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赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 クチコミ・感想・情報

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赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.72
  • 食事4.56
宿泊年月
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同伴者
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27件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 06:46:01

従業員の接客教育がなされていない。

なかなかこんなに酷い宿も珍しい。

きちんと教育して下さい。
片田舎の宿だとこんな感じの宿が多い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【和室または洋室【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 14:31:54

お風呂がとても良かった。男女風呂合わせて十種類のお風呂を楽しみました。
お湯は一緒なのか分かりませんが、湯船や温度がそれぞれ違ったので温泉宿にきたかいがありました。
大人数のお客様がいらっしゃると思いますが、お風呂は案外空いていてのんびり堪能させていただきました。
食事も食べきれないぐらいあって美味しくいただきました。
従業員の方々も親切でとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山の幸 雅膳 米沢牛石焼&山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

ゆったちゃん。さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

ゆったちゃん。さん(1件) [40代/女性] 2016年11月07日 21:02:07

海外からのお客様がぜひ赤湯温泉にとの希望でお世話になりました。
お部屋 お食事 スタッフの皆様のご対応と大変喜んで頂け
御殿守様にご案内してよかったです。有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】海の幸・宴膳 鮑の陶板焼き&海鮮鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 00:07:21

何もかも至れり尽くせりで素晴らしい宿です。
唯一、貸し切り露天風呂の窓のサッシ部分が汚れていたのが残念でしたが…。

また是非宿泊したい宿です。

有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】21時間ゆったり滞在★山の幸・宴膳◆ドリンク&貸切風呂付◆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 12:46:52

スタッフの方の対応も、サービス内容もなく、全て満足です。
また、機会があれば、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆米沢牛御膳★ステーキ・すき焼きで堪能
ご利用のお部屋
【特別室【山吹】和室13畳+次の間8畳】

総合5

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 21:30:25

少し前に宿泊した時の印象がとても良かったので、敬老の日のお祝いとして両親とともに宿泊しました。

生憎の雨模様ではありましたが、露天風呂の大半には屋根が設置されていましたので、温泉を満喫することができました。

お食事は大変ボリュームのある内容でしたが、最後まで美味しく頂きました。

両親も大満足のようで、また、泊まりたいと言われております。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆米沢牛御膳★ステーキ・すき焼きで堪能
ご利用のお部屋
【特別室【山吹】和室13畳+次の間8畳】

総合5

ココまま(=^ェ^=)さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

ココまま(=^ェ^=)さん(1件) [30代/女性] 2016年09月20日 12:06:16

母、私、息子でお世話になりました。
貸切り風呂では、子供が騒いでもまわりの目を気にする事なく、私もゆったり浸かる事が出来とても贅沢な時間を過ごせました。
また、夕食時間の急な変更にも快く応じて頂きありがとうございました。米沢牛のすき焼きに息子は夢中で食い付いていました。子供のお膳の豪華さにはビックリ。食べきれず沢山残してしまいました。
従業員の皆様の近すぎない接客が、私達家族にはとても心地よく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合3

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 00:59:00

8月2日に宿泊しました。宿に到着した時の対応が最悪でした。誰も出て来ないので車からの荷物を下ろし、駐車場は50m行った先に止めて下さいとの事でした。
夕食の時は仲居さんが1人で何部屋も掛け持ちで対応しており、食事が出るのが遅かった。 この宿には二度と来たくないと思ってましたが、翌日は状況が一転して、どこにこんな従業員がいたんだと思うぐらい多くいて、対応が良くなった。

甲冑が着れるサービスがあったのは、とても嬉しい(但しセルフ)
前日にはワインが飲めるサービスが有ったが、岩盤浴の時間とぶつかっていたので飲めなかった。飲み放題ラムネは飲んだ。
部屋にコーヒードリップが有ったのは珍しい。

総評 
お風呂が充実していて、庭に洞窟とか足湯があって楽しいですが、基本的にセルフなので、通常のおもてなしを期待すると裏切られます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山の幸 雅膳 米沢牛石焼&山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

さちペットさんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

さちペットさん(7件) [30代/女性] 2016年08月29日 09:47:55

観光&お風呂目的で御殿守さんに宿泊しました。

部屋もお風呂もキレイで広く気持ちよく利用できました。

少し残念なことは部屋のコンセントの位置です。
携帯電話が普及している現代で、充電したいのですがコンセントの位置が悪く
充電するのに苦労しました。

部屋にコーヒーメーカーが置いてありましたが
水を入れ電源を入れセットしたけど抽出されず。。。
美味しいコーヒーを味わう事ができなくて残念です。

部屋に対してのやや不満とさせて頂きました。

お風呂はシャンプーセットの貸し出しやバスタオルの交換など気が利いているサービスもあり満足しました。
夜遅くの到着で1泊のみでしたので、今度は2泊しゆっくり明るい時間帯からお風呂を味わいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【和室または洋室【お部屋タイプおまかせ】】

総合4

てんちん121さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

てんちん121さん(1件) [40代/女性] 2016年08月24日 23:14:24

両親を招待した宿泊でした。
部屋の係の方が機械的ではなく心こもった対応でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】山の幸・宴膳 山形牛の石焼き&置賜豚鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 11:39:01

8月5日に宿泊しました。お部屋・施設、様々なサービスがよく、特に北投石のお風呂等、充実しており、よい温泉を楽しめました。しかし、夕食の牛肉を楽しみにしていたのですが、量も少ないうえ火を通すと固くなり、期待していた米沢牛とは違う食感でとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山の幸 雅膳 米沢牛石焼&山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 14:39:34

家族4人で宿泊させていただきました。
貸切風呂も広くてゆったり入浴でき、食事も豪華でとても美味しかったです!
接客がとても良く小さな子供への対応もとても丁寧で親切でした!
また行きたいと思える旅館でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】21時間ゆったり滞在★山の幸・宴膳◆ドリンク&貸切風呂付◆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

アルビ君291さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

アルビ君291さん(5件) [60代/男性] 2016年07月17日 22:28:07

今回、スーパーSALEのお得なプランで夫婦で訪れました。この宿は、いつ行っても変わらぬ暖かいおもてなしで、温泉、食事も言うことなし。毎回とても満足しています。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!上質な食材を少しずつ!大人の贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 14:07:20

隅々まで、お掃除が行き届いており、大変気持ち良かったです。
お風呂、お料理も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山の幸 雅膳 米沢牛石焼&山形牛すき焼き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

はたびさんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

はたびさん(1件) [50代/男性] 2016年06月20日 13:13:44

夕食がとても美味しく、温泉もとても心地よいので、昨年に引き続き利用させていただきました。
最高のお宿なのですが、一点難を言えば、ロビーや廊下での喫煙ですね。子ども連れにはちょっと気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年12月01日 22:20:13

この度は再び当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
至らぬ点があったにも関わらず「最高のお宿」というお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。
重ねて御礼申し上げます。
おタバコの件では、きちんと分煙がなっておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
まだまだおタバコを吸われるお客様もおり全館禁煙とは参りませんが、喫煙スペースを設けるなどして、きちんと取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
米沢牛御膳★ステーキ・すき焼きで堪能
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 16:24:47

6月7日に妻と義母と3名で2回目の利用です。とても上品な宿なのでお気に入りの宿です。今回は岩盤浴を利用しましたが大汗かいてその後の夕食が一段とよくなりました。夕食は個室を利用してゆっくりいただきました。いいお休みができたと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年08月31日 22:08:05

この度は当館を再びご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くまりまして申し訳ございません。
「上品な宿なのでお気に入りの宿」といお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
また当館でのご滞在で、良い休日を過ごされたとおっしゃって頂けましたこと、嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
当館の岩盤浴はドーム型で、体の芯からじっくりと温めるタイプのものです。また赤湯のお湯も温まりの湯ですので、より効果が期待できるようです。
また近くにお越しの際は、再び赤湯のお湯と岩盤浴を楽しんでいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の特選】山海味わい膳★鮑の陶板焼き&米沢牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

なこ村さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

なこ村さん(6件) [40代/女性] 2016年05月31日 21:27:15

スタッフの方が気さくに話しかけて下さり、とても楽しかったです。お湯が良いので、皆さんお肌がツルツルなんですね~。羨ましいです(^o^)岩盤浴、満喫しました!無料のマッサージ機も最高でした。心のこもった食事も本当に美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年08月31日 21:56:21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
ご滞在を楽しく過ごされたようで、タイへ濡れしく存じます。またスタッフの対応をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
今後ともお客様の快適なご滞在の為、そして素敵な思い出作りの一助になれるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】山の幸・宴膳 山形牛の石焼き&置賜豚鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

こうすけ31さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

こうすけ31さん(28件) [50代/男性] 2016年05月21日 13:59:24

5月5日宿泊しました。
美味しい食事の後は甲冑を見たり館内巡りをしていたらあっという間に寝る時間になりました。
裏山にあたる烏帽子山八幡宮からの景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年08月31日 21:47:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
館内でじっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
裏手の烏帽子山は、桜の名所です。
年によっても異なりますが、4月20日頃が概ね楽しめる時期でございます。
是非季節を変えてお越しいただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】山の幸・宴膳 山形牛の石焼き&置賜豚鍋
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:32:30

4月2日に扶桑の間に宿泊しました。食事も温泉もとても満足です。足に故障をかかえているため、急遽テーブル席を用意していただきありがとうございました。担当の若い仲居さんもとても感じがよく、子供が不注意でグラスを割ったときもあたたかく対応していただきました。館内には見所もたくさんあり、随所におもてなしのこころが感じられました。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年08月31日 21:39:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
おみ足が悪いとお伺いしましたが、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また「随所におもてなしのこころが感じられました」というお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。
まだ残暑が厳しいですが、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】山の幸・宴膳 山形牛の石焼き&置賜豚鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

はるちゃん4188さんの 赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 のクチコミ

はるちゃん4188さん(4件) [50代/男性] 2016年04月01日 17:18:13

家族四人でお世話になりました。
今回で三回目ですが、すき焼きのボリュームにびっくり
食べきれないほどの品揃えで、みんな大満足。
お風呂も岩風呂など、ゆっくり入ることが出来、到着時
食事後、翌朝と三回もお風呂に入り、やはり大満足でした。
又、別のプランで雪見が出来る頃におせわになりたいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
赤湯温泉 上杉の御湯 御殿守 2016年08月31日 21:21:46

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お食事やお風呂を十分にご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。
冬は深々と降る雪や澄んだ星空を眺めながらのご入浴が楽しめます。
是非またのご来館をお待ちしております。
昼夜の寒暖の差が少しづつ出てきました。
くれぐれもご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

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