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メルキュールホテル成田 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.68
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.44
  • 食事3.58
宿泊年月
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1155件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:52:40

新館とあったが建物は古い感じだった。
予約時は禁煙しか選択できなかったが電話したら1部屋は喫煙で同じフロアに対応してくれたのはよかった。
場所柄外国のCAや観光客が多かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合2

talgoさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

talgoさん(2件) [40代/男性] 2017年03月06日 10:51:25

8階にある京成成田駅側の部屋に宿泊しました。
駅近くの立地なので仕方ないことかとは思いますが、ホテル周辺が静かになる?23時頃から駅の発車ベルがよく響くようになり、部屋の中に伝わってきます。
また早朝も5時ぐらいから列車が動き始めますので、列車の発車都度、部屋の中までベルの音が聞こえ、朝はゆっくりすることが出来ませんでした。
なぜか8時ぐらいになると、ホテル周辺の生活音に消されるのか、発車ベルの音は気にならなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
当日限定シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合3

walter2510さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

walter2510さん(35件) [60代/男性] 2017年02月26日 10:24:39

海外旅行の前泊で利用しましたが、正直言いますと「まぁこんなもんなの?)という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 18:00:21

用意された新館の部屋は玄関から入室までの導線が長く、エレベーターを乗り継ぐなど面倒。

立地については、とにかく駅から近く地元での知名度は抜群だと思うので、その点では評価を高くしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メルキュールホテル成田 2017年02月25日 21:41:55

メルキュールホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
新館へのご案内につきましては、皆様にご足労を頂きまして、大変心苦しく感じております。構造上、早急な変更は難しいですが、お客様にはご理解を頂きますよう、お願い申し上げます。
立地条件につきましては、お褒めの言葉を頂き、お礼申し上げます。
サービスの面につきましても、お褒めの言葉をいただける様、努力してまいります。
またのご利用をお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合5

雪魔女926さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

雪魔女926さん(9件) [50代/女性] 2017年02月22日 16:31:46

何時も渡航前に利用させていただいています。
今回は娘が渡航前に利用させていただきました。お部屋が広くくつろげたと好評でした。
月末も利用したかったのですが満室で残念です。
京成成田駅とJR成田駅のどちらからでもとても近くコンビニもホテルの前なのでとても便利です。ホテルの周りには飲食店もあります。
成田のイオンモールに行くバスも駅前から出ていますので少し時間があるときにお買い物に行くのも便利だと思います。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メルキュールホテル成田 2017年02月25日 21:30:39

この度は、メルキュールホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうこざいました。お部屋の感想につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、重ね重ねお礼申し上げます。最近はバスを利用したショッピングモールだけでなく、徒歩でも行けるショッピングモールも完成しましたので、お尋ね頂ければご案内申し上げます。
次回、宿泊される際は、さらに好評価をいただける様、従業員一同、努力してまいります。
また、お気づきになりました点も仰って頂けると幸いです。
またのご利用をお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースルーム  シンプルステイ
ご利用のお部屋
【レディースダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:37:40

駅近で周りも賑わっててよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
メルキュールホテル成田 2017年02月25日 21:22:57

メルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの立地は駅周辺であり、周辺も居酒屋やコンビニエンスストアー
、24時間営業のラーメン屋と、おっしゃる通り、ホテル周辺は賑わっております。周辺にて何か必要な情報などございましたら、何なりとホテルスタッフにお申し付け下さい。
またのご予約をお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 21:39:27

成田空港の集合時間が早朝なので、こちらで前泊しました。
初めての利用です。
成田駅(JRと京成共に)からすぐの距離で、駅前にコンビニもあって便利でした。
フロントの対応も親切で、お勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メルキュールホテル成田 2017年02月25日 21:17:37

この度はメルキュールホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは駅から近くに立地し、また目の前にコンビニエンスストアーもあり、お客様には便利さにお褒めの言葉を頂きます。これからは利便性といったハードの面だけでなく、サービスというソフトの面につきましても、好評価を頂ける様、ホテル従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしています。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 00:19:20

一流のシティーホテルにこのお値段で泊まれてラッキーでした。
ユニットバスの壁に模様があって、感動しました^^
緑茶2パック、インスタントコーヒー2袋の合計4杯が飲めて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メルキュールホテル成田 2017年02月25日 21:06:53

メルキュールホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お茶とコーヒーのサービスは全館統一のサービスとなっております。外国からのお客様も多く、コーヒーの常設設置とさせていただいてます。。少しでもご満足頂けると幸いです。またのご利用をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 20:46:03

良かったところ
部屋が綺麗
立地

悪いところ
コンセントの位置が悪い。何に使うのか判らないところにある
衣類掛け。一本で全て掛けなくてはならない
浴室の鏡か錆びていた
ドライヤーが古すぎる
暖房が緩く、なかなか暖まらず、寒かった
他色々

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
メルキュールホテル成田 2017年02月04日 19:42:28

このたびは、メルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれましては、設備的な面におきまして、整備が不十分な面がございましたことをお詫び申し上げます。改善できるところは、早急に改善して参りますので、今後とも、成田にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ、メルキュールホテル成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合4

ヤスくん3723さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

ヤスくん3723さん(5件) [50代/男性] 2017年01月07日 10:35:59

駅から近く、コンビニや飲食店もあり立地は最高です。新館へのアクセスはフロントから遠く多少、面倒。新館の1階から外出出来ましたがチェックイン時に説明してくれるとありがたかった。
部屋はシングルでも問題ありませんでしたが、ハンガーの傷だらけと他のお客様が廊下で大声で叫んでいたのが気になりました。料理は品数も多く最高でしたがスタッフの雑談と入店時の説明不足とやる気の無さにガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
メルキュールホテル成田 2017年02月04日 19:44:16

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のサービス担当者には、厳重注意を致しました。またスタッフ一同、どなた様にも気持ちよくお過ごし頂けるよう接客態度を見直す等気を引き締めて参りますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧の程頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
当日限定朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム【禁煙】(14平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 19:11:33

JRからも京成からも近く、立地はとても便利でした。部屋が線路に面していて、電車の音が聞こえましたが、気になるほどではなかったです。部屋は広くゆったりとしていて快適でしたが、洗面所の水洗が使いずらく、トイレの洗浄便座が暖房付きではなかったことが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル成田 2017年02月04日 19:46:52

このたびは、メルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた洗面所の水洗に関しましては、非常に古い仕様になっておりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またトイレの便座なども随時新しい物へと交換していけるいるよう尽力致します。

今後とも、成田にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ、メルキュールホテル成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でおトク♪ 素泊まり連泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 22:37:27

立地的には駅のすぐ近くでとても便利でした。また、食事も近くに食事処がたくさんあり、困ることもなく総合的には満足でした。ただ、トイレの配水管が壊れていたようで水漏れしていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル成田 2017年01月01日 10:03:22

このたびは、メルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれましては、設備的な面におきまして、整備が不十分な面がございましたことをお詫び申し上げます。改善できるところは、早急に改善して参りますので、今後とも、成田にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひ、メルキュールホテル成田にご宿泊いただければ、幸いでございます。お忙しいなか貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

宿泊部 市川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】(25平米)】

総合5

雪魔女926さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

雪魔女926さん(9件) [50代/女性] 2016年12月24日 08:06:21

何時も利用しています。
今回は仕事仲間と海外出張に出かけるために利用しました。
仕事仲間も大満足です。
JR成田駅と京成成田駅のどちからでもとても近く、コンビニも目の前にありとても便利です。
フロントが混んでいても対応が早いので待たされることがあまりありません。お部屋のお掃除もとてもきれいに行き届いています。
仕事仲間もまた是非利用させていただきたいとのことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
メルキュールホテル成田 2016年12月25日 05:01:22

いつもメルキュールホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また当ホテルの立地やフロントの対応、客室清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り当ホテルはJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございます。またホテルの正面の建物にはローソンやマツモトキヨシが入居しているビルもございますので、沢山のお客様がたより便利とのお喜びのお声を頂戴しております。

また、お仕事仲間の方々からも「大満足」「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激致しました。これらのお言葉を励みにスタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。

お客様がたのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 20:49:41

駅近で大変便利です。チェックインもチェックアウトもスムーズでした。バスルームの鏡の中心に三カ所くらい大きな茶色のシミ(錆のような)がありびっくりしました。それだけが残念ですが、ほかは満足なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュールホテル成田 2017年01月01日 09:49:36

このたびは、メルキュールホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備的な面におきまして、お客様に満足していただけなかったことをお詫び申し上げます。浴室の鏡に関しましては、早急に対応をして参りますので、今後ともメルキュールホテル成田をご愛顧していただければ幸いでございます。お忙しいなか貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

宿泊部 市川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 11:11:32

あるサービスをフロント経由で利用したのですが気味が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル成田 2016年12月25日 04:44:57

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のサービス担当者には、厳重注意を致しました。またスタッフ一同、どなた様にも気持ちよくお過ごし頂けるよう接客態度を見直す等気を引き締めて参りますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧の程頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen 朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 23:13:52

JRと京成 の成田駅の どちらとも近く 成田空港へのアクセスが楽でした ホテルスタッフも皆さん優しく 朝食もとても美味しかったデス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
メルキュールホテル成田 2016年12月25日 04:30:40

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの空港へのアクセス、スタッフの対応やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄りのJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございます。両駅からお電車をご利用頂くと成田空港第2・3ターミナル(空港第2ビル駅)までは1駅、第1ターミナル(成田空港駅)には2駅でアクセス可能でございます。その為成田空港利用の前泊・後泊として沢山のお客様がたよりご愛顧賜っております。

また当ホテルのご朝食ですが、本館1階にございますレストラン「セイシェル」にて和洋バイキング形式でご提供致しております。営業時間は6:15~10:00。ご料金は通常1700円ですが、ご宿泊のお客様にはチェックイン時迄にお申し出頂ければ1500円にてご案内致しております。

次回成田空港をご利用の際はぜひまた当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが10倍たまる♪朝食ビュッフェ付プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合5

えいちき0531さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

えいちき0531さん(1件) [40代/男性] 2016年12月03日 04:53:20

10月8日イベントで利用させてもらいました
料金も安く最上階で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
メルキュールホテル成田 2016年12月10日 08:15:15

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ご利用になりました喫煙スタンダードシングルルームは全て最上階の11階にございます。お客様の仰せの通り、眺望の良いお部屋もございますのでお客様がたよりごゆっくりお過ごし頂けるとお喜びのお声を頂戴しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早めの予約でおトク☆早割り SeVen
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【喫煙】(17平米)】

総合4

文政六年さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

文政六年さん(3件) [40代/女性] 2016年12月01日 18:43:53

本館から新館(別館?)への動線が分かりにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
メルキュールホテル成田 2016年12月10日 07:47:50

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰せの通り、当ホテルは本館・新館の2つの建物に分かれており、3階にございます連絡通路によって行き来ができます。ご予約のお部屋タイプやご予約状況により連絡通路を通った先にございます新館のお部屋をご案内することもございます。その際にはご不便、ご足労をおかけ致しますがご了承頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(25平米)】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 15:11:55

駅に近く仕事にも食事にも大変便利なホテルです。接客は外国人が多いせいかビジネスライクですが、それが気楽で過ごしやすいと感じました。
次の機会にも利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュールホテル成田 2016年12月10日 07:36:26

いつもメルキュールホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。

大変便利とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルはJR成田駅と京成成田駅の両駅より徒歩約1分の場所にございます。またホテル本館の正面にはコンビニのローソンやマツモトキヨシが入居したビルがございます。海外旅行前のお買いものができますので沢山のお客様がたよりお喜びのお声を頂戴しております。
また気楽に過ごしやすいとのご評価を下さいましてありがとうございました。次回に成田にお越しの際はぜひまた当ホテルをお選び下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
朝食付き☆スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】(17平米)】

総合5

TXTSさんの メルキュールホテル成田 のクチコミ

TXTSさん(23件) [40代/男性] 2016年11月27日 18:36:19

非常に良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュールホテル成田 2016年12月10日 07:06:53

この度はメルキュールホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

非常に良いホテルというお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用頂く際にはよりお喜び頂けるよう励んで参りますので、ぜひまた当ホテルをお選び頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(22平米)】

1155件中 1~20件表示

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