天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前のクチコミ･お客さまの声

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場の御案内が長すぎたとの事、大変煩わしくお感じになられた事と存じます。対応が至らずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

更に、通常お部屋にセットしてある男性大浴場のカードキーがお部屋になかったとの事・・・私共の確認不足でございまして、言い訳のしようもございません。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様より頂いた御意見を参考にさせて頂き、お客様の目線でより良いサービスを追及してゆきたいと思っております。

貴重な御意見、誠に有難うございました。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂けました事・・・微力ながら皆様の素敵なお時間のお手伝いを出来ました事をとても嬉しく思っております。

セミダブルのお部屋でお子様と御一緒に休まれたご様子がとても微笑ましく、拝見していて温かい気持ちにさせて頂きました。

お客様の仰られます通り、ホテルから徒歩圏内にデパートやお食事処・お土産店など揃っておりますので、散策を兼ねてお出掛けされるには大変便利な事と存じております。

私共の対応や御朝食にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

お客様から頂く『美味しい』の一言が、レストランスタッフにとっては何より嬉しく励みになるお言葉でございます。

大浴場もご家族皆様で満喫して頂けたようで何よりでございます。特にお子様は３回も入って頂いたとの事・・・！お気に召して頂けました事、とっても嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場は、天然モール温泉でのご用意でございます。その日によって若干お湯の色味は異なるものの、茶褐色のお湯は美人の湯と謳われ疲れを癒すだけでなく美肌効果もあるんです♪

今回は初めての帯広ご滞在との事ですが、ばんえい競馬も御堪能頂けましたでしょうか？

冬のばんえい競馬も魅力的ですが、ナイター開催もまた一味違った魅力があります。今や帯広でしか見る事の出来ないばんえい競馬、力強いばん馬の走りを見に是非また帯広へいらして下さいませ！

お客様より頂きましたご意見は、今後のプラン作りの参考にさせて頂き、検討させて頂きたく存じております。

お忙しい中で貴重なお時間を割いて頂き、ご家族の楽しいお話・温かいお褒めのお言葉・御意見等沢山お伝え頂きました事、深く感謝致します。

是非とも次回は春・夏の帯広をご堪能頂ければと存じております。ご家族皆様でご旅行にいらして下さい＊

お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございます。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

　この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

早速お褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けましたご様子にとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様の仰られます通り、当ホテルは帯広駅から徒歩１分、繁華街までは冬道で徒歩５分程という大変便利な場所に位置してございます。

皆様、ちょっと飲みに行かれてほろ酔いで戻って来られるのに丁度良い距離かも知れません。真冬の厳しい氷点下の帯広の街は夜飲みに行かれるのも一苦労であった事と存じますが、これからの季節だんだんと暖かくなりお出かけもし易くなる事と存じます＊

お客様に安心してゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後も努めて参ります。

また帯広の街にお越しの際には、是非とも私共ホテルルートイン帯広駅前にお声がけ下さいませ＊

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

　日頃よりホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をお気に召して頂いているようで大変嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場はさほど広くはないものの、天然モール温泉でございましてサウナも付いてございます。ゆったりと足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場は皆様に大変ご好評頂いております。

しかしながら、駐車場の件でご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの敷地内駐車場は立体駐車場と平面駐車場の２種類ございます。車高155センチ以下のお車は建物裏手にございます立体駐車場への御案内をさせて頂いており、立体駐車場に入らない背の高いお車を平面駐車場に御案内致しております。

コーンを置かせて頂いておりますのは、背の高いお車を優先的に御案内差し上げる為でございまして、御不便お掛け致しておりますが何卒御理解の程宜しくお願い申し上げます。

私共と致しましても、お客様より頂いた御意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重な御意見を頂き誠に有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミいただき感謝申し上げます。
今回ご朝食の件でご案内不足と掲載ミスがあり大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
現在ご朝食は6時30分から9時まで営業致しております。
今後間違いが無いようご到着時のご案内を徹底致して参ります。
また、掲載に関しましては、早期に改善致して参りますので御容赦下さいませ。
皆様に快適にお過ごしいただく為、細かな点も気を配れるよう従業員一同努力致して参ります。
今後とも御愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン帯広駅前　和田　

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前立地・温泉大浴場付で当ホテルを選んでいただき感謝申し上げます。
朝食のレパートリーでございますが、いただきました御意見を真摯に受け取り、今後リピートでお越しの方にも飽きのない朝食を提供出来るよう改善努力致して参ります。
今後とも末永い御愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

この度はルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件でお褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。
当ホテルは、JR帯広駅目の前のホテルであり、バスターミナルからも徒歩3分程となります。
飛行機・電車・バスでお越しいたく方には好立地となりますのでまた、帯広にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン帯広駅前　和田

　この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋が狭かったとのお言葉・・・快適にお過ごし頂く事が出来なかった御様子、大変申し訳なく感じております。

正直申しまして、当ホテルの客室はビジネスホテルとしてのコンパクトな作りとなっており、今後お部屋のスペースを広くするという事は現状難しいところでございます。

お部屋の広さの改善は無理難題ではございますが、温かい接客や美味しいご朝食等お客様にご提供出来ますよう今後益々努めていく所存でございます。

安らぎを感じて頂けるホテルを目指して参りますので、帯広へお越しの際にはお声がけ頂けますと幸いでございます。

またの御利用、心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン帯広駅前　フロント：山口＊

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
当ホテルの大浴場でございますが、北海道遺産と言われております天然モール温泉を系列の『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』より直送しております。
観光型のホテルと比較いたしますと手狭ではございますが、大変温まるとのお声を多く頂いております。
ご朝食も無料のバイキングをご提供いたしておりますが、朝食レストランスタッフが毎日心をこめてお作りしておりますので是非皆様にお召し上がり頂きたいと思っております。
また、帯広へお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン帯広駅前を御利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして感謝申し上げます。
お泊まり頂きました3階のお部屋の臭いに関しましてご不快な思いをされた事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
日頃から清掃の際に点検をいたしておりますが、今後この様な事のない様に再度徹底して管理して参りたいと思っております。
貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
また帯広へお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お忙しいお仕事の中お洗濯に関しまして大変ご不自由をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
コインランドリーにつきましては今後の改善課題といたしまして検討させていただきます。
貴重なお時間をお使いいただきご投稿下さいましてありがとうございます。
また、帯広へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　
　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角の連休にご利用いただいたにもかかわらず、大変ご不自由をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
通常チェックインのお時間はフロントスタッフは３名で対応しておりますが、おそらく何かのトラブルがありお客様がお越しの際にお待たせをしてしまったのではないかと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことの無い様にしっかりと準備をして参りたいと思っております。
また、ご朝食に関しましても補充の遅れから大変ご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
朝食レストランスタッフともミーティングをし、これからの注意事項といたしまして心して業務にあたっていく所存でございます。
宿泊して良かったと言っていただけるホテルを目指し日々努力をして参ります。
　　　
　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場でございますが、北海道遺産と言われております『天然モール温泉』を系列ホテルの『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』より直送しております。
観光型のホテルと比較いたしますと少々手狭ではございますが、大変良く暖まると皆様に喜んでいただいております。
また、帯広へお越しの際はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しまして大変ご不便をおかけした事と存知ますが、ご宿泊の皆様にはご到着いただきましたご順にホテル敷地内の駐車場をご案内いたしております。
お日にちによっては大変混雑をいたしまして当ホテルの近隣の駐車場を同料金でご利用いただく様にお願いをいたしております。
また、ベットマットに関しましては日々清掃の際に点検確認をしておりますが、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後この様なことの無いよう徹底して参りたいと思っております。
また帯広へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
皆様に気軽にお越し頂けるホテル、気持ち良くお泊り頂けるホテルを目指しスタッフ一同さらに努力して参りたいと思っております。
また、機会がごございましたら当ホテルを御利用下さいます様お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お父様のご宿泊とのことでございますが、喜んで頂けた様子が伺えます。
当ホテルの大浴場は観光型のホテルと比較いたしますと少々手狭ではございますが、北海道遺産と言われております天然モール温泉を系列の『十勝幕別温泉グランヴィリオホテル』から直送しており皆様に大変喜んで頂いております。
また、機会がございましたら当ホテルを御利用下さいます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
お仕事でお疲れになった皆様、お忙しい皆様にも気持ち良くお過ごし頂けます様に努めて参ります。
一日の活力となるご朝食は朝食レストランスタッフが工夫を凝らしてお作りしております。
是非、また帯広へお越しの機会がございましたら
ホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいます様お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び下さいました事に感謝いたしております。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変恐縮しております。
常にお客様に喜んで頂けます様に日々努力して参りたいと思っております。
また、帯広へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいます様お待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン帯広駅前　フロント係

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお越しのお客様は色々なホテルをご利用なさっていらっしゃる事と思います。
そんな中で皆様にご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りたいと思っております。
帯広にお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン帯広駅前をご利用下さいます様お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン帯広駅前　　フロント係