榊原温泉　美人の湯　白雲荘＜三重県＞のクチコミ･お客さまの声

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また、ご滞在中にご不便をお掛けする点があり申し訳ございませんでした。

当館は榊原という山側の土地柄、どうしても街の中心よりは離れてしまいます。

山の自然と景色を楽しむという旅行ならではの楽しさとして、
ご寛容頂けますと幸いでございます。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

白雲荘　女将

この度は、結婚２５周年という大切なお時間を、
“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”でお過ごし頂きき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

榊原温泉の効能は女性だけでなく、近年では男性にも非常に好評を頂いております。
化学的なものではなく自然の力が一番ということでしょうか。
浴場が４回とも貸切状態とは、お客様と何かご縁があるのかもしれませんね。

また三重県にお越しがございましたら、
是非お足を運んでいただけたら幸いでございます。

次回お会いできます日を楽しみに、
心よりお待ち申し上げております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しいなか貴重なご意見まで頂戴しましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当日はご宿泊者様より快くお譲りのご協力頂け、
私どもも感謝しております。

楽天トラベル様も特集ページなど素晴らしいものを、
ご提供くださっておりますので、
私どもとしては対策案で専用のプラン作成をさせて頂きました。

今後もよりよいサイトにしていけます様、
当館も努力して参ります。

またのご利用がございましら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。


白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

まず、羽毛布団の件につきましては、本当に恥ずかしく、申し訳ないという気持ちでいっぱいでございます。
一部屋一部屋の備品の点検は、当たり前のことであり、言い訳の仕様もございません。

早急に交換するとともに、再度全部屋の点検・従業員への指導に取り組み、今後この様な事のないようにしていく所存でございます。

大変貴重なご指摘有難うございました。

また、榊原温泉へお越しの際は、是非当館にまた遊びにいらしてくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

歴史がある旅館であるがゆえの老朽化という問題がございまして、一つ一つ手直しをしている最中でございます。

お客様により満足していただける旅館作りに努めてまいりますので、またこちらにいらっしゃる時には、当館をご利用くださいませ。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

沢山のお客様に支えられこの度、７５周年という年を迎えることができました。

まだまだ未熟者の私達ですが、これからも歴史ある宿に恥じぬよう努力していく所存でございます。

当宿では、今回ご利用いただきましたご宿泊プラン以外にもこの土地ならではのお食事が楽しんでいただける宿泊プランを多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

看板につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ぬるっとした泉質が特徴の榊原温泉は、清少納言ゆかりの名湯としても有名で、風呂上がりに肌がつるつるスベスベになる事から美肌の湯として知られているほか、慢性関節リュウマチ・皮膚病・婦人病・糖尿病・神経痛・疲労回復などにも良いといわれております。

また、お褒め頂きました景色ですが、当館は榊原温泉郷の中でも一番の高台にございまして、館内から眺める景色は最高でございます。
特に、朝食会場となっている展望レストランからは、景色はよければ山々に連なる風車が綺麗に見ることができますのでまた是非お越しくださいませ。

当宿では、今回ご利用いただきましたご宿泊プラン以外にもこの土地ならではのお食事が楽しんでいただける宿泊プランを多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様には“想像以上”とのお言葉をいただきまして、大変安堵いたしております。

ただ、お客様のご意見の中で、従業員が少なく送り迎えがなかったという点、当館として社員教育が徹底できていないことでありお詫び申し上げます。
しかし、当館としての方向性についてご賛同いただけたこと厚く御礼申し上げます。
今後も、ひとつひとつお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張っていきたいと存じます。

また自然豊かな場所でのんびりされたいときに、是非当館へお泊りにいらしてください。

心よりお待ち致しております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました

お客様には“全般的に満足しています”とのお言葉をいただきまして、大変安堵いたしております。

当館は築７０年と榊原温泉郷の中でも歴史が古く、それゆえお客様より厳しいご意見をいただくことも多々ございます。しかし、そんなお言葉も当館を愛してくださるからこそと、受け止め日々改善しております。

全国から日本３名泉の一つで、美人の湯といわれる当館の温泉は、伊勢神宮へお参りする為の、清めの湯としても知られ、全国からお客様がお越しになりますので、お客様にも喜んでいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、おもてなしのてんでスタッフ教育が進んでおらず、大変申し訳ございませんでした。早速もう一度スタッフのおもてなしのチェックを実施し、サービスの向上に努めさせていただきます。

今回は貴重なたくさんのご意見・ご感想をいただきまして本当にありがとうございました。

次回ご旅行のさいも是非是非当館へ起こしくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちたしております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当館の温泉は日本三大名泉の一つで、ツルツルになるということから美人の湯として昔から知られ、多くのお客さまに愛されております。
お客さまにも満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

ただ、お客さまのご指摘のとおり、歴史がある旅館であるがゆえの老朽化という問題がございまして、一つ一つ手直しをしている最中でございます。もう暫くお待ちいただければと思います。

今後もお客さまにとって“おかえりなさい”の気持ちでお迎えしたいと思っておりますので、また自然豊かな場所でのんびりされたいときに、是非当館へお泊りにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当館は榊原温泉でも珍しく屋外にプールがございまして、夏は特に家族連れのお客様に喜ばれていただいております。
今回お客さまにも、楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。

入り口の階段でございますが、どうしても山の形状に合わせて作っている為、なかなかフラットにすることができません。足の不自由な方などには裏口からのご案内などさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご理解いただければ幸いです。

またお近くに来られた際は、是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また、伊勢志摩への旅行にも関わらず、榊原へお立ち寄りいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は、皆様よくご存知の美人の湯としても知られ特に女性には大変人気がございます。
また、お伊勢参りへの入り口としても知られ、身を清めるための“湯ごり”として当館のお湯に浸かられるお客様もたくさんお見えになります。
お客様には、大変気に入っていただき嬉しく思います。

当館の歴史は古く、試行錯誤を繰り返しながら、お客さまのおかげで今も旅館業を営むことができております。厳しいお言葉もたくさんいただきますが、お客さまの私達への期待と思い日々改善を重ねております。

まだまだ未熟で立派なおもてなしをすることはできていないのですが、お客さまに少しでも感謝の気持ちを伝えることができたのなら幸いです。

今後とも皆様に愛される旅館づくりに励んで参りますので、また榊原へお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様には、いくつかの不手際があったにも関わらず『感じのよい旅館』と言っていただきましたこと、改めてお詫びいたしますとともに、深く感謝いたします。

お客様の投稿の通り、当館は榊原温泉郷の中でも一番の高台にございまして、館内から眺める景色は最高でございます。
特に、朝食会場となっている展望レストランからは、景色はよければ山々に連なる風車が綺麗に見ることができます。

今後もお客様へのおもてなしの心を忘れる事のないよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また榊原へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。

心よりお待ち致しております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃるとおり、榊原温泉の歴史はかなり古く、代々お伊勢参りの際の玄関口として、最初に行う“湯ごり”の場として栄えてきました。近年も、願いが叶うとの言い伝えもあることから、信仰熱心な方は必ずまず当館の榊原の湯に入り、心と体を清めてから参拝に向かわれます。

「新館」のお話は仲居がそのようなことを言っていたんですね。教育が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お料理に関しましては、現在お客様のたくさんのお声を参考にさせていただき、すこしづつ変えて参りました。お客様には合格点をいただきまして大変嬉しく思います

客室の露天風呂に関しましても、お客様には楽しんでお入りいただけましたようで、なによりでございます。梅酒に関しましては、早速検討させていただきます。

ただ、朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。さらに、ご提案まで頂戴いたしまして恐縮でございます。忙しい時期とわかっていながら、配置ミスの私に原因があります。すぐにもう一度人員配置の見直しをさせていただきました。有難うございました。

建物は歴史があるのですが、お客様へのおもてなしにおいて、まだまだ未熟な私達でございまして、そんな中奥様からの「もう一度行きたい」とのお言葉は本当に勇気付けられます。

今後もお客様に心から喜んでいただけるよう、精一杯おもてなしをさせていただきますので、今後とも“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”を宜しくお願い致します。

ご丁寧な投稿誠に有難うございました。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、この度はお客様へのおもてなしの心が掛けておりました事、深く反省しお詫びさせていただきます。
まったく言い訳のしようがございません。サービス業を営むものとしてすべてできていて当たり前のことばかりでして、お恥ずかしい限りにございます。

スタッフの教育・設備の維持・清掃の徹底・アメニティー類の充実等、全ての面でもう一度初心に戻り一つ一つ改善して参る所存にございます。

せっかくのご夫婦の旅行であったにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。

もし次の機会をいただけるのでしたら、お客様のご期待に沿う事のできるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重な投稿、誠に有難うございました。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様には、少し戸惑わせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
榊原のお湯を少しでも多くの方に知っていただきたいとの思いから、今年に入り正式名称を少し変更させていただいております。

当館前の看板なども随時、変更してまいりますので、ご理解いただければ嬉しく思います。

自慢のお風呂の他、食事にいたるまで、お客様に“大変満足”と言っていただきまして大変感謝しております

お客様からのそのお言葉を大切にして、より良いサービス向上に努めて参りますので、また是非ご家族様で当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の対応・お料理とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご指摘頂きました露天風呂に行く際の階段について、貴重なご意見まことにありがとうございました。

早急に対策を練るとともに、これからもお客様により良いサービスを提供していけるよう努めてまいります。

また是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、当館自慢の温泉をご堪能され、ゆっくりとお過ごししていただけたようで、大変嬉しく存じます。

榊原温泉は、清少納言ゆかりの名湯としても有名で、風呂上がりに肌がつるつるスベスベになる事から美肌の湯として知られているほか、慢性関節リュウマチ・皮膚病・婦人病・糖尿病・神経痛・疲労回復などにも良いといわれております。

白雲荘では、温泉はもちろんのこと、四季を通しての料理・景色と楽しんでいただけるようなプランをご用意しておりますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。

この度の宿泊、誠に有難うございました。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、温泉、お食事とご堪能いただけたようで、私共としましても大変嬉しいことでございます。

ご指摘いただきました、櫛やひげそり（シェーバー）等のアメニティにつきましては、現在大浴場にのみの設置となっており、行き届かない点が多々ありましたこと、また、仲居の料理説明が不十分でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は各お部屋に備えることも検討するとともに、お客様が快適に過ごしていただけるよう日々精進してまいりたいと存じます。

この度の宿泊、誠に有難うございました。

白雲荘　女将

この度は“榊原温泉　美人の湯　白雲荘”をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

榊原温泉は日本３名泉にも選ばれるほどの良い湯で、昔はお伊勢参りといえば、必ず榊原の湯で『湯ごり』をして身を清めてから行ったそうですよ。実際今でもそのようにされている方は結構おられて、願い事も叶うんだとか・・・、
また、当館では四季折々のお料理を工夫して提供しておりますので、いつお越しいただいても毎回違った料理を楽しめることと思います。
なので、また近くにお越しになられた際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

白雲荘　女将