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スーパーホテルCity池袋北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.54
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂2.93
  • 食事3.90
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宿泊年月
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1483件中 1〜20件表示

総合4

kame_7048173さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

kame_7048173さん(58件) [40代/男性] 2012年05月19日 13:43:04

同じ部屋だったのかもしれませんが以前もそうですが部屋の椅子の手すりが壊れてます。早く治してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月19日 17:44:54

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
椅子の手すりが壊れていたとのことで、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
早急に確認させて頂きます。

また池袋へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆あったらお得!特割プラン!!!◆現金特価
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 13:01:04

フロントの対応がよいです。
近くにコンビニがあり大変便利でよかったです。
また60歳以上限定があってとてもうれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月16日 16:52:22

お褒めのお言葉に与り、私どもにとり大きな励みとなります。
当ホテルをお気に召していただけたご様子がうかがえ、ホッと安堵いたしました。
ホテル周辺には飲食店が多く、すぐお隣にはコンビニエンスストア、
最寄駅でございます池袋駅北口より徒歩約5分の場所に位置しており、
ご宿泊には大変便利かと存じます。
次回池袋へお越しの際も、是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださり有難うございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
◆60歳以上限定◆お得に割引プラン◆現金特価
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

田舎者1016さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

田舎者1016さん(7件) [50代/男性] 2012年05月13日 18:29:02

5月11日に初めて利用しました。宿泊代金4,980円で朝食付きは多少不安があったのですが、全く問題なしでした。但し、JR池袋駅北口からの移動中の呼び込みはうっとおしいです。部屋に入ると靴を脱ぐ「たたき」があり、床面のカーペットが綺麗に感じました。
風呂にカミソリがないので、フロントで100円で購入しなければなりませんが、シェービングジェルが付属しておりカミソリの切れも一般的な備え付けと比べて大変良かったです。
廊下の声が室内に結構響きますので、マナーの悪い客が宿泊されると同一フロアの方は迷惑でしょうが、今回はそのようなことはなかったです。
朝食はパン党の方であれば問題ないでしょう。野菜、ポテトサラダ、スープ、パン、牛乳、ミネラルウォーターがあり、網コップ式自販機でコーヒーも無料で飲めます。
ビジネスマンにとっては価格から評価すると十分なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月14日 21:56:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のサービス、及びコストパフォーマンスにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご来館頂く皆さまにゆっくりお休み頂けるよう、更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
ご意見、ご感想ありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆あったらお得!特割プラン!!!◆現金特価
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月12日 14:32:40

清潔で朝食つきコストパフォーマンスよいです。
ホテルまでの道は呼び込みが多いので安全のため無視しましょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月12日 17:07:41

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルへのご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、はじめてのお客様は池袋の夜の繁華街にはビックリされるかもしれません。
ただ、当ホテルは駅から少し離れているため、駅前の雑踏から離れ静かに落ち着いてお過ごしいただけるかと思います。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
★室数限定激安★ Web限定最安値*特割プラン■朝食付■[現金特価]
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月12日 05:35:20

良い点、受付女性の感じが良い。立地が良い。

そこそこな点、設備、朝食。

コストパフォーマンスで考えれば充分満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月12日 16:54:17

このたび、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
スーパーホテルでは、1円当たりのコストパフォーマンスについて、本気で<日本一>を目指させて頂いております。
折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば、出来得る限りの低価格且つ、出来得る限りの高品質をご提供させて頂きたく存じております。
今後仮にご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非ともお気付きの点やご要望はスタッフまで
お気軽にお声掛け下さいませ。
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
★室数限定激安★ Web限定最安値*特割プラン■朝食付■[現金特価]
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合5

とどくま0118さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

とどくま0118さん(3件) [20代/女性] 2012年05月07日 23:32:12

スーパーホテル好きなのでいつも候補にはいってます。
City池袋北口も満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月08日 13:24:57

この度は私ども池袋北口へご宿泊いただきありがとうございます。
心温まるお言葉、スタッフ一同にと大きな励みとなります。
当ホテルグループでは「あったらいいな」と思う備品類を取り揃え、
またホテルでのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、
お部屋をご用意させていただいたおります。
お気に召していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
インターネットでは様々なプランをご提供いたしております。
是非ご覧いただき、次回もまた当ホテルをご利用くださいませ。
これからも精一杯おもてなしに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださり有難うございました。
次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆あったらお得!特割プラン!!!◆現金精算
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

may200911さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

may200911さん(8件) [60代/男性] 2012年05月02日 09:52:13

この料金で朝食までつくなんて、ホント感激です。施設はやや古いと感じますが、スタッフの皆様の応対がすばらしく、毎回、気持ちよく滞在させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年05月02日 16:22:04

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けるとの事、ありがとうございます。
お待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

総合5

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 21:16:55

お値段以上の良いサービスに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月30日 22:36:05

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
またご利用頂ければ大変光栄です。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【★女性限定★禁煙レディースルーム★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 14:23:22

娘二人と宿泊しました。セキュリティもしっかりしていて安心して泊まれました。アメニティのプレゼントや朝食時のドリンク無料が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月30日 15:30:39

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
アメニティや朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口


ご利用の宿泊プラン
◆2部屋セット◆仲良しグループプラン◆現金精算
ご利用のお部屋
【■禁煙■仲良し2部屋セット■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月26日 12:09:36

浴槽が異常に狭く、浴槽の天井部分が配管があるのか一段低くなっているので
頭を下げてシャワーしなければならず窮屈でした。
清掃スタッフの方は忙しいのは分かるのですが、客に対してもう少し柔らかい態度で対応した方がよろしいかと思います。
無料の朝食サービスは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月26日 17:51:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂が小さ過ぎる、とのことで、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館は建物自体が古く、構造上の問題となってしまうため、早急の解決は難しいですが、お客様から頂いたご意見を参考に、清掃スタッフの接客態度を含めてこれからもサービスの向上を目指して精進して参ります。

無料の朝食サービスは皆さまからご好評頂いております。お褒めのお言葉ありがとうございます。また池袋へいらっしゃた際には、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
◆楽天限定◆☆カップルプラン☆選べるアメニティ5品プレゼント!<現金特価>
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月22日 14:05:10

ホスピタリティーがしっかりしているホテルですので、安心して宿泊できるホテルグループです。特に不満はありませんが、朝食のおにぎりが冷凍食品なのが残念ではあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月22日 16:58:53

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
朝食に関してはお客様のご意見を参考に改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆カップルプラン☆選べるアメニティ5品プレゼント♪[現金特価]
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆喫煙シングル(部屋おまかせ)】

総合3

jarai0227さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

jarai0227さん(90件) [50代/男性] 2012年04月21日 20:59:29

最近良く使わせていただいています。値段の割りに食事もでき、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月22日 16:53:09

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様にご満足いただける様、さまざまなご宿泊プランをお手頃なお値段でご提供しております。
時期によっては特別お得なプランをご用意している場合もございますので、お時間がありましたら是非マメにネットでチェックしてみてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★最大56%OFF★Web限定最安値連泊プラン(客室おまかせ)〜日曜を含む連泊は更にお得!!〜
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

総合3

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月21日 16:58:15

ベッドが一つのつもりでお部屋に入ってみると、なんとツインベッドが!  とても嬉しくて得した気分でしたが・・・。  夜ベッドに入って電気を消すと、何やらカラカラという音がうるさくてなかなか寝付かれず困りました。  エアコンの室外機のような音だと思っていたのですが、朝起きてすぐに窓の外を見ると眼下に並ぶビルの屋上に無数の室外機があるではありませんか!  当初連泊をするつもりでしたが都合で一泊だけにしていてよかったと思いました。ゆっくり眠れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月22日 16:50:20

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
「快眠」をご提供することができず、大変申し訳ありませんでした。
室外機の位置などは、すぐの改善が難しいですが、お客様のご意見を参考に当ホテルを見直したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【★女性限定★禁煙レディースルーム★】

総合4

たちゅたか0516さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

たちゅたか0516さん(13件) [20代/女性] 2012年04月19日 12:41:54

久しぶりに利用しました。全館一括空調で暑かったです。アメニティプレゼントは嬉しいですね!当日予約でしたがシングルから広い部屋になったのも嬉しかったです。朝食は寝坊して食べれませんでしたがスーパーホテルさんの朝食は大好きですよ。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月19日 17:28:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
空調の件ではご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上の問題となってしまうため早急の解決は難しいですが、お客様のご意見を参考に改善策を練って参りたいと思います。
また、朝食をお気に召して頂けているとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
是非、次回お越しの際はご賞味下さいませ!
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆楽天限定◆☆カップルプラン☆選べるアメニティ5品プレゼント!<現金特価>
ご利用のお部屋
【◆現金特価◆喫煙シングル(部屋おまかせ)】

総合5

神山保1659さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

神山保1659さん(8件) [30代/男性] 2012年04月17日 07:41:23

とってもよかったです。丁寧な言葉使いで助かりました。又、機会がありましたらお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月17日 12:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けるとの事、ありがとうございます。
お待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

総合3

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月13日 11:27:05

価格のわりに立地もよく、フロントの対応も良かったと思います。
ただ、シャワールームの古く清潔感も無く、水圧も低いように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月13日 12:46:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うごさいます。
シャワールームの件では、快適にご利用いただけず大変申し訳ございません。水圧の件はすぐに確認しまして、改善できるよう努めて参ります。
また、ホテルの仕様の問題となってしまうため、古さをすぐに改善することは難しいのですが、お客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、今まで以上に綺麗に清掃に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【■喫煙■】

総合2

Chimiyoさんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

Chimiyoさん(34件) [60代/男性] 2012年04月06日 14:50:37

『スーパーホテル』という浴場とそこそこの朝食が良い、というイメージで行ったが期待は大きく外れた。部屋は狭い割りにベッドが140cm位で大きく満足に座る場所もない。ベッドの上にロフトがあったが利用もしなかった。池袋駅に比較的近い(歩10分、分かり難い)というだけであの価格ではやはりトータル的には不満の方が大きかった。3時以降でしかチェックインできない、最初はフロントドアも開かなかったので、着いた時から良い印象は飛んでいたかもしれないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月06日 17:19:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うごさいます。
また、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
お部屋についてですが、当館は建物自体が古く、構造の問題となってしまうため早急の解決は難しいですが、その分他のサービス面でご満足頂けるようスタッフ一同心がけております。
チェックイン時のフロントドアの件に関しましても真摯に受け止め、貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◇スーパールーム◇禁・喫指定不可◇
ご利用のお部屋
【◇スーパールーム◇禁・喫指定不可◇】

総合4

yasuko45さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

yasuko45さん(3件) [40代/男性] 2012年04月03日 18:51:46

急な予定変更にて残っていたのでとりました.子供連れの3人一部屋ですので,狭くてやや古めですが,値段の割に清潔感があって良かったです.お食事も,朝ですので十分な感じ.立地がいいので,いい選択だったと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月03日 20:57:46

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口



ご利用の宿泊プラン
◇スーパールーム◇禁・喫指定不可◇
ご利用のお部屋
【◇スーパールーム◇禁・喫指定不可◇】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 23:31:01

3/14に利用しました。
朝食無料がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年04月02日 20:55:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただいたようで、大変嬉しく思っております。
朝食サービスは皆様のご意見をご参考に、試行錯誤を重ねております。是非お気付きの点等ございましたらお気軽にご意見お寄せくださいませ!

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております!

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆28日前の予約でお得◆早割現金28プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルCity池袋北口 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 14:25:07

価格と立地のみを重視し宿泊したホテルでしたが、部屋や食事に不満もなく、アメニティサービスや空気清浄機の設置等の気遣いが有り難かったので良かったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スーパーホテルCity池袋北口 2012年03月31日 17:26:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス・ご宿泊にご満足いただけましたでしょうか?不満がなかったとのお言葉を頂戴できまして、嬉しく思っております。
当ホテルの無料朝食サービスや女性のお客様限定のアメニティサービスは多くの方からご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様のご意見をご参考にサービス向上に努めて参ります。是非またのご利用を心よりお待ちしております!

スーパーホテルCity池袋北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆あったらお得!特割プラン!!!◆現金精算
ご利用のお部屋
【◆現金特割◆禁煙シングル(部屋おまかせ)】

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