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ホテルルートイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.55
  • 食事3.88
宿泊年月
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396件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 06:50:04

駅近くで便利な場所にあり、よく利用させてもらっています。今回も快適に過ごさせていただきました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン津 2017年04月08日 20:46:35

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同、嬉しく存じております。

接客面につきましても、ルートイン津だからできるおもてなしで皆様をお迎えできる様、これからも精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合3

ツーステップさんの ホテルルートイン津 のクチコミ

ツーステップさん(17件) [50代/男性] 2017年03月06日 12:59:14

早朝6時すぎに警報が鳴りました。なぜ鳴ったのか?、どういうことなのか?の説明がありませんでした。話中でなかなか繋がらないフロントが出ると、扉をあけたままお客がお風呂をつかたので、警報が鳴ったとの回答でした。
一大事でなかたのでよかったですが、警報が鳴ってから、私はどうしたらよいのか?、避難はどうしたらよいのか?心配でした。
本当火事だったらと不安でした。
お客の安全を考えて、管内放送等での早急な対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン津 2017年03月14日 22:08:42

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は、火災警報器が鳴動しご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
火災の有無の確認後、館内放送をかける事がルールでございますが、当スタッフの不手際で館内放送抜けがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様、スタッフ一同注意して参ります。この度は、ご心配を掛け、申し訳ございませんでした。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合3

ユーセイ仮面さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

ユーセイ仮面さん(2件) [60代/男性] 2017年02月22日 20:03:09

食事する場所が遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン津 2017年03月10日 21:11:43

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンビニや飲食店に関しましては、ご足労をおかけし、心苦しい次第でございます。
当館には夕食のレストランがございません為、ご不便をおかけ致しますが、フロントにて近隣地図をお渡しし、お客様のご希望に沿った飲食店を、できる限りご案内させて頂いております。
ホテル周辺の飲食店としては居酒屋さんが中心となっており、場合によっては、徒歩10分前後の距離がございます。
何卒ご理解・ご了承頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 10:11:00

いつもお風呂があり便利な立地で本館の禁煙ルームを希望して利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン津 2017年03月10日 20:40:46

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けているご様子を拝見し、安堵しております。また、いつもご利用頂いているとの事で、感謝申し上げます。

大浴場につきましては、お仕事等の心身の疲れを少しでもとって頂ける様にと、ご用意しております。ご利用時間は、15時から深夜2時まで、朝は5時からとなっておりますので、ご宿泊頂いた際は、ぜひご利用下さいませ。
本館は、別館よりも古い建物にはなりますが、レストランや大浴場へのご移動が少なく、また、お部屋の広さは別館よりもスペースに余裕があるお部屋でございます。
これからも、皆様が当ホテルで心地良くお過ごし頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 09:59:25

三重出張の際には便利な立地のため本館の禁煙ルームを希望して快適に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン津 2017年03月10日 20:19:41

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本館のお部屋で、快適にお過ごし頂けているご様子を拝見し、嬉しく存じます。
本館の禁煙ルームは部屋数が少ない為、インターネット予約の際は、早い段階で提供数に達してしまう場合が多々ございます。
そのような場合は、お電話で一度お問い合わせを頂くか、本館喫煙、または別館禁煙でご予約を頂きまして、本館の禁煙希望という旨が分かるコメントを下されば、空きがあれば変更させて頂きます。
これからも、出張で三重にお越しの際は、ルートイン津をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合3

セーラービーナス226さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

セーラービーナス226さん(156件) [50代/男性] 2017年01月19日 19:37:33

部屋が離れていて風呂上り時に寒かった、新館への通路に一度外に出るのは大変不具合です囲って寒くないようにするべき。朝食もいまいち食パンぐらいがっつり食べたいのに小さなパンで硬い、がっがりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン津 2017年01月25日 07:37:55

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本館と別館を繋ぐ通路でございますが、消防より法律に抵触の為、撤去のご指導を頂いている経緯もあり、囲う事が出来なくお客様にはご不便を掛け、申し訳ございません。
朝食のパンについて、比較的小さめのパンにてご提供させて頂いております。近々に新しい商品(クロワッサン)も入れますので、一度ご賞味下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合4

あまお3551さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

あまお3551さん(5件) [40代/男性] 2017年01月07日 09:44:52

駐車場は満車なのに、開いたスペースを探して
いただき、止めさせてもらいました
とてもよかった対応をしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン津 2017年01月10日 23:06:00

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の案内につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お越しになった際に、平面駐車場が満車のようでしたら、一度フロントへお声掛け下さいませ。
現状の正確な空き状況を確認し、ご案内できる場合がございます。
お車でお越しの方が少しでもご利用しやすいよう、当館は駐車場を無料でご用意しております。
ただ、状況により、近隣の駐車場や立体駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 山川


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 17:26:12

フロントの方の対応、朝食内容、部屋の清潔さ・備品など、大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン津 2016年12月23日 19:57:33

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じております。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

朝食は、出張などでお越しのビジネスマンの方にも、栄養のある朝食を召し上がって頂ける様、和洋中のバイキングをご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

お客様のお言葉を励みに、皆様が「また泊まりたい」と思って頂ける様なホテルを目指し、日々精進して参ります。
また出張で津へお越しの際は、ルートイン津をお選び頂ければ幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

総合3

トシ799さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

トシ799さん(1件) [60代/男性] 2016年12月12日 19:26:04

12月5日宿泊しました。7時にホテル出発したかったが、朝食に並び手間取った。もう少し早くオープン若しくは混雑解消してほしかった。ベットも広くフロントの対応も良かったのにちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン津 2016年12月23日 19:45:12

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、混雑等の為にご満足頂けず、大変心苦しく存じております。
朝食時間に関しましては、6時45分より早いオープンは、現状は難しい状況でございます。
出発が早いお客様も多数いらっしゃいますので、レストランスタッフと話し合い、お待ち頂く時間を少しでも減らし、スムーズにご利用頂ける様、検討して参ります。

お部屋や接客につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
皆様があらゆる面で快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
 
フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:28:42

本館の禁煙ルームを希望しネット予約し、6階禁煙ルームを用意いただきました。部屋は奇麗で快適でした。駅に近く食事も歩いて近いため助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン津 2016年12月03日 20:35:55

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本館は築年数が経っておりますので、設備の点でご不便などお掛けしておりませんでしたでしょうか?
快適に過ごして頂けたと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
このお言葉に甘んじる事無く、更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:59:33

無料のバイキング形式朝食が大変おいしかったです。朝から満腹でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン津 2016年12月03日 20:22:26

この度はホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。
レストランスタッフの励みになります。
更に美味しい朝食をご提供できます様、一層の努力をして参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

ツバカッター07号さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

ツバカッター07号さん(94件) [30代/男性] 2016年11月13日 21:13:04

フロントの方の対応良かったです。
駐車場も結構あり、問題ないと思います。
別館ということもあり、Wifiが繋がらず仕事のメール等苦慮しました。
もしかすると、宿泊した部屋がWifiエリア圏外だったかもしれません。
(違うフロアへ行くと、Wifi認証できたので。。。)
部屋は、シンプルで「ルートイン」って感じでした。
朝食も同様ですが、スタッフの方が少なくなった食材をテキパキ補充しており、遠くで見て関心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン津 2016年11月21日 22:42:51

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wifiが繋がらなかったとの事で、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。そのような際は、フロントへ一度お声掛け下さいませ。状況に応じてできる限りの対応をさせて頂きたいと思います。
早急に、各客室のWifi状況を確認致します。貴重な投稿、ありがとうございます。

駐車場につきましては、平面駐車場と立体駐車場を、無料でご用意しております。ただ、状況により満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。

フロントの対応や、レストランスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。そのお言葉を励みに、これに満足せず、より良いホテルとなる様、これからも精進して参ります。

津にお越しの際は、ぜひまたルートイン津をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合4

ちゃぼ2040さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

ちゃぼ2040さん(19件) [50代/男性] 2016年07月25日 12:27:15

大型バイク4台でお邪魔しました。駐車場の確保等ご配慮いただきありがとうございました。ベッドも広く、ゆっくり休めました。また三重県津市方面の旅行の際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン津 2016年08月01日 16:49:12

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルにお越し頂きました事、嬉しく存じております。

お客様のお言葉を励みに、今後もご満足頂ける様に、精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 08:53:21

出張で1泊しました。駅の近くでありながら駐車場が無料なのはありがたいです。朝食も種類、量も十分なレベルだと思います。部屋が多少古さを感じさせるものですので、サービスの面での差別化、レベル向上を追求してほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン津 2016年07月15日 22:04:22

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、お車でお越しの方が少しでもご利用しやすいよう、無料でご用意しております。
ただ、状況により満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは設備等が比較的古い店舗となりますが、お客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間づくりを心掛けております。
これからも、日々精進して参りますので、ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 21:21:10

普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン津 2016年07月15日 21:11:10

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、今回、当ホテルにお越し頂きました事、嬉しく存じております。

当館は、朝食バイキング、大浴場が無料でご利用頂ける点など、ご好評頂いております。
朝食は和洋中のメニューがあり、日ごとに異なったものをご提供させて頂いております。

お客様が気持ちよくお過ごし頂けるお部屋、雰囲気作りを心掛け、接客をさせて頂いております。
当館ならではのサービスの追求し、向上を目指して、日々精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、ご意見頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 09:15:04

三重出張ではよく本館禁煙ルームを利用させていただきます。
お風呂があり部屋もゆったりで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン津 2016年07月05日 15:35:40

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

出張の際に、よく利用して頂いているとの事で、大変嬉しく存じております。

大浴場につきましては、お仕事や長旅でのお疲れを少しでもとって頂きたいと、ご用意しております。
本館のお部屋は、別館よりも古い建物にはなりますが、部屋の広さに関してはスペースに余裕があり、お寛ぎ頂けるかと思います。

津にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川


ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 16:14:19

見え出張のとき時々利用します。お風呂があり本館の禁煙ルームをネット予約で
お願いして便利に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン津 2016年07月05日 15:03:41

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

出張でお越しの際に利用して頂いているとの事で、嬉しい所存でございます。

インターネットでのご予約の際は、本館の禁煙ルームは、部屋数が少ない為、早い段階で提供数に達してしまう場合がございます。
もしそのような場合は、一度お電話でお問い合わせを頂くか、もしくは、別館シングルでご予約を頂きまして、本館の禁煙希望という旨が分かるコメントを下されば、状況に応じて変更させて頂いております。
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 02:09:55

とにかくうるさい。深夜2時にもかかわらず、客の話し声、扉の開閉が騒がしい。注意やフロントに苦情を入れると報復で扉や壁を叩かれる。途中で起こされて仕事に支障が出る。

さらに、クオカード付きプランなのに指摘しないと渡されない。

駅からも、食事する場所やコンビニからも遠いので不便なので二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン津 2016年05月06日 21:36:03

この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけずご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、夜間の館内巡回を増やして参ります。

クオカードに関しましては通常お部屋の鍵と一緒にお渡しさせていただいておりますが、ご到着時にご案内させていただきましたスタッフの不手際でお渡しが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お渡し忘れに気付いたのも夜間のため、すぐにお渡しに伺えずにおりました。

ポイントのご利用やクオカードのお渡しには充分に注意をしておりますがこのような不手際でご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

マネージャー 野本

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月15日 16:36:01

いつも本館の禁煙ルームをネットで予約しますが部屋もきれいで車も便利で利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン津 2016年04月17日 08:16:52

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているとの事で、大変嬉しく存じております。

客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
清潔なお部屋をご提供頂できるよう、日々清掃を行っております。

駐車場に関しましては、お車でお越しの方が少しでもご利用しやすいよう、無料でご用意しております。
ただ、状況により満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させて頂く事もございますので、ご了承下さいませ。

お客様のお言葉を励みに、今後もご満足頂ける様に、精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄にご予約でお得なプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【本館喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 10:59:18

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン津 2016年03月08日 15:57:11

この度は、ホテルルートイン津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
皆様に満足して頂けるお部屋・サービスをご提供できる様、これからも日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
 
山川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【別館禁煙シングル】

396件中 1~20件表示

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