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秋保温泉 ホテルきよ水 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルきよ水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.30
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.43
  • 食事4.44
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455件中 1~20件表示

総合4

bappyちゃんさんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

bappyちゃんさん(3件) [60代/女性] 2017年06月13日 22:17:13

毎年、女3人で母の日ツアーとして5月に旅行しています。
初めて秋保温泉に行き先を決めて、雑誌等を見て、きよ水に決めました。
部屋の係の方の感じのよさ、お風呂、夕飯のお料理も、とても美味しくいただきました。
朝食に和食だけでなく、洋食も合ったらと思いました。
でも又今度は夫と行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 15:01:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
母の日ツアーいいですね♪
当館でも今後、母の日に関連したプランを考えたいと思います。
また、朝食の件については事前ご予約制になりますが洋食対応もしておりますので次回ご利用の際は事前にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定の個室会席あやめプラン】貸切風呂無料☆カップル☆女子会☆小グループのご宿泊にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【和室禁煙室】個室会食場付】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 16:01:37

6月8日に宿泊しました。
接客、部屋、食事とも申し分なく良かったです。
笑顔が素敵な客室係が、夕食朝食ともに食事の世話をしてくださりお見送りまでしてくれました。
食事は、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく工夫されていて新鮮でとてもおいしかったです。
とても静かな環境で、部屋からの眺めが素晴らしく、バリアフリーのトイレは広く使いやすかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 14:47:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
当館は秋保温泉中心部より少し離れておりますので、静かにお過ごしになりたいお客様にはおすすめでございます。
また、お部屋も全室川側になりますので、お部屋からの眺望もお楽しみ頂けたようで大変うれしく感じております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定の個室会席あやめプラン】貸切風呂無料☆カップル☆女子会☆小グループのご宿泊にオススメ♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応ユニバーサルルーム和洋室】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 12:30:41

宿泊した日は私の誕生日でお箸をいただきました。ありがとうございました。お料理も夕食、朝食ともに食べきれないくらいで美味しくいただきました。場所も静かでゆっくりできたと思います。最近のホテルは帰りはお見送りなしというところが多い中、お見送りもしていただきました。おもてなしの気持ちが伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 14:42:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:41:18

5月に宿泊しました。
天気も良く新緑が鮮やかで大変眺めの良かったです。
露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、部屋は広く清潔で、露天風呂はビックリする程広かったです。
食事も食べきれないほどでした。
仲居さんも皆、笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 14:40:08


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 18:54:15

恋人の誕生日祝いとして利用しました
スタッフの方の対応もとてもよく、お料理も美味しくよい時間を過ごすことが出来ました。
露天風呂ももちろんですが、家族風呂でゆっくり入ることが出来るのもよかったです
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 14:36:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定の個室会席あやめプラン】貸切風呂無料☆カップル☆女子会☆小グループのご宿泊にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【和室禁煙室】個室会食場付】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 23:55:06

父の還暦祝いでプレゼントしました!
私が宿泊した訳ではないですが、父と母から話を聞くと料理はどれも凄く美味しく景色もよく部屋も広くて綺麗で温泉も気持ちよかったと大変喜んでくれたみたいです!
スタッフの方の対応も大変素晴らしかったみたいで、楽しく過ごせたみたいです!
サプライズで用意したプレゼントを部屋に置いてもらったり、支払い方法なども大変助かりました!

今度はみんなで利用したいなと思っています!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月19日 14:35:15

この度はお父様の大切な記念日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、お手伝い出来ることがございましたら何なりとお申し出くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

グラチャン3211さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

グラチャン3211さん(13件) [70代/女性] 2017年05月31日 21:37:39

しばらくぶりに大満足のホテルに宿泊できました。

毎年山形に2泊で行っていますが.きれいで.お風呂は大きく.料理もおいしく.ぜひまた行き

たいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月04日 12:19:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:16:46

それなりに良かったですが、お風呂に入るのに別館のお風呂に行こうと思ったら、日帰り温泉らしいお客が大勢いて、ちょっと引いてしまい、入りませんでした。
別のお風呂はそんなに混んでいなくて良かったのですが、湯上りどころ的な場所で、マッサージの方が立っていて、休憩には使えませんでした。基本的にマッサージのお客の為の待合スペースなのでしょうが、風呂上りに休める場所が無いというのはマイナスです。
時期的にしょうがないのでしょうが、価格設定が高いような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月04日 12:18:03

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今後改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 15:32:44

料理、温泉、景観などに日頃の疲れを癒していただきました。

全てにおいて申し分なく、また利用したいと恋人と話をしております。
次は別の離れを利用しようかと思っています。

欲を言えば、浴衣の色や柄のバリエーションをもう少し増やしてもいいかと思います。男物は現状のままで良いですが、やはり女性は男性に可愛く見られたいと思いますので。

仙台市内の観光名所など知りたいと言ったところ、数か所ピックアップしてもらいA4紙として資料提供していただき助かりました。

ドライヤーで若干の不備がありましたが、迅速な対応をしていただきました。ドライヤーはもう少し種類を増やすか、高機能なものを置いてもいいかもしれませんね。離れなどの値がはる部屋は特に。女優ミラーはGOODでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年06月04日 12:13:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全室川側に面しておりますので、お部屋からの景観はお楽しみ頂けたご様子に、とてもうれしく感じております。
しかしながら、ご指摘いただきまして件につきましては今後改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

hard067さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

hard067さん(2件) [60代/男性] 2017年05月16日 17:45:11

清潔感あふれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 11:40:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

ayukichi9337さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

ayukichi9337さん(1件) [50代/男性] 2017年05月15日 10:04:02

今回は、急なキャンセルにも関わらずこちらの事情を汲んで頂き暖かい対応をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 11:40:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 00:31:39

接客、料理は満足でしたがお部屋が残念でした。部屋に入るなり変なにおい、小さな虫が入るので窓は開けてはいけなにようで、かび臭いのです。急いで空気清浄機を回しても×。
部屋が古いのはしょうがなにのですが、畳も黄色くすれてる所もあり、レースカーテンも端がほつれている。それなりの値段をとっている割に高級感がゼロ。家のほうが綺麗なのでがっかりしました。もう少し色々な所に目配りして頂けたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 11:38:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘いただきました件につきまして、不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃.点検等さらに注視したいと思います。
次回お越し頂ける際は、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 14:18:40

当日はあいにく雨模様で 前日に桜の満開宣言があったにもかかわらず 近くの公園に散歩が出来ず残念でした。
 ホテルの調度品が 素晴らしくて 長い廊下を楽しみながら拝見しました。
 部屋もゆったりとして 十分にくつろげましたし 全て申し分なく 特に従業員の方々の
 教育が しっかりとなされているかんじがしました。 お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 10:57:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
桜の件については残念でございます。
現在、新緑も綺麗な季節になりましたのでお楽しみ頂けるかと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 21:02:31

とても親切に対応していただき良い休暇になりました。スタッフの方々ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 10:34:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:40:52

温泉街の奥にあり新緑がとてもキレイでロケーションはとても良かったです。
ホテルのお出迎えやロビー、お部屋は広々していて、食事も含めてゴージャスな感じで良かったのですが、別館のお風呂を日帰り入浴利用可にしているので、日曜日ということもあり、お子さん連れが多くゆっくり入れなかったのが残念でした。
ホテルのホームページにもうたわれておらず、知らなかったので、ちょっと騙された気分になってしまいました。
安い宿泊料金ではなかったので、せめて15時までにするとか、宿泊客に配慮して欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月17日 10:33:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今後改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆GW期間限定☆】お食事場所おまかせ☆季節の会席プラン☆3つの貸切風呂が無料♪時間制限なし♪
ご利用のお部屋
【和室禁煙室食事場所おまかせ】

総合3

那須与一2390さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

那須与一2390さん(2件) [60代/男性] 2017年05月09日 15:21:46

概ね満足できましたが、お客への気配りに関しては不満でした。夕食時では二筋の亀裂が入ったグラスが提供されたこと、そしてデザートが別室にて提供される旨の事前説明が無く食後にその場で長らく待たされました。朝食時には、席についても暫く給仕が開始されずこちらから催促する始末でした。全般的に若い従業員が多く、料理についても近郊の観光地についても知識が無く、より一層の教育が必要と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月11日 10:19:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことがないよう細心の注意を払い、常にお客様の立場での接客を心掛けてまいりたいと考えております。
次回お越し頂ける際は、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆日本酒志向◆稀少日本酒を嗜む♪お好きな日本酒一合サービス★夕朝食レストラン食♪平日限定
ご利用のお部屋
【【和室禁煙室】会食レストラン会場】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 15:47:50

お部屋も広く、食事もお風呂も良かったです。
ただ忙しかったせいか夕飯の際に頼んだジュースが違う物が出てきました。子供の食事の世話をしながら私は急いで食べていた為、気づいたのが遅く飲んでしまっていたので言いませんでしたが。あと家族風呂ですが、脱衣所の広さの関係だと思いますがベビーベッドがある所とない所があった為全てに置いてもらえると、もし赤ちゃん連れの家族が3組重なっても困らないんじゃないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月11日 09:48:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘いただきました件につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
次回お越し頂ける際は、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合4

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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:20:51

部屋食で落ち着いた雰囲気で過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月11日 09:46:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 11:41:35

子連れ家族3人で利用利用しました。
貸切風呂が3つあるので利用しやすいです。
大きなホテルですが、仲居さんも駐車場の誘導の方も大変親切で十分なサービス受けられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月11日 09:45:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際も、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏限定のんびり温泉プラン】全室川側のお部屋☆貸切風呂無料☆カップル・ご夫婦にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【和室禁煙室】会食レストラン会場】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルきよ水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 06:26:01

ゴールデンウイーク前半に宿泊しました。部屋からの景色は 名取川を真下に見下ろせ最高で、掃除も行き届いていました。お湯も清潔で、お見送りも感じ良かったです 。
残念な事は70代後半の親と宿泊でしたが、朝夕の食事場所まで、ほぼ端から端まで歩かなくてはなりませんでしたし、お料理も以前お世話になった時と比べて、刺身以外は残念に感じました。鉄板焼きはロウソクが消えるまで忘れられていました。
また、携帯アプリの方位磁針では枕の位置が真北を指していたにも関わらず、川側が北だから大丈夫と電話口の女性従業員に言われました。年寄りが電話したからでしょうか?
朝食後も布団は片付けていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
秋保温泉 ホテルきよ水 2017年05月03日 12:04:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
次回お越し頂ける際は、ご満足していただけますよう、
スタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

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