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グレイスイン名古屋 クチコミ・感想・情報

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グレイスイン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:3858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.91
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.04
  • 食事3.39
宿泊年月
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[並びかえ]

227件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 01:10:31

出張での宿泊に利用させていただきました。
JR名古屋から徒歩20分…、まあ栄、矢場、大須と
立地的に便利なホテルでした。
フロントの方も丁寧な対応
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪3780円~~《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 16:49:46

朝食の開始時間をもっと早くして下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪3780円~~《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

kiyohashiさんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

kiyohashiさん(120件) [50代/男性] 2017年05月18日 18:13:57

始めて宿泊しました。翌日、8時に名古屋駅発のバスを乗る為、朝食が食べれるか不安でしたが、会場が広くて、又、流れがスムーズでしたので、無事に食べれました。
いろいろなパンがあり、サラダ・ゆで玉子もあり、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 08:10:26

駅から近く便利でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪3780円~~《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

にゃお0502さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

にゃお0502さん(1件) [50代/女性] 2017年05月17日 14:00:24

私とわかるとすぐにルームキーを用意してくださるフロントの方の応対は、とても気持ちが良いものです。

今回はテレビ本体の電源がオフになっていて、それに気づかず、フロントの方に来てもらいました。
お騒がせしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 13:56:20

5月10日に宿泊時のことです。
洗面台に置いてある3本のボディシャンプー・シャンプー・コンディショナーの上に、1本の長い髪の毛が・・・。
もちろん、入室後すぐ発見したので、私のものではありません。
人の髪の毛なので触るのも気持ち悪かったのですが、仕方がないので取って捨てました。
その日は鏡もひどく汚れていたのですが、翌日はきれいになっていました。

掃除の後、チェックする人が別に必要なのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 23:59:09

東山線と桜通線から近いので、どこに行くにも便利な立地でした。
朝食のパンは種類は多いですが、内容は2泊とも同じだったので連泊する人にとってはバリエーションが少なく感じるかもしれません。
机は広かったですが、椅子に背もたれがなかったので、部屋で長時間仕事をするのには向いていませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017年05月23日 09:07:11

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からいただきました貴重なご意見といたしまして改善できるよう努めて参ります。

これからもグレイスイン名古屋をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:46:30

鍵の開け方がわからなかったので訪ねたのですが、親切に教えてくれました。到着が遅くなりましたが、対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017年05月17日 15:56:32

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからも名古屋に
お越しの際は是非グレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10:00チェックアウト♪カップルプラン】2人で4860円~◇朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【【リニューアル】禁煙・カップルセミダブルシモンズベッド】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:10:32

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グレイスイン名古屋 2017年05月14日 08:44:54

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。






ご利用の宿泊プラン
【日・月連泊プラン】◇シングル2泊で6900円朝食無料◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:02:42

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017年05月14日 08:43:55

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもグレイスイン名古屋をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【日・月連泊プラン】◇シングル2泊で6900円朝食無料◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

ggkashi530さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

ggkashi530さん(3件) [50代/男性] 2017年05月08日 20:20:37

立地もよくコストパフォーマンスは高いです。
バスタブは小さいですが,この値段なら仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017年05月11日 09:40:39

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割3日前】◇シングル♪4,050円~~◇朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:48:01

何処に行くにも
便利な場所

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
グレイスイン名古屋 2017年05月11日 09:14:17

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもグレイスイン名古屋をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【12:00チェックアウト♪カップルプラン】セミダブル!朝食無料♪12時のレイトチェックアウト♪
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙ルーム【朝食無料】(錦・栄徒歩3分)】

総合2

sofia0707さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

sofia0707さん(1件) [30代/男性] 2017年05月05日 23:10:13

GWを利用して名古屋に遊びに行き、その際利用させてもらいました。
まず疑問だったのが価格がGW期間なのに通常価格扱いの広告が出ていましたが、予約画面の価格ではそれよりも高い額でした。
予約確定後にもう一度HPで確認しましたが、やはり価格がそれよりも安い価格で出ていたのできちんと訂正しておかないとお客さんによってはクレームになってしまうのでは?と感じました。
立地に関しては最寄の地下鉄の駅からそんなに歩かないし、周りはすごく静かですがオシャレな飲食店や遅くまで営業してる大衆居酒屋のようなお店もたくさんありふらっと立ち寄るにはとてもいい場所だと思います。
フロントの接客態度に関してはもちろん悪くありません、が、部屋の説明などが不十分だった為、電話で問い合わせすると、質問され慣れているかのような応対だったので、それならば説明書きを部屋に置いておくなどの改善をすべきだと思いました。電話機にはフロントの番号も書いておらず、「マッサージを頼むにはフロントへ」と書かれた用紙に書いてあっただけなので分かりづらい。
また、部屋ですがビジネスホテルとしては普通ですが、照明のスイッチが片方だけ消せなかったので明るいまま寝る羽目に…明かりをつけたまま我慢して寝ていましたが、あまりにも眩しいので部屋の電源として差し込んでいたキーを抜き取って全ての電気をOFFにして寝ました。
照明にはスイッチが無いのか、あるけど分かりづらいのか、そこも説明書をつけておくべき。
1番気になったのが前客のだと思いますが、入ってすぐの床と浴室に長い茶髪の髪の毛が5~6本落ちていました。
掃除しているとは思いますが、あれを気づけないようではかなり酷いと感じます。
シャワーは温度調整が出来ず熱すぎるので仕方なく最後は水だけで流しました。
他に細かいことを言うと、シーツにタバコ穴、椅子にもタバコ穴、禁煙室なのに何故だろうという感じです…
また、隣の部屋との壁も薄いようで、テレビ音などが筒抜けでした。
逆に良かったのはサービスの朝食です。
パンがとても美味しく、少なくなるとスタッフさんが随時追加してくれました。
またコーヒーなども頂けたのでとても良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グレイスイン名古屋 2017年05月11日 09:37:42

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの宿泊価格なのですが、変動制になっており、宿泊される日によりお値段が異なります。

価格表示は、一番安い金額表示にさせていただいており価格の後に「 ~ 」と表示させていただいております。

何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

お部屋の電気の付け方に関しましてお客様に不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

チェックインの際フロントで模型を使って説明するようにしているのですが説明不十分だったようです。
当日対応したスタッフを含め今一度お客様への対応を改善して参ります。

お部屋の照明スイッチは、ベットに横になったまま電気が消せるようにとベッドボードにございます。

こちらもわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。

シャワーの温度調整ですが、水とお湯を同時に出していけば調整出来るようになっております。

浴室の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

清掃責任者を呼びこのような事がないよう日々の清掃・点検を強化するよう指導いたしました。

これからもお客様からのご意見・ご要望に耳をかたむけ過ごしやすいホテル作りをして参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【早割14日】朝食無料シングル♪3780円~~《オンラインカード決済限定》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 05:56:54

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グレイスイン名古屋 2017年05月05日 09:48:03

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上エコプラン☆清掃・備品(タオル、歯ブラシ)交換なし】◇シングル1泊3200円~◇朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

ra051さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

ra051さん(23件) [40代/男性] 2017年05月03日 17:58:44

コストパフォーマンスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレイスイン名古屋 2017年05月05日 09:31:32

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもグレイスイン名古屋をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

ra051さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

ra051さん(23件) [40代/男性] 2017年05月03日 17:58:21

コストパフォーマンスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレイスイン名古屋 2017年05月05日 09:30:24

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

ra051さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

ra051さん(23件) [40代/男性] 2017年05月03日 17:57:57

コストパフォーマンスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グレイスイン名古屋 2017年05月05日 09:30:06

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるようフロント一同さらならサービス向上に努めて参ります、

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:01:53

3080円で宿泊できました!
駅から近く、周りにコンビニがあり、立地は良いです。
部屋の広さ等も十分でした。ただ、ベッドが硬いかな。
夜は結構暗く、人通りがなかったので、少し怖かったです。
朝食にパンやサラダ、飲み物が自由に飲食でき、味もまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グレイスイン名古屋 2017年05月05日 09:29:01

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・月曜日限定】◇シングル3780円◇おいしい朝食無料◇部屋数限定
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合3

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:00:03

浴槽に髪の毛がへばりついていた。
なんか不衛生に感じます。
もちろん、入室してすぐに見つけたものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グレイスイン名古屋 2017年05月03日 09:00:26

いつもご投稿いただきましてありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃責任者をよび、今一度丁寧な清掃・点検をこころがけるように注意いたしました。

これからもお客様からのご意見・ご要望に耳を傾け改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降チェックイン受付!朝食付】でら安っプラン・シングル3780円~◆◇
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

総合4

投稿者さんの グレイスイン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 10:23:51

駅から近くて便利でホテル周辺も静かでした。女性がひとりで泊まるにはよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グレイスイン名古屋 2017年05月03日 09:08:36

この度は、グレイスイン名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

これからも名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念プラン!】シングルルーム♪ポイント10倍!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【朝食無料】(駅徒歩2分の好立地)】

227件中 1~20件表示

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