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京都ロイヤルホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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京都ロイヤルホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.71
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.70
  • 食事4.03
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 10:09:17

まずまずです。印象も薄いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
京都の冬はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルル-ム 禁煙 (1名利用) 】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:16:28

京都宿泊の際は、必ずお世話になってます。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年02月18日 04:44:11

先日は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 井ノ上

ご利用の宿泊プラン
京都の冬はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルル-ム 喫煙 (1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 23:40:33

コスパを含め全てに満足のいくホテルでした。特に朝食は美味しいバイキングで最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年02月10日 02:07:56

先日は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
大変温かいお言葉賜り誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 井ノ上

ご利用の宿泊プラン
■早割り60日前■ 朝食サービス 【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルル-ム 喫煙 (1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 08:52:18

地下鉄の駅から近く、木屋町・先斗町も数分で行けるので便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年01月21日 05:37:12

この度は京都ロイヤルホテル&スパを
ご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
今後も精進して参る所存にございますので、
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
■早割り60日前■ 朝食サービス 【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルル-ム 喫煙 (1名利用)】

総合5

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 10:56:27

立地と清潔・快適さでバランスの取れたホテルと思います。

京都観光にはおススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年01月06日 04:59:25

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。大変お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。今後も、ご快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。また京都にお越しの際は、当ホテルのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルルーム 喫煙 (2名利用)】

総合5

machan2973さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

machan2973さん(1件) [50代/男性] 2017年01月05日 09:08:23

お部屋等配慮いただきありがとうございました。大変良い家族旅行となりました。ぜひ次回(来年)も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年01月06日 04:47:57

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。大変素敵なご旅行になられたようで、嬉しく思っております。また京都にお越しの際は、当ホテルのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 (3名利用)】

総合5

S@Tさんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

S@Tさん(6件) [30代/男性] 2017年01月04日 10:39:41

年末に利用させていただきました。立地がとてもよく、駐車場(有料)も利用させてもらいました。大浴場がないのは残念ですが、立地を考えれば十分満足です。朝食も充実していました。浴室・トイレ関係は若干古いと感じましたが、特に不便はありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年01月05日 04:57:59

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。大変お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。また京都にお越しの際は、当ホテルのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用の宿泊プラン
京都の冬はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:23:44

元日の朝食で、おせち料理をいただきました。

その際、食事を終えた席を再セッティングする女性のスタッフが、あくびをしながら仕事をしていました。宿泊客が食事をしている前ですから、ちょっと有り得ないな、と思いました。

新年早々、不快な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都ロイヤルホテル&スパ 2017年01月04日 09:34:44

いつも京都ロイヤルホテル&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。心より厚くお礼申し上げます。
新年を迎える大切な朝に大変お恥ずかしいところをお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
天候にも恵まれ、爽やかなお気持ちで元旦のご朝食を召し上がっていただけるところ、私どもの至らなさによりご気分を害すこととなってしまいましたこと、誠に申し訳なく、重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
料飲部責任者ともご指摘を重く受け止めております。
今後このようなご指摘をいただかないよう、スタッフへの指導、教育を再度徹底して参る所存でございますので、何卒この度の件につきましてはご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー
小澤 東

ご利用の宿泊プラン
【よくばり京都】3泊4日の満喫ステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 18:39:33

壁が薄いので、隣の部屋の方のいびきが聞こえてきて
熟睡できなかったです。
建築知識のある方曰はく、ありえないとのことでしたが・・
仕方ないのでしょうか?
お値段が週末だけに高かっただけにちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月18日 01:55:23

京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。

この度は騒音の件でご迷惑をお掛け大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点に関しまして、今後改善出来る様検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 09:41:44

河原町三条に近く、バス停留所もたくさんあるので便利でした。荷物を預けに立ち寄った際、お部屋の準備ができているとのことで、早めにチェックインのお手続きをしてくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月18日 01:48:38

この度は京都ロイヤルホテル&スパをご利用いただき、誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお褒め頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存にございますので、また京都へお越しの際は、
私共をお選びいただけましたら幸いにございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 23:34:27

紅葉の京都を散策したく、12月初めに宿泊しました。
早期割引の安いプランでしたのでお得感はありましたが、EVの横の部屋で音がうるさかったり、中国人旅行者のうるさい集団が隣の部屋にいたりして、正直あまり良い印象を持てませんでした。部屋も期待した程のレベルではなく、1泊1万円以下のビジネスホテルと相違ないのが残念でした。
ただ、立地はとても良く、駅にも近いですし、木屋町なども至近で少し移動すれば祇園にも行けるので、観光で京都らしい町を散策するには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月08日 04:08:58

先日は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、騒音にて大変ご迷惑をお掛けし誠に申し上げませんでした。今後の課題とし改善に努めて参る次第です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 井ノ上

ご利用の宿泊プラン
■早期割引 30日前■ ベストレートプランから20%OFF!(食事なし) 返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

ちょこりんこたんさんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

ちょこりんこたんさん(2件) [60代/女性] 2016年12月05日 18:03:42

前回気に入ったので、二回目の利用です。
お天気が良くて暖かかったせいか、部屋が暑かったのでフロントに聞いたところ、エアコンは暖房しか効かないと言われました。
結局空調はそのままで、暑い感じで過ごしました。
以前泊まった時はとても快適だったので、信頼して泊まったのに、今回はとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月07日 01:51:09

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件でございますが、大変申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:38:35

素泊りでしたがノンビリとすごせました
朝食バイキングの種類の多さに満足です
ユニットバスでも浴槽も広く疲れもとれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月07日 02:12:54

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。大変お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルルーム 喫煙 (2名利用)】

総合3

ツアラーVさんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

ツアラーVさん(19件) [40代/男性] 2016年12月03日 18:27:05

紅葉シーズンで京都内のホテルは満室状態。

取れたのはこちらのホテル。

もともと禁煙ルームが良かったのですが取れずに喫煙ルームで。
やっぱり禁煙者には厳しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月07日 02:09:12

この度は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件でございますが、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク 矢野

ご利用の宿泊プラン
小学生まで添い寝無料!京都満喫!連泊プラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルル-ム 喫煙 (1名利用)】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 20:42:50

昔に比べ、部屋は広々となり快適に過ごせました。また、スタッフのサービスも相変わらず良く好感を持ちました。只、たくさんあったテナントが少なくなってしまい寂しく感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月06日 16:19:07


この度は京都ロイヤルホテル&スパをご利用いただき、誠に有難う御座います。

今後も精進して参る所存にございますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロントデスク 井上

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 20:06:46

まず立地が最良。
朝食についてのバリエーションも満足できるレベルで味も良かった。
部屋は普通のビジネスといった感じでした。
トイレ・バスが共通なのは仕方ないのですがやや手狭かな。
バスタブももう少し大きかったらもっとくつろげたかな。
このホテルのメリットは立地が第一です。
価格がもう少し手頃であってほしかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年12月06日 16:17:03

この度は京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、改善に向けて取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。

フロントデスク 井上

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 16:23:08

彼女の誕生日祝いに「宿泊+朝食+古都蘭スパ」を利用しました。
食器の貸出やスパの支払いの部屋付けなど、こちらの突然のお願いにもご丁寧に対応いただき、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

京都市内でスパを併設したホテルはそれほど多くないと思うので、スパの利用を検討されている方にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年11月10日 06:40:36

先日は、京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、施設などにご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂いております。スタッフ一同より一層ご満足頂ける様努力して参る所存です。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロントデスク 井ノ上

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア・セミダブルルーム 喫煙 (2名利用)】

総合4

投稿者さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 16:16:28

古いホテルでrenovationをしていますが、立地が良いのは一番のメリットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年10月29日 15:53:39

この度は京都ロイヤルホテル&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
心より厚くお礼申し上げます。
これからもご利用をいただき、お褒めのお言葉に浴することが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 大田

ご利用のお部屋
【ス-ペリアツインルーム・シングルステイ 禁煙】

総合3

ボルサリーノ ハットさんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

ボルサリーノ ハットさん(1件) [50代/男性] 2016年10月18日 19:45:06

部屋はごく普通の広さ、10/16に宿泊です
トイレとバスが一緒までは何処にでもあると思います
トイレは下に設置して有る物ではなく、簡単に言えば壁に取り付けてある
その為なのか、外国人が多いのかは解りませんが、座ると若干高さがある為
小さい人であればつま先が付く程度、洗面はその逆で低いし小さいです
洗面の水を流せば奥に有る側溝の蓋みたいなものが有るのだが
中に入っているパイプが丸見えで水が流れる音がします。

隅を見れば当然黒いカビが若干ありました。

部屋には空気清浄機は当然ありましたね
床などにはシミは見当たりませんでした、また、冷蔵庫は弱になっていますから
ドアを開けてダイヤルを回すと良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年10月29日 00:04:32

この度は京都ロイヤルホテル&スパをご利用いただき、誠に有難う御座います。

お部屋の設備に関しましてのご指摘誠に有難う御座います。また、清掃の不備に関しまして申し訳ありません。関係セクションと再度打ち合わせをし、今後の重点的な検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
京都の秋はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 喫煙】

総合4

こっさん5103さんの 京都ロイヤルホテル&スパ のクチコミ

こっさん5103さん(2件) [40代/男性] 2016年10月17日 10:49:22

京都に行った時には、まずここで宿泊というのが私の定番。

片どまりですが、朝の朝食も楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
京都ロイヤルホテル&スパ 2016年10月28日 23:55:16

いつも京都ロイヤルホテル&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後共変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。また京都にお越しの際は、当ホテルのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 西村

ご利用の宿泊プラン
京都の夏はこの価格!ベストレート お値打ち価格!直前割プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

41件中 1~20件表示

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