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ホテルマロウド筑波 クチコミ・感想・情報

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ホテルマロウド筑波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.37
  • 食事3.90
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497件中 1~20件表示

総合3

G龍さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

G龍さん(3件) [50代/男性] 2017年01月07日 00:07:17

夜中、反復性のある異音が気になり、十分眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマロウド筑波 2017年01月08日 10:17:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。異音によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。異音につきましては、調査をしまして対策を致します。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
『ツインルームでお子様の添い寝・駐車場 無料』特典満載の嬉しいファミリープラン♪ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】(20平米)】

総合4

sode177210さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

sode177210さん(1件) [60代/男性] 2017年01月06日 17:59:48

楽しみにしていた朝食が8時半からと言われて、せっかく朝食付きにしたのに時間がなくて食べれませんでした。いつもは7時からだったのに。
元旦から悲しい思いをしました。
何か対応策は無かったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマロウド筑波 2017年01月08日 09:39:57

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。初日の出イベントにより時間を変更させて頂きましたが、事前案内不足によりお客様に悲しい思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。朝食の会場の都合上、イベントと朝食を別々にする事が難しいのが現状でございまして、今回の対応になりました。今後はこのような不手際がないよう再度対応を検討致します。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
『ツインルームでお子様の添い寝・駐車場 無料』特典満載の嬉しいファミリープラン♪ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】(20平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:37:46

年末年始のため

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマロウド筑波 2017年01月04日 19:49:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース【禁煙】(20平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:36:23

年末年始のため

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマロウド筑波 2017年01月04日 19:48:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース【禁煙】(20平米)】

総合4

りっちさんせっとさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

りっちさんせっとさん(9件) [40代/男性] 2016年12月23日 09:16:27

出張で初めて宿泊しました。
駅からはちょっとありますが、良いホテルでした。
朝食も美味しかったです。
願わくば、無線LANを無料で提供して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマロウド筑波 2016年12月31日 10:49:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。13階展望レストランでのご朝食も大変好評頂いております。
無線LANにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 20:55:20

部屋は広く良かったが布団カバーがずれたりするので、布団全てカバーできるようにして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマロウド筑波 2017年01月02日 09:27:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋を褒めて頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
布団カバーにつきましては、検討課題とさせて頂きます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 18:43:38

駅から少し離れていますので悪天候の時には大変かと思います。食事もホテル内でとる方以外は駅近辺まで出る必要があります。最寄りコンビニは歩いて5分のところにあります。この辺が問題にならない方でしたらいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマロウド筑波 2016年11月21日 21:19:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。
お客様のご指摘通り、土浦駅から少々離れているのが難点ではございますが、朝のみ(日・祝日除く)ホテルから土浦駅までの送迎バスを7:00~9:00まで30分おきにご用意致しております。
前日までの予約制ではございますが、ご利用頂ければと思います。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(15平米)】

総合3

さとーみさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

さとーみさん(4件) [60代/男性] 2016年10月15日 21:46:21

空調が作動していなくて寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマロウド筑波 2016年10月25日 12:48:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。空調につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はご迷惑をおかけするようなことがないよう、心掛けて参ります。

今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍還元プラン♪あなたのビジネスライフにやる気と元気を!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

1PSさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

1PSさん(17件) [40代/男性] 2016年09月29日 20:04:12

全体的に良いホテルでした、という感想です。朝食が安く利用でき、驚きました。駐車場が他の施設と合同なので、離れた場所への駐車でしたが、そこは仕方なしですかね。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年10月02日 22:26:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
駐車場につきましては、第①~第⑥までと分散しておりまして、ホテル入口に近い所から満車になってしまいます。ご理解頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(15平米)】

総合4

きょうの4820さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

きょうの4820さん(1件) [30代/女性] 2016年09月28日 20:12:51

朝食がとても美味しかったです!スムージーも2種類あり、どちらもおかわりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年10月02日 22:15:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

貿易風の旅人さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

貿易風の旅人さん(120件) [60代/男性] 2016年09月23日 06:18:37

毎年石岡祭りの際に使わせて頂いております。
とても快適に滞在できますので大きな不便はないのですが、今回
気になった点がありましたのでコメントさせて頂きます。
シャワールームの清掃は状態があまりよくありません。髪の毛が
壁のいたるところに付着していました。天井に近い壁の部分にまで
付いていましたので、おそらく使用済みタオルで拭いたようです。
設備の老化はやむを得ませんが、衛生上の不安はよろしくありません。
改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマロウド筑波 2016年09月25日 11:57:00

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂いているのもかかわらず、掃除の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。より丁寧な清掃作業を進めていくよう改善致します。今後はご迷惑をおかけするようなことがないよう、心掛けて参ります。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合5

はちんぼさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

はちんぼさん(16件) [50代/男性] 2016年09月16日 18:40:28

いつも利用しています
朝のバイキングは安くておいしいので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマロウド筑波 2016年09月19日 19:50:56

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。お客様に快適に過ごしていただけるように、今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングルユース(20平米)】

総合4

けんCHANさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

けんCHANさん(2件) [40代/男性] 2016年09月13日 19:36:21

駐車場が広いし近いので助かっています。
朝食が美味しく景色が良いのでおすすめです。
しかし連泊の場合はメニューが同じなので飽きるかもしれません。
夕食は近隣の徒歩圏内に何件かありますので便利です。
部屋は適度に広いので落ち着けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマロウド筑波 2016年09月14日 18:53:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。お部屋の広さは当ホテル自慢の1つでございます。13階展望レストランからの眺望も大変好評頂いております。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 15:53:06

車で県道から郵便局手前で進入するとき、ホテル正面エントランスが分からず、階段を上がってジム入口にいってしまった。スタッフが階段下に案内してくれたら良かったのに、わざわざジム内を通って中からフロントに案内した。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年09月19日 19:48:39

ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロントへのご案内で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、ご案内について徹底致します。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン(20平米)】

総合4

1PSさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

1PSさん(17件) [40代/男性] 2016年08月19日 09:45:21

きれいなホテルで大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年08月20日 01:06:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。お部屋の広さは当ホテル自慢の1つでございます。13階展望レストランからの眺望も大変好評頂いておりますので次回ご宿泊の際は、ぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(15平米)】

総合4

1PSさんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

1PSさん(17件) [40代/男性] 2016年08月19日 09:44:43

駐車場が満車に近く、ちょっと離れてしまいました。
難点というほどでもないですが、あえて書くとするとそれくらいです。
その他、部屋も広くきれいでした。朝食も満足です。また近くに行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年08月20日 01:01:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の広さと、朝食についてはご満足いただけたようでスタッフ一同今後の励みにになります。
駐車場につきましては、300台駐車可能でございますが、週末は一杯になってしまう場合もございます。何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 22:30:27

マロウドつくばは、老舗で古いのですがその分部屋は広いし、すべてがゆったりしているのでいつも利用しています。今どき、枕元でラジオがきけるのもうれしいです。駐車場もひろいしとめやすいです。土浦にある唯一のシティホテルですから、どうぞ頑張って続けていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルマロウド筑波 2016年08月20日 00:46:11

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。お部屋の広さや、駐車場の広さは当ホテルの特徴でございます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 17:44:49

7月6日に宿泊させて戴きました。20年近く前に一度ご利用させて戴いた覚えが有り久しぶりの宿泊と成りました。当時もの凄く良い印象が有り期待したのですがやはり経年劣化が目立つ部屋に少し驚きました。設備産業の常ですが
開業時から時が経つにつれ色々な不都合が生じる事はやむを得ない事と思います。決して悪い宿泊施設では無く土浦市では名の通ったホテルだと思います。
只、昔の本当に良いイメージが有ったので少し残念にも感じました。やはり水周り。蛇口が硬く気合を入れないと?片手では操作が難しい状態でした。色々な意味で宿泊施設の難しさを感じさせられました。また機会が有りましたら
ご利用させて戴きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマロウド筑波 2016年08月07日 21:40:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。20年ぶりお泊りいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。蛇口の硬さにつきましては、調整致しました。今後はご迷惑をおかけするようなことがないよう、再度徹底して参ります。

今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 07:33:09

週末は駐車場が一杯になる時があるので注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテルマロウド筑波 2016年07月28日 20:50:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。
駐車場につきましては、300台駐車可能でございますが、週末は一杯になってしまう場合もございます。何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!直前割プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン(20平米)】

総合2

kittaka0369さんの ホテルマロウド筑波 のクチコミ

kittaka0369さん(1件) [50代/男性] 2016年07月02日 19:08:35

冷蔵庫の中のポケットが汚れて電源を切っていたためカビだらけだった。 清掃係は冷蔵庫の中は確認しないのでしょうか? 大変気持ち悪く不快な思いをしました。

フロントも、送迎やwifiについて一切の説明もなく、こちらから質問しないと答えませんでした。
しかも送迎は予約制で、まったくそういう表示はなく、知らなければ乗れないところでした。

wifiルーターも2,000円のデポジットがあり、まあこれは戻るからいいのですが、時間帯によっては、電波は拾っているのに、満足なスピードが出ず、ブラウジングすら出来ませえんでした。

広さが魅力で遠くても選んだのですが、次回は狭くても駅前の他のホテルを選ぶと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルマロウド筑波 2016年07月20日 06:12:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、冷蔵庫掃除の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。より丁寧な清掃作業を進めていくよう清掃責任者とも話し合いを行いました。今後はご迷惑をおかけするようなことがないよう、心掛けて参ります。
また、フロントの対応につきましてもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、しっかりご説明する様フロントスタッフ一同徹底して参ります。
Wifiの速度環境につきましても、再度チェックしまして改善して参りたいと思います。

今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド筑波

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に宿泊!早割プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

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