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ホテルオークラ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.88
  • 食事4.20
宿泊年月
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1356件中 1~20件表示

総合4

hiroshi27さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

hiroshi27さん(4件) [40代/男性] 2017年01月25日 16:24:28

老舗ホテルとしての良さがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★事前決済専用】17時~10時のショートステイ■楽天最安値×ポイント10倍【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合5

犬1106さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

犬1106さん(60件) [30代/女性] 2017年01月22日 16:20:54

部屋のアップグレードやスタッフの皆様の対応の良さに驚きました。
お土産売り場も設置されているので、時間がない出張者には非常に助かりました。

週に1度は出張でホテルを利用するのですが、ビジネスホテルとは比べ物にならない対応の良さを実感しました。
お値段もリーズナブルでここまで満足できるホテルは久々でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ札幌 2017年02月16日 18:11:44

犬1106様

過日は大切な出張に際しまして札幌の数あるホテルの中から幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋にてゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく存じます。
1階にございます売店は取扱っている品数は少ないものの厳選したものをご用意しております。ご満足いただけましたなら何よりでございます。
これからも札幌の「第二の我が家」としてご利用いただけるようより一層の細かな心配りと、安心で快適な滞在を提供できるよう努めて参る所存でございます。

是非また来札の機会がございましたらホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
犬1106様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【出張応援ビジネスプラン】QUO1,000円分!ビジネス特典有!貯めて嬉しいポイント付<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

ヘーチャンさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

ヘーチャンさん(2件) [40代/男性] 2017年01月22日 01:01:04

禁煙の部屋の予約でしたが空調の関係か部屋がたばこの匂いがした為、対応をして頂いたのですがとても丁寧で素早い対応をして頂き「さすがだな」と感心させられました。
しかも遅めチェックインでしたのに別の部屋への変更も気持ち良くして頂きしかもとても
広く素晴らしい部屋に宿泊させていただきました。家族もみんな大喜びでした。本当にありがとうございました。とても素晴らしい思い出を頂き感謝しております。
また利用させて頂きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ札幌 2017年02月16日 15:38:20

ヘーチャン様

過日はホテルオークラ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
しかしながら旅でお疲れのところご到着早々に部屋のご移動となってしまいましたこと、またご予約が禁煙のお部屋でいただいていたにも関わらずタバコの臭いでご迷惑・不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
そのような中でも幣スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたとのことに胸を撫で下ろした次第でございます。
今後二度とこの様なことがなきよう、事前の確認をしっかりと行って参るよう指導・管理を徹底させていただきたく存じます。
またご指摘を無駄にすることのなきよう、今一度初心に立ち返り、お客様目線に立った細やかなおもてなしにおきまして、再び弊ホテルをお選びいただけますよう精進を重ねて参ります。引き続きご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ヘーチャン様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★事前決済専用】17時~10時のショートステイ■楽天最安値×ポイント10倍【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 11:06:49

スタッフの皆さま、本当に丁寧な対応をしてくださいました。
加湿器を置いてくださったり、傘を貸してくださったり、リクエストにはいつも笑顔で応えていただき安心いたしました。和洋折衷でありながらもスカンジナビアン調の調度がとても美しかったです。
ただ、設備の問題として、隣の部屋の方が洗面所を使われるたび、ごーっという音が聞こえ、朝晩は気になりました。
また、隣の部屋にご家族がいらっしゃったのか、男性が大きな声でしゃべったり咳をしたり、お子さんがはしゃいだりする音が聞こえて気になりました。
こちらはビジネスで来ておりましたので、気になったのかもしれません。
他、快適に過ごすことができましたこと、心より感謝いたしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ札幌 2017年02月02日 17:55:12

この度はホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

大切な出張に際しまして札幌の数あるホテルの中からホテルオークラ札幌をお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
また幣スタッフの接遇やお部屋に対して沢山のお褒めのお言葉を賜りましたことは、日頃からお客様に接する立場の者にとりまして大いに励みとなるものでございます。これからも安心してお過ごしいただけますよう沢山の笑顔でお客様を迎えして参りたく存じます。
ただしかしながら、設備につきまして諸々のご指摘がありましたように大変ご迷惑・ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お仕事に差し支えるようでは申し訳が立ちませんので、もし次回ご利用の際は是非お気軽にお部屋のご用意に関しましてリクエストをいただければ幸いでございます。

今後も札幌の「第二の我が家」としてどうぞ末永くご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大75%OFF】全室ゆとりの28平米以上!駅近徒歩1分!ポイント最大5倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(ベッドタイプ:ホテルおまかせ)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 18:40:33

年末から10日間帰省の為宿泊しました。以前宿泊した時はダブルの部屋でしたが、2人での宿泊なのに1人掛けソファが1脚しかなく残念だったので、今回はスペーシャスダブルでの宿泊を選びました。しかしこのソファ、年期が入っていて座ると沈む程座り心地が悪かったです。この部分だけは早急に改善の余地があると思いますので、あえてこちらに書かせて頂きました。

建物は改装されていないので古いですが、サービスは一流だと感じました。若いスタッフ達はいつも笑顔でした。

バスルームも古いですが広いです。あの古いウォシュレットが今でも問題なく機能している事に驚きました。掃除はきちんとされていて清潔感はありました。

カードキーではない事は金銭的な問題で改善していないのかもしれませんが、毎回鍵を預ける事によってゲストとスタッフのコミュニケーションが出来るという意味で良い事だと思います。

ビジネスホテル等でも今は安眠を目的に寝具を新調しているところが多いです。寝具は好みの問題でしょうが、掛け布団があまりにも薄く南のリゾートホテルのようです。少し物足りない気がしましたが、寒いというわけでもなく枕は2つありますので睡眠はきちんと取れました。

立地は最高で歩いて札幌駅やすすきのまで行けます。部屋は最低でも28平米ありますし、札幌内のホテルではかなり広い方だと思います。10日滞在でスーツケースも2つありますので、今回は35平米でしたが、広さは十分で快適でした。この広さでこの立地は本当に有り難い事なので次の帰省でも利用すると思います。

私達夫婦は朝にコーヒーを飲む程度なので元が取れない為、朝食は一度も利用しませんでした。

ポットに水が入っていたので前宿泊者が忘れたのかと思い初日は捨ててしまいました。でも掃除の後に水が追加されていた為、サービスの一つなのだと思いました。衛生上このサービスはなくても良いのではと感じます。2リットルのペットボトルが置かれている方が私的には安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ札幌 2017年02月02日 17:22:41

過日はホテルオークラ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

年末年始の帰省という大切なご滞在先に幣ホテルをお選びくださりましたこと、誠に光栄に存じます。
また幣スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら設備面についてご指摘のございましたお部屋のソファでございますが、本来であればお寛ぎいただくことが目的のものとして設置しているのにも関わらずそれとは逆に座り心地が悪いとのこと、大変申し訳なく感じております。全てのお客様にご納得いただけるものをご用意することは難しいことではありますが、少しでも改善していけるよう今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また掛け布団の件につきましてもソファ同様に検討を重ねて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ポットのお水についてでございますが、すぐにご利用いただけるようお客様がご到着される当日に予めスタッフがご用意しております。毎回欠かさず新しいものと入れ替えをしておりますのでどうか安心してご利用くださいませ。

この度のご滞在に際しまして数々のご迷惑・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず次回もご利用いただけるとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
これからも快適で安心なご滞在を提供できますようより今まで以上に細かな気配りを心がけるとともに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非また次回帰省の際もホテルオークラ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
お客様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【一番人気☆ポイント10倍】全室28平米以上/Wifi完備/駅近徒歩1分<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスダブル35平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:50:10

家族で泊まりました。周辺には、コンビニ(ファミマとセブン)があります。ホテル内の売店で(小さいですが)確か、5,000円以上買うと送料500円で全国配送してもらえるので便利だとおもいます。
朝食はビュッフェにしましたが、オムレツ目の前で作ってもらえるので、美味しいです。リンゴジュースが凄く美味しかったです。今度は、社会人になったら自分のお金で泊まりに行こうと思います。お世話になりました。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ札幌 2017年02月02日 11:51:20

過日はホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。

ご家族での大切なご旅行に際しまして札幌の数あるホテルの中から幣ホテルをお選びくださいましたこと、誠に光栄に存じます。
施設内にある売店の北海道観光物産興社は北海道のポイントを押さえたお土産を販売しており、急がれている方やパッと決めてしまいたい方に非常に重宝さております。季節によっては変わり種のお土産もご用意しておりますので、機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
これからも沢山のお客様からお喜びの声を頂戴できますよう日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
是非またホテルオークラ札幌のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大75%OFF】全室ゆとりの28平米以上!駅近徒歩1分!ポイント最大5倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ハリウッドツイン 28平米(1室2名利用)】

総合5

qoonelさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

qoonelさん(8件) [40代/女性] 2017年01月09日 22:35:55

1月4日から2泊で宿泊しました。部屋がアップグレードされており広くて快適でした。皆さんの口コミ通りのホテルでした。建物は古いのは確かですが、それを感じさせないおもてなしをしてくださるホテルだと思います。3日間とも雪が降ったりしてて、地下道を利用して行動していました。2日目の夜に、すすきのから地上を歩いて帰って来たときに、初めてホテルオークラの立地の良さに気付きました。ホテルのすぐそばにパルコや三越・4プラ・大通公園・空港行きのリムジンバス発着停留所、札幌雪祭りに行かれる方なら、こちらのホテルは最高の立地ではないでしょうか。
こちらのホテルのドアマンの方は、札幌を知り尽くしています。ホテル正面入り口に車寄せスペースが無い感じがしますが、冬は雪が降って、その除雪した雪を前方に壁のようにして置いてあったので、丁度車寄せのようなスペースが出来て、タクシーがホテルの正面入り口に停車します。タクシーはドアマンの方にお願いすると、すぐ呼んでいただけるので、なんの問題もありません。客室は、空調を切っても暖かく、暑がりの方は半袖でも寝れます。
朝食は、洋食ビュッフェにしました。口コミの中では、品数が少ないと言う方もおりますが、私は丁度良かったと思います。朝から、雪が舞い落ちるのを眺めながらの食事は、日頃のストレスから逃れられる気持ちになりました。また、寄らせていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ札幌 2017年02月01日 18:11:28

qoonel様

過日はホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく感じるとともに誠に光栄と存じます。幣ホテルは築年数もかなり経っており札幌市内の中ではまさに老舗となっております。設備の劣化はもちろんございますし、機能面におきましても新規開業ホテルより後れをとりますが、きめ細かなサービスと隅々まで行き届いた清掃を心がけ快適なご滞在を提供できますよう日々邁進しております。
立地におきましては地下歩行空間でつながっている札幌駅・すすきのなどの観光地は徒歩圏内にあり、大通やショッピングエリアなどは直ぐのところ、最寄りの3路線全てに通じる地下鉄「大通駅」までは徒歩約1分とビジネスにも最適な立地となっております。
また幣スタッフにご不明な点や・情報のご案内についてはお気軽にお声掛けくだされば喜んでお手伝いをさせていただきます。

これからも気持ち良くお過ごしいただけるよう、札幌の「第二の我が家」として末永くホテルオークラ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
qoonel様ご家族のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大75%OFF】全室ゆとりの28平米以上!駅近徒歩1分!ポイント最大5倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ハリウッドツイン 28平米(1室2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:55:41

12月27日&28日に宿泊。
スタッフさんが非常に親切で、とてもありがたかったです。
(さすがオークラ)
朝食は二日間ともバイキングにしましたが、とてもおいしかったです。
ホテル内自販機は若干値段高めですが、通りを渡ればコンビニがあり、
また東京人で冬の札幌で滑って転ぶ(特に子供)よりは自販機を使うほうが良いかも。
(私はそうしました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ札幌 2017年02月01日 16:54:41

過日はホテルオークラ札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、誠に光栄に存じます。
2016年4月にリニューアルをしそれ以降も徐々に改善を重ねております。嬉しいことに多くのお客様から高評価をいただいておりますが、まだまだ向上の余地がございますので邁進して参ります。
またご指摘をいただきました自販機の料金につきましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。

是非また来札の際もホテルオークラ札幌をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
お客様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大70%OFF】全室ゆとりの28平米以上!ポイント最大5倍【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合4

hamachan777さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

hamachan777さん(24件) [50代/男性] 2017年01月03日 16:51:17

宿泊日当日の予約でしたが、フロントの方が丁寧、親切で、スムーズにチェックインでき、また近隣のおいしい塩ラーメン屋さんもご案内頂きました。美味しかったです。ありがとうございました。当地出張の際は次回も是非お世話になりたいと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ札幌 2017年02月01日 13:12:31

hamachan777様

過日は大切な出張に際しましてホテルオークラ札幌をご利用いただきましたことを光栄に存じます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
またラーメンも美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しい限りでございます。札幌は味噌ラーメンが比較的有名ではございますが、塩ラーメンも美味しいお店がひしめいております。ご紹介させていただいたラーメン屋、私も気になるところでございます…。
是非また来札の際もホテルオークラ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
hamachan777様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★事前決済専用】17時~10時のショートステイ■楽天最安値×ポイント10倍【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 20:29:53

札幌のオークラは小さいながらも、気取るところがなくとても気さくにシティホテルを体感できる。
泊まって安心、食事も美味しくリーズナブル。
やはりオークラは、ホテルが客を呼び客がホテルを良くしていく。
数年後が楽しみになる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ札幌 2017年01月12日 13:40:41

過日はホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また日頃より、お客様に安心かつ快適なおもてなしをご提供できますよう努めております私どもにとりまして、たくさんのお褒めの言葉を賜りましたことは、何よりの励みとなるものでございます。
今後も心地よいお時間をお過ごしいただくことができますよう笑顔を絶やさず、お客様をお迎えして参ります。

是非また来札の機会がございましたらホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用★返金不可】全室28平米以上/大通駅から徒歩約1分の好立地<朝食付プラン> 1名様
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 07:43:27

仕事ではいつも利用していますが、前回1月に家族で利用しましたが、今回スタッフの方が覚えてくださって嬉しかった。お風呂もバス内に滑り止めマットもあり、ゆったり出来ました。行動するの立地条件もイイので楽で家族からも評判です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ札幌 2016年12月29日 16:59:50

いつもホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しましてご家族にとって概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また平素より大切な出張に際しまして、札幌の数あるホテルの中から幣ホテルをお選びくださっておりますことを光栄に存じます。
これからもお客様に札幌の「定宿」としてきめ細やかなサービスを提供できますよう日々精進して参る所存でございます。
どうぞこれからも末永くホテルオークラ札幌をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】 スタンダードフロア/朝食付★正規料金より最大75%OFF&ポイント7倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

ちゃんよつちゃんさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

ちゃんよつちゃんさん(7件) [60代/男性] 2016年12月08日 16:40:02

普段、泊まれない一流ホテルに格安で宿泊出来て嬉しかったです。深夜、目が覚めて寝呆けて照明が点かなくて頭が混乱しましたが。ホスピタリティは流石に超一流でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月27日 17:23:35

ちゃんよつちゃん様

過日はホテルオークラ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

電気設備の法定点検とはいえご滞在に際しまして大変ご迷惑・ご不便な思いをお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
とくに大きな問題もなくご滞在いただけたご様子にホッと胸を撫で下ろしております。
これからも沢山のお客様に快適で安心なご滞在を提供できますよう日々精進して参る所存でございます。

是非また来札の機会がございましたらホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ちゃんよつちゃん様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】11/7宿泊のみ!深夜に法定電気点検で停電時間あり★特別価格1室5000円~<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン28平米(1室2名利用)】

総合5

テゾディーバさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

テゾディーバさん(7件) [50代/女性] 2016年12月07日 20:03:16

札幌はホテル激戦区だと思います。
お部屋が新しく広くて
朝食に気が利いたメニューを出すホテルも有りますが…、総合的にオークラが1番落ち着いて好き。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月27日 16:38:58

テゾディーバ様

いつもホテルオークラ札幌をご利用いただいておりますこと、誠に光栄に存じております。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことをお礼申し上げます。

インバンド需要による影響もあり、近年では稀にみるホテル需要が続いております。
札幌も漏れなくインバンド需要の恩恵を受けており、ホテルによっては海外からのご宿泊の方が多い日もあるのではないでしょうか。
当ホテルではこれからも沢山のお客様にご利用いただけるよう、細かなところまで手の行き届いたサービスを提供して参ります。
テゾディーバ様にはこれからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】 スタンダードフロア/朝食付★正規料金より最大70%OFF&ポイント3倍!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードダブル28平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 19:48:29

安定のオークラ。
札幌で1番好きなホテル。
今春からコンチネンタルの朝食がとても良くなったと思います。(上からでごめんなさい)
老朽化は否めませんが、お掃除が行き届いている所も好きな所。
浮気をしても結局戻ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月27日 12:24:19

いつもホテルオークラ札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉や、時に頂戴する厳しいながらも愛情のこもった激励のコメントをスタッフ一同いつも拝読しております。
これからもお客様の「定宿」であり続けることができるよう、また「オークラ」の名に恥じぬサービスを提供できますようひとり一人日々精進して参る所存でございます。

是非また来札の際はホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大70%OFF】全室ゆとりの28平米以上!ポイント最大5倍【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合5

楽天2005ASIAさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

楽天2005ASIAさん(45件) [50代/男性] 2016年12月05日 20:18:47

地下1階の郷土料理「杉の目」朝食は、おいしかった。
朝食の味噌汁を最初に一口食して「出汁がきつい」と思ったが、半分くらい食べたところでもう一口味噌汁を食するとアララ不思議出汁がなじんでる。オーケストラみたいな朝食に感心した。
杉の目の調理長は、なかなかの策士ですね大河ドラマ「真田丸」みたいなストーリーを感じる朝定食に感激。
家の両親に言ったところ「オークラ札幌の杉の目」は、月1回食事会で使っているとのこと、
美味しさは頷ける。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月16日 16:00:34

楽天2005ASIA様

いつもホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。この様な温かいお言葉はスタッフの励みになるとともに、現状に満足せず更に美味しいものをお客様にお届けしようという心の糧となります。
またご両親がお食事会でもご利用いただいているということ、嬉しい限りでございます。
これからも末永くご利用いただけるよう日々の業務に邁進するとともに、ご期待に添うことのできるものを提供できますよう精進して参る所存でございます。

楽天2005ASIA様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★事前決済専用】17時~10時のショートステイ■楽天最安値×ポイント10倍【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合4

yamatakuanさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

yamatakuanさん(14件) [50代/男性] 2016年11月23日 17:30:08

安い部屋だったのかな。
廊下を通る旅行客の声がうるさくて。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月16日 15:44:23

yamatakuan様

この度はホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

早速でございますが、ご指摘の諸点によりご満足いただけるご滞在が提供できませんでしたことに、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意する際は細心の注意を払うとともに、スタッフの見まわりを定期的に行うなどより一層の気配りに努めて参ります。
甚だ手前勝手ではございますが、この度につきましては何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。

もしまた来札の機会がございました際もホテルオークラ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
yamatakuan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】 スタンダードフロア/素泊り★正規料金より最大75%OFF&ポイント7倍!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スペーシャスダブル35平米】

総合5

楽天2005ASIAさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

楽天2005ASIAさん(45件) [50代/男性] 2016年11月21日 12:12:37

ほんとうに「オークラ」になってきた。
アルファ時代とは、まったく別なホテルのようだ。
ここの「売店」は、お土産を買うのに最高だ、梱包送料の良さに関心する。
小さいオークラ札幌の伸びしろが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年12月16日 15:08:44

楽天2005ASIA様

いつもホテルオークラ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
また当ホテルへのあたたかいお言葉、光栄にございます。
これからもお客様から頂戴したお言葉に背を向けることのなきよう、「オークラ」の名に恥じることのなきようスタッフ一同日々精進して参ります。
どうぞこれからも末永くホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

楽天2005ASIA様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★事前決済専用】17時~10時のショートステイ■楽天最安値×ポイント10倍【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合4

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OBゴルフさんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

OBゴルフさん(3件) [60代/男性] 2016年11月15日 22:00:23

何度か宿泊させていただきましたが、ホテルの方の対応は非常に良く気持ちよく泊まることができました。ただ1階のレストランでの朝食は同クラスのホテルに比べ、品数も少なく日本食としても洋食としても、中途半端な内容で非常に不満な思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年11月17日 15:36:43

OBゴルフ様

この度はホテルオークラ札幌をご利用いたただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

大切な出張に際しまして幣ホテルをご愛顧いただいておりますこと、光栄に存じます。
また接遇に対しお褒めのお言葉を頂戴しましたことは嬉しい限りでございます。
これからもお褒めのお言葉に甘んじることなく気を引き締め、笑顔でお客様をお出迎えして参る所存でございます。

しかしながら朝食の件につきましてはご不満の残る結果となってしまいましたこと、誠に残念に存じます。今回のお声を真摯に受け止め、日々の改善に努めて参ります。
どうぞこれからもホテルオークラ札幌をご愛顧いただき、ご指導・ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

OBゴルフ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【滞在時間限定☆19~9時☆エコ割】ホテル滞在時間が短い方の為のお得プラン!【朝食付】1名
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペーシャスツイン35平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 15:41:10

いつも泊れたら嬉しい。やはり本物は違う!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ札幌 2016年11月17日 11:07:56

この度はホテルオークラ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また最大限のお褒めのお言葉を頂戴しましたことはとても光栄に存じます。
これからも季節のお得なプランや、魅力あるプランを造成して参りますので末永くホテルオークラ札幌をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大70%OFF】全室ゆとりの28平米以上!ポイント最大5倍【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル(ベッドタイプホテルおまかせ)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 08:25:54

オークラというだけあって、サービスは一流だと感じた。
建物的にインフラ等も含め古さは否めない感じがします。
総合的にまずまず満足できるホテルではなかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラ札幌 2016年10月28日 17:22:20

この度はホテルオークラ札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
しかしながら施設の設備等につきまして御不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、ホテル全体の問題として今後取り組んで参りたく存じます。
また、これからも「ホテルオークラ」の名に恥じることのなきようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

次回来札の際もホテルオークラ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルオークラ札幌
Web担当 泊

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!最大75%OFF】全室ゆとりの28平米以上!駅近徒歩1分!ポイント最大5倍【素泊り】
ご利用のお部屋
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