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川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.91
  • 食事3.67
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総合4

投稿者さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月26日 05:31:58

建物は古いものの、きちんと整備されており不満はなかった。
ドアがオートロックでないとか、トイレがウォシュレットでないとかは、
私にとっては許容範囲でした。
ただ、ポンプが不調とかでトイレや洗面が利用できなくなり、
夜9:00ごろに本館?へ移ることになりました。
6;00くらいにはポンプの不調がわかっていたこともあり、
もうちょっと判断が速くてもよかったのでは?と思いました。
対応してくださった社員の方の対応はすばらしく、少し丁寧すぎるくらいで(笑)
好感が持てたので、トラブルはありましたが不満はありません。
このとき対応してくださった社員さんに、この場でお礼を申し上げたいと思います。
今度ははじめから本館に泊まろうと思いました。
(設備については途中で部屋が変わってしまったので評価不能とします)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
ご到着ゆっくり☆翌日のご出発もゆっくり☆1泊朝食プラン(゜ー゜☆
ご利用のお部屋
【和室6帖】

総合5

daifukuuさんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

daifukuuさん(1件) [50代/女性] 2012年05月18日 20:57:46

「山水館 川湯きのくに」さんが設備点検等で、「山水館 みどりや」さんに部屋が変更になりました。お部屋は、とても広く、窓の外はすばらしい景観でした。

「熊野古道・大日越」ウォーキングの送迎も行きは熊野本宮まで、帰りは、湯の峰まで迎えに来ていただくなど、とても親切にしていただきました。温泉も食事もスタッフの方々の対応もすべて大満足です。とてもよい旅となりました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【おにぎり弁当付】 熊野古道ウォーキング☆川湯きのくに宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6帖】

総合4

999かずさんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

999かずさん(6件) [30代/男性] 2012年05月07日 00:59:05

連休の谷間、5/1に利用しました。あいにくの雨でしたが、なんとか川沿いの露天風呂に入ることはできました。(露天風呂では、近くまでカモが泳いできて癒されました)
お湯は硫黄臭などもほとんど無く、かなりやさしいお湯でいうことなしです。
夕食はハーフバイキングということでそれほど期待していなかったのですが、料金の割りに質が高く大変満足しました。また食後に飲んだコーヒー(一杯ずつ抽出)もおいしかったです。
部屋については窓から見える川の景色、夜聞こえてくる河鹿?の声にとても癒されます。
トイレについてはできれば温水洗浄がよいので総合評価を5ではなく4とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月

総合3

投稿者さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月05日 22:35:10

川湯温泉は初めてでした。温泉も姉妹館のみどり屋さんのお風呂も利用でき、川原の野趣豊かな露天風呂(混浴)も最高によかったです。(何回も色々なお風呂に入浴させていただきました)
特に食事もバイキング夕食は一部も、朝食も大変満腹感もありよかったです。
またぜひ次回は家族で泊りたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月

総合4

kazkaz2004さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

kazkaz2004さん(8件) [50代/男性] 2012年02月27日 20:59:28

露天風呂が大変よかったです。また、泊りに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【和室8帖】

総合3

りょう3071さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

りょう3071さん(3件) [40代/男性] 2011年09月08日 14:09:41

盆休みに利用させて頂きました。
男性用の大浴場を利用したのですが、藻が浮きまくっていて良い気はしませんでした。
建物は古かったものの、川向かいの部屋で景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
熊野古道ウォーキング(^^♪夕食付プラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【和室10帖】

総合4

投稿者さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月19日 18:00:07

熊野の花火の日に宿泊させていただきました。花火会場に行く前にチェックインする予定が渋滞の影響で花火を見てからになってしまい、かなり遅くになったにもかかわらず快く対応いただきありがとうございました。
お部屋の掃除も行き届いていて、気持ちよく泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) 2011年08月19日 20:28:45

この度は私共にご宿泊頂き有難うございました。
また、クチコミの投稿有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたこと大変光栄に思います。
今回花火大会の関係上ごゆっくりお過ごし頂けなかったかもしれませんが・・・また是非とも旅の思い出に川湯温泉へお越し下さい(^^♪
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご到着ゆっくり☆翌日のご出発もゆっくり☆1泊朝食プラン(゜ー゜☆
ご利用のお部屋
【和室10帖】

総合4

ashley5さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

ashley5さん(8件) [40代/男性] 2011年08月17日 14:53:53

川のすぐ横に露天風呂があり、川を見ながら入浴できまし、隣の提携の「みどりや」さんのお風呂も入れました。施設は古く、エレベーターもありませんでした(客室は2階まで)。朝食はおにぎりとパンのバイキングで少し残念でした。それ以外はサービスも良く気持ち良く対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) 2011年08月18日 07:22:02

クチコミの投稿有難うございます。
ご朝食内容で少し残念とのことで申し訳ございませんでした・・・。
私共朝食サービスプランの他、1泊朝食付プラン等もございまして、姉妹館の『川湯みどりや』で通常バイキングをご用意させていただくプランもございます。
これからも色々なプランを考え出して行こうかと思っております。
どうかこれに懲りずご宿泊の機会をお作り頂きたくお願い申し上げます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】遅い時間の到着でも播(≧▽≦*)OK!!朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6帖】

総合4

さだきち6283さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

さだきち6283さん(6件) [40代/男性] 2011年08月07日 21:01:00

一人旅でしたので余計な設備は不要という点もあったので
不満はほぼありません。
多分、今まで観光旅館だったのが ルームチャージ専門の宿になったようで
3人分の布団がある部屋に一人で宿泊だし、お風呂は貸切状態。
良くも悪くもお客が少なく静か。(隣の姉妹館は家族連れ多数)

但し、厳しい目で見ると 部屋の窓にくもの巣が張っていた。
大浴場のお湯が出ない。エレベーター等が無く階段だけ。
夕飯を隣の旅館で食べれるとはいえ高い。(3600円位)

夕食朝食付き宿泊と思えば合計でも安いとは思います。

用途次第ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) 2011年08月08日 21:02:35

クチコミの投稿有難うございます。
通常6帖タイプのお部屋宿泊プランでしたのを10帖タイプのお部屋が空いておりましたのでご用意させていただいたのですが・・・。ご説明なく申し訳ございません。
また、お部屋の窓のクモの巣、大浴場のお湯件大変申し訳ございませんでした。
お部屋はお客様がお越しの前にお部屋点検を行っているのですが、点検を怠っておりました。
お客様に大変不可解な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらのご意見を参考にもっともっと良くなる様努力していき、もぅ一度初心に戻り部屋点検や施設の点検を徹底的にしていきたい所存でございます。
どうかこれに懲りずまたのご宿泊をお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】遅い時間の到着でも播(≧▽≦*)OK!!朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6帖】

総合4

投稿者さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月30日 10:31:18

風呂がとても良かったです。
川原に露天風呂があり、そのまま川に入ることもできます(入りませんでしたが)。
露天風呂は混浴みたいですね。内湯も木造でゆったりとした気分で入れました。

ロビーや客室からは川を見渡せますが、同時に露天風呂も見下ろすことができ、
男性はいいけど女性にはちょうとどうなんでしょうか・・・と思いました。

朝食はシンプルにおにぎりとパンのバイキング。素朴で美味しかったです。
凝ったわりには味がいまいち、なものよりこういうのもアリかなと思います。

不満だった点は、
・安いプランだった為か、部屋は川に面しておらず風呂の汲み上げ?場所と
 となりの建物の裏側に面していて、音がうるさいのと若干汚ならしかった
・部屋にドレス入れがあるがハンガーが無い(リクエストで持ってきてもらった)
・トイレがウォシュレットでは無い
・大浴場、客室ともにドライヤーが無い(これもリクエスト対応)
・自販機の価格設定が高い

などなどありましたが、トータルでは満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) 2011年07月30日 16:46:26

クチコミ投稿いただき有難うございます。
また、お部屋のロケーション等でご不満な点をお出しして申し訳ございません・・・。
早速こちらの点を参考に改善させていただきたいと思っております。
これに懲りず、またのご宿泊をお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】遅い時間の到着でも播(≧▽≦*)OK!!朝食サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【和室6帖】

総合4

けせらせら0912さんの 川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) のクチコミ (感想・情報)

けせらせら0912さん(1件) [20代/女性] 2011年07月03日 22:22:43

6月29日に一泊で利用させていただきました。
和室6帖での予約でしたが、10帖の部屋にグレードアップしていただけました。部屋は清潔で、窓からは綺麗な川を見る事ができました。その川のすぐ横に露天風呂があり、川を見ながら入浴できました!露天風呂は混浴との事でしたが、露天風呂専用の浴衣のようなものを着ますし、一人だったので全く気になりませんでした。ただ男性の利用者がいたらちょっと・・・躊躇するかもしれません。全体的に施設は古く、エレベーター等もありませんが、それ以外はサービスも良く気持ち良く対応していただけました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
川湯温泉 山水館 川湯きのくに(旧 木の国ホテル) 2011年07月30日 16:30:38

この度は、私共にご宿泊いただき有難うございました。
また、クチコミ投稿いただき有難うございます。
OPEN致しまして間もなく、至らない点等があったかもしれません・・・
これからも、もっといろんなご意見等を参考させていただき改善していきたいと思っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり1人旅!?1泊夕食付朝食サービス宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【和室6帖】

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