有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ･お客さまの声

ゴールデンウイークに主人と二人でお世話になりました。お風呂がとてもよかったです、大浴場の他に櫟の湯という湯殿があり泉質が違うとのことで有馬の湯を堪能できました、特に大浴場の金泉がよく暖まって気に入り3回も入ってしまいました。6畳の狭いお部屋とのことでしたが広縁があり窓からの山々の眺めも良く、狭く感じませんでした。お夕食は季節を感じるお料理でひとつひとつ手が込んでおりおいしく戴きました。また行きたい宿が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

質素であるホテル
かなり古いか
しかも温泉街からかなり離れている
しかしその分料理やお湯は街中のホテルより充実
コストもリーズナブル
お勧めです
高くていいのは当たり前ですから
ここはＰＣ良好

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4月13日、天気はよくなかったですが、遅咲きの桜が満開でした。お部屋も広くて、食事も手が込んでいて大変おいしかったです。施設自体が大きすぎないので、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

朝食の干物をお部屋で焼くって聞いてびっくり。でも朝食は本当に仲居さんが手間暇かけていた。昔の旅館って感じ。黒酢や松の実までついていて驚き。勿論、夕食の神戸牛は期待を裏切らなかったけど、朝食に感動した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とても気持ちよく利用させて頂きました。機会があればまた利用したく思いました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

前回の宿泊よりもサービス・お食事が数段グレードアップされてて感激しました。
夕食は、ホタルイカ、イイダコ煮つけ、タラノメ天婦羅、ヒラメお造り、クロミルガイお造り、筍の焼き物、ソラマメ、牛肉、しんじゃが、にんじん、それと二郎イチゴ、が特に最高においしかったです。
朝食の干物も最高。
もしお願いがあるとすれば、朝食の海苔は味付け海苔ではなく焼き海苔がほしいところです。
なかいさんの応対も完璧です。前回利用時のニーズも覚えていてもらってて何も言わずとも応えていただいてました。
恐れ入りました。
また近々利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

建物の古さは感じましたが総合的にとても満足でした♪お風呂はクチコミ通りとてもよかったです！金泉と銀泉と二つあるのもよかったです。檪の湯は少し歩いて入るのですが脱衣場に入っても今の季節だと寒かったです。湯上りにはちょうどいいんですけどね〜。大浴場にしかシャンプーなどがないのでそちらで温まってから檪の湯に行くといいのかも。湯上りの手作りデザートもとてもおいしかったです。食事は神戸牛メインの物ですき焼きがおいしかったです。鉄板焼きはもっとジュウジュウと焼きたかったので燃料をもう少し足して欲しい感じでした。肉は焼けても野菜がもう少し焼きたかったです。三歳の娘にはあまり口に合う物がなかったですｗｗ。別注で茶碗蒸しと天婦羅を頼んで食べてました。最初からオムライスを頼めばよかったのかも・・・。量は女の私には丁度よかったです。温泉街へお土産を買いに行くのも言ったらすぐ送迎してくれました。近くにコンビニもあります。従業員さんの対応はどの方も親切で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月に宿泊しました。
予約していたプランと違う料理がだされましたが、こちらがその旨を伝えるとおそらくプラン以上の料理をだしていただきました。

かなり古い施設であり設備面を低い評価としていますが、清潔できれいではあります。
また温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

関東からの家族旅行で行きました。有馬温泉価格設定が高いですね。全国各地の温泉地を巡っています。悩みに悩んだ挙句、この宿に決めました。フロントでの対応は温かく迎えてくれました。平日ということもあり、広いタイプの部屋にしていただきました。ありがたいですね。高台に位置する宿ですが、残念ながら部屋からの眺望は良くなかったです。部屋の冷蔵庫が、昔ながらの自動課金式で全く物は入れられません。飲み物がビックリするくらい高いですね。この2点は大きなマイナスです。宿の下に酒類も扱うローソンがあります。お風呂の入口で、お花をいけているスタッフの横で、地べたにどかっと座っているスタッフが、慌てて体制を直し、「いらっしゃいませ」・・・露天風呂が浅いですね。なにか意図があるのでしょうか。夕食を運んでくださった仲居さん愛想がなくがっかりしました。料理の説明はしないのでしょうか？刺身の魚を答えることができませんでしたよ。挙句の果てには、チェックアウト時に、夕食でいただいた生ビールが課金されていませんでした。正直に申告しました。スタッフの接遇の差が激しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回、初めて娘との旅行でした。
お風呂は大変満足してます。しいて言えばドライヤーを脱衣室にもう少し置いて欲しいかな。でも、掃除も綺麗にされていて気持ち良かったです。お食事も美味しかったです。
スタッフの方々は皆、笑顔で接して頂き気持ち良かったです。今度は母と娘と女、３世代で行きたいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

立地は、温泉街から少し離れていて、高台にあるためか静かな環境です。
駐車場など桜の木が沢山あり、開花時期は凄い綺麗だと思います。
改築をされてるのか、全体的に綺麗でした。
お部屋は、８畳でしたが、２人で泊ったので広々してました。
ご参考までに部屋のトイレは、ウォシュレットでした。
最近は少なくなりましたが、部屋食でした。
全部をテーブルに並べるのではなく、１つ１つ食べ終わった頃に持って着てくれます。
どの料理も美味しかったです！お腹いっぱいでした。
到着してから、帰るまでの間、全ての従業員の方が笑顔で、仲居さんはお部屋でお茶や料理などを出して頂いてる時、凄く気さくで楽しくお話してました。
お風呂は、朝晩で男女入れ替えです。
旅館の中にあるお風呂も金銀泉があり、旅館から２０ｍ程離れた外湯も金銀泉あります。
特に外湯はお勧めです！露天なので、お風呂に入るまで寒いんですが、その分、最高に気持ちよく、屋根の間から木々が見える様にしてあり景色も良かったです。
総合的に大満足のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

食事に関しては、夕・朝食共に美味しく頂きました。お風呂も気持ちよく良かったが、部屋の設備で空調のコントロールが風量だけなので暑かったのと、空気清浄機が部屋には無かった。確か施設情報には載っていたと思うのですが・・・　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

少し高台にあり落ち着いた旅館です。
体調を崩し食事があまり食べれなく、心配して頂き申し訳なかったです。
次回は食事、温泉を楽しみたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

宿泊予定日前日に、母が体調不良になりました。その事情を電話で伝えたところ、快く宿泊を翌週に変更して下さいました。母のための旅行だったので、本当に嬉しかったです。旅館と行きたい場所とを、いつでも車で送迎してもらえるのが、便利でした。料理もとてもおいしかったですし、ジャグジーのある林の中の露天風呂はすてきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月11日に宿泊しました。温泉はもちろん、部屋も食事も最高でした。有馬温泉は初めてで他の旅館とどれにしようか悩みましたが、ここにして正解でした。一緒に連れて行った両親も満足でした。惜しいのはエステのマッサージが若干高いこと、高い割には大して上手くないことでした。風呂は最高に気持ちいいです。また春頃に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

宿泊翌日結婚式出席なのに体調を崩したところ、近所の医院への送迎など、非常に親切に対応していただき有り難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月５日泊りました。お風呂が素晴らしかったです。風呂上りのお休み処でのドリンクや甘味のサービスも良かったです。夜のお食事の最初の八寸が凝ってはいるのですが味が今ひとつでした。朝ごはんは美味しかったです。中居さんのサービスも心温まるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月3日に利用しました。
とにかく温泉が良かったです。橡の湯は最高でした。大浴場も良かったです。
食事もお部屋食で、お腹一杯に。
多少宿前の坂がきついですが、コンビにも近いので、便利です。
その代わり、高いところにある分、夜景も眺めも素敵です。
連れも皆気に入っていたので、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

神戸出身なので帰る度に有馬には行っていますがここは初めてでした。友達に頼まれていつもの様にネットで予約したのですが、おかずは少ない、食事のサービスは悪い、おかずを運んでくる時間が開き過ぎ、で一番ガッカリしたのは献立書きが今日からメニューが変わったとかで無かった事です。何かが抜けていても分からないです。あれを見ながらこれは何、あれは何と楽しんで食べるのですが。いつもより3000円程高めで泊ったのにガッカリでした。ただ友達は温泉が良かったと言っていました。団体が入っていたという言い訳はたちませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

母親と行きました。やはり、温泉は最高で、特に金泉、くぬぎの湯は本当に良かったです。料理もどれもおいしかったですが、ご飯がとても美味しかったです。残念なのは、冷蔵庫、ちょっとしたペットボトルなどが入れるようにして頂きたいなと。他は満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月