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後楽ガーデンホテル(後楽賓館) クチコミ・感想・情報

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後楽ガーデンホテル(後楽賓館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.07
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.50
  • 食事3.35
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 09:54:21

まず最初にフロントがダメ。話が通じないし、初めてで判らないから聞いているのに会話にならない。笑顔も一切なし。サービス業ですよね?
部屋は空調がわかりづらい。天井にブリーズライトのようなシールがはってある。清掃時に気づいてないのでは?
宿泊プラン名にもなっている中華バイキングがひどい。8時半過ぎにいって、食べるものはほとんどなし。あったかいものはお粥ぐらい。お茶でさえ空になってても言われないと変えない。数人食べているのに、レジの小銭を数えている音だけが響いている。あれで朝食分600円ならマックのほうがマシなレベル。お得どころか朝からモヤモヤしました。
今まで楽天トラベルで数箇所とまっていますが、最低でした。二度ととまらないです。
ほかの方にもオススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 23:51:48

東京ドームのカウントダウンのイベントの為に利用しました。ドームから近くて便利です。他の方のコメントで、ホテルの近くにはコンビニがないとの事でしたので、食事を買ってからチェックインしました。部屋も広く、鏡も洗面所、テレビ横、姿見と3ヶ所もあったので、便利でした。冷蔵庫にも買ってきた食料品を入れる事が出来ました。また、エアコンを付けなくても寒くなかったです。
気になった点は、お風呂に入る時にお湯の温度調節が難しくて、指に火傷をしてしまいました。それから、部屋の真上の方の歩いている音?とお風呂を利用している音が気になりました。自分がお風呂を利用している音も階下の方に聞こえているのかな?と気になりました。大晦日から新年にかけての宿泊なので、多少の物音に対しては仕方ないと思いました。寝ている時に廊下で話してる声も聞こえてきましたが、これは利用者のモラルだと思うので…
スタッフの方も一人一人に丁寧に接してくれていましたし、東京ドームのイベント時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合1

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 20:15:06

メトロ線からとてもわかりづらかったです。
朝食とても楽しみにしていたのにどれもおいしくない。。。
フロントの方も愛想悪い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【22平米WI-FI完備】ベッドサイズ110】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:41:09

前回利用した時はステンレスのお風呂と普通の鍵だったのに
ユニットバスとカードキーになってて少し感動しました。
でも相変わらず隣室の生活音が響きまくるし、廊下の声も漏れまくり。
その辺をもっと改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

タケシ森田さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

タケシ森田さん(7件) [50代/男性] 2016年12月20日 17:40:22

満足しています。大変感謝しています。又よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もちゃ彦さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

もちゃ彦さん(3件) [40代/男性] 2016年12月19日 19:21:04

最近仕事でちょくちょく利用しています。
部屋は古いですが、風呂はユニットだけど広めでゆったり入れます。
値段の割には満足してます(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はんのじさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

はんのじさん(26件) [60代/男性] 2016年12月18日 18:55:14

初めての利用でした。
建物や設備の古さは否めませんが、スタッフの対応・行き届いた清掃がカバーしてくれていました。
隠れ家スポットとして、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

ガッチャマン0583さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

ガッチャマン0583さん(59件) [50代/男性] 2016年12月17日 16:53:30

立地が良くこの地区では比較的安価で利用できました。11階でしたが部屋からは壁しかみえませんでしたので眺望は不明です。トイレと部屋の段差が大きいので年配の人は注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合2

IZZmaticさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

IZZmaticさん(1件) [30代/男性] 2016年12月17日 14:20:47

正直不満
初日からバスローブがない
フロントではスタッフが普通に携帯いじってる
朝ごはんも毎日一緒
部屋の清掃も使った歯ブラシがそのまま
こんなホテルは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cyoro70さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

cyoro70さん(13件) [40代/女性] 2016年12月08日 15:35:51

一本入っただけなのに、とても静かでゆっくり出来ました!
他の方からもありますが、回りにコンビニ無く飯田橋駅近辺まで出る感じなのでドームイベントの場合は買って戻るのをおすすめします。
朝食も美味しく頂きましたが、席が複数人用のみな為1人の場合相席になる可能性が高いです。
未使用のグラスが上向きで並べられていて、戸惑ってる方がいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:32:52

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は小石川後楽園がそばにあり、
静かな環境が自慢でございます。
レストランに対してのご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題のひとつとさせて頂きたいと存じます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:14:51

コンサートに行った時に利用させていただきました。
朝食が中華でとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:28:14

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 21:45:44

部屋が暑く、窓の一部の開閉でしか温度調節不能?壁が薄く、両隣の部屋の音がかなり聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:27:18

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
空調に関しましては全館統一の温度になっております。
風量は調整できますが、何卒ご理解とご了承お願い致します。
音漏れに関しましても、ご不便をお掛け致しました。
完全防止は難しいのが現状でございますが、
お部屋の巡回を強化して参る所存でございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合2

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 14:07:10

フロントの態度がわるい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:22:44

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員に応接に関しまして、挨拶もせず、不愉快な思いを与えてしまいました事、大変失礼致しました。
従業員の教育を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境構築に努めて参る所存でございます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合3

ミズタマブルーさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

ミズタマブルーさん(4件) [40代/女性] 2016年11月27日 00:18:49

お風呂がオールステンレスでちょっと驚きました。
窓が小さいので、お部屋に1台空気清浄機があったらよかったです。。
フロントの方の対応はよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:16:52

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。

風呂場に関しましてはステレンスじゃないお部屋もございます。
お部屋タイプは基本的にお選び頂けませんが、
当日の空き状況によっては配慮させて頂きます。
空気清浄機は、今後の検討課題のひとつとさせて頂きたいと存じます。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:39:39

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:13:24

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂いたご様子がお伺い出来、何よりでございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合5

kokomokokomoさんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

kokomokokomoさん(2件) [30代/男性] 2016年11月24日 20:05:03

お食事も美味しかったです。出張でまた使います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年12月14日 09:11:30

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事もご満足頂いたご様子がお伺い出来、
私どもも喜ばしい限りでございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:27:37

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年11月21日 15:17:48

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂いたご様子がお伺い出来、
何よりでございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 18:48:23

サッカー場が見えて綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年11月16日 12:55:14

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も是非当館のご利用をお待ち申し上げております。
後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【セミダブル 【16平米WI-FI完備】ベッドサイズ120巾)】

総合4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:34:17

バリアフリーの部屋でした。部屋もお風呂もベッドもテレビも全て大きくて、とても過ごしやすかったです。照明もシーリングライトとスポットライトがあるので隅々まで明るく、リモコンで消せるので楽です。テレビ(SONY)もドライヤー(パナソニック)もお風呂(TOTO)もシャンプー(資生堂)も日本製品って今時珍しく、素晴らしいと思います。部屋着も分厚く上等です。あとは部屋に荷物が置ける台とリセッシュを置いていただけると完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年11月16日 13:03:51

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日のお部屋調整上にはなりますが、グレードアップしたユニバーサルルームにてご案内させて頂きました。
ご満足頂いたご様子がお伺いでき、何よりでございます。次回も是非当館のご利用をお待ち申し上げております。
後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食】 イベント応援プラン!お得な朝食中華バイキング付 プラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

総合1

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル(後楽賓館) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 14:45:31

問合せした時の対応が感じが悪かった。忙しかったのか、面倒そうで
適当に答えたみたいで、後で調べたら
違ってました。
11日の夜のフロントでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
後楽ガーデンホテル(後楽賓館) 2016年11月16日 13:19:19

この度は、後楽賓館(後楽ガーデンホテル)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度は、フロントスタッフの対応につきましてご指摘いただきありがとうございました。
当日スタッフについては、厳重注意を行い、さらに基本指導を行います。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳け御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
後楽賓館(後楽ガーデンホテル)
宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルプラン【16平米WI-FI完備】】

103件中 1~20件表示

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