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後楽ガーデンホテル(後楽賓館) クチコミ・感想・情報

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後楽ガーデンホテル(後楽賓館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.32
  • 食事3.27
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 20:50:15

また、東京ドームに行く機会があれば泊りたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月23日 12:52:38

この度は、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:36:14

部屋はきれいでこの料金なら申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月19日 19:17:23

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足頂きまして、何よりでございます。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

Pёасёさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

Pёасёさん(1件) [30代/女性] 2017年06月17日 17:53:18

東京ドームでコンサートがある時にいつも利用しておりますが、コンビニが遠いです(笑)
あと、連泊すると清掃してる方の声が部屋に聞こえてきてうるさい。中国語での会話の声が大きすぎました。お子様を連れての清掃なのでしょうか?お子様がずっと泣いていて、部屋にいても落ち着かなかったので出かけるしかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月19日 19:16:25

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は随所にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

総合3

はるはる0302さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

はるはる0302さん(2件) [40代/女性] 2017年06月15日 23:28:49

お風呂が古いタイプのお部屋でシャワーの向きにクセが強くシャワーを浴びるのも腕が疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月19日 19:13:40

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン2名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 13:17:00

6月12日に1泊でお世話になりました。駅や歓楽街から近くて便利さをとても感じることが出来ました。エレベーターが修繕中で1基のみの稼動で移動に時間がかかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月19日 19:11:53

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベ-タ-修繕の際は多大なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

総合3

はるはる0302さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

はるはる0302さん(2件) [40代/女性] 2017年06月08日 20:34:54

お風呂が改装されたばかりなのか、キレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月10日 23:36:24

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見感謝します。

近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン2名】

総合2

らん8791さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

らん8791さん(6件) [50代/女性] 2017年06月04日 06:35:46

改装工事中でした。宿泊した部屋のすぐ側で工事されているのか、音と振動が半端なく、連泊にもかかわらず、ゆったりした気分になれませんでした。本当に真横か、真上で作業されてるくらいで、工事現場に居る気分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月10日 08:43:06

この度は後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は工事音の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ごゆっくりおくつろぎただくべきご滞在で不快な思いを残してしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
誠に手前勝手ではございますが、今後汚名返上の機会が頂けるようであれば幸いに存じます。
貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン2名】

総合5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 06:05:35

場所は便利で、部屋の中から綺麗な景色があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月04日 15:40:45

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 08:33:38

東京ドームに近く、歩いて行けるのがよかった。また静かな場所で快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月03日 01:20:07

この度は、後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今後もお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスにつとめて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

総合1

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 20:42:16

お部屋は古めかしくも綺麗にされていたのでハード面では普通で特筆することもありませんでした。また近くで宿泊が必要だったら候補に入ったかもしれません。

問題はスタッフさんです。二点あります。

1つ目は、レディース用のアメニティの有無をチェックイン後に外出先から電話で確認したところ、あるとのこと。それなら帰りに買わなくていいや、と寄り道せずホテルでフロントに確認したら部屋にあると言われたが見当たらない。

改めて電話でフロントに確認したところ、1週間前まであったので間違えました、勘違いでした、と。何のために確認の電話をしたのか。分からないまま返事したのか。信じられません。

アメニティが無いことは別に何の文句もありませんが、変更点の周知徹底が出来てないのはいかがでしょうか。

次に朝の工事です。予約時、チェックイン時に説明がなく、何も知らなかったので、いきなりのドリルの工事音に驚きました。フロントに確認すると工事のご案内用紙が置いてあるとのこと。確認すると、確かにありましたがそれでホテル側は十分な説明をしたと言えるでしょうか。納得がいかないうえ、記載されてる紙には9時半から工事、と書いてありましたが時刻は9時。その部分に関しては謝罪がありましたがその後、工事の手が止まることはありませんでした。昨晩のこともあり、我慢できずにすぐにチェックアウトしました。

工事業者の方への時間厳守と、いくら紙に記載したからといって配慮もなく工事を始める事がとても残念です。

余程のことがない限り、二度と利用はないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年06月03日 01:15:39

この度は、後楽ガーデンホテル(後楽賓館)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の折、当方スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。

当方のお粗末な対応についてはいうまでもなく、その後の対応につきましても、ご指摘いただいた通りであり、ホテルで働くものとして猛省致しております。
今回の件をスタッフ一同周知し、再度教育を徹底してまいる所存でございます。
せっかくのご滞在に不快な思いを残したことを重ねてお詫び申し上げます。

誠に手前勝手ではございますが、汚名返上の機会が頂けるようであれば幸いに存じます。
貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン2名】

総合3

ヒロコ9252さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

ヒロコ9252さん(2件) [20代/女性] 2017年05月28日 03:06:34

お風呂の浴槽がステンレス製でシャワーの音が響いて嫌だった。隣の部屋のドアを閉める音などけっこう大きく聞こえていた。
東京ドームまでは近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月29日 03:01:57

この度は、後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面に関しましてはすぐ改善は難しいですが、
この度のご意見は今後の課題として参考にさせて頂き、活用していきたいと存じます。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合5

332BOさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

332BOさん(5件) [50代/女性] 2017年05月25日 19:42:31

都心なのに緑豊かな落ち着いたホテルです。
窓からの景色がとても良く、森の先に東京ドーム右手奥にスカイツリーまでみえました。
朝食は評判通り、優しく美味しい味でした。
最終日は 友達と昼食をとりましたが 安くてボリュームがありビックリしました。店員さんがサラダを鷲掴みで持ってきたのに友達は文句いってましたが、私は あまり気になりませんでした。
落ち着いた良いホテルだったので、また 泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月26日 01:29:21

この度は、後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
このようなことがおこらないように、朝食のサービス改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテル 連泊ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合3

kmayusakuさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

kmayusakuさん(37件) [40代/男性] 2017年05月25日 18:37:06

喫煙ルームでしたが、初めて部屋に入ったとたんにかなりタバコのにおいがしました。朝食はもう少し種類があれば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月26日 01:16:44

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの匂いについては清掃に伝え、消臭をして万全なお部屋を提供して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:01:05

連泊すると朝ごはんのメニューが変化がないので飽きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月24日 22:38:57

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご意見はレストラン担当に申し送り致します。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合2

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 08:27:14

立地は良くて、静かでした。
ただ室内の清掃状態が悪いのか、ユニットバスにあるカーテンに長い髪の毛が付着していたり、ドアの覗き穴に前回の宿泊者が詰めたティッシュが残っていました。
これらがなければ普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月14日 14:56:21

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。

せっかくのご宿泊に、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。

誠に手前勝手ではございますが、汚名返上の機会が頂けるようであれば幸いに存じます。
貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 10:18:41

4月28日(金)に利用しました。
周りは会社等で、大通りから一本入ったところで、静かだったです。
半面、夜、人通りが少なく、マイナス面もあり。
チェックイン時の応対の感じはよかったです。
建物内も、新しいというわけではないですが、きれいに維持されています。部屋も同じ。
朝食は、口コミ評判がよくて、気持ち的なハードルが上がったからでしょうか、バイキングの種類も少なく(中華ばかり)少し期待外れでしたが、チャーハンも焼きそばも料理自体の味はよかった。特に焼きそばは、すごくおいしかった。
また利用するかと聞かれれば、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月07日 10:46:37

この度は、後楽ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてご意見はレストラン担当に申し送り致します。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 18:28:57

東京ドームのコンサートのため予約しました。ドームから徒歩で帰れるし、コンビニも
近くにあって、よかったです。
食事なしで予約しました。朝食は中華のみだったので、予約しないでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月06日 21:51:16

いつも後楽ガーデンホテル(後楽賓館)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝します。

近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:20:53

部屋、バスルームとも清掃は良かったが、バスルーム内に新幹線のトイレのような匂いが充満していて不快。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月06日 21:55:13

この度は後楽ガーデンホテル(後楽賓館)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルーム内の匂いについての点、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見はスタッフ一同周知し、清掃時の点検を強化して参ります。

お客様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

近隣にお越しの際は、また是非当館をご利用いただければと思います。
ご来館を心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 11:03:59

部屋のトイレの座面が汚れていた。エアコンの調整が効かない。

朝食バイキングの料理の補充が全然来ないので残飯しか食べられなかった。レンゲやスプーンなどがなかったため炒飯も箸で食べ、スープもすすって飲む事になった。

一人客が結構多いのに4人掛けの席が多い為、後から来る3~4人のグループの人は座る場所がなく、引き返す人たちが多く見られた。食堂の周りをカウンターにして一人客とグループ客の住み分けをしてみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月06日 21:50:38

この度は後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関してご満足いただける内容でなく申し訳ございませんでした。
貴重な意見として頂戴し、レストランに申し送りを行います。
客室の清掃に関しましても、日々点検を強化致しします。

今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
また近隣にお越しの際は是非、当館をご利用いただけるよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

Michelleママさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

Michelleママさん(1件) [50代/女性] 2017年04月30日 15:41:53

困ったことは、WiFiが不安定なこと。
よかったことは、空気清浄機がついてて、安心して眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2017年05月02日 14:38:29

この度は後楽ガーデンホテル(後楽賓館)にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

Wi-fiに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室へのルーターのお貸し出しも行っておりますので、フロントにお声がけ下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
また近隣にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。

後楽ガーデンホテル(後楽賓館)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 1名様
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン1名】

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