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ホテル日航奈良 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.58
  • 食事4.23
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総合5

アキ20214689さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

アキ20214689さん [40代/女性] 2024年03月27日 22:52:43

奈良に来たら日光奈良です。
全てにおいて満足です。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 14:34:19

安定の日航ホテルだと思います。フロントやその他のスタッフも落ち着いた物腰で安心感があります。
ウエルカムドリンクにはパックジュースやクッキーのサービスまであり、美味しかったです。御馳走様でした。朝食は三日間あまり変化がなかったのが残念でしたが、茶粥など美味しく頂きました。一つ残念なのは大風呂のロッカーです。縦長の為、同じ縦の列に荷物を入れた人と出入りが重なると、着替えがし難く感じました。脱衣かごを付けて別のところで着替え出来るような工夫があると良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月27日 10:19:04

お客様へ

 この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムラウンジは、昨年より開始いたしました新しい取り組みでございまして、皆様より大変好評を頂いております。
 その他、ホテルへの貴重なご意見ありがとうございます。お預かりしたご意見は、館内にて共有させていただき、今後のサービス向上に向けて精進していく所存でございます。

 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】◆連泊でお得◆3連泊するならコレッ!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:58:41

お風呂とトイレが別のお部屋だったので、浴場が混んでいたけどのんびり部屋のお風呂に入れて良かった。
部屋のキーが1つだけだと男女で浴場行った時に相手の出る時間を気にしないで良いので助かると思ったので2つにしてもらいたいです。
駅近なだけあって、夜の外での飲食や移動には不便なく過ごせたけど部屋まで電車の音が聞こえるから繊細な人は気になるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月26日 16:11:13

お客様へ

 ホテル日航奈良をご利用頂き有難うございました。
 浴場をご利用の際にルームキーの件で、ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
キーの数の件につきましては、今後の課題として社内にて検討させていただきたいと思います。

 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。口コミのご投稿も有難うございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント10倍!見どころいっぱい♪春の奈良を旅しよう/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 14:38:02

0歳と5歳の子連れ観光旅行で利用しました。
駅直結で、観光はバス移動でしたがとても助かりました。
スタッフの方がとても親切でした。
ウェルカムラウンジではコーヒー、お酒、ジュースがあり、ゆっくりできました。
レストランの食事はどれも美味しくて、夕食は特にシェフが目の前で仕上げてくれる合鴨とクレープが美味しかったです。
5歳のこどもに食べやすいものも多くてよかったです。
混雑日を避けたからか、大浴場も十分な広さで満喫することができました。
アメニティも大浴場の手前にありました。
5歳の子供は添い寝でしたが、0歳の子供用にはベビーベッド(有料)をお借りしたのでゆっくり寝られました。
大浴場もあり、食事もどれも美味しく、スタッフの皆さんのホスピタリティーも高く、とても満足度の高いホテルでした。
観光で訪れましたが、こどもに旅行一番の思い出を聞くと「ホテル!温泉!ごはん!」とのことでした(^^)
家から遠いのでなかなか来れない場所ですが、またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月25日 22:06:27

お客様へ

 この度はホテル日航奈良をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
大変、ご満足頂けた様子でスタッフ一同、嬉しく
拝読させていただきました。
 お褒めを頂きました、ウエルカムラウンジは、昨年より
新しくオープン致しました新しい取り組みでございます。ご朝食についても、奈良の朝ごはんをテーマに奈良の食材を取り込んでおり、多くのお客様より好評を頂いております。
 お客様より頂きましたコメントは、スタッフの励みになります。今後も精進して参る所存でございます。
 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆テーマに沿った月替りのお料理を堪能◆レストラン「セリーナ」のディナーブッフェ/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【セリーナ【室数限定】スタンダードツイン(23平米)禁煙】

総合3

cokefunさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

cokefunさん [60代/男性] 2024年03月19日 13:17:15

日航ホテルといっても、ごく普通のリゾートホテル。これといっても良くも悪くもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月20日 05:34:28

お客様
 
 先日は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様より頂いた貴重な意見は社内にて共有しまして今後のサービス向上に向けて努めたいと考えております。
 ぜひまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
 口コミのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:59:56

奈良駅前で近くにスーパーやコンビニが有りとても便利です。
大浴場が有っても利用マナーがとても悪いのでお風呂がセパレートのラージツインを何時も利用しています。
ベッドにエアウィーヴが使われていてぐっすり眠れます。
日航奈良にはとても沢山思い出も有り奈良駅前で泊まる時はこちら利用したいと思うのですが何時も少しずつがっかりポイントが増えて行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月20日 05:29:02

お客様
 いつも私共ホテル日航奈良をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 お部屋でごゆっくりとお休みいただけた様子で大変うれしく存じます。
 頂いたお客様からの貴重な意見は、社内にて共有いたしまして今後のサービス向上に務めてまいる所存でございます。
 
 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
 口コミへのご投稿も有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
家族みんなでクルマ旅!ガソリン20リットル&駐車場24時間付きプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:43:34

3月12日に宿泊。駅地下で便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月20日 05:21:57

お客様へ

 先日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
 当館は、JR奈良駅西口に直結しておりビジネスや
観光に最適でございます。
 また奈良へお越しの際には是非とも当館へのご予約をお願いいたします。
 
 口コミへのご投稿有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】四季の風景と歴史に触れる◆奈良を巡る旅/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(23平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:42:59

早めのチェックインをしたかったが、出来ないので有料グレードアップでお部屋に入れてレイトチェックが無料延長可能なプランにすぐに変更して頂いたのでありがたかったです。
朝食付きでビュッフェも豪華でお料理も美味しく地元名物もあったので大変満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月15日 03:06:18

お客様へ

 ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたという事でスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
 お褒め頂きました、ご朝食は「奈良の朝ごはん」を
コンセプトに興福寺監修の、粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物など多数、ご用意しており皆様より好評を頂いております。 

 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 クチコミのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】さき楽90◎90日前までの予約がお得!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:54:39

初めての予約でしたが部屋のグレードアップした。エコノミーは駄目ですね
食事なしプランでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル日航奈良 2024年03月15日 02:55:08

お客様へ

 先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様から頂きました貴重なご意見は、社内で共有いたしまして、今後のサービス向上に向けて努めてまいります。
 
 ぜひまたのご利用をお願いしたいと思います。
 
 クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】◆連泊でお得◆3連泊するならコレッ!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:21:58

部屋はいい。シングルも完備されよかった。建物が大きいのでエレベーターより部屋までの距離が長かったが運動にはいい。奈良駅直結で便利。奈良駅から東大寺奈良公園など観光通りを楽しみながら行ける。大変便利である。大阪空港までは空港リムジンバスが奈良駅からも出ているが、便数は限りがあるので、奈良駅から天王寺駅までJRで移動して、天王寺から空港リムジンバスが出ているので利便性もある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年03月10日 12:32:45

お客様へ

 この度は、ホテル日航奈良をご利用
いただきましてありがとうございました。
 当ホテルは、JR奈良駅西口直結となっており、観光やビジネスのお客様にも大変好評を
頂いております。
 おっしゃる通り、東大寺や奈良公園、
春日大社などの世界遺産がございまして
古都奈良を楽しんで頂けます。

 どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
 クチコミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】いい日先取り◎90日前までの予約がお得!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:05:40

久しぶりの宿泊で、ゆっくり出来ました。天候不良の時は、ホテルで、滞在して、仕事ができるので、良かったです。奈良の朝食は、いつも満足してます。美味しくいただきました。ラウンジのワイン、日本酒、コーヒーなどのサービスも、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年03月10日 12:22:46

お客様へ
 先日は、私共ホテル日航奈良をご利用いただき
誠にありがとうございました。
 ごゆっくりとお過ごし頂けたという事で
スタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。
 お褒め頂いた朝食や、ラウンジコーナーは、
ご利用いただいた皆様に好評を頂いております。

 ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
 
 クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上でお得!】最大24時間ステイ!奈良でゆったりプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:58:27

JR奈良駅直結で,ホテルの1・2Fにはシルキア奈良というシンプルなショッピングモールもあります。地元の方も利用するスーパーマーケットもあって、便利です。JR奈良駅東口・西口のバス停も近いので、観光利用でバスを利用するならGood!です。今回は、朝食付きでしたが、和洋に加えてちょっとした地元の伝統食もあって、同行した家族は喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年03月07日 10:32:15

お客様へ
 過日は、ホテル日航奈良をご利用いただきありがとうございました。
当館はJR奈良駅西口直結で、観光やビジネスに大変好評を頂いております。
 お褒めのお言葉を頂きました朝食は、「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物など多数、ご用意しております。 
お客様からのご意見は、担当各部署へ共有したしまして今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント20倍!伝統食に名物料理も!奈良を感じ味わう朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:13:18

連泊で、朝食も夕食もホテル内のレストラン(バイキング)で食べたのですが、メニューが2日とも全く同じだったのがちょっと残念でした。まあ、とても美味しかったし、いちいち変えるのは無理だから、仕方ないですね。夕食のケーキがとても美味しかったです!
お風呂の脱衣場ですが、鍵の壊れてるのがありましたし、壊れてないけどすごく鍵がかかりにくく、結構皆さん苦労してました。でも、ホテルなのにお風呂があるのは嬉しいです。
混雑状況を客室のエレベーター前で知らせてくれるのは、とても助かります。
これで3回泊まりました。奈良に泊まる時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年03月07日 10:31:17

お客様へ
 
先日は、数多くホテルがある中、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、満足のいくサービスを提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお客様からのコメントは、早急に関係各部署へ共有させて頂き、今後のサービス向上に向けて努めて参る所存でございます。
 そんな中でもお褒めのお言葉もいただきまして大変恐縮しております。

ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
クチコミの投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】いい日先取り◎60日前までの予約がお得!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合4

yokosyuuさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

yokosyuuさん [70代/男性] 2024年03月01日 13:24:20

大変親切な女性の方と、妙に威張った初老の男の方が、フロントに居ました。夕食のサービスバイキングをお願いしたら、男の方から「なんだそれは」と怒られました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年03月01日 16:13:04

お客様へ

 過日は数多くあるホテルの中より、ホテル日航奈良をお選び頂いたにもかかわらず、フロントでは大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたお客様からのコメントは、関係部署へ共有させて頂きお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございます。

どうぞまたのご利用を宜しくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
若草山を一望!興福寺五重塔や東大寺大仏殿も望める!ラージツイン東側確約宿泊プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 07:40:04

奈良の観光拠点として、地下駐車場・駅前バスターミナルと直結しており申し分ない立地でした。朝食の種類が豊富で、連休で多くの利用者がいましたが、つい食べ過ぎるほど堪能しました。大浴場があったのも高ポイントでした。部屋から遠目に興福寺の五重塔が見え、奈良らしさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年02月27日 15:30:14

お客様へ

この度は、ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館はJR奈良駅西口に直結でビジネスや観光に最適でございます。

お褒め頂きました、ご朝食は「奈良の朝ごはん」をコンセプトに興福寺監修の粕汁・精進汁や三輪素麺等の奈良名物をご提供しております。昨年よりリニューアルしましてこの春で1年を迎えます。
多くの皆様より大変好評を頂いております。

 是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】泊まって貯める☆ポイント20倍!季節の野菜を味わう◆伝統食も堪能!奈良の朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合4

おやじyoさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

おやじyoさん [80代/男性] 2024年02月26日 10:00:00

身障者としてのいつもの部屋や設備等の配慮に感謝してます、お陰で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年02月26日 12:53:26

お客様へ

 ホテル日航奈良へのご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様より頂いた温かいお言葉は、スタッフの励みになります。
今後も精進してまいります。

 是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント20倍!伝統食に名物料理も!奈良を感じ味わう朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:22:02

3000円でアップグレードしてもらった最上階のツインは、一人には持て余すくらいで、眺めも最高でした。
駅直結で、隣には大きなスーパーマーケットととても便利でした。
また、大浴場がとても気持ちよく、部屋の風呂は結局使いませんでした。
ただ、部屋着がよれよれで、サイズも小さめだったのが唯一の残念な点でした。
全体的に、古さは感じるものの、大変に満足できるお勧めの宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年02月24日 09:15:43

お客様へ

ホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋をグレードアップされて、ご満足されたという事でスタッフ一同、大変嬉しゅうございます。

当館はJR奈良駅西口より直結で、ビジネスや観光にも最適でございます。
その他、頂きましたお客様からのコメントは、関係部署へ共有いたしまして今後のサービス発展に向けて努めて参る所存でございます。

是非ともまたのご利用をお願い致します。
口コミのご投稿ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】泊まって貯める☆ポイント20倍!歴史に彩られた奈良を旅する◆食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

はるbowさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

はるbowさん [40代/男性] 2024年02月20日 16:01:20

2/18日に宿泊しました。
ウェルカムラウンジでの係の方の対応や、朝食ビュッフェの味など、さすがホテル日航さんだなと改めて感じる事ができました。ただ、宿泊した部屋のバスルームがずっと生臭かった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年02月21日 11:43:43

お客様へ

 ホテル日航奈良のご利用誠にありがとうございました。ウェルカムラウンジ、ご朝食についてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
 そんな中でもお部屋においては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に関係部署へ連絡し、今後のサービス向上に努めて参ります。

 是非とも次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(26平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:52:59

やはり、日航ホテルは、すべてにおいて良いですね。
ディナーバイキングは、もう少し量も種類もあったほうがと、感じました。
空気清浄機(加湿器)の水は、事前に入れておいて頂きたいですね。
水を入れるには、浴室でしか無理でしたので。
その他は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル日航奈良 2024年02月21日 09:40:30

お客様へ
 
 この度は、ホテル日航奈良のご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。
 
 お客様から頂きました貴重なご意見は関係部署へ共有いたしまして、今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

 又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

 口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!≪1日1室☆お日にち限定!≫早い者勝ちの目玉プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

総合4

omurat7さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

omurat7さん [60代/男性] 2024年02月12日 16:49:22

立地もよく家族全員満足、快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。さすが日航ホテルって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル日航奈良 2024年02月13日 09:49:39

お客様へ

 この度はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族皆様でご満足頂けたようで大変うれしゅうございます。

是非またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント20倍!伝統食に名物料理も!奈良を感じ味わう朝ごはん付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(35平米)】

3034件中 1~20件表示

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