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後楽賓館(後楽ガーデンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.03
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.30
  • 食事3.55
投稿の種類
宿泊年月
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1016件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月24日 07:41:14

飯田橋で仕事なので、
いつも利用させていただいております。

トイレが少し臭いましたが、
お部屋も綺麗で、
満足しています。

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【シングル20室限定!!ベストプラン】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月20日 20:12:15

夜中に廊下から中国語らしき声が聞こえてきてうるさかった。
あの立地であの値段であればまあ満足はしているが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合5

シアペン あちこさんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

シアペン あちこさん(1件) [20代/女性] 2012年05月15日 14:52:01

ドームでのコンサートのため利用しました。お部屋が広く凄くスッキリした綺麗なところで大満足です!やはり駅からは歩きました。思ったよりも歩いたので立地が良ければ文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:02:22

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。当館は、小石川後楽園に隣接していますので、緑豊かな環境のホテルです。次回も是非当館のご利用をスタッフ一同心から、お待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合3

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 09:37:56

東京ドームの野球観戦のため、いつも利用しているホテルが満室だったため、初めて利用させて頂きました。安く泊まりたい!というかたにはオススメですが、とにかく壁が薄い。隣の部屋のイビキがものすごく聞こえました。あと、室内の温度調整が自分でできないので(強、中、弱のみだったかと)、ちょっと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:12:41

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。御指摘のありましたけは、次回改装更新時にお客様の声を参考に取り組み、より快適なお部屋作りを目指します。
今後とも、当館を宜しくお願い致します。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 13:20:07

連休中に宿泊しましたが、後楽園や水道橋、飯田橋駅が近く、満足しました。
近くにコンビニがあると尚便利な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:46:43

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。高感度がもてて頂き、スタッフの間で、笑顔がこぼれております。
コンビニですが、当館より徒歩3分の場所にございます。フロントにも地図がありますので、次回ご利用の際には、是非お申し付け下さい。是非、次回も当館のご利用心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル20室限定!!ベストプラン】

総合3

SAYU5さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

SAYU5さん(5件) [40代/女性] 2012年05月03日 01:09:46

場所がわかりにくく、どちらの駅からも遠く感じた。
共用でいいので電子レンジを置いてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:32:42

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。お通り(外堀通り)から1つ中に入りますので、分かりずらいかもしれませんが、日中友好会館、小石川後楽園を目指して頂ければと思います。また、電子レンジは、フロントでご用意ございますので、お申し付け下さいませ。是非次回も当館のご利用心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
●コンサート応援!12時C/INプラン●
ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合5

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 14:43:44

東京ドームを利用する際は、いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:51:07

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。東京ドームまでは、徒歩5分、日本武道館までは15分の便利さです。コンサート、野球の観戦には是非当館をご利用下さいませ。次回も当館では、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合3

ひびき1978さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

ひびき1978さん(1件) [30代/女性] 2012年05月01日 13:14:19

お掃除の方は丁寧でとても感じが良かったです。日本人の方のスタッフさんは良い対応でした。しかし、中国の従業員さんが多く、その方達は私達がホテルに帰って来ても、おかえりなさいもなし。いってらっしゃいませもなし。
朝食の食堂がありましたが、定食でもあるのかとおもいきや、何と朝から中国料理のみ!(定食ですらなく単品)仕方なくスタッフさんに声をかけても、こちらをみて居たにもかかわらず、完全無視!中国の観光客ばかりで、ドン引きでした。
食堂のスタッフさんも恐らく中国の方かと思います。
日本人が止まるはずのホテルが
中国に来たのか!?ってぐらいの日本人の待遇の悪さ。安くても二度と行きません。日本で働く以上日本のマナーに合わせろよ!気分最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 19:35:20

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご利用頂き、誠に有難うございます。フロント、レストランスタッフの件は、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。再度、サービスについての基本指導を行い、今後このような事の無いように致します。
是非、次回も当館のご利用頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
☆★☆【ポイント10倍】☆★☆セミダブルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 20:43:04

良い点:安い、フロントが丁寧、ネットが使える、テレビが結構大きい
悪い点:部屋の掃除がきちんとされていない。前の使用者の紙袋が残っていて驚いた。
    部屋の壁の上の方がほこりがびっしりついていた。
    トイレに殺菌済の紙が置かれておらず、少し不安になった。
    壁が薄く、廊下の音とかはめちゃ聞こえてくる。

全体としては満足です。
近くに泊まる事があれば、また泊まると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 19:42:13

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご利用頂き、誠に有難うございます。良い点でお褒めのお言葉を頂いたのに、お部屋の清掃面で不備もあり、誠に申し訳けございませんでした。再度清掃状況の確認を行い、快適な客室作りに徹底致します。殺菌済みの表示は現在使用しておらず、清掃時の洗剤は、除菌剤配合の物を使用しており、更に点検時においては、除菌スプレーを行い、脱臭、除菌を行っておりますので、ご安心ください。是非次回も東京へお越しの際は、当館にご宿泊お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル20室限定!!ベストプラン】

総合2

前世はうさぎさんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

前世はうさぎさん(3件) [40代/女性] 2012年04月26日 14:06:53

国際色は確かに豊かでした…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 19:46:41

後楽賓館、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は、日中友好会館に隣接しており、中国のお客様はじめ、欧米、様々なお客様がご宿泊されます。日本のお客様は9割近くご利用されており、確かに国際色豊かでございます。是非次回も、当館のご利用、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合5

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 23:53:55

コンサートの度利用させていただいてます。フロントの方もとても親切ですし、帰り際清掃の方にコンサートは楽しめました?と声をかけていただきとても嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:39:29

この度は、後楽賓館、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度は、お褒め頂き恐縮です。いつでも、お客様をお迎え出来るように、スタッフ一同、心がけております。清掃スタッフもお客様にお褒めを頂いた事大変喜んでおり、更に、励みとなります。是非、次回も当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
●コンサート応援!12時C/INプラン●
ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合5

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 20:58:05

遅く帰ってきても笑顔で迎えて下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年05月18日 16:09:38

この度は、後楽賓館、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度は、お褒め頂き恐縮です。この笑顔を忘れずに、お客様をお迎え出来るように、スタッフ一同、お客様満足向上に専念致します。是非、次回も当館をご利用していただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル20室限定!!ベストプラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月11日 12:36:17

禁煙部屋を予約したにも関わらず、部屋があいてないとの事。仕方なくその部屋に泊まったが、タバコ臭くて眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年04月22日 18:23:04

この度は、後楽賓館、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度は、お客様にお部屋の脱臭についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃完了時には、全ての部屋を消臭対応させて頂いておりますが、結果完全ではなかった事で、再度、禁煙、喫煙含め、点検時において消臭の徹底を行います。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 11:35:43

JR飯田橋から近く,大変便利でした.にもかかわらず,外堀通りから一筋外れていますので,夜は静かで,テレビは音を随分小さくして見ていたくらいでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年04月22日 18:28:33

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。当館は、小石川後楽園に隣接していますので、緑豊かな環境のホテルです。次回も是非当館のご利用をスタッフ一同心から、お待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
シングル、ビジネス応援!連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月29日 00:28:43

東京ドームでの野球観戦に使用しました。
食事がいい!とか、サービスがいい!とかはこれと言ってありませんが、
このリッチで、この価格は文句ないと思います。
むしろこの価格で泊まれるホテルの中ではかなりいい方では?
安宿いろいろ泊まりましたが、それが率直な感想です。
強いて言えば、歯磨きの際に口に含んだ水に違和感。
まぁ別に飲むわけではないし、特にお腹壊したわけではないので、
敏感な人以外気にならないと思います。
また使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年04月22日 18:35:39

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご利用頂き、誠に有難うございます。お水の件でございますが、違和感があったとの事直ちに調べましたが、特に問題はございませんでした。ご安心くださいませ。是非、次回も当館のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
●コンサート応援!12時C/INプラン●
ご利用のお部屋
【セミダブル (ベッドサイズ120x200cm)】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月17日 12:36:56

価格的に安いし、思いの外、良かったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年04月22日 18:37:31

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご利用頂き、誠に有難うございます。当館は、小石川後楽園に隣接していますので、緑豊かな環境のホテルです。次回も是非当館のご利用をスタッフ一同心から、お待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
★ビデオカード付き★シングル
ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合2

nanoktanさんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

nanoktanさん(2件) [30代/男性] 2012年03月14日 22:42:40

今回、目的地から最寄りのホテルということで利用させて頂きました。日中友好会館併設ということもありフロントマンが中国の方でしたが、部屋にLANケーブルがなくフロントに電話で部屋までの持ってこれないかとお願いしてみましたが、「忙しいから持っていけません」ときっぱり断られてしまいました。仕方なくフロントまで取りに行ったのですがフロント内での雑談に忙しかったようで宿泊者の対応等は見受けられませんでした。

些細なことですが気分を害してしまいました。2度と利用することはないでしょう。

また、他の方が指摘されていましたが、部屋の壁が薄く通路等からの話し声が丸聞こえだったことも少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年04月22日 18:41:39

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご利用頂き、誠に有難うございます。LANケーブルの件は、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。再度、サービスについての指導を行い、今後このような事の無いように致します。
是非、次回も当館のご利用頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
シングル、ビジネス応援!連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合1

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takeuti2525476さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

takeuti2525476さん(1件) [40代/男性] 2012年03月08日 14:21:40

中国人スタッフの横柄な態度には腹がたってしようがなかった。
若い中国人は、一生懸命さが感じられ、好感すらもてるのだが、
なれたスタッフの態度は、どうしようもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年03月14日 05:53:55

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変申し訳けございませんでした。
スタッフの指導を再度徹底し行います。次回も是非当館のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用の宿泊プラン
シングル、ビジネス応援!連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月04日 12:30:10

風呂がカビ臭かったですし、机の下がごちゃごちゃしてるし汚かった。
フロントの接客態度もどちらかと言えば悪い部類だった。
(もっと安い店でも素晴らしい接客の方はいるので)
全体的に掃除が行き届いてないかと。勿論普通に掃除はされていまっしうが細かいところはあまり綺麗ではないと感じた。
立地はそれなりに便利だと感じましたので目的地が近ければ我慢出来ないということは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年03月14日 06:28:31

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂のカビ臭、机下の件大変失礼しました。清掃スタッフに伝え、清掃時の点検を強化致します。
また、スタッフの指導も再度徹底致します。
次回も是非当館のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

総合4

投稿者さんの 後楽賓館(後楽ガーデンホテル) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月26日 16:11:04

飯田橋駅から近く,また部屋の大きさも余裕があり,満足のビジネスホテルでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
後楽賓館(後楽ガーデンホテル) 2012年03月14日 06:20:29

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)にご宿泊誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 植田

ご利用のお部屋
【シングル【16平米】素泊り】

1016件中 1〜20件表示

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