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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.46
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.01
  • 風呂2.98
  • 食事3.59
宿泊年月
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1428件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 23:38:59

朝食はパンとコーヒー、ゆで卵とシンプルですが焼きたてのパンは美味しかったです。神戸の元町で立地条件がいいところで値段も安いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
R&Bホテル神戸元町 2017年03月27日 21:03:37

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のパンにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 11:19:34

徹底した管理で コストカットを価格に反映していただける点はありがたい。タオルは劣化が激しく 少し汚く感じるレベルです。コップも洗面以外で一つだけおいてほしいです。でも ありがたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
R&Bホテル神戸元町 2017年03月17日 12:28:25

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
タオルの劣化が激しく、不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申しあげます。
リネン類の改善が私どもの課題の1つでございます。
取引先とも打ち合わせを行い、清潔だと感じていただけるタオルの提供に努めます。
また、コップなど客室備品に関しても申し訳ございません。
今のところ洗面以外に常備する予定はなく心苦しいのですがフロントでのお貸し出し品はございます。
よろしければフロントにお申し付けくださいませ。
いろいろご面倒をおかけしているにもかかわらず「ありがたいホテル」と記していただき恐れ入ります。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

ふくすけ1968さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

ふくすけ1968さん(1件) [40代/女性] 2017年02月23日 15:59:31

連泊でしたので清掃はしていただきませんでした。
しかし残念な事に物を落とし探していたらベッドのしたからピーナッツやゴミが…。まあ、いいかと。
冷蔵庫の上に(スイッチはオフ)黒い洋服を置いていたものが脇に落下、拾い上げると埃で真っ白…。
気になり始めたらテレビも指紋やら埃、ベッドのヘッドレスト、スイッチカバーなんかも埃…。
あえて言いませんでしたが、口うるさい方だったら御立腹かと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月25日 21:19:25

客室の清掃に関し不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
今回、お伝えいただいた内容は私から清掃スタッフと共有し、再発防止に努めます。
客室の状況を教えていただき本当にありがとうございました。
これに懲りず今後ともR&Bホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 10:59:24

地雷の日というか神戸は受け皿も少なく、過日この邸としては高価格目で予約も直近にして可能であったのは少しく皮肉 上記の事情故 辛口の採点。元町でこの邸を含め2館が纏め役も交代、1宿は劇的に設備も改良。三越後地も再利用は遅れ駅北、賭博施設上に外人景気もあてこんだやや下世話な宿泊地も新誕生した。予算や予約可能の蓋然性も含め、選ぶ脳細胞の利用も種種様々ではあろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月25日 21:10:31

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
2月は学会の開催もあり、早くからご予約をいただいている日もございました。
その場合、正規料金、または正規料金に近い高価格で準備する場合が多い状況でございます。
また、満室見込みのため新規ご予約をお断りしていた日にキャンセルが発生し、やむを得ず直前にご提供を再開する場合もございますが何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
今後も三宮・元町周辺にはホテルの開業が続くと聞いております。
数多くあるホテルの中で今後も私どもを選んでいただけるよう改善を重ねてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

9591さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

9591さん(30件) [50代/男性] 2017年02月20日 08:59:34

R&Bホテルは,1月末の東京に続いて2回目でした。
無料の朝食を含め,コストパフォーマンスに優れたホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月20日 10:58:54

東京に続き神戸でもR&Bホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れていると感じていただけてよかったです。
備品などが少なくご不便をおかけすることも多いホテルではございますが、今後も各地域での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
これからもR&Bホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 13:25:10

部屋はよく整備されていて、概ね美麗である。そこで備品にも関心は向かいMEMO類の設置も標準装備を望む。欲望には切りが薄い。けだし、ご婦人諸姉なら簡易でも冬期利用且つ流行な長い丈靴 を立てる器具も歓迎される蓋然性も高い気は感じる。映画館と異なり殆んど人間が接客していることも未来学予想に相違して今は良い、と捉える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月20日 10:52:19

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室に関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
MEMO類や長い丈の靴を立てる器具の設置は今のところ予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ホテルも映画館などと同じく変化していく業態かとは思いますが、来てくださる方々にご満足いただけるあたたかい応対を今後も目指してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 12:49:36

立地、設備、食事は値段と比較したら優秀ですが、たまたまあたったフロントの態度が悪く気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月15日 20:45:03

応対したスタッフの態度に関して誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
設備や食事に関してご評価いただけているにもかかわらず、応対面で不快なお気持ちにさせてしまったことは私どもにとって最も反省しなければならないと感じております。
いただいたご投稿を今後に生かし、ご満足いただける応対に努めます。
これに懲りず今後ともR&Bホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 09:27:23

朝食無料で、美味しくいただけました。
なお、焼き立て感をより感じられると・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月13日 21:10:38

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食を召しあがっていただき重ねてお礼を申しあげます。
焼き立て感が十分ではなく申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるよう改善に努めます。
これからも神戸にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 09:26:19

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月13日 21:01:10

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただくことができてよかったです。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:05:49

元町から近く便利。無料の朝食もパンが美味しかった。
備品等は機能的に、良く工夫していたと思うが、部屋に無料のお茶パック他の、
ドリンク及び湯沸かし器が設置されていなかったのは、少し残念だった。
(申し出すればフロントにて対応)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月13日 20:58:32

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室の備品が少なく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いろいろご不便をおかけするホテルではございますが、これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 14:24:27

2月7日に宿泊した者です。夜おそくにチェックインしましたが受付の方の対応が笑顔で素晴らしかったです。翌日の朝食時にもその方が朝から元気に働いている姿を見てこちらが元気をもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月13日 20:54:14

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
夜おそくのチェックイン、お疲れさまでございました。
私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
応対したスタッフは、笑顔でいつも応対してくれており、安心して業務を任せられる存在です。
記してくださったお言葉を本人に伝えさせていただきます、とても喜ぶと思います。
これからも神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 22:01:08

この立地ではベストな宿だと思い、いつも利用しています。
受付の対応もやさしく、さりげなくてよいと思います。

欲を言えば、2つかなえて欲しいです。
・喫煙ルームに消臭剤(ファブリーズ等)を置いてもらうこと。
・テレビ画面をもう少し大きくしてもらうこと。
しかし、これが満足すると宿泊が増えて、泊まれなくなると困りますので
今のままでお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年02月01日 20:37:06

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご要望をお伝えいただき重ねてお礼を申しあげます。
消臭剤に関しては恐れ入りますが予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
テレビにつきましては、同様のお声を多くいただいておりR&Bグループとしても改善を検討している項目でございます。
現時点では具体的なことをお伝えできず申し訳ありませんが、泊れずお困りになるぐらいの宿泊者が訪れるホテルになれるよう今後も改善に努めます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 18:42:58

駐車場が近くにあると良い、また荷物を降ろす時に駐車できる場所もほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月29日 07:09:57

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
専用駐車場がなく、また、提携駐車場も距離があるためご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、より利便性の高い駐車場を模索しているのですが現在のところ結果が出ておりません。
何卒ご容赦いただきますようお願いすると共に利便性の高い駐車場を準備できるよう努めます。
これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 18:41:50

遅い時間は扉が閉まりますが、開けてくれるので安心

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月29日 06:56:31

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
深夜時間帯は安全のため扉を施錠しておりますが、記してくださったとおり、ご到着・お戻りの際にはフロントスタッフがお迎えにあがりますのでご安心くださいませ。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

会社員3901さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

会社員3901さん(3件) [40代/男性] 2017年01月25日 22:22:58

湯沸しポットがないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月29日 06:52:21

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ポットがなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
部屋には常備しておりませんがフロントでの貸し出しはございます。
ご面倒をおかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。
これに懲りずこれからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:35:33

立地もよくまた神戸に行く際は利用させていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月24日 09:56:46

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 23:42:44

関係官庁の指導等あるとは想定される処ながら、宿泊記録にかける情熱を部屋内のMEMO類設置にも振り分けて欲しい。TV等は怪しげな造り手会社ながら、部屋のクロス類は美麗も保たれ、洗面や水周りの低床方式も利用勝手は良好 冬場、菌糸類の繁茂には十全に注意管理されたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月16日 09:58:59

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊記録をチェックイン時に記入していただくお手間をおかけし恐れ入ります。
その分の情熱をMEMO類設置にとのご要望でございますが、あいにく予定がないのが現状でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
お伝えいただいたとおり菌類の繁茂には注意しなければならない時期と認識しております。
安心してご宿泊いただけるよう今後も注意してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 14:45:34

少し建物は古いと聞いていましたが、わりときれいで・・なにより安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月16日 09:54:06

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
きれいと感じていただけてよかったです。
私どもの宿泊代はご予約の状況に応じて8,700円(正規料金)から4,940円で変動しております。
次にご宿泊をお考えいただける際は今回と異なる料金の場合もございますので何卒ご容赦くださいませ。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

千葉からの旅人さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

千葉からの旅人さん(109件) [40代/男性] 2017年01月08日 17:15:25

初めての利用ですが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月09日 19:37:48

過日はR&Bホテル神戸元町を初めてご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

楽天1950さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

楽天1950さん(11件) [60代/男性] 2017年01月05日 18:43:22

駅から近く元町や南京町にも直ぐで、立地は最高。そして焼き立てパンも本当に美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル神戸元町 2017年01月07日 11:32:35

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のパンに関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
記してくださったとおり元町駅や南京町からも近く、周辺には飲食店なども多くございますので今後も神戸にお越しの際は私どもをご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

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