330さん(24件) [40代/男性] 2014年03月17日 01:58:18

お世話になりました。
ルートインさんには全国でお世話になっているので、安心して泊まれますね。
また、そちらに出張の時にはお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン掛川インター 2014年03月20日 04:25:23

 この度はホテルルートイン掛川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます
 またご多用中にも関わらず貴重なご意見を頂戴出来重ねて御礼申し上げます。
 ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  黒田

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】★10周年特別企画感謝キャンペーン★
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2013年12月20日 19:50:28

駐車場も十分にあり、インターチェンジからも近く非常に便利でした。さらに喫煙ルームもちゃんと設定されていて、愛煙家の私にとってはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン掛川インター 2013年12月23日 20:40:52

この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
 今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
 掛川にお越しの際には、是非ホテルルートイン掛川インターをご利用下さいませ。
 またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント  黒田

ご利用の宿泊プラン
掛川インターオリジナル【10室限定】★10周年特別企画感謝キャンペーン★
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙ルーム★和洋の朝食バイキング付き★】

総合5

kazushevaさんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

kazushevaさん(1件) [20代/男性] 2013年10月03日 20:49:10

ビジネスホテル大手チェーンの実力はさすがというもので、
清潔感から設備、アメニティと細かいところまでサービスが行き届いている。
これ以上コストパフォーマンスの良いホテルはなかなか無いのではないかと改めて実感した。

ただ一つ小言を言うのであれば、高機能便座よりも柔らかいペーパーを、加湿器や大型26インチテレビを設置するよりも、浴場の窓から見える薄暗く狭い空間に例えば小さな庭園を作るであるとか、なんでもかまわないのでもう一工夫して頂けないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルルートイン掛川インター 2013年10月25日 04:41:44

先日はホテルルートイン掛川インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。

更に細やかなご感想をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント  黒田 

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】★10周年特別企画感謝キャンペーン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルA☆エレベーター横】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 16:48:51

忘れ物に対して丁寧に対応いただきして誠にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルルートイン掛川インター 2013年08月14日 09:54:21

 この度はご多忙の中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。大切なお忘れ物とお見受け致しましたので対応させて頂きました。御安心されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜ります様、お願い致します。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
当日限定!シングル特別料金☆掛川市への急な出張やおでかけに☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆バイキング朝食サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2013年07月29日 14:23:57

立地、部屋、風呂、サービスは普通か普通以上だと思いますが、食事については不満でした。7時半頃行ったのですが殆どおかずが無く補充が間に合わない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン掛川インター 2013年08月02日 05:53:56

 この度はホテルルートイン掛川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
 またご多用中にも関わらず貴重なご意見を頂戴出来重ねて御礼申し上げます。
 しかしながら今回の宿泊では、朝食のご提供が不足してしまい、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
 今後は常日頃の料理補充気を付け、この件を改善課題としレストラン運営を向上して参ります。
 今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、ホテルルートイン掛川インターに変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント  黒田

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★バイキング朝食サービス】

総合4

かゆ1126さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

かゆ1126さん(17件) [50代/女性] 2013年06月24日 15:02:23

車で行ったので立地駐車場とも便利で良かったです。サービス朝食もきちんとしていて満足です。ただビジネスのお客様が多いからだと思いますがせっかくある大浴場の女性用が小さすぎで、安全のためとはいえ鍵を受け取らなくてはいけないシステムはちょっと使いにくかったです。残念ながらいただいたタクシー券は利用しませんでした。違うサービスならもっと良かったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン掛川インター 2013年06月30日 06:34:37

この度はホテルルートイン掛川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食、お部屋についてご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。

しかしながら、女性大浴場に関しまして大きさ、施錠の件とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
施錠に関しましては防犯上止むお得ないのでご了承下さいませ。
当ホテルでは、タクシー補助券プラン以外にも
様々なお得なプランをご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

今後さら試行錯誤しながらお客様満足度を高められるようなホテル作りを目指してゆきますので、誠に勝手ではございますが
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 黒田




ご利用の宿泊プラン
★掛川タクシー500円補助券付き★プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム☆朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン掛川インター のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 16:01:33

快適に宿泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートイン掛川インター 2013年06月16日 07:11:49

ルートイン掛川インターにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様には、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
近隣には、掛川花鳥園や掛川城、エコパスタジアムなどもございますので、ご家族でのご利用もお待ちしております。
是非、またいらして下さいませ。
スッタフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロント  松浦

ご利用の宿泊プラン
当日限定!シングル特別料金☆掛川市への急な出張やおでかけに☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆バイキング朝食サービス】

183件中 1~20件表示

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