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名古屋クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.82
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.05
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 16:13:01

少し広めの部屋で、小さい子供2人連れでも大丈夫。
松坂屋が隣なので、夕食を食べたりお土産を買うのにとても便利。
科学館も歩いて行けて便利でした。

朝ご飯は和洋の最低限を揃えたメニュー。食パン以外はイマイチ。
スクランブルエッグが美味しくなくてビックリしました・・・
子連れだったので利用しましたが、隣にコメダ珈琲とかもあったのでそちらがオススメ。

設備が古いのもあってか水回りの汚れが気になりました。
ホテルマンの方々はとても感じが良いです。
ただ、立地が良すぎるのか土日の駐車場が混みます。
宿泊者でも並ばなければいけません。区画も狭めです。

全体的には価格もお手頃、立地よしで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月29日 16:22:16

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご家族でのご旅行にも関わらず、ご朝食につきまして
お客様のご期待に添えず、ご満足頂くことができませんでしたことを、
大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

レストラン料理長にも申し伝え、ご宿泊のお客様皆様に
ご満足して頂けますよう、早急の改善課題とさせて頂きます。

そんな中でも立地やスタッフをお褒めいただき、
誠にありがとうございます。
大変励みになります。

ご指摘の通り、古い施設でございますので設備面では
至らぬ点もあるかとは存じますが、スタッフ一同
より快適な空間作りに努めてまいります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統轄支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:19:28

設備は古いですがフロント対応が良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月23日 15:38:39

このたびは名古屋クレストンホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を
いただけたこと、大変励みになります。
本当にありがとうございます。
客室の設備含め、至らぬ点も多々ございますが、これからも、お客様にご満足して頂けますよう、
努めさせていただきますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】[29平米]】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 11:04:52

PARCOの上にありお洒落です。駅からは遠いので、立地が良いとは
ちょっと言いにくいのですが、セキュリティも高いので、
綺麗に安全に泊まりたい方(カップル、家族)には良いかと思います。
ビジネス利用だと、ちょっと不便かも。

ホテルマンのかたの対応も誠実ですし、よいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
名古屋クレストンホテル 2016年11月11日 19:09:28

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご安心・ご満足していただけますよう、
快適なホテルを目指してまいりますので、次回お越しの際にも
ご利用いただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 16:29:01

少し設備等の古さは感じたが、コスパは標準以上でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
名古屋クレストンホテル 2016年11月07日 13:54:00

このたびは、名古屋クレストンホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がおくつろぎいただけるホテルを
目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を
お願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~朝食付プラン~朝食は和食OR洋食のセットをお好みで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合4

Hazuki8673さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

Hazuki8673さん(1件) [40代/男性] 2016年08月31日 17:45:29

工事中を差し引けば、プラン料金に対して、大いに満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年09月02日 12:38:10

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。

現在、名古屋パルコにて館内改修工事ならびに配管工事を行っており、同館にございます当ホテルにご滞在のお客様には、少なからぬご不便をお掛けいたしております。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

ホテルとしましては、今後工事の状況を把握し、お客様に安心してお休みいただける環境づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様にお得!】エコ&連泊プラン/素泊り 
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 12:40:33

矢場町駅から行ったからなのかわかりませんが、迷いました・・
夜遅くについたのですがコンビニが近くになく
がっかり・・・
綺麗なホテルでした。
場所代が高いんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年09月02日 12:20:02

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近隣施設などの利便性において、お客様にはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
コンビニエンスストアは、ホテルより歩いて5分程のところにございますが、大通りを渡って頂く為、ご面倒をお掛けしております。

今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 20:17:31

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年08月21日 11:32:38

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルームA[24平米]喫煙室】

総合3

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 20:10:37

パルコの上階にあるので矢場町駅から近く立地はいいと思います。
お部屋の広さも1人で滞在でしたら全く不満ない広さです。
ただ無料wifiをうたっていますが滞在中1度も繋がりませんでした。
日中ならまだしも深夜でも一切繋がらなかったのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
名古屋クレストンホテル 2016年08月21日 11:37:04

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や立地等、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながらWi-Fi接続につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急確認しましたところ、一部電波障害があったことがわかりましたので、早急に復旧し、ご利用いただけるようになりました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、日頃の環境確認とメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。

このたびはお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
【早期予約20・喫煙ルーム限定!】20日前までの予約でお得に泊まろう<食事なし>
ご利用のお部屋
【早期予約シングルルーム 喫煙室】

総合5

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 12:07:13

7/16に宿泊しました。
前日は違うホテルに泊まっていたため、当日の10時過ぎぐらいからスーツケースを預かっていただきました。
朝の忙しい時間でも、イヤな顔せず対応していただき、またチェックイン時には先に部屋へ運んでくださってました。仕事で疲れていたので、大変助かりました。
部屋は、とても静かで快適に過ごせました。
シャワー浴びているとき、どこかから水が漏れているのか、バスマットが…。
お湯ためるのは諦めました。
コンビニが少し遠いのは不便ですが、それ以外は大変良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
名古屋クレストンホテル 2016年07月23日 16:52:43

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


バスマットにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。
しかしながら、お褒めのお言葉もいただき、私どもも大変励みになります。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 13:53:49

チェックイン時記載事項を記入している時に、説明事項をマニュアルどうりに大きな声で説明されてもなにを言っているのか解らない。チェックアウトの際領収書の宛名もチェックイン時に会社名ですよねとホテル側より再確認しているのにもかかわらず受け取った物を見れば個人名が記載されている状況。一日の始まりは朝食からと謳っているいる割にはコンビニでサンドイッチか弁当でも買ってきた方がましかなというメニュー今時朝食無料サービスのホテルでももっとマシなものが出ると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名古屋クレストンホテル 2016年06月19日 17:55:06

このたびは、名古屋クレストンホテルに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在に、私共の不手際でお客様に
大変不快な思いをさせてしまい、また
多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
フロントサービスを徹底してまいります。

また、朝食内容につきましても、
検討課題として重く真摯に受け止め、
サービスの改善に積極的に取り組んで
参りたいと存じます。

このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき
まして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお客様に、気持ちよく
お過ごし頂けるホテルを目指していきたい
所存でございますので今後とも
宜しくお願い申しあげます。

またご利用いただけます事を、
スタッフ一同お待ち申し上げております。


営業統括支配人 早川佳宏

ご利用の宿泊プラン
★【一日の始まりは朝食から!】~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

yochi4413さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

yochi4413さん(2件) [50代/男性] 2016年04月07日 21:41:30

出張時にはいつも利用しています。
朝食バイキングから定食タイプに変わっていました。
個人的には今の方がいいと思いますが、連泊する時などはバリエーションがあるとうれしいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
名古屋クレストンホテル 2016年04月08日 17:37:19

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

2015年11月のレストランリニューアルに伴い、ご朝食は和・洋定食形式でのご提供とさせていただいております。(ご利用人数に応じて、バイキングでのご提供に変更となる日もございます)

今回頂戴いたしました貴重なご意見は、レストラン責任者にも申し伝え、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

また名古屋へご出張の際には、当ホテルをご利用いただけますよう、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【出張応援!】1,000円分QUOカード・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合5

まるたか坊やさんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

まるたか坊やさん(61件) [50代/男性] 2016年04月04日 17:07:29

矢場町パルコの上階に位置しており、これ以上の立地はないように思います。飲み会から帰ってきてからも、特別何も不自由なく、ゆったりと一晩を過ごしました。この値段で考えると、まったく文句なしのホテルだと思いました。また使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
名古屋クレストンホテル 2016年04月05日 10:24:25

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお寛ぎいただける快適なホテルを
目指してまいりますので、
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】【直前割】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 09:12:29

駐車場の利用時間に制限があったので、別のところに駐車した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
名古屋クレストンホテル 2016年03月25日 16:34:51

このたびは、名古屋クレストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、駐車場のご利用でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
名古屋パルコと契約をさせていただいている駐車場のため入出庫の時間制限があり、お客様にはご面倒をおかけしてしまう事を心苦しく思います。

次回名古屋へお越しの際にも、弊ホテルをご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割3】部屋数限定!!3日前までの予約でお得に泊まろう!<食事なし>
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム 喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 09:12:05

駐車場の利用時間に制限があったので、別のところに駐車した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
名古屋クレストンホテル 2016年03月25日 16:35:42

このたびは、名古屋クレストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、駐車場のご利用でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
名古屋パルコと契約をさせていただいている駐車場のため入出庫の時間制限があり、お客様にはご面倒をおかけしてしまう事を心苦しく思います。

次回名古屋へお越しの際にも、弊ホテルをご利用いただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割3】部屋数限定!!3日前までの予約でお得に泊まろう!<食事なし>
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム 喫煙室】

総合4

艦長555さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

艦長555さん(17件) [50代/男性] 2016年03月12日 16:49:33

繁華街から離れているので静かで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
名古屋クレストンホテル 2016年03月17日 18:02:15

このたびは、名古屋クレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今後も快適なホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧をお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~朝食付きプラン~朝食は和食OR洋食のセットをお好みで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】

総合5

cyoro70さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

cyoro70さん(12件) [40代/女性] 2016年03月05日 16:57:31

クワトロライヴ観覧に利用しました。
何年か前にも同理由で宿泊し、懐かしさと立地の良さから決定。
諸々劣化は否めませんが、綺麗に清掃されており、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
名古屋クレストンホテル 2016年03月07日 16:22:58

この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

当ホテルはライブハウス「クアトロ」と同じ
名古屋パルコ(西館と東館)にございますので、
ふたたびご利用いただくことができ
大変嬉しく思います。

お食事も客室もお褒めいただきありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント
アシスタントマネージャー 堀田

ご利用の宿泊プラン
★早期得割【早割20】20日前までの予約でお得に泊まろう~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム[12~14平米]喫煙室】

総合4

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 13:28:15

部屋もきれいですし、宿泊費も安いので複数回宿泊しています。
値段のわりに落ち着いた雰囲気で気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
名古屋クレストンホテル 2016年02月27日 15:28:44

このたびは名古屋クレストンホテルを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎいただけたようで
大変嬉しく思います。

今後も快適なホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。


フロント アシスタントマネージャー 堀田

ご利用の宿泊プラン
早期得割☆【早割7】部屋数限定!!7日前までの予約でお得に泊まろう!<食事なし>
ご利用のお部屋
【早割シングルルーム 喫煙室】

総合5

でこタンさんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

でこタンさん(6件) [60代/女性] 2015年11月12日 11:22:58

駅から近く、お部屋も広く清潔で 気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【名古屋で遊ぼう】朝食付きプラン★朝食をブランチに変更可能★
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】[29平米]】

総合4

ジャック7769さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

ジャック7769さん(11件) [30代/男性] 2015年11月02日 10:38:29

栄駅からは少し離れてましたが、百貨店が立ち並びウィンドウショッピングしながら歩くと全然気にならない距離でした。
ホテル周辺には名古屋飯と呼ばれる種類の有名店が多くて、御飯を食べるのに迷うくらいでした。
パルコの上階にあるためエレベーターでフロントまで行くんですが、店舗内のエレベーターではホテルまで昇れないなどどのエレベーターを使えばいいのか迷いました・・・。
全体的には満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】♪のんびりお寝坊さんたちのカップルプラン~1泊食事なし
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】[17平米]】

総合2

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 20:42:26

外観とは異なりかなり古い。しかも狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【名古屋で遊ぼう】【直前割】食事なし(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム[16平米]喫煙室】

330件中 1~20件表示

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