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マロウドイン熊谷 よくあるご質問

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綺麗でした。また利用します。
2016年11月13日 19:19:34
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ご質問一覧

●アクセス・駐車場について
●レストランのご利用に際して

●アクセス・駐車場について

●宿泊の予約・客室のご利用に際して
●ホテルのご利用に際して
Q.ホテルの場所を教えてください。

 A.JR熊谷駅北口か東口より徒歩7〜8分。国道17号沿いになります。
Q.駐車場はありますか?

 A.約60台分の駐車場がございます。
   但し、1泊600円の駐車料金を頂戴致しております。
   また、満車の場合は近隣の有料駐車場のご案内となります。

Q.送迎バスはありますか?

 A.申し訳ございませんがご用意しておりません。
●宿泊の予約・客室のご利用に際して

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

 A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。


Q.早めのチェックインやチェックアウトの延長はできますか?

 A.基本的には可能でございますが、別途追加料金を頂戴致します。
   詳しい料金はお電話にてお問い合わせ下さいませ。

Q.宿泊料金はいつ支払いますか?

 A.恐れ入りますが、チェックインの際の前金制でお願い致しております。
Q.クレジットカードは使えますか?

 A.VISA MASTER JCB AMEX DINERS SAISON等ご利用頂けます。
Q.客室でインターネットを利用できますか?

 A.客室内は有線LAN接続にてご利用頂けます。
   LANケーブルはフロントで貸し出ししております。

Q.アメニティーはどのような物が用意してありますか?

 A.シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・カミソリ・
   フェイスタオル・バスタオル・緑茶・浴衣・スリッパ・消臭スプレーを
   ご用意しております。
   ※ヘアブラシはフロントカウンターに置いてありますのでご自由にお持ち下さいませ。

Q.インターネット特別料金について教えてください。

 A.インターネット特別料金は、WEB上のお申込に限り有効でございます。
   お電話・旅行会社からのお申込には適用されません。
   また、他の割引きとの併用も出来ませんので、予めご了承下さいませ。

Q.貸出備品はどのようなものがありますか?

 A.下記アイテムをご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。 

   加湿器・空気清浄機・アイロン・ズボンプレッサー・携帯充電器・LANケーブル・
   ソーイングセット・ワインオープナー
   ※いずれも数に限りがございますのでご了承下さいませ。

●レストランのご利用に際して

Q.館内にはどのようなレストランがありますか? 

 A.下記レストランがございます。
  ◆フレンチレストラン『ヴォジュール』
  朝食 7:00〜9:30
  昼食 11:30〜14:00 (ラストオーダー 13:30)
  夕食 18:00〜22:00 (ラストオーダー 21:00)

  ◆中国料理レストラン『摩亜魯王洞』
  昼食 11:30〜14:00 (ラストオーダー 13:30)
  夕食 18:00〜22:00 (ラストオーダー 21:30)

  ◆ティーラウンジ 11:30〜21:30

  ◆バーラウンジ 17:00〜22:00


Q.宿泊はしていなくても、レストランは利用できますか?

 A.可能でございます。ディナーに関しましては、席予約だけでもお受けして
   おりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q.レストランにドレスコードはありますか?

 A.特に服装の制限はございません。
   ただし、浴衣やスリッパでのご入店はご遠慮頂いております。

●ホテルのご利用に際して

Q.チェックインの前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

 A.フロントにてお預かり致します。


Q.ホテルへ荷物を送れますか?また、ホテルから荷物を送れますか?

 A.ご宿泊される方のお名前・宿泊日をご記入の上、ホテルへお送り下さい。
   (着払いでの送付はご遠慮下さいませ。)
   また、ホテルから発送することもできますので、フロント係にお申し付け
   下さいませ。

Q.ペットの同伴はできますか?

 A.申し訳ございませんが、ご遠慮させて頂いております。

Q.大浴場はありますか?

 A.申し訳ございませんが、客室備え付けのお風呂のみとなっております。
Q.館内にコインランドリーはありますか?

 A.本館4階にコインランドリー・乾燥機が各2台ございます。
   営業時間は12時から21時までとなります。
   またホテルより徒歩5分の所にもございますのでお申し付け下さいませ。

Q.近くにコンビニはありますか?

 A.徒歩5〜6分の所にございます。フロントに周辺案内図をご用意しております。
Q.近くに飲食店はありますか?

 A.熊谷駅周辺が繁華街となりますので徒歩7〜8分でございます。
   フロントに飲食店マップをご用意しております。


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