ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声

館内も部屋も掃除が行き届いていて、清潔感があってよかったです。
ベッドが広くて快適でした。
また、今回はレディースシングルだったのですが、バスルームの扉が透明の扉で、
部屋との壁に大きな窓もついていたので、バスルームが明るくて開放的でした。
慣れないのでちょっと落ち着かない部分もありましたが。（笑）
日中、日焼けしてしまったので、アメニティの中のフェイスマスクシートは
有難かったです。

朝食ブッフェは、一般的な和洋ブッフェという感じです。
すごく種類が多いというわけではないので、メニューが毎日変わらないのだとすれば、
連泊だと少し物足りなく思うかも。
私は一泊だけでしたので、フツーにおいしく頂きました。

一つだけ言うなら、フロントスタッフや朝食会場のホールスタッフの方の中に、
もう少しにこやかでいてくれれば・・・という方がいらっしゃったことでしょうか。
特別嫌な思いをしたわけではないのですが、ちょっとサービス業にしては、
無愛想な表情の方がいらっしゃいました。

新宿駅からも近く便利ですので、また機会があればお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

5月12日に泊まりました。新宿駅近くでとても立地がよく助かりました。
TVのチャンネルが変えにくかったのを除けば、綺麗で静かでとてもいい部屋でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

施設はとても綺麗で、ホテルマンの教育も行き届いており、快適な滞在であった。
セキュリティーにも非常に気を使っており、信頼が置ける。
コストパフォーマンスも良く、非常に満足した。
このようなシティーホテルに宿泊するとビジネスホテルからは足が遠のいてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

都営新宿線や大江戸線を利用することが多いときに利用しています。
新宿駅南口が近いので、私鉄各線を利用することが多い人にもお奨めです。

部屋は、割と狭いですが清潔で機能的にまとまっています。
スタッフの方も、非常に親切に対応していただけて、価格を考えると十分満足のいくホテルだと思っています。

個人的にはホテル１階のバーもお奨めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

高速バスのターミナルからも近く迷わずに行く事ができました。レディースルームにこの立地で、
この金額で泊まれたのはラッキーでした。チェックイン時間よりとても早く着いたのに部屋に入ることができ混んでいましたがチェックインもスムーズでした。アメニティも化粧水、乳液などのサンプルがもらえて
充実。ただ、スリッパは使いまわしのようで「消毒済み」とはなっていましたが、微妙な感じでした。
それ以外はとてもきれいで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

部屋や浴室は広めですが、基本的にシンプルで部屋内の備品やアメニティなどは最近のビジネスホテルとあまり変わらなかったのは、お値段的に少し期待していた分ちょっと残念でした。

でもフロントの方の接客は、笑顔、話し方、臨機応変な対応と、どれをとってもとても良かったです。

東京はシングル利用が多いので、こちらのホテルは価格的に残念ながらあまり泊まる機会は無いかな…。
でも立地なども便利なので、機会があればまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

お世話になりました。　急に１人増えることになり　申し込みをしましたが。対応してくださり助かりました。

トリプルでしたが　ツインの部屋に　一つベットを足したのでしょうか？
よくわかりませんが。。。

そのため　テーブルが　あったようですが　　置くことができませんでした

座る椅子もなかったように思います

そのため　ベットの上に座ることしかできませんでしたが

もともとトリプルはなかったのでしょうか？

お尋ねするのを忘れました

でも駅から近く助かりました

今度利用するときは　車でもいいかなーーーと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お世話になりました。
事前にクチコミ(苦情)を読んで、ある程度心の準備はしていきましたが
部屋はきれいですし、にぎやかなお客さんもいなかったし良かったです。
部屋はシングルの部屋にベッドをふたつ入れた感じで狭かったですが
お値段を考えたら文句はいえません。
夫婦で観劇＋夜の宴会(2時半まで飲んでた)の目的で行って
寝るだけがこのホテルを選んだ理由でしたので満足しております。

ただ、早朝となりのお客さんの咳払いの音がとてもリアルに聞こえたり
廊下を歩く人の話し声(にぎやかではないけれど)が聞こえてくるので
防音に関しては自分自身が気をつけることは肝要かと思います。
うるさい家族連れやデリカシーの無い方が隣にあたった場合は
クジにはずれたと思ってガマンするしかありません。

喫煙ルームやパソコンとプリンターが設置されている部屋もあり
そのあたりも良かったです。
駅から近いし、こんど新宿で泊まることがあったら
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

三連泊しました。よく利用しますが、連泊は久しぶりでした。朝食つきのプランではなかったので朝食追加して利用しましたが、毎日内容がほとんど同じなので、正直飽きてしまいました。立地やレディスルームの仕様などは気に入っているので、もう少し変化が欲しいなと思いました。これからも頻繁に利用するホテルさんなので、一工夫して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年04月

ここ最近新宿での宿泊の際には利用しています。
宿泊1日目の時、洗面所の足ふきマットが設置されておらず、不便なおもいをした。
事前にバスタオルより小さいサイズのタオルを多めに設置して欲しいと希望をだしていたが、バスタオルが多めに設置されていた。そのあたりのチェックをもう少し細かくしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

シングル料金でツイン利用させていただいた。このこころねが嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地が凄くいい、便利です。しかし、それ以外に取柄がない、特に部屋が狭過ぎる、荷物を置いたらもう通る処がないって感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

子ども二人の家族で宿泊しました。
　新宿駅から近く、特に都営新宿線の入口はすぐ隣にあり大変便利でした。
　初めての利用でしたが、フロントの応対も落ち着いていて安心して過ごせました。
スタンダードツインの予約でしたが、1泊1000円で広いデラックスツインにアップグレーどしていただき、子どもものびのび過ごせました。子どもが騒いで迷惑を書けてしまうのが気になるので、朝食はルームサービスを取ることが多いのですが、今回はバイキング形式の朝食に行きました。時間帯もあったのかもしれませんが、比較的好いており、落ち着いた雰囲気だったので、子どもも落ち着いて食事をすることができました。次回は朝食付きにしたいと思います。
　他のホテルでは、子ども向けのスリッパなど、アメニティーを用意して下さるところがあったので、そのようなサービスがあるとなお嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

立地条件からいけば、大満足です。
スタッフも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅から近くて便利だった。
部屋は清潔で快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

２年ほど前、その時はシングルに素泊まりだったのですが泊まったことがあって、その時立地の良さに感動したことを思い出して今回宿泊を決めました。
立地は当然のことながら申し分なく、部屋も１０階だったので思いがけず景観が良く、ベッドも寝心地が良く、大満足でした。
ただ、強いて言えば、レディースシングルなのにバスルームにシェービングローションとＴ字型ひげそりがあったのはなぜかな？といことでしょうか。別にあったからと言って何も支障はないんですけど、強いて言えばそこがちょっと気になったかな・・・位のことです。
あと、朝食がもうちょっと品数あれば嬉しかったかな？
とはいえ、大満足には変わりないので、また新宿宿泊の際には利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

値段と移動の便利さで選びました。清潔でシンプルな作り　フロントの対応も特に問題なくスムーズでした。荷物を送るのも　専用のＪＰの窓口があり楽でした。しかし部屋の狭さには少々閉口。ツインのベッドと壁の隙間が非常に狭く　窓際へ移動するのに苦労しましたし小さめのスーツケースを開いて荷物の出し入れをするときにも　少々ストレスがありました。ソノ点以外は　問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

以前良かったので、まだ宿泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

綺麗で条件の良いホテルでした。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月