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- クチコミ･お客さまの声
- 1月31日に宿泊しました。最寄り駅からの立地もよく、スタッフの対応がいいホテルです。定期的に利用しています。
- 2024年03月24日 12:23:34
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■ よくある質問 〜Ｑ＆Ａ〜 ■
Ｑ．最寄り駅から何分ですか？
Ａ．小田急線・相鉄線の大和駅南口（小田急改札口）より徒歩２分です。
お車でお越しの場合、東名高速インターから約６ｋｍです。
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．ご予約制の地下駐車場（高さ2.1Ｍまで）が御座います。１台１泊￥1,100です。
ご希望のお客様はご予約時、備考欄にご入力下さいませ。
満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く場合が御座います。
Ｑ．チェックインとチェックアウトの時間は？
Ａ．チェックインは15時より、チェックアウトは10時までとなっております。
Ｑ．チックインの時間が予定より遅くなる場合は連絡をした方がいいですか？
Ａ．チェックインのお時間が急遽22時を過ぎる場合は、一度ホテルまでご連絡下さいませ。
Ｑ．仕事でチェックインが深夜になりそうなのですが大丈夫ですか？
Ａ．フロントには24時間スタッフがおり、何時でも可能です。
また、チェックイン後の出入りも何時でも可能です。
Ｑ．チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預ける事は可能ですか？
Ａ．フロントにてお預かり可能です。
Ｑ．インターネットは使えますか？
Ａ．有線でのインターネット・Wi-Fiのご利用が可能です。（LANケーブルの無料貸出し有）
Ｑ．クレジットカードは使えますか？
Ａ．JCB・VISA・UFJニコス・セゾン・DC・NS・UC・ダイナース・アメックスがご利用になれます。
Ｑ．連泊の場合、同じ部屋に滞在できますか？連泊中は昼間も部屋に居てもいいですか？
Ａ．基本的にご連泊時は同じお部屋ですので、昼間もお部屋でお過ごし頂けます。
Ｑ．朝食付きプランはありますか？
Ａ．朝食は各プランの予約画面にて追加することが可能です。（別途８８０円）
また、年末年始はお休みさせて頂きますのでご了承下さい。
その他ご質問など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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