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ノボテル甲子園  クチコミ・感想・情報

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ノボテル甲子園 のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.52
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.39
宿泊年月
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[並びかえ]

705件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 15:42:06

チェックアウトが遅めの12時までと言うことで、ゆっくり過ごしました。
またスポーツ新聞のサービスもあり嬉しかったです。
眺めも良いし1人で泊まるのが勿体無いくらいでした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前迄のご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(6F~8F) 28平米】

総合4

むねさん0711さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

むねさん0711さん(22件) [70代/男性] 2017年03月20日 10:39:14

駅から近く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(6F~8F) 31平米~34平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:55:17

当日は駐車場が整備中だったので、不便でしたが
親切に対応していただき、不自由なくすごせました
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前迄のご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(6F~8F) 28平米】

総合5

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 23:54:16

駅からも近く、周辺にイオンやいかりスーパーもありべんりでした。今回は都合で朝食はつけませんでしたが、以前利用した際は種類も豊富で満足のいく朝食バイキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前迄のご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(6F~8F) 28平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 19:32:41

リニューアル後を期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋おまかせ!~大阪・神戸へ好アクセス♪ 18時In~9時Out ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン用客室】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:49:40

キッザニア利用時に、宿泊しました。
部屋は、広くとても満足しているのですが、部屋にスリッパが無く、帰りに確認しようと思ったのですが、忘れてしまいました。スリッパがあれば大満足な宿でしたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ノボテル甲子園  2017年01月25日 11:00:17

この度はノボテル甲子園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速はございますが私共の最終点検不行き届きの為、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがなき様、従業員への指導を再徹底致していく所存でございますので、今回の件に懲りませず、またご来館頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ウェルカムプラン 14時In~9時Out
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合5

花ちゃん1115さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

花ちゃん1115さん(2件) [50代/女性] 2017年01月22日 14:47:40

1月15日に宿泊させていただきました。車いすを当日急にお借りしましたが、その叔母が宿泊した部屋は広い部屋を準備くださったようで大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合1

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 17:35:23

ベッドが最悪でした。
ダントツのワースト。
少し動くだけでベッドがきしみ、気になって寝れなかったし寝心地も悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ノボテル甲子園  2017年01月28日 14:16:24

この度はノボテル甲子園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが私共の最終点検不行き届きの為、
お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またご貴重なお時間を頂戴しご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

早急に全ベッドの再点検を実施すると共に、改善策を検討、実施いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同より一層業務に励んでいく
所存でございますので、今回の件に懲りませず、またご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前迄のご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 18:42:50

弔事で東京から来ていただく親戚にと手配しました。
普段は三宮のビジネスホテルに宿泊することが多いようですが、いつも部屋が狭いらしいです。
そのため、広々としたお部屋に満足してもらえたようで、また、朝食も豪華だったと非常に喜んでもらえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合4

スバギオさんの ノボテル甲子園  のクチコミ

スバギオさん(2件) [60代/男性] 2017年01月16日 10:30:36

とにかく便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 20:52:24

ロビーのソファなど古い感じがしましたが、部屋は広く掃除も行き届いており快適でした。
設備についてですが、備え付けのドライヤーが故障しているのか温風がでず、風量も少なく、髪を乾かすのが大変でした。
駐車場がチェックアウト後も13時まで利用でき、ホテル周辺を散策するのに良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(6F~8F) 28平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 22:59:21

直前に取った為、お値打ちに泊まれたのも良かったですが、綺麗でお部屋も広くて禁煙希望も叶えていただけ大変満足しています。ただ、駐車場の入口が非常に分かりにくく20分位周りをぐるぐるしたのが残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日のご予約がお得! 18時In~9時Out
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(6F~8F) 31平米~34平米】

総合5

かおりん9610さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

かおりん9610さん(1件) [40代/女性] 2017年01月05日 17:22:39

綺麗で広く、コスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ノボテル甲子園  2017年01月06日 12:29:45

この度はご宿泊をありがとうございました。
ご滞在をお愉しみいただけまして、私共も非常に嬉しく思います。これからも、お得なプランを作成・販売してまいります。阪神間に御用の際は是非、ご利用ください。今後ともノボテル甲子園にご愛顧を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ウェルカムプラン 14時In~9時Out
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合3

パター3151さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

パター3151さん(146件) [60代/男性] 2017年01月05日 15:29:00

朝食ブュツフエの時、ご飯が切れてて待たされたのにはがっくりでした!
ビジネスホテルでも無い経験でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ノボテル甲子園  2017年01月06日 11:35:25

この度はご指摘のメールを頂き、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際のないよう、信頼の回復をはかってまいりますので、
これからもご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄のご予約でお得にステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(6F~8F) 31平米~34平米】

総合5

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 21:42:11

宿泊前から色々と丁寧に相談にのってもらい有り難かったです。スタッフの方のサービスも丁寧で、コストパフォーマンスの非常に高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ノボテル甲子園  2017年01月03日 11:49:19

この度はご宿泊をありがとうございました。
ご滞在はいかがでございましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたあたたかいお言葉は、何よりの励みになります。
阪神間に御用の際は是非、お立寄りください。
ノボテル甲子園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【グランドスーペリアダブル(12F・13F) 28平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 21:54:39

12月22日に宿泊しました。
ベッドが窮屈ではと小学2年生の息子の分を大人としてトリプルの部屋にしましたが、ツインでも4人ゆったり寝れたかなぁ。と思えるほど広いベッドに子供たちは大興奮でした。
駐車場で当て逃げにあい新車にガッツリ傷をつけられてしまいましたが、前にも当て逃げの事例があったらしくカメラをつけて頂けていれば・・・。と言う気持ちと何らかの探す手立てがあるのでは?と言う疑問は若干拭えませんがこればっかりはやられた側との温度差なので仕方ないかなぁ。
車の件がなかければ大満足な一日を過ごさせて頂きました。
これから何度となく伺う地なので車への私の心の整理がついたら子供たちの望みを叶えてまた宿泊させていただこうかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ノボテル甲子園  2016年12月25日 00:03:29

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お子様方に大変お喜びいただけ、お愉しみいただけて何よりでございました。
お車のことは、大変残念に思っております。
私共でもその場で出来ることは全てご案内差し上げたつもりではおりましたが、お車とお心の傷を思うとなおさらでございます。
地上駐車場の防犯カメラにつきましてはかねてより設置の要望をしておりますが、諸事情でまだ実現できておりません。今後も引続き要望を続けてまいりたいと思っております。
今後ともノボテル甲子園にご愛顧賜りますようお願いいたします。
ノボテル甲子園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【キッズプラン】小学生以下のお子様無料♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル(6F~8F) 31平米~34平米】

総合4

Miz1959さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

Miz1959さん(2件) [50代/男性] 2016年12月17日 23:42:24

お世話になりました。
希望通りの部屋をご手配いただき、またフロアも最上階と、本当にありがとうございました。
朝食もラストオーダーぎりぎりの入店でしたが、片付けをお待ちいただくなど、お気遣いありがとうございました。
初めて利用させていただきましたが、今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍!! シンプルに泊まってお得にポイントをためちゃおう♪
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合4

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 06:19:21

ホテル設備は最上級です。但し朝食はホテル内のレストランで、バイキング、価格が高いので注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!ウェルカムプラン 14時In~9時Out
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合5

投稿者さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:37:17

今回、初めての利用でした。最初に一泊のみお得なプランで予約し、結果、私的事情からトータル4連泊となりましたが、その都度、スタッフの方々にご親切にアドバイスを頂き、部屋を変えること無く連泊出来ました。病み上がりで体調が優れないことも有り、禁煙ルームを確認した上での利用でした。まったく煙草の臭いも無く、広いダブルの清潔なお部屋で、チェックアウト当日もゆっくり過ごすことが出来まして、大変感謝しております。トータルして、良心的で心地よいホテルと思います。次回も是非、利用させて頂きたく思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【2泊から4泊】お得に連泊プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

総合4

nana3689さんの ノボテル甲子園  のクチコミ

nana3689さん(5件) [20代/女性] 2016年12月07日 14:27:23

キッザニア利用の関係で利用させていただきました。
子供用のスリッパや歯ブラシが可愛らしく、もって帰ったあとも大切に使用しています。
ただ、キッザニア二部利用後にチェックインした関係でウェルカムドリンクをもらうことができませんでした(T_T)
可能なら部屋へ持ってきてもらえるなど、サービスがあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
あいたい兵庫【ファミリープラン】添い寝のお子様無料・特典付≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(6F~8F) 29平米~33平米】

705件中 1~20件表示

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