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池袋ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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池袋ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:3678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地4.33
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.25
  • 食事2.71
宿泊年月
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96件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:23:05

2月19日から25日までお世話になりました。
毎年、2,3回利用させていただいてますー。
とても快適でした。いつもありがとうございました。
今回、受験シーズンと重なってしまいました。
朝、ロビーで新聞を読んでいましたら、チェックアウトした受験生の方が慌てて
戻ってくる姿が見えました。
どうやら忘れ物をして、戻ってきた様子。
従業員の方々が、「慌てないで~、大丈夫だからね~」って、応援してました。
ほのぼのとしたシーンでした。

また、6月ごろにお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合1

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:53:59

大浴場、露天風呂がボイラー故障でしばらく利用出来ないとの事、ここへ宿泊
する意味が有りませんでした、超ガッカリです。
しばらくは他のホテルを利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合1

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:56:30

ボイラーの故障 ということで、大浴場と露天風呂が使用不可でした。
初めて探して 探して 名古屋から結構前から予約したのに 残念!
ボイラーの故障って いつから故障してるんですか?って感じ。 直すのにそんなかかる?
わかってたら 他の宿泊施設に変更してたのに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合3

sergenさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

sergenさん(4件) [50代/男性] 2017年02月12日 17:13:02

屋上の露天風呂、サウナがこのホテルの最大の長所だが、故障で残念。早期復旧を強く望みます。
池袋駅からのアクセスの良さや、近隣に繁華街があるので買物、食事も便利。ビジネスユースでは本当に助かるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合1

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 09:14:33

これまで何度も宿泊してきましたが、今回は
大浴場がボイラー故障のため使用不可となっていました。
知人にも大浴場つきということで、お勧めしていたため、宿泊前に連絡いただきたかったです。知人は激怒しております。
またその影響か部屋のシャワーもぬるかったです。
レビューをみると大浴場は以前から壊れたままのようですが、改修する見込みがたたないのであれば、施設案内から削除したほうがよろしいのではと考えてます。
朝食や接客応対は満足なだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合2

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 08:30:55

宿泊プラン名にも表記されてるにもかかわらず、今回、二泊しましたが、二泊共ボイラーが故障で大浴場が使えないとの事でした。ボイラー故障は仕方ないかもしれませんが、以前より宿泊料金も改正されていましたので、何か代替えの事が出来なかったでしょうか?今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 06:54:43

いつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合2

jkdkenrichさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

jkdkenrichさん(17件) [40代/男性] 2017年01月31日 17:33:49

チェックイン当日からボイラーの故障で、お湯が出ない。
それに対して連絡も一言の謝罪等も無く、フロントに小さな紙が置いてあるだけ。
2日目の仕事後にフロントでお風呂の温度の事を聞いても、「ボイラーの調子が悪いので。」とだけ言われ、それで終わり。
本当なら一部返金して欲しいぐらいなのに、謝罪すら無し。

・トイレ掃除していない
・使用したコップが取り替えられていない
・この寒いのに、窓が開けっぱなし
・シャンプーが浴槽に垂れ落ちていて、入浴前に洗い流さないといけない

等、本当に酷い目に遭いました。
もう使う事は無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:21:30

フロのカーテンの棒が、カビてた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合3

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:48:03

大浴場があるので、良く利用しているが、最近怪しげな人が多い。設備は変わってないのに、料金が上がったので、評価下りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 18:50:54

都内出張時の定宿として利用しています。
今回はボイラーの故障で大浴場が使えなかったのが残念でした。
2月末に復旧する予定だそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合4

KWatさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

KWatさん(29件) [60代/男性] 2017年01月20日 19:30:21

11月24日に宿泊。設備は若干老朽化しているが、池袋駅から至近距離にあり、立地条件が良いのが魅力です。今後も利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】】

総合5

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:33:02

繁華街から近いのでOK.しかし、宿泊代が上がったので、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合2

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 15:42:21

朝食付きを予約してたのに、早起きしてレストランに行ったら、朝食券を頂けなかった。どうなってんの?で時間をずらして、再度、今度は男性ではなく女性のフロント係に交渉したら、手違いらしくて、無事に食べることができた。大事な連れ客がいたのに恥をかいたよ。露天風呂もボイラー故障で使えないし、お湯もぬるくて最悪。もう利用しない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】露天風呂・大浴場・ミストサウナ・サウナ完備!無料でご利用可!池袋駅西口より徒歩5分♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム大浴場サウナ利用】

総合3

しみずだするどさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

しみずだするどさん(1件) [60代/男性] 2017年01月10日 13:21:29

このホテルは評価が割れていますね。個人的には食事、設備、立地条件、設備は悪く無いと思います。
ただ大浴場に入ろうとしたら朝の6時半にはお湯が抜かれていました。仕方なく部屋の風呂を使おうとしたら1月9日の時点で未だにボイラーの調子が悪くぬるい湯しか出ません。この点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合4

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 08:06:29

多分本館です。駅から近いので、ずっと前から泊まれたらいいなぁと思ってたホテルでした。ただ、部屋のポット近くのコンセントプラグが壊れた感じで使えなかったです。。あ、あとベッドの時計の液晶がおかしかったので(携帯持ってても)、時間見れませんでした。
朝食は、31日しかいただいてないので分かりませんが、朝から揚げ物ばかりは正直キツイです。ご飯・味噌汁があるなら、玉子焼き又は目玉焼きとか等が有ればご飯を食べやすかったと思います。

近くにやよい軒やコンビニが有るので便利です。予約とれたらまた取りたいとは思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天あおいそら○さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

楽天あおいそら○さん(11件) [30代/男性] 2017年01月09日 19:16:40

プラン名にもあるように「大浴場サウナ利用」を楽しみに予約し、現地に着いたのですが、残念ながらボイラーの故障かなにかで大浴場は使えず。それも宿の方からは一言もなく、ホテル内の張り紙を見て知りました。
故障ならしょうがないと諦め、部屋で風呂に入ったのですが、部屋も温水が出ず…寒い中、さっと流して上がりました。
あまりのことに、フロントに申し立てようかとも思ったのですが、チェックアウト時にぱたぱたしていたので、結局そのまま退店しました。
入浴は、その宿泊施設を決める大きな要素となるので、ここは改善してほしいし、スタッフからの一言もあった方が良かったです。
また、チェックイン時にも、部屋のハンガーがなぜか部屋の屋根中央にぶら下がっていて…部屋の整理・片付けも心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】ビジネスお得シングル★大浴場・露天風呂・サウナ付!池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合5

やましたやすのりさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

やましたやすのりさん(48件) [50代/男性] 2017年01月05日 13:40:55

大浴場の広さにはびっくりしました。近くには、コンビニやスーパーもありとても便利です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】ビジネスお得シングル★大浴場・露天風呂・サウナ付!池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合5

投稿者さんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 21:25:53

東京で宿泊する際の定宿となっております。池袋駅北口から近く、繁華街もすぐそばに有り
しかも大浴場、朝食が付いての宿泊料金なので大変満足しております。今回宿泊の際はボイラーの故障との事で大浴場の利用が出来なくて残念でしたが、次回宿泊の際は大浴場を利用
出来る事を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

総合2

くみますさんの 池袋ロイヤルホテル のクチコミ

くみますさん(1件) [50代/女性] 2017年01月02日 15:08:48

部屋のお風呂のお湯が全然暖かくならなくてぬるいお湯で頭を洗いました。隣に泊まった友達もお湯がぬるくてびっくりしたといってました。大きな風呂のボイラーの調子がよくなかったとかできっと部屋のお風呂もそうなんだと思いますが。。頭だけ洗って震えて部屋を暖かくしてなんとか寒さはおさまりましたが、ブルブル震えてたので風邪ひいてなかったらよいのだけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りお手軽プラン】ビジネスお得シングル★大浴場・露天風呂・サウナ付!池袋駅西口より徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】大浴場サウナ利用付】

96件中 1~20件表示

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