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琉球サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.25
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合4

マイケル7113さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

マイケル7113さん(20件) [50代/男性] 2016年10月31日 08:13:22

近隣ホテルで行われる某会総会出席のため利用。ロケーションは旭橋の駅近くで飲食店も多くいうことなし。部屋は古いがよくメンテナンスされておりまずまず。食事はバイキングで種類も豊富、生卵がおいてあるのがうれしかった。一つ問題点はフロントに1人しかスタッフがおらず、チエックインもアウトもスムーズにいかなかった。改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 18:00:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得★さき楽45】45日前までの予約で最大2,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム~Doble Room~】

総合3

RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

RichDragonさん(31件) [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31

旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:29:17

ちょうど台風到来の日で、念のため早めに到着すると、快く早めにチェックインしてくださいました。ありがとうございました。駅からも近く、ゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月28日 11:23:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49

出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得☆さき楽28】28日前までの予約で最大2,000円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:46:05

繁華街にあるコンパクトなホテル。値段が手ごろで一人旅には十分です。内装などは価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:04:19

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

総合1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 22:20:54

お風呂の排水が、逆流してトイレ床が水まみれになりました。
洗面場下のパネルを外してみると配管ホースは外れているしゴミだらけ。
時間も11時ごろだったので、フロントには連絡しませんでした。
部屋がい古いのは仕方ないのですが、手入れが悪くほこりが多すぎます。
楽天さんも、もう少しホテルの評価や採用基準の確立が必要ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:00:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室・浴室の清掃について不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、喫緊の課題として清掃担当者と対策を講じたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得★さき楽60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーツイン ~No Smoking~】

総合3

新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

新鮮組1967さん(6件) [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54

バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合5

bufftakさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

bufftakさん(22件) [40代/男性] 2016年02月08日 16:31:01

部屋も綺麗で風呂も大きめです。朝食会場が広く、美味しかったです。寝坊してもセットメニューの朝食もあります。
またお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
琉球サンロイヤルホテル 2016年02月23日 09:47:11

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテルとして、サービスの維持向上に努めてまいりたいと存じます。旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーツイン ~No Smoking~】

総合4

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 18:17:04

駅からも、ご飯を食べに行くにも立地はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琉球サンロイヤルホテル 2015年09月20日 18:06:55

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

観光、レジャー、ビジネスと、幅広い目的でご利用いただけ、旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 選べる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル ~No Smoking~】

総合3

pokopさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

pokopさん(8件) [50代/男性] 2015年08月29日 11:29:40

部屋はきれいで狭さも感じなかったが、バスルームはにおいがひどく、蛇口が硬く壊れそうで不安だった。
3人で利用したため、エクストラベッドが用意されていたのだが、これが最悪だった。ギシギシとうるさく、大人が横になると大きく沈み込むし、片側に大きくゆがんだ。仕方ないので妻が子供と添い寝し、エクストラベッドは使わなかった。料金重視で選択したので、ある程度は納得しようと思っていたが、料金以下の内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琉球サンロイヤルホテル 2015年09月20日 18:03:53

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF きままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【EXベッド利用】~Triple Room~】

総合2

赤ちぃさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

赤ちぃさん(1件) [40代/女性] 2015年08月01日 17:07:31

部屋に入った瞬間にかび臭くてくしゃみが止まらなくなり…夜寝る前にコンビニに消臭剤を、買いに走りました!
こんな臭い部屋初めてです(T-T)
しかも、置いてあるリセッシュ撒くと臭さ倍増(T-T)
ご飯も美味しいし、スタッフの方もよい感じだったので実に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:48:23

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得/連泊プラン】我が家気分で寛いで!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

総合3

nori395797さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

nori395797さん(5件) [50代/女性] 2015年07月26日 16:04:57

サービスや部屋の広さはとてもよかったので、家族向けには良いと思う。
掃除は行き届いていたし、匂いなどは気にならなかったが、建物自体が古いので、その点は気になるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:25:52

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびる、またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ~No Smoking~】

総合4

tokush22さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

tokush22さん(14件) [60代/男性] 2015年04月26日 04:49:10

モノレール旭橋駅から徒歩で行ける便利な立地条件、周りに飲食店も多くビジネスマンには最高です。朝食もバイキング方式で種類も多く朝から沖縄を堪能できるメニュー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
琉球サンロイヤルホテル 2015年04月30日 11:37:21

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

今後ともご来沖の際には、ビジネスや観光に便利な琉球サンロイヤルホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありツイン】訳あってこのプライス!最大37%OFF♪気にならないお客様は必見♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(訳あり)】

総合4

kikoたかさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

kikoたかさん(12件) [40代/男性] 2015年03月31日 16:28:30

民謡酒場目的のリピーターです。
目的のお店まで徒歩1分なので深夜に帰る時にも安心できます。
ゆいレール旭橋駅に近く、コンビニや食堂も徒歩で3分以内の場所にあり便利です。
国際通りも冬は徒歩で行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
琉球サンロイヤルホテル 2015年04月09日 11:07:38

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご来沖されるお客様の大多数が観光やレジャーを楽しみにお越しになりますが、民謡酒場だけとは、かなりディープな沖縄通ですね。地元の人間としてとてもうれしく思います。

お客様のような沖縄ファンを、もっとたくさん増やせるよう、受け入れ側としても努力してまいりたいと存じます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありシングル】訳あってこのプライス!37%OFF♪気にならないお客様は必見♪気まま素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 19:51:08

駅から近い。食事は種類が豊富で美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 14:02:27

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 選べる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

ベチャんさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

ベチャんさん(1件) [30代/男性] 2014年10月31日 10:57:26

まま泊まれる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 13:56:18

返信が大変遅くなりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
快適な空間が提供できるホテルとして、従業員一同、一生懸命努力してまいりたいと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【1,000円分】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合4

ばたちさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

ばたちさん(27件) [40代/男性] 2014年09月11日 17:38:06

部屋は通路があまり無いため狭く感じたが、その分ベッドもゆったりとしており、その他設備等含めて値段に対しては全般的に満足できるものだった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
琉球サンロイヤルホテル 2014年09月12日 10:57:00

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

当ホテルのベッドは、シングルルームであっても基本的に横幅123cm以上のセミダブルタイプ(一般的なシングルは90~100㎝幅)を使用しているため、その分お部屋が狭く感じるかもしれませんが、ご就寝時にはゆったりご利用いただけます。

これからも快適にご宿泊いただけるホテルであり続けますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありシングル】訳あってこのプライス!37%OFF♪気にならないお客様は必見♪気まま素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 16:39:02

国際通りに近いところと思い、利用させていただいたのですが、とても古く、狭い印象でガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
琉球サンロイヤルホテル 2014年09月11日 11:01:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、お客さまへご満足いただけるサービスが提供できず、大変残念に思います。

ご指摘の件につきましては、すぐに改善できるものではありませんが、今後の検討課題として捉え、取り急ぎ、古く感じさせない清掃、清潔感のある清掃を心がけてまいりたいと存じます。

当ホテルは、1986年にオープンしてから今年で28年目を迎えました。これまで営業してこれたのも、沢山のお客様に愛され、ご宿泊いただいたおかげだと感謝の念に堪えません。

ご宿泊プランには、お客様のご旅行の目的に応じて様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご宿泊に感謝申し上げ、あらためて御礼申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得/セミダブルルーム】最安値でご用意♪ 気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

178先生さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

178先生さん(13件) [50代/女性] 2014年08月19日 17:11:19

台風の中、飛行機の延着で大変でしたが、気持ちよくフロントの方が迎えてくれたのでホッとしました。
次の日の朝一番の飛行機で宮古島に飛んだのでこのお部屋で十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
琉球サンロイヤルホテル 2014年08月20日 14:13:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夏場の沖縄観光において、一番の不安的要素が台風の襲来です。これによって何万人ものお客様が飛行機の遅延や欠航で足止めを受けてしまい、観光業に従事する我々がとても心苦しく思うところでございます。

その中、台風の影響でホテルにご宿泊されるお客様はとても不安でいっぱいだと思いますが、少しでもお客様が心安らぐ場を提供できてうれしく思います。

次回は台風の影響での宿泊ではなく、楽しい沖縄観光・レジャーでのご宿泊先としてお泊まりいただきたいと思います。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【訳ありツイン】訳あってこのプライス!46%OFF♪気にならないお客様は必見♪気まま素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~No Smoking~】

総合4

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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 11:36:38

駅から近く、国際通りからも歩ける範囲で、便利な場所にありました。
一本中に入っていますが、迷うことなく到着しました。
部屋の上の方(天井や壁あたり)に埃が沢山ついていて、
クーラーの風で落ちてこないか少し心配でした。
お忙しくそこまで掃除が行き届かないのかもしれませんが…残念でした。
また部屋のシャワーの排水が悪く、困りました。
総合的にはこのお値段で立地もよく、古いようですが悪くないと思いました。
埃の掃除は改善できる点なので、ぜひお願いしたいと思います。
沖縄を利用するときには候補に挙げたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
琉球サンロイヤルホテル 2014年08月06日 15:39:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました客室内の埃や排水の件につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早速各担当者へ申し伝え、即改善したいと思います。

今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得★早期得割★早割40】40日前までの予約で最大2,500円OFF きままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル ~No Smoking~】

88件中 1~20件表示

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