城崎温泉　大西屋水翔苑のクチコミ･お客さまの声

旅行は楽しかったですが旅館の位置が中心街と離れていたため少し不便でした。
料理は豪華さは感じませんでしたがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

全般的によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

かにを堪能しました。美味しかったです。
従業員の方々の教育も良くされているように思いました。
またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

ロビーが少しせまかったけれどフリードリンクのサービスがあって有り難かった。畳敷きの廊下でスリッパがいらないのは気持ちよかったけれど、床暖は入っていないので部屋から出た時は少し冷たく寒い感じがした。朝食の出し巻き卵が冷たかったのが残念だったけれど、夕食・お風呂に関しては満足しました。チェックアウトの１０時が慌ただしかったのでももう少し遅いほうがゆっくりできて嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

おもてなしの心を感じる宿でした。
館内の雰囲気やサービスもとてもよかったです。
お部屋まで案内していただけましたし、館内の説明も丁寧でした。
朝食も十分な量で満足できる内容でした。
出発時は車のガラスが凍り付いていましたが、気づいてお湯をかけてくださいました。

シングル洋室はワンルームのアパートのような部屋でした。
温泉があるためか、部屋ではお湯が出ませんでした。
顔を洗いたいときなど、少し不便に感じました。
あと、冬場だったため、トイレがとても寒かったです。

また泊まりたい思える宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

休暇を満足に過ごすことができました！かにづくし、最高でした。また来年行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

到着した時の従業員の対応が良かったです。廊下も畳が敷いてあって良かった。ただ、長い廊下で建物の繋ぎ目がステンレスになっていて足が冷たく感じた。ステンレスに畳と同色のカーペットを切って張り付ければ、冷たくなくて違和感がなくなり良いと思います。お風呂も良かったです。帰りに一人でも車で送ってくれて良かったです。また、城崎温泉に行く時には泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

よい旅館でした。外湯巡りをすべて回りましたが最後に入浴した大西屋さんのお風呂が一番良かったです。清潔ですっきりしたお風呂で、湯の状態も一番良かったです。また仲居さんも忙しい中、笑顔で色々情報をくださいました。値段にそこそこあっていると思いました。別に外湯は行かなくてよかったです。行かれる方は話題程度で（御殿湯ひとつ位）いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

とても綺麗な旅館で、スタッフの人も皆さんとても感じが良かったです。
お部屋も綺麗で、内湯も文句無しでした。アメニティや、美味しいお菓子も部屋に用意されており、着いてからゆったり出来ました。
フリードリンクがあったり中庭も綺麗で、一人旅でしたが、旅館内で充分楽しめました。

ただ、駅や外湯からはちょっと距離があります。午後は送迎があるので問題ないですが、朝は無いそうなので、朝の外湯めぐりは断念しました。
でも、内湯が早朝から開いており、内湯だけでも大満足だったので、それはそれで良かったです。

他に用事があったので、他県のホテルに泊まりましたが、移動距離の無理をしてでも、こちらでもう一泊すれば良かった…と後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

久々に満点を付けたい宿でした。きめ細かなサービスは大変良かったです！また是非泊まりに行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

外湯めぐりはいろんな風呂が楽しめてよかった。

朝夕共に部屋食がよかった。最近部屋食が少なく特に朝食は最近バイキングはやりで、好きなものだけ無駄なく食べることが出来て合理的なようだが、ホテル感覚なのと大勢の中であくせくさせられ、落ち着いた食事が楽しめない気がする。その点、ゆっくりと和食中心で品数も量も適当で満足しました。

ただ、5人での1部屋は寝室としては、やや手狭で窮屈なので、別間つき程度のスペースが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

城崎温泉は訪れたことがなかったので、東京から関西への帰省途中に大回りして宿泊しました。駅から送迎はあるようですが、脚の悪い方などでない限り徒歩でも全く問題ない距離です。中庭（夜のかがり火が粋です）をぐるっと取り囲むように建物が配置され、これが非日常的で良い雰囲気を作り出しています。また、他の宿でもありましたが、畳敷きの廊下は大変良いですね。シングル洋室は、大都市のグレードの高いビジネスホテルと比較するべきではないと思いますが、ミニキッチン？がある反面、洗面所がないなど中途半端な作りです（トイレに手洗いボウルはあり）。しかし大きな不満はありません。大浴場は普通ですが、夕食時間帯をねらって行ったかいがあり露天風呂を独り占めでき、大変良い時間を過ごすことができました。朝食（洋食）は特筆すべきものはありませんが十分でした。従業員の方の接客も標準以上だと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駐車場に入ったらすぐに出入りしやすいところへ誘導してもらえました。
第一印象からイイ感じです。

館内ではそれぞれホスピタリティーマインド満点で、素晴らしい居心地
洗練された接待のお陰で32回目の結婚記念日を快適に過ごすことが出来ました。
温泉街への送迎に乗ったロンドンタクシーも趣がありますね。

牛肉が苦手な連れ合いのための別メニュー、記念日のサプライズなど
行き届いた配慮に感激しました。

再び城崎へ訪れるときはまたお願いししたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

接客サービスはとてもいい。料理はカニ以外は美味しかった。朝食もとても美味しかった。カニ料理のプランだったのでちょっと期待してました。お宿の雰囲気はとても良くて中庭もきれいでロビーの畳床暖もコーヒーのサービスも宿泊者がくつろげて良かったです。知り合いのお母さんのオススメお宿だったので泊まってみたいなと思ってました。とても良かったです。お世話になりました。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
【ドモホルンリンクル特別体験】かに付(ゆでがに・かに鍋・かにさし・かにの足竜田揚げ)会席プラン
和室10畳のお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

城崎温泉では珍しく、新しいきれいな旅館でした。また、これも珍しく内湯がある上、内湯でも満足できる良いお風呂です。食事は小食家族の私どもには量はもったいないほど大量でしたが、内容は感激するほどでもありませんでした。夜のご飯も白いご飯がいいですね。それから、廊下に暖房が入ってないので、部屋まで常に小走りで移動してました（笑）それも、エコを意識してのことかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とても清潔感のある、良い旅館でした。接客も良好で、食事の量も私たちには、最適でした。ただ、和食に会う日本酒や、生ビール等の　お酒の選択肢がもう少しあれば、より良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

　当日は、13:50ごろの到着で、チェックインには10分程早かったのですが、フロントやロビーには誰もおらず、しばらく待たされました。そうこうしていると、もう一組が到着(４人連れ)。旅館の男性スタッフが現れましたが、先にその４人連れをロビー案内…。先に到着していた私には、ひとこともなし。やがて、私にも声が掛かり、ロビーへ案内…。ここでも、しばらく待たされました。客室までは、若い仲居さんが担当でした。館内の案内を聞きながら、客室へ移動しましたが、荷物は持ってくれませんでした。明るくて、笑顔が素敵な方でした。初対面にもかかわらず、和気あいあいとお話できました。客室内に流し台がありましたが、下の扉をあけてビックリ！客室備品などが、ごちゃごちゃと入っていて興ざめしました。メモとペンの用意もなく、不便でした。ロビーにある男性用トイレに、手ふき用の紙がありましたが、その紙を捨てるゴミ箱がありませんでした。この３点は、早急に改善していただきたいと感じました。チェックアウトは、年配の男性の方が担当でした。精算の際、カードの手続き(機械の操作)に戸惑う場面があり、ヒヤヒヤしました。しかし、小雪が舞う中、駅まで車で送っていただきました。早朝のこととはいえ、快く対応してくださいました。今回は、プライベートの一人旅でした。外湯めぐりは７つ全部回りました。次回は、家族そろってカニを食べに再度訪れたいと思います。お世話になりました。スタッフの皆様に、よろしくお伝えください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月