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マロウドインターナショナルホテル成田 クチコミ・感想・情報

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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.26
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.42
  • 食事3.69
宿泊年月
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1535件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:10:41

夜に到着でしたが,滑走路側でとお願いしただけで,滑走路により近い部屋を用意してくださいました。飛行機を見るためだけに宿泊しましたので,大変満足です。次回はランウェイビューが空いていることを願いつつホテルをあとにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 21:50:20

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応へのお言葉誠にありがとうございました。お部屋からの眺望ご満足いただけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室数限定】レジャー☆観光☆海外前泊に便利♪
ご利用のお部屋
【禁煙室限定シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

おびひろ5150さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

おびひろ5150さん(27件) [40代/男性] 2016年12月02日 14:17:09

このホテルは、チェックインのタイミングによりけり。団体がバスで来ていると、ガヤガヤうるさいロビーで待たされます。そうでない日は他のホテルより手早くて快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 21:47:07

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、団体到着時はロビーが騒がしく混雑するため団体到着のピ—ク時には団体用チェックインカウンタ—を設置して混雑を回避するよう努めてはおりますが、まだまだご不便をおかけしておる事大変申し訳ございません。
今後は団体到着時でも通常時の評価をいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 20:59:21

成田空港送迎バスのサービスやホテルからの眺めも素晴らしく、そして
広い空間がありましたのでホテル内をウオーキングさせて頂きました。
残念だったのはTVのリモコンが文字放送に切り替えられなかったことです。
耳が聞こえない利用者もいますので配慮お願いします。数ある部屋のいくつかに
文字画面に切り替えるリモコンがあったらもっとよかったと思います。
当方もチエックインの時リモコンの確認をしなかったでした。
本年4月から障害者差別禁止法がスタートして当然配慮されているかと
思ってうっかりしてました。あと後で気が付いて意見を投稿させて頂きました。
今後配慮して頂きたくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 21:36:32

マロウドインタ-ナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
TVのリモコンでのご不便誠に申し訳ございませんでした。
施設担当部署等に報告させて頂き今後の設備充実を図るべく検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
図るべく検討させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

青丸07さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

青丸07さん(30件) [80代/男性] 2016年11月27日 21:01:31

部屋のベットがダブルなのですが、ツインに出来ないのか。全部同じ方式のようですが、何とか改善して貰いたい。
浴槽の水捌けが極めて悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 21:17:30

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきました滑走路ビューのプランですがお部屋タイプはシングル、ダブルのみ(ツインは滑走路側には無い為)となります事ご了承下さいませ。
浴槽の水捌けに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
設備担当に報告し改善させていただきました。
今後はお客様にご不便のないよう努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ランウェイビュー素泊まり♪高層階滑走路側確約RW16プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合4

青丸07さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

青丸07さん(30件) [80代/男性] 2016年11月27日 20:53:20

家族3人誕生祝で利用させて頂きましたが、夫婦二人 と隣部屋に息子一人と別れましたが、息子はダブルルーム
でゆっくりでき大変満足したようです。
もう一つの目的は部屋が滑走路側で航空機の発着を見れたことです。これだけはっきりと身近に眺められてこれも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 15:57:52

 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田をご宿泊先にご選択頂きまして、誠にありがとうございました。滑走路の眺望をお楽しみ頂けたご様子に安心致しました。ホテルから近くに飛行機の眺望がお勧めのスポットもございますので。ご家族でお楽しみ頂けると思います。
この度は口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ランウェイビュー素泊まり♪高層階滑走路側確約RW16プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 18:55:07

ゴルフ、早朝集合のため、宿泊しました。

初めてのマロウドさんなので、勝手がわからなかったのですが、スパがあったようです。

部屋、清潔感もあり、今回は寝るだけでしたのでコスパ的にも十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月06日 15:20:35

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。お2階のスポーツセンター内にお風呂とサウナをご用意してございます。夕方17時から夜23時最終入場と少々営業時間が短いのですが、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂きまして、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。ご利用料金は宿泊プランに含まれておる場合と別料金の場合がございます。ご予約時にご確認をお願い致します。この度は口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:30:51

遅い時間まで成田空港からの送迎バスがあったので助かりました。
東武ホテルは遅い時間だと都内から空港に着いてから送迎バスが無く会社の定額宿泊費内で泊まれなかったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月05日 02:55:44

この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
私共の成田空港からホテル行きの最終便は、24:25となっております。
お仕事などで到着が遅くなったお客様には、大変喜ばれております。
今後も不便のないようサービスの充実を図って参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

おぐちゃん8277さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

おぐちゃん8277さん(16件) [40代/男性] 2016年11月17日 13:44:16

いつも成田空港早朝出発の時、お世話になっています。色々と親切ですし、かなり助かっています。今後もよろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月05日 02:48:08

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様の一人一人に気持ちよく過ごして頂けるように頑張って参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 09:45:50

成田空港の早朝便利用のため宿泊しました。

朝5:40にホテル前出発の無料バスは、とても助かりました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月05日 02:34:22

この度は、早朝便の飛行機の利用で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共の早朝便に対応したバスは、4:30より運行いたしておりましてお客様には大変ご好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:56:27

近所なんですが、飛行機見に旅行感覚で泊まりました。
残念ながら滑走路は見えませんでしたが、食事の時見れました。
楽しい思い出になりました。

サービスがいいとかでもなければ悪くもありません。
チェクインアウトしか喋らないしサービスがいいかはわからないです。
お風呂が小さいけど、好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月05日 02:30:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事中、ホテルの窓から飛行機の璃発着をご覧頂き楽しい思い出ができたと聞き私共も思い出に一役担えたことに嬉しく思います。
またお風呂も気に入って頂けて、感謝しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最上階でビュッフェ☆2食付プラン(朝・夕食付き)
ご利用のお部屋
【シモンズベッドでリラックスステイツイン】

総合5

ぜぴゅろさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

ぜぴゅろさん(4件) [40代/男性] 2016年11月11日 22:10:22

深夜到着、早朝出発でしたが、非常に気持ちよく対応していたただきました。キャンペーン価格だったので格安でしたが、次回もう少し高くても利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月05日 02:16:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
深夜、早朝と対応したスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もサービスの充実を図るとともに、お客様に選ばれるホテルであり続けるように努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひよこっこ!さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

ひよこっこ!さん(12件) [40代/女性] 2016年11月04日 00:33:09

フライト前泊として使いました。

荷物がたくさんあったのですが、複数の荷物やクール宅急便があったにもかかわらず、係りの方がしっかり預かっていてくださったので大変助かりました。また重量オーバーした荷物も併設コンビニでダンボールを購入することができたので、部屋でパッキングすることができました。
チェックアウト後は大量の荷物であったにもかかわらず、シャトルバスの運転手さんが笑顔で手伝ってくださいました。おかげで楽に空港に荷物を運ぶことができました。

また大浴場などのスパ施設も使用することができ、フライト前に十分リラックスすることができました。
外国人団体のお客さんが多かったのですが、チェックイン後部屋に入ってしまうとうるさいこともなく、静かにゆっくりできたので良く眠ることもできました。

スタッフの方も礼儀正しいし、コストパフォーマンスと利便性の高い良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年11月30日 02:16:06

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の件でのベルスタッフやバスドライバ-へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
該当スタッフへ報告させていただき当人達もお客様のお役に立てたこと大変喜んでおりました。
外国人団体客(特にアジア)に関しましてはツアー添乗員を介してゲストに注意を促しているところではございますがまだまだ浸透してないのが現状でございますが、今回はごゆっくりおくろぎいただけました事私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 22:36:50

電車の音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年11月30日 02:06:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が滑走路側、線路側という事でうるさくゆっくりおくつろぎいただけませんでしたこと申し訳ございませんでした。またお越しいただける機会がございましたら反対側のお部屋でご用意させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋だけ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

junpee1009さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

junpee1009さん(3件) [40代/男性] 2016年10月26日 20:17:18

いつもながら満足の行く時間を過ごせました。
廊下向かいの部屋、大陸からの観光客の方が使用したスーツケース載せるカートを我が方の部屋のドア前に置かれていたのは驚きました。それはホテル側の責任ではないのですが。ドアが開かず驚きました。
また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 03:14:45

いつもマロウドインタ-ナショナルホテル成田をご利用くださり誠にありがとうございます。
海外の団体ツアーのお客様がご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではおくつろぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ランウェイビュー素泊まり♪高層階滑走路側確約RW16プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合4

junpee1009さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

junpee1009さん(3件) [40代/男性] 2016年10月26日 20:08:47

いつもはランウェイビュープランを利用してますが、今回は早割利用でした。滑走路側で眺めも良く心地よく過ごせました。いつも対応してくれるフロントの女性スタッフの方、とても感じが良く丁寧でいつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 03:19:07

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、スタッフの対応、何よりお部屋でゆっくりおくつろぎいただけましたこと私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇さき楽◇◆◇30日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

にゃにゃあ4845さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

にゃにゃあ4845さん(14件) [50代/男性] 2016年10月24日 16:44:27

清潔感がない等の他の方の口コミを見ていたので、ビクビクしながらチェックインしましたが、普通にきれいで良かったです。部屋は普通のビジネスホテルより少し広く、やや高級感がありました。夜遅く着いたので、大浴場は利用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 02:55:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊する前から滞在に関しまして、不安を感じさせてしまい大変申し訳なく存じます。
実際お泊り頂き、きれいで良かったとの感想をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇さき楽◇◆◇30日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 16:26:12

夜遅くにチェックインし、次の日早朝のチェックアウトで施設内を見て回る事は無かったですが空港とホテル間の送迎バスも充実してたので助かりました。ロビーも綺麗だし、売店が夜の12時まで空いていたので助かりました。お部屋も広く綺麗で満足です。洗面所にあった歯ブラシがすごくしっかりした物で嬉しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 02:39:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内にございますコンビ二は、朝7:00から夜24:00まで営業しており、食事を手軽にすませたい方やちょっとした買い物をしたいお客様にご好評を頂いております。
今後もお客様に選んで頂けるホテルであり続けるように、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン秋の2大特典◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付【AM6:30までのC/O限定】
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合5

south-dandelionさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

south-dandelionさん(4件) [30代/女性] 2016年10月04日 11:59:15

空港から送迎バスがあるので、アクセスは大変よかったです
ホテル内は広いし、きれいで、従業員の方々も品が良くて好印象です
部屋の浴室の水道が、お湯と水とを合わせて出るタイプのもので、シャワーの半分冷たくて半分熱かったり、急に下がったり上がったり、調整が難しかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 02:28:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。空港からのアクセスからホテルの景観およびスタッフに関しまして、好印象とのご評価を頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋の浴室におかれましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳なく存じます。
今後はお部屋の点検・管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
LCC早朝出発便に便利でお得なアーリーチェックアウトプラン(~6:30)☆早朝無料空港行きバス有り
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 20:35:41

 今回もランウェイビューを楽しませていただきました。周辺ホテルをほぼ一通り宿泊してみましたが,やはりこちらに勝るホテルはないと思いました。相変わらずロビーやレストランは中国からの観光客で騒がしいですが,部屋に入ってしまえば気になりません。
 今回一つ残念だったのは,朝食で出されていたりんごがとても食べるに値しないものだったこと(ホテルの方,試食されましたか?実がやわらかくなっていてぐずぐずでしたよ。絶対残しものをしない主人もさすがに残しました)。日本のりんごは品質がよく,海外でも高値で売られていると聞きます。それなのに日本の玄関口といえるホテルであんなにまずいりんごを出していたら,価値を下げてしまいます。お客様に出す前に確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 02:20:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
周辺ホテルと比べて、私どものホテルを一番に選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいでおります。
このお言葉を大事にして、スタッフ一人一人サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またご指摘のりんごに関しましては、調理部門と相談し、品質のよいものを取り揃え事前確認する様徹底して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ランウェイビュー素泊まり♪高層階滑走路側確約RW16プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合2

里のトシボーさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

里のトシボーさん(1件) [50代/男性] 2016年09月28日 17:11:31

海外旅行のあとの素泊まりではあったがホテルは大きいが部屋のジュータンなど汚く二度と行かない。チェックインの際日本人がフロントにてクレームの会話を耳にし内容から想像するとレストランでの対応の悪さの様でしたがとても気分が悪かった。最悪!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2016年12月07日 02:11:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
お部屋のメインテナンスやフロントの接客態度につきましては、再度見直しさせて頂きます。
今後はこのようなことのないよう取り組んで参りたいと存じます。
せっかくのご滞在が気分の悪い事になってしまった事に再度お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シモンズベッドでリラックスステイツイン】

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