大和第一ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの接客にお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
残念ながら、浴室の広さはご期待に添えなかったようですが、ベッドと枕はご満足いただき、嬉しく思います。
当ホテルは全室改装工事が終了し、シングルルームは全室セミダブルベッドにいたしました。
また、お客様にお部屋で快適にお過ごしいただけるようマッサージクッションなどの無料貸出もおこなっております。
アメニティについては、選べるコーナーからお客様にご自由に選んでいただき、お部屋にお持ちいただくスタイルへと変更いたしました。
今回、お部屋にアメニティの備え付けがない旨のご案内不足があり、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルご利用のお客様みなさまに、ご案内を徹底できるように努力してまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。

フロント　可児

この度は大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１２月から行っていた改修工事が無事に終了いたしました。
早速リニューアル後のお部屋にご宿泊いただき、また、お褒めの言葉をいただき嬉く思います。
今回は部屋のみの改修工事だった為、エレベーターなど改修していない箇所もございますが、その分お客様に喜んでいただけいる様に備品等を充実させております。
今後は、マッサージクッションの貸し出しやお茶の種類を増やすなど、更に備品等を充実させ、お客様にお部屋で快適なお時間を過ごしていただける様に努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　可児

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

フロントスタッフの対応、立地に関しましてお褒めのお言葉と高評価を頂き、誠に有難う御座います。

お客様にご指摘頂きましたドア部分につきましては、この度の改修工事に含まれております。
ご不便をお掛け致しますが、改修工事が終わりますまでご理解下さいますようお願い申し上げます。

貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様が気持ちよくご宿泊頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
今後もより多くのお客様が気持ちよくご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

１２月５日からは、客室の改修工事を行います。工事期間中は、お客様にご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
改修後の大和第一ホテルにも是非お越し下さいませ。

貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

立地とフロントスタッフにおきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当館は大和駅南口より徒歩２分の立地ですので、お荷物の多いお客様にも大変便利で御座います。
また、大和は相鉄線・小田急線が交差しておりますので、交通アクセスにも大変便利な立地です。


お客様の温かいお言葉を励みにさせて頂き、よりご満足頂けるサービスご提供にスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同、こたみか309様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご主人様の急な前泊に同じお部屋でご案内出来ました事、私どもも嬉しく思っております。
お仕事や急遽予定が早まったなどでの、前泊や延泊の場合は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お部屋の空室状況により、ご対応させて頂きます。

また屋上のボイラーのような音により、あまり眠れなかったとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
日中・お時間帯によっても、音が確認できないようですので、現在ボイラー等の原因を調べております。
お客様が安心して快適にお休み頂けますよう、早急に対応させて頂きたいと思います。

貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　千葉

いつも大和第一ホテルをご贔屓下さり、誠に有難う御座います。

この度ソフトバンクWI-FIご利用時のご案内が十分でなく、九州の山ちゃん様にご不便をお掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。

ソフトバンクWI-FIは、ソフトバンク携帯WI-FI対応機種、iPhone、iPad、SoftBankスマートフォンでのみサービスが受けられます。
上記対象以外でのWI-FIサービスは、ご利用頂けません。また、対応機種でも一部電波の関係でご利用頂けない・繋がりにくい場合も御座いますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

今後とも、お客様がより快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参りたいと思っております。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

お客様より近くて便利とのお言葉、より快適にお過ごし頂けたと察し、私も嬉しく感じております。
当館は小田急線・相鉄線大和駅より徒歩２分、コンビニも目の前に御座います。
近隣にスーパーやお持ち帰り可能な飲食店も御座いますので、ゆっくりお部屋でお食事をされる事もできます。

また、ご予約時にご朝食を選択してお付けする事もでき、朝からしっかりお召し上がりになりたい方にはお勧めです。
９月は当館提携店の夕食が付いたプランもご用意しておりますので、朝・夕２食付ご希望のお客様は夕食付プランよりご朝食を選択のうえご予約下さいませ。

９月も３連休含めまして若干空きが御座います。お客様のご予約を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様の来月のお越しをお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

今年の夏は、タイムセールプランや期間限定でのお得なプラン等をご用意させて頂きました。
楽天でのお得なプラン、期間やお時間を限定してのスペシャルプラン等、メルマガ会員様には随時お知らせ致しております。
今後はメルマガ会員様限定のシークレットプランも考えております。
是非メルマガ会員にご登録頂き、ご予定に合いましたお得なプランよりご予約頂きたいと思っております。

大和は横浜・海老名だけでなく、中央林間・相模大野・町田も大変近い立地で御座います。
当館は大和駅からも徒歩２分と近く、近隣へお越しのお客様も便利にご利用頂けます。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

晋張様が、大和近隣で楽しくお過ごし頂けた事に私も大変嬉しく思っております。

当館は小田急線・相鉄線大和駅より徒歩２分、お車なら高速横浜・町田インターから１５分程でお越し頂けます。
ご予約制の地下駐車場（駐車料別途・高さ制限2.1M）もあり、満車の場合でも近隣の駐車場をご案内させて頂きます。

フロントには24時間スタッフがおりますので、深夜のご到着や早朝のご出発、皆様にご安心してお泊り頂けます。
大和駅周辺には飲食店も多く、いつでも時間を気にせずに楽しくお過ごし頂けます。

連泊の間は、１日お部屋でのご滞在も可能で御座いますので、ご旅行でのご家族やカップルの皆様にも快適にお過ごし頂けます。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同晋張様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

スタッフの対応につきまして、お客様より感謝のお言葉を頂き、身に余る光栄です。

当館は大和駅南口より、徒歩２分で御座いますが、大和駅の改札口が北口と南口に分かれており、反対の北口に出られますと、迷われてしまう方もいらっしゃいます。
そのような場合、お電話を頂ければ当館までの道をご案内させて頂きます。

この度のお客様は、当館お近くまでお越し頂いておりましたので、スタッフがお迎えにあがらせて頂きました。
今後もスタッフ一同、お客様へのおもてなしの心を大切にして参りたいと思っております。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

お部屋・スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当館では小さいお子様連れ・ご家族様のご利用やカップルの皆様のご利用も多く御座いますので、お気軽にお越し下さいませ。

女性のお客様には、アメニティーのサービスも御座います。
現在は、当館女性スタッフがおススメのＤＨＣシリーズのクレンジング・ソープ・化粧水の３点と、ヘアパックなどあると助かるアメニティー７点をチェックインの際に差し上げております。
季節により、多少アメニティーの内容を変えたりもしておりますので、お楽しみ頂ければと思っております。

また、１５時チェックインのお時間と朝のお時間にホットコーヒーのサービスを致しております。
コーヒーを飲んでゆっくりお休み頂き、翌日お目覚めのコーヒーを飲み、元気にご出発して頂きたいと思っております。

貴重なお時間の中ご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

大和駅周辺には多くの飲食店・居酒屋が御座います。
お客様が夜間飲みにお出掛けされた後、当館でゆっくりお休み頂けたとの事、私も嬉しく思っております。
また、高評価を頂き誠に有難う御座います。

フロントは２４時間スタッフが対応しておりますので、夜間の外出で遅くなった場合だけでなく、深夜のチェックインも可能で御座います。

期間限定にて、ロングステイプランを載せて御座います。朝ゆっくりお過ごしされたいお客様にはおススメのプランです。
また、お客様のご要望が多いようでしたら、期間延長も考えておりますので、プラン一覧よりご確認下さいませ。

貴重なお時間の中ご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

当館は小田急線・相鉄線「大和駅」より徒歩２分ですので、ビジネスでお越しのお客様だけでなく、ご旅行でお荷物の多いお客様にも大変便利な立地で御座います。

また、フロントには２４時間スタッフがおりますので、お仕事で夜遅くなってもご安心してお泊り頂けます。
チェックイン後の出入りも何時でも可能で御座いますので、カップルの皆様にも快適にお過ごし頂けます。

様々なプランをご用意しておりますので、ご予定に合いましたプランよりご予約下さいませ。


貴重な時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は、大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂き、またお客様が安心して宿泊できました事、私をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。

３月から新たな限定プランも載せております。お客様に合ったプランからご予約頂きますと、お手頃な価格でお泊り頂けます。

大和駅からは徒歩2分と大変近いので、悪天候の日やお荷物が多いお客様にも大変便利です。
また、女性のお客様にも安心してお越し頂けます。

今後も皆様が快適にご宿泊できますよう、新しいプラン・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。

大変貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は、大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

先日の大雨で、お客様はお風邪などひかれませんでしたでしょうか。

ご宿泊者用の貸し出しの傘は、持ち出し可能な傘が傘立てに何本かご用意しております。数に限りが御座いますので、多くのお客様がご利用になりますと、傘立てにない場合も御座います。

駐車場ご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、駐車場専用の傘をご用意するなど今後前向きに検討させて頂きたいと思います。

貴重なお時間の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は、数あるホテルの中から大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、また何よりもお客様が恋人の方と快適にお過ごしできましたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ホテルから徒歩2・3分の大和駅周辺には、多くの飲食店が御座います。和食・中華・韓国料理・焼肉・ラーメン・居酒屋など、ご気分によってカップルで選んでいただくのも楽しいかと思います。
ホテル1階には、もつ玄というモツ鍋の居酒屋も御座います。徒歩0分で味わえるモツ鍋ですので、オススメです♪

シャワーカーテン・レイトチェックアウトに関しましては、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。皆様が快適にお過ごしできますよう、前向きに検討させて頂きたいと思います。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お客様と恋人の方のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様のご要望にお答えできました事、そして感謝の言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

大和も暑い日々が続いておりましたが、観光でいらっしゃったご両親とお客様も満喫できましたでしょうか。ホテル近隣に関しまして、ご両親も喜んでおられたとの事私共も嬉しく思っております。
当ホテルは大和駅から徒歩2分、周辺にはコンビニやスーパーも御座います。また、大和駅は横浜、江の島、鎌倉など観光スポットへの交通にも便利で御座いますので、ビジネスに限らず、観光でお越しのお客様にも大変便利で御座います。
夏祭りプランもまだ御座います！残り僅かな夏ですが、皆様のお越しをお待ちしております。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご両親とお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様が気持ちよくお過ごしできました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。今後もお客様が快適にお過ごしできますよう、笑顔で努めて参ります。
ビジネスホテルでは御座いますが、観光などでお越しのご家族様やカップルのお客様にもご利用頂けます。
夏には近隣で、花火大会やお祭りが開催されますので、是非お立寄り下さいませ。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
夏休みもお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

インターネットの接続に関しまして、お客様にご不便をお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。接続等でご不明な点が御座いましたら、24時間フロントにスタッフがおりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

インターネット接続可能なお部屋には限りが御座います。ご予約の際にご利用の旨をお申し付け下さいませ。また、フロントにて対応できる場合も御座いますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。
大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント千葉