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陸中海岸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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陸中海岸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.22
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂3.22
  • 食事3.25
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27件中 1~20件表示

総合3

ヤスくん3723さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

ヤスくん3723さん(2件) [50代/男性] 2016年12月03日 15:44:47

平日という事もあり他のお客様も少ない状況で寂しい。従業員の方々も同様に元気がなく、こちらも暗くなってしまうような雰囲気だった。
お客様も少なく厳しいと思いますが、元気でお迎え、お見送りする姿勢が必要に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定 ビジネス応援! 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です!【朝食付 ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 15:30:37

2016/10/21に宿泊しました。とても良かったです。
オーシャンビューの部屋,大浴場がとても良いです。
Wi-Fiの電波の入りも悪くなかったです。1階の売店は小さめですが,地酒の釜石も置いてあります。
場所的には,駅から歩いて20分ほど。ホテルの周囲は街灯が少なめ。商店街の方から行くと少々遠回りですが,明るくいくらか安心かもしれません。
ホテルから徒歩5分にファミリーマートがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
陸中海岸グランドホテル 2016年11月04日 11:39:11

過日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご利用のご感想を戴き有難うございます。
お客様のご感想を励みに、これからも従業員一同「お客様に喜んで戴ける宿を目指し」精一杯サービスに力を注いで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋!出張応援】平日限定・室数限定 早い者勝ち!5400円~【素泊まり 得割ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合1

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 09:25:29

昨日宿泊しましたが、部屋の清掃がされていないと感じた。
イスの上に、前に宿泊した方のゴミ(レシート)が丸めて置いてあった。
虫の死骸が落ちていた。
あと、フロントの方の対応も近郊のホテルと比べると、いまいちと感じた。
多分、もうここは利用しないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
陸中海岸グランドホテル 2016年10月17日 18:22:53

過日はご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃の件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応と合わせて今一度社員教育の見直しをしていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF◆24時までチェックインOK!ぶらり気ままに三陸の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合3

FOO 1976さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

FOO 1976さん(3件) [40代/男性] 2016年09月20日 18:24:34

レンタカーでの出張時に利用しました。
立地としては、車が無いときついです。
周辺に飲食街もコンビニも無いので、10~15分位は歩かなければなりません。
畳張りの和室を利用しましたが、部分的に大きく凹む場所が有り、気色悪かったです。
大浴場はとても気持ちよく、朝晩の2回利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定 ビジネス応援! 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です!【朝食付 ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合3

タケチャン0956さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

タケチャン0956さん(2件) [40代/男性] 2016年08月17日 19:15:21

当日到着が遅くなりましたが、夕食はすでに出しっぱなしで準備なっていたような、食事会場での食事なのでもう少し衛生面での気ずかいが有っても。また、食事のメニュー食べ方の説明もなく固形燃料にただ火を点けて終わりでした。でも食事は美味しかったです。また部屋のエアコンがタイマー機能が無くて、寝る前に消して暑くなったらまた点けるでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
陸中海岸グランドホテル 2016年10月17日 17:26:46

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御食事の際は、ご指摘いただきました通り衛生面の配慮に欠けていたのかなと思います。申し訳ございませんでした。食べ方や説明に関しても日々、厳しく指導はしているつもりではございましたが今後このようなことがないように社員教育を見直していきたいと思います。
エアコンやその他設備見直しについても社内にて検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【三陸海岸グルメ紀行】三陸名産☆あわび☆と名物☆番屋仕込み☆を堪能する!【陸中あわび御膳プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合2

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あんどれってぃさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

あんどれってぃさん(3件) [50代/男性] 2016年05月10日 09:21:43

おこがましいのですが、復興の一助と考え5/3宿泊させて頂きました。お世話になりました。
①チェックイン前の駐車誘導は良かった。期待が持てただけ、この後がっかりの連続。
②部屋 → 普通の旅館。
③浴場 → 時間設定、夕方も朝も入浴時間が遅すぎる。
④夕食 → 品数を出せば良いと言うものではなく、地物・季節のものを提供すべき。出来合
いのものなど論外。ビジネス旅館の域を出ていない。
鍋もごはんも同時に着火することにはびっくり。早く食べて早く帰れとのメッ
セージかと・・・。
会場が寒いので、暖房をお願いしたら2回無視され、責任者を呼んで苦情を告げ
た。それでも、暖房は入らなかったので、早々に退散。
⑤朝食 → 昨晩の苦情のせいか、会場は温かい。メニューは特筆すべきものは無し。
⑥売店 → 5,000円以上お買い上げで特典とあったが、あの品揃えでは購買心は動かない。
量・質とも低レベル。
⑦スタッフ → 名札が無い。(メンテナンス担当者は名札着用)支配人不在。
夕食時の苦情を告げた“課長”は挨拶も無し。せめて、「昨晩は失礼致しま
した」くらいは礼儀かと。
従業員教育を再考した方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
陸中海岸グランドホテル 2016年05月13日 12:00:55

過日は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
せっかくの家族旅行でのご利用にも拘らず、ハード・ソフト面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、設備管理及び社員教育をしっかりとやっていきます。
また釜石にお越しになる機会がございましたらお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ!】いちご煮釜飯と名物☆番屋仕込み☆を召し上がれ!【陸中うまいものづくし御膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合1

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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 15:58:17

大浴場で入浴した際、お風呂に身体中に刺青の入った方々が居られました。
ただ大人しく入浴されているのでしたらまだ良いのですが、サウナや浴室で大きな声を出したり、洗面器等の入浴道具を投げたりと、その振る舞いも周りに気を使うというものではありませんでした。
せめて浴室に、断り書きの貼り紙をするとか、何か考えて欲しいです。
それとも、地元のそのような筋の方々とのお付き合いのあるホテルなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
陸中海岸グランドホテル 2015年10月18日 17:33:00

過日はご利用いただきありがとうございました。
大浴場での一件は大変ご迷惑をおかけしました。次回、このような事がないように早急に(貼り紙や声掛け等)対応いたしますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みちのくグルメ紀行】海のごちそう★プリプリ鮑がてんこ盛り!陸中あわび御膳<現金特価>
ご利用のお部屋
【禁煙:和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 13:33:32

七月末に伯母と二人で宿泊しました。最上階のお風呂は期待通り眺めがよかったです。日の出の時間と合わせられるなら素晴らしい朝風呂になるのではないでしょうか?安めのプランだったのですが安めのプランの割には満足させていただきました。私はその頃手が不自由だったり伯母が足が少し不自由だったりでしたが、ホテルの方に気にかけていただいて申し訳ないくらいでした。車のない私たちには交通の便が良くないとこるが残念ですが、お風呂の景色と引き換えということにして○。釜石大観音が見えれば最高です、今更どっちも動かせませんが…見えないのもまたいいかも。私は釜石出身なのでこれからも陰ながら応援していきたいです。いつも辛口の伯母も大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
陸中海岸グランドホテル 2015年09月02日 17:11:25

過日はご利用ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に日の出に合わせての営業を社内で検討したいと思います。
お客様からの応援は私たちにとってとても励みになります。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】毎日お仕事お疲れ様です!ビジネス応援プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【禁煙:和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合4

gyudon0523さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

gyudon0523さん(6件) [50代/男性] 2015年08月30日 01:03:18

台風が太平洋沖にいた日でしたが、信じられない位穏やかな湾を一望する部屋で、心が和みました。しかし、聞くところによると、あの日、ホテルの送迎の車も流されてしまったとのこと。また、タクシーの運転手さんも、グランドホテルさんも3階か4階まで水に浸かったんじゃないのかと話していました。しかし、そんなことは微塵も感じさせない位、きれいな施設、スタッフの方や料理でした。今回、いろいろな思いがあって、二の足を踏みながらも東北の各地を訪れましたが、釜石をはじめ多くの人が東北を訪れるべきなのではないかなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
陸中海岸グランドホテル 2015年09月02日 18:12:53

過日はご利用ありがとうございます。
あの日、当館は2階の天井まで水に浸かり壊滅的な状態まで追い込まれましたが、お客様方のご支援ご協力で今の状態まで復旧した次第であります。これからも景色や料理を売りにしていきたいと思いますのでまた次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】三陸の海の幸×オーシャンビューの展望風呂を堪能!
ご利用のお部屋
【禁煙:和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合4

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karupisu3570さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

karupisu3570さん(4件) [20代/男性] 2014年01月04日 00:49:21

先日初日の出のために利用させていただきました。
初日の出までの道筋、時間、駐車場の情報など詳しく教えていただきとても助かりました。
料理はとても美味しかったです。
お風呂も良かったのですが、お風呂の営業時間が多少短いのが残念でした。
また、なぜかエレベーター内だけが異様に寒く感じました。
それ以外は部屋も広いし、従業員の方も親切でとても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
復活★陸中海岸グランドホテル1泊2食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【*和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)【現金特価】】

総合5

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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 22:26:12

部屋からウミネコに餌付けができる。
あれ、飛んで無いんですけど・・・
と思いつつ、ダメ元でウエルカムお茶請けのごま煎餅を窓からひらひらさせてみる。
すると海からウミネコちゃんが飛んできて餌付け成功!手から直接!超感動!
これはなかなかできる経験じゃないです。
餌に最適だと思われるスナック類を用意しておらず、持参のつまみのさきイカをちらつかせてみたが
お気にに召さなかったようで残念。
次回はあらかじめウミネコ用のスナック類をたくさん用意して泊まるよう心がけたいと反省。

朝は見事な日の出。
携帯で日の出時刻を調べておいて早起きしました。
徐々に明るくなり、岬から出てくるお陽様と海に映る陽の光。これも感動しました。

ホテルの建物は大きく、それをご家族が一丸となって一生懸命経営されているという感じがひしひしと伝わってくるアットホーム感。
その暖かさがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
復活★陸中海岸グランドホテル1泊2食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【*和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)【現金特価】】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 21:21:00

食事が夜、朝ともにボリューム満点で、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
復活★陸中海岸グランドホテル1泊2食付プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【*和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)【現金特価】】

総合4

misappe0414さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

misappe0414さん(24件) [30代/男性] 2010年12月16日 18:13:12

昨日泊りました。
2食付きで9000円という破格の安さで、和室で眺めもよくゆっくり出来ました。

夕食の時にいた仲居さんも明るい方で色々と地元の話も出来ました。
お風呂が少し熱く感じましたが、それ以外は満足してます。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
陸中海岸グランドホテル 2010年12月17日 23:03:42

misappe0414様

この度は当館をご利用いただき、またコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。

価格に関しまして、【ポイント10倍】付きですので、こちらとしましても頑張って、お客様を応援させていただいております笑

また、当館の良さのひとつである、お部屋から眺望にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。

今後お風呂のお湯の温度に関しましては、改善させていただきます。

また釜石に来る機会がございましたら、当館を思い出していただき、ご利用いただけることを、スタッフ一同心から祈念申し上げます。

本当にありがとうございました。

              支配人 菅原



総合5

Yorikazuさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

Yorikazuさん(4件) [50代/男性] 2010年09月18日 11:10:11

非常に満足しました。 今回、ビジネスホテルを予約しようとしたのですが、予約取れず、仕方なくここに泊まったのですが、泊まってみたら感激の連続でした。風呂は7階の展望風呂で広く、お湯もやわらかくゆっくり出来ました。部屋は、和室12畳で、これまた広くゆうゆうで、畳ですから寝そべってテレビを見ることもできました。朝食は、バイキングではありませんが普通に食べたら2千円位とられそうなお膳でした。 釜石は、どこも高くて狭いホテルばかりだと釜石に泊まるのを敬遠していましたが、次回からはここに泊まりたいと思います。 ただ、テレビが小さかったりして、あまり儲かっていないかもしれませんので、出張の皆さん、ここにどんどん泊まって、儲けさせて設備を整えてもらいましょう! 釜石に泊まるのなら、ここ絶対お勧めですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月26日 18:43:54

ご意見大変ありがとうございます。当館はなかなか仕事の際に宿泊すると言うイメージが無かったと思いますが、沢山のプランを販売しておりますので、次回も是非ご利用下さい。ユニットバスではとれない仕事の疲れを大浴場で癒して下さい。
皆さんに沢山お泊まりいただきまして、大きいテレビを買わせて下さい。(笑)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

総合3

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じじろう8724さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

じじろう8724さん(1件) [50代/男性] 2010年09月14日 12:55:50

 岩手旅行4日目の宿として宿泊。夕食のホタテの焼き物が泥臭く、仲居に腐ってはないが泥臭い旨を伝え臭いも嗅いでもらった。厨房に持参して話をしてくれたようだが、その答えが朝獲りだから腐っている訳がないとそのまま戻ってきた。私が腐ってという表現をしたのも反省点であるが、泥臭いのは事実で、多分採取した時の洗浄がたまたま悪かっただけのことと思う。せめてきちんと臭いをかぎ説明をしてほしかった。なによりも確認してほしかった。元に、同伴した母のホタテは普通で臭くなかった。別に調理を批判したのでなく、仕入れ品に偶然混ざっていたものが私のところに来たものと解釈しているが、機械的にマニュアルを指導しているだけで、他の点を含め、心がこもっていない宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月26日 18:47:30

貴重なご意見有難うございます。鮮度に関しましては間違いは無かったものと思いますが、そのご対応に対しての御不満とお見受け致します。今後一層の社員教育をしてまいりたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 20:46:52

三陸海岸を旅行する途中で、9月8日(水)に宿泊しました。
部屋の窓の下に広がる釜石港のカモメや半島の向こうから昇る朝日を楽しみました。
夕食の刺身は新鮮でおいしく頂きましたが、ホタテとワカメの鍋物は絶品でした。
当ホテルは、釜石駅からは少し離れていますが、循環バスで楽に行けました。
「鉄の博物館」へも歩いて行きましたが、大観音まで行く時間が無かったのが残念です。
今後、三陸海岸へ行く機会があれば、是非また当ホテルを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月26日 18:49:43

ありがたいご意見を頂き私どもも励みになります。まだまだ釜石には隠れた名所もございますので、是非お越し下さい。従業員一同お待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付き】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

総合2

seeseaseeさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

seeseaseeさん(1件) [30代/男性] 2010年09月12日 10:40:41

ロケーションが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月12日 12:06:18

ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お仕事の疲れを癒すには、景色と大きなお風呂が一番と思いますのでうれしく思います。
これからも是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月27日 20:56:17

先日仕事の出張で利用した。予約完了の通知メールが届いているので間違いなく予約になっているにも関わらず、受付で名前を言っても予約を受けてないと言われた。幸い部屋が空いてたためすぐに部屋の用意はしてくれたが、とても不快な思いをした。これは楽天さんが悪いのかホテル側が悪いのかは知らないが、これでは今後の利用を躊躇ってしまう。二度とこのようなトラブルのないよう早急な対策を望む。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
海が見えるお部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
陸中海岸グランドホテル 2010年07月01日 18:48:47

この度は、お客さまに対しまして大変申し訳なく改めてお詫び申し上げます。
ご予約は、楽天様より確かにお受けしておりました。当方の予約表の安易な取り扱いにより生じました為でございます。
お客様にはご不安を感じさせ、お詫び以外御座いません。今後基本の遵守は勿論の事、一層の接客のUPを心掛ける次第でございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 00:06:07

アットホームな雰囲気とホテル的な、ある程度ほっといてくれるバランスが丁度良かったです。
食事は驚くようなものではありませんでしたが、満足のいく、美味しいものでした。
朝食後のコーヒーのサービスがとても嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年08月
陸中海岸グランドホテル 2009年09月03日 10:53:37

ご意見大変有り難うございます。これからもお客様がやすらげるホテルを目指し、小さな事にも気を配り従業員一同心を一つに進んで参ります。

ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 04:22:18

部屋は広くてきれいでいた。洗面台にハンドペーパーは初めてでいいと思いました。ただ、お風呂と部屋のの温度が高い。2度行ったのですがお風呂は一瞬しか入れませんでした。就寝中に暑くて窓を開けてでも寝汗をかき、おきてしまいました。朝食のごはんを食べるにふさわしいもの(サブメイン)が多く食べやすかったです。

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宿泊年月
2009年05月
陸中海岸グランドホテル 2009年06月01日 07:33:26

貴重なご意見ありがとうございます。5月は朝晩の冷え込みがまだまだあることから、客室の空調は例年6月初旬に切り替えております。お客様には快適な睡眠を提供できず申し訳御座いません。
設備・接遇を今後も充分に検討してまいります。

ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

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