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玉名温泉 司ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 司ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.02
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.39
  • 食事3.85
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 14:51:39

お部屋、食事は大変満足しましたが残念かなアメニティが今ひとつの感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年04月05日 19:29:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋とお食事にご満足頂けて大変嬉しく思っております。アメニティに関しては今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 10:08:57

兄弟旅行でした。高齢のものばかりでしたが、お料理が良かったし、お風呂も良かった。
県外からの兄弟も大変喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年03月19日 08:32:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご兄弟皆様にお喜び頂き、大変嬉しく思います。
これからのサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定♪平日限定★得得プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合3

Tokisadaさんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

Tokisadaさん(1件) [60代/男性] 2017年02月19日 19:17:13

部屋のエアコンがうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 13:11:08

お世話になっております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
客室の点検をきちんと致しまして、今後このようなことが無い様にしていきます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】「一年間の感謝を込めて」お客様感謝プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合1

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 22:37:01

ツインルームしか、空室がなく予約しました。まず部屋に入ると、とにかくかび臭い。窓をあけ、空気の入れ替え。朝食のみのプランしか残ってなく仕方なくそれを選択、ホテルでバイキングをしているとのことだったので、チェックインの時にバイキングを申し込むと自分でレストランでしてくださいとのこと。ベッドもかび臭く、薄いシーツのようなものしかなく、寒くて暖房をつけて寝ることに。加湿空気清浄器があったのですが、加湿はできないようになっており、何の意味もありません。風呂にロッカーがなく貴重品はフロントに預けてくださいと風呂担当の人に言われ、フロントに預けると、一言もしゃべらず番号札を渡された。とにかく、ここまで徹底して不快なホテルは初めてだった。安いだけか。同等の値段のビジネスの方がはるかにいい。玉名温泉はさびれたなあと本当に感じた。温泉の質は本当にいいのに寂しいかぎりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 14:27:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
施設、サービスに関してご指摘頂きました点は、今後このようなことが無いようにスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:14:44

直前の予約だったですが、気持ちよく過ごさせていただきました。
まず、早く着いてボーリングへ行ってつかさの湯に行こうと思っていました。予定通りチェックイン時間より早く着いたので荷物だけ預けて、と思っていたのですが早めにチェックインをさせて頂けました。1階でケーキを食べて(美味しかった!)、ボーリングと温泉と時間いっぱい楽しむ事が出来ました。お部屋も子どもの人数を考慮していただけたのか、広いお部屋に通していただけました。中学生がいたのでもう一部屋ですることができ、助かりました。
お食事もとても美味しかったです。大広間でしたので、子どもが多い我が家はご迷惑をお掛けしたら申し訳ないなと気になりました。朝のバイキングもとっても美味しかったです。おかわりたくさんしました。
連休だったためか、お部屋のマッサージは来てもらえませんでしたが、つかさの湯のマッサージを予約していただき、それはそれで雰囲気のある空間で施術も満足しました。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 14:31:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設、食事にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が私たちの励みになります。
またお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】「一年間の感謝を込めて」お客様感謝プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合5

klyrin02さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

klyrin02さん(2件) [50代/男性] 2017年01月05日 17:30:10

初めて利用させていただきましたが、部屋・サービス・お風呂・食事ともに満足のいくもので、とても良かったと思いました。玉名に来るときには司ロイヤルホテルで決まりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 14:41:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設やお食事にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉が私たちの励みになります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルのイチオシ♪味覚三昧プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:19:11

館内の大浴場も十分立派ですが、ホテルの目の前にある「司の湯」の入浴券が付いていたのでチェックアウト後に行ってみました。
温泉センターと呼ぶには驚くほどの設備と規模で堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 14:45:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足頂き、ゆっくり過ごして頂けて嬉しく思っております。
つかさの湯は、家族風呂やマッサージなどもありますので、ぜひご利用頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通常より最大3200円引☆和洋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

旅好きのかずさんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

旅好きのかずさん(8件) [40代/男性] 2016年12月24日 22:17:03

今回で2回目ですが、今回の食事は少しボリュウムがなかったように感じました。
だだ、最後の炊き込みご飯が多いので満腹感はあります。
お風呂は露天が原泉かけ流しで少しぬるいですが、長く入れます、内風呂暖かいです、
サウナもあり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 13:59:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
温泉にご満足頂き、嬉しく思っております。
お食事もご満足頂けるように今後改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通常より最大3200円引☆和洋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 08:35:16

熊本復興クーポンを利用して宿泊しました。
詐欺のようなホテルが多い中、流石 司ホテルと関心しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 14:04:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 01:51:00

お部屋も広く、温泉も気持ちがよく、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定♪平日限定★得得プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:27:15

3兄弟の夫婦で旅行のため、使わせて頂きました。
食事も美味しく、スタッフの方も行き届いていてよかったです
温泉もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2016年11月24日 09:32:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・サービス・温泉ともにお褒めのお言ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプラン以外にもお食事内容異なるプランが様々ございます。ぜひまたご兄弟、ご夫婦でのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通常より最大3200円引☆和洋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合2

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:11:49

復興割を使用しての宿泊でしたが、前回宿泊した時より、宿泊費は高かったが、料理の質が悪かっつたように感じました。何か足元を見られたように感じました。国は個人に金を渡した方がベストではと思いました。8月に復興割で行った、熊本県別の宿泊施設でも、同様に感じました。以後はこの様な施設は使わない様しようと思いました。ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
通常より最大3200円引☆和洋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:10:42

ふっこう割で利用しました。

スタッフは大変に親切で好印象です。館内も掃除が行き届いていました。宿泊料金に含まれる隣の日帰り温泉も、しっかりと清掃やメンテナンスがなされていて、快適にすごせました。そのわりに、室内の障子紙が一部は破れていたのはご愛敬、かな?
ただ、平日で「最大通常より3200円引き」、ふっこう割を考慮して平日一人16000円としては、夕食の料理は多少貧弱だったかもしれません。仲居さんは大変丁寧で好印象でしたので、余計に残念でした。

しかし、荒尾の他の温泉に泊ったことはありませんが、悪い選択ではなかったかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2017年02月23日 13:35:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は、きちんと点検し今後改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
通常より最大3200円引☆和洋会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

レオ9061さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

レオ9061さん(4件) [60代/男性] 2016年11月11日 20:25:10

風呂・食事・施設ともに、この界隈では良いと思います。スタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
玉名温泉 司ロイヤルホテル 2016年11月13日 10:23:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
風呂・食事・施設・サービスともにお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用の得得プランの他、お食事内容異なる様々なプランもご用意致しております。
ぜひまたご家族皆さまでのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定♪平日限定★得得プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合5

検査技術者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

検査技術者さん(22件) [50代/男性] 2016年10月23日 17:18:54

さすがに、ロイヤルといったところです。
荷物が多くて、一旦おろして駐車したんですが、部屋まで運んでもらったり厚遇していただきました。部屋もきれいで広くて快適でした。
難を言えば、コインランドリーがあればもっとよかったです。
ビジネスホテル出ないのでしょうがないかとは思うのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

らん5537さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

らん5537さん(1件) [60代/女性] 2016年10月11日 07:58:42

いくら復興割を使ったといってもあの値段で内容は割高です。
復興割で4件目ですが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ホテル一番人気☆季節の会席プラン☆夕食広間☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

閻魔笑む笑む笑むさんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

閻魔笑む笑む笑むさん(1件) [60代/男性] 2016年09月25日 20:24:38

夜のマジックショーは孫も大喜びしていました。屋外にある「司の湯」は宿泊者割引があれば良いのにと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 15:21:27

早めにチェックインして、ホテル目の前の司の湯に行きました。大変キレイで広いお風呂には、いくつもの浴槽があり、私も子供も大満足でした。
ホテル自体は新しいとは言えませんが、どこも掃除がしっかりなされていて、とても過ごしやすかったです。
スタッフの方々も、熊本らしいハキハキと明るい方が多く楽しかったです。
お料理は、美味しかったですが少し量が多かったです。子供用のハンバーグが煮込み過ぎたのか、塩辛くて食べれなかったようです。
朝ごはんは、ご飯のお供がありすぎて迷うくらいでした。美味しかったです。
グリーランドへのアクセスも良く、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ホテルのイチオシ♪夏の大感謝プラン☆
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合5

ウスバさんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

ウスバさん(23件) [60代/女性] 2016年09月23日 20:34:14

ツインの部屋を一人で利用することになりました。
同窓会に参加のために、宿泊できてよかったです。新幹線利用のために、新玉名駅に近くて
便利だと思います。

朝食の量はこのような物かと思います。但し、いつもホテルを利用するときの朝食はお粥も食べる事が多いのですが、お粥はありませんでした。

部屋の中に、空気清浄機があり、嬉しいサービスです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お手軽ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 司ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 23:33:35

震災家族のお見舞いの旅でした。大変気持ちの良いホテルでした。また泊まってみたい宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
期間限定♪平日限定★得得プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

95件中 1~20件表示

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