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ホテル日航奈良 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.79
  • 食事4.32
宿泊年月
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2372件中 1~20件表示

総合4

楽天ドア!さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

楽天ドア!さん(1件) [50代/男性] 2017年02月20日 20:53:53

JR奈良駅西口とほぼ直結しており、到着時は雨降りだったのですがほとんど濡れずにチェックイン出来ました。
部屋は喫煙室だったのですが大きな空気清浄器が備え付けられてて、女房はタバコを吸わないし私も匂いがほとんどない電子タバコ派ですのでどうかなと思っていたのですが、葉タバコの匂いはほとんど気になりませんでした。
また、部屋及び装備品はもちろん、ベッド、浴室、トイレ、クローゼットなど隅々まで綺麗に清掃されており清潔感が感じられました。
また、宿泊日の3日前に電話で問い合わせた際にも丁寧に対応していただきました。
また奈良へ行くことがありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】東側ラージツイン確約 2ランクアップグレード《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【[喫煙]ラージツイン(ツイン-3)<35平米>】

総合5

てつ8279さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

てつ8279さん(33件) [50代/男性] 2017年02月14日 10:49:40

さすが日航といったところでしょうか。何もかも行き届いている感じでした。奈良の散策の宿泊地として利用しました。工程は初日新幹線で京都へ。近鉄奈良へ10時着。6時間のレンタカーを借りて吉野地区と飛鳥地区(橘寺、飛鳥、石舞台)4時戻りで夜の春日大社ライトアップへ。翌日バスの一日切符を取得し唐招提寺⇒薬師寺⇒東大寺⇒興福寺へこれで夕方3時半です。翌日の宿泊地が大阪弁天町でしたのでJR奈良駅を基点にしたのは良かったと思います。さてホテルですがとにかく朝ごはんが美味しい。特にパンのクオリティの高さはすばらしいです。他の部屋の音なども一切聞こえませんし快適でした。夕食はホテル前の某餃子店でいただきました。安くて美味しいです。他に鶏肉を食べさせていただけるお店ですとか某牛丼チェーンの洋食を食べさせてくれるところもあるみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル日航奈良 2017年02月19日 15:29:29

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。特に朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、厚くお礼を申し上げます。今回の奈良散策はご満足いただけたと存じますが、奈良にはまだたくさんの寺社仏閣がございますので、またお越しくださいませ。その際は当ホテルへのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2月限定セール!楽天限定≪ポイント5倍≫/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(ツイン-1)<23平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:16:34

限定プラン有難かったのと、
3人にして貰った時も
お部屋は余裕ありました。
お食事も立地条件もよく
また利用したいです。

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル日航奈良 2017年02月14日 15:04:55

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。また朝食、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し厚くお礼を申し上げます。また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定/証明書要】夕食はレストランでバイキング≪1泊2食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 13:50:56

残念ながら時間の関係で朝食を食べることも大浴場い入る事も出来ませんでした。ただ部屋はとても広くきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年02月11日 05:00:06

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
概ね快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご滞在には、朝食と浴場をご利用頂ければ幸いです。
これからも皆様のご期待に添えますよう心がけお待ちしております。
ホテルは、JR奈良駅西口直結しており、観光にビジネスにご利用いただければと思います。奈良にお越しの際は日航奈良をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍★】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 00:58:45

風呂(湯船)が大きく足を延ばしてゆったりできました。
ユニットバスではなくトイレと別室なのもよかったです。
空気清浄機も加湿機能付きで◎
クローゼットはシューズ、コート、キャリーバッグを入れても余裕でした。
家族4人での宿泊でしたが追加ベッドもきっちりでGoodでした。
予想以上にいいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル日航奈良 2017年02月15日 04:43:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。次回も当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2月限定セール!楽天限定≪ポイント5倍≫/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(ツイン-3)<35平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 18:41:16

昨年に続いての年末の利用でしたが、想定より部屋も狭く設備もかなり老朽化が進んでました。立地がいいので優先順位は高いホテルですが、次回以降はもう少し比較してから決めたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年02月01日 03:45:24

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様の声を反映させつつ、改善をして参ります。また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合5

楽天74420243さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

楽天74420243さん(2件) [60代/男性] 2017年01月27日 20:09:26

駅に直結で、朝ごはんの美味しいホテルでした。機会があったらまたお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年02月15日 04:46:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。次回も奈良にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定/証明書要】奈良でお得なゆったり旅≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【[喫煙]スタンダードツイン(23平米)】

総合4

きんねこ0803さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

きんねこ0803さん(33件) [50代/女性] 2017年01月17日 22:21:49

お部屋で、三井ガーデンホテル時代のの調度品(デスク、椅子、テーブル)が、今も使われていて、少々驚きました。チェックイン前と、チェックアウト後に、荷物を預かって頂いて、身軽にお寺巡りが楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年01月20日 09:54:22

先日は日航奈良をご利用頂き誠に有難うございます。概ね快適にご利用頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。次回も奈良にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】14日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(ツイン-1)<23平米>】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 20:07:20

お正月なのに朝食付きで安く泊まれるプランに申し込みできてよかったです。
朝食に茶粥や柿の葉寿司など少しずついただけたのが嬉しかったです。
エアーウイーヴを試せたのもよかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年01月16日 05:35:07

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中には、朝食にて茶粥や柿の葉寿司をお楽しみ頂き、概ね快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また奈良にお越しの際は、JR奈良駅西口直結しており、観光にビジネスにご利用いただければと思います。これからも皆様のご期待に添えますよう心より待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BF】60日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(ツイン-3)<35平米>】

総合3

楽天2015ライブさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

楽天2015ライブさん(8件) [60代/女性] 2017年01月12日 16:12:04

2016年末に、利用しました。車移動でしたので、観光に問題はありませんでしたが、春日大社まで、徒歩ではかなり距離があります。近鉄奈良駅ちかくに宿泊した方が、食事の場所を探すのにも、便利かも知れません。ホテルの部屋は、苦労してラージツインを確保して正解でした。東京にくらべて、お得感があります。ただ、ホテル内のレストランは期待はずれでした。京都のホテルで、美味しい食事を満喫し、コストパフォーマンスの良さに感激した直後でしたので、よけいに印象が良くなかったのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月16日 05:08:04

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。立地やホテル内レストランに関しましてのご要望の言葉を頂戴しお礼を申し上げます。早速、ホテル内レストラン担当責任者に、ご来館の皆様にご満足頂けるコストパフォーマンスが活かされるよう指示致しました。また、立地に関しましては、お客様へのご案内方法などをこれからの検討課題とさせていただきます。これからもお客様の期待に添えられる様に精進してまいります。
また、奈良にお越しの際、JR奈良駅西口直結の当ホテルをご利用頂き、奈良散策をされることを心より待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】28日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(ツイン-3)<35平米>】

総合2

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:20:58

ホテル日航奈良に1/7/2017に1泊した。『楽天トラベル』様を通しては連続7年、直接ホテルを通しては10年以上毎年利用している。
今回は、ホテルが満室ではないのに、エレベーターからもっとも遠くかつ展望もよくない部屋であった。
正直がっかりした。また、ホテルの宿泊客が減っているように感じたが、このようなサービスをしている限り、利用者は減少していくであろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年01月20日 09:43:06

先日はホテル日航奈良をご利用頂きまして誠に有難うございます。前回はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。私どもの配慮がが欠けてました事、この場を借りましてお詫び申し上げます。お客様の声を反映させつつ改善してまいります。今一度チャンスを頂ける機会を与えて頂けると幸いでございます。次回も奈良にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

総合4

のびのびナツさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

のびのびナツさん(1件) [50代/女性] 2017年01月07日 11:59:09

12/28に娘と1泊しました。
今回はバスと電車を利用しての旅行でした。奈良駅のすぐ隣で便利が良く宿泊日のチェックイン前とチェックインアウトの後に荷物を預かっていただけたのでとても身軽に観光が出来てとても助かりました。
また、口コミ道理お食事はどれもとても美味しく、野菜を沢山使っていたのでバランスの良い食事が出来ました。
お部屋はツインのスタンダードな部屋をお願いしました。清潔で2人には丁度良い広さでした。
あえて困ったことはコンセントが少なくて携帯電話の充電に手間取ってしまいました。
また、奈良に行く時は量したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月07日 15:47:11

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。概ねご満足いただけたようで何よりでございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し深くお礼を申し上げます。ただコンセントに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の声を反映させつつ改善をしてまいります。また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定/証明書要】夕食はレストランでバイキング≪1泊2食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:29:15

オイルヒーターが翌日稼働しなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月20日 09:32:35

先日はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。オイルヒーターの件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また奈良にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ《1泊食事なし》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(ツイン-2)<26平米>】

総合5

ゆみ0909NARALOVEさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

ゆみ0909NARALOVEさん(12件) [40代/女性] 2017年01月05日 12:41:23

奈良にはよく行きますが、いつも一人なため敷居が高く、今回家族旅行で初めて利用させて頂きました。
年末年始と言うこともあり、おせち料理を頂き満足しました。種類も豊富で初めて白味噌のお雑煮も食べられ、何よりどれも美味しくて!料理長に感謝です。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月05日 16:04:25

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。レストランについてお褒めの言葉を頂戴し厚くお礼を申し上げます。早速料理長に報告させていただき、大変喜んでおりました。
また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~年の初めに~「和処よしの」で味わう重箱盛りお節料理の朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(ツイン-2)<26平米>】

総合3

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 16:25:28

お風呂が寒く、脱衣所の備品も殆どなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航奈良 2017年01月08日 05:17:08

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中は概ね快適にご利用いただけたと思います。しかしながら、浴場の温度調節、備品の補充が至らず大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。早速、清掃担当者に多忙時は頻繁に巡回補充するよう指示致しました。これからも皆様のお声を反映出来るよう精進して参ります。また、私共ホテルは、JR奈良駅西口直結しており、観光にビジネスにご利用いただければと思います。
また奈良にお越しの際は日航奈良をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14 BF】14日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルツイン(ツイン-2)<26平米>】

総合3

楽天2015ライブさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

楽天2015ライブさん(8件) [60代/女性] 2016年12月31日 03:13:43

2016年12月27、28日とラージツインに連泊しました。2日目の朝食のみを付けた、ほぼ素泊まりでした。ホテル内のレストランは、写真で見た限り食欲をそそるメニューがなく、ホテル近辺に、適当なレストランもみつからず、1日目は近くのスーパーで買い物をして部屋で夕食をとり、2日目は仕方無くホテル内のバイキング専門レストランを利用しました。2日目の朝食も同じレストランでしたが、もともとバイキングが嫌いなせいもあり、満足感はゼロでした。部屋は素泊まりで、7500円位でしたのでコストパフォーマンスはまあまあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月07日 05:56:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。レストランの件ですがお客様の声を反映し改善の検討課題とさせていただきます。また奈良にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28 BF】28日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊朝食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン(ツイン-3)<35平米>】

総合5

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 01:32:30

年に数回、こちらのホテルを利用しています。(連泊)
今回もチェックイン時~チェックアウト時、外出時や戻る際、フロントスタッフの皆さんの対応が丁寧・親切・スムーズで全てにおいて快適でした。この所、9階のお部屋でしたが今回は8階でした。

外出から戻る際、フロントで荷物が多かったりするとスタッフの方が「お荷物をお部屋までお運びします」と声を掛けてくださったり色々とお心遣いに感謝します。三井の頃から自分で運ぶスタイルに慣れているのと、さほど重くなかったので今回、自分で運びましたが大変な時はお願いしようと思っています。外出する際や、戻る際なども女性スタッフの方は私が部屋番号や名前を伝える前に(なので伝える必要も無く)「○○様、行ってらっしゃいませ」や「お帰りなさいませ」等と言葉を掛けてくださったり、ルームキーも素早く出し対応して下さるので凄く快適です。

食事は朝はバイキング、夕食は和食(会席コース)やバイキングを利用しました。
和食はコースの内容も良く、凄く美味しかったのですが、お料理の出るタイミングが早すぎてせわしない感じでした(急いで食べろ・・と何だか急かされている感じ)注文を聞きに来てくださった方や最初にお料理を出してくださった方は凄く親切でしたが、毎回お料理を運んでくださる方が変わり、次第に「前のお料理をやっと食べ始める頃」に「次のお料理が出てくる」始末。

どんどん運ばれてくる。食べるスピードに合わせてはくれない。その辺の対応が「がっかり」でした。食後、お隣のラウンジでお茶を飲みましたが和食で親切に対応して下さった方がラウンジでもお仕事されてました。年配の方でしたが愛想が良く笑顔が素敵な方でした。

フロントスタッフの方とはいつもチェックイン時やアウト時に楽しくお話させていただくのですが、そのようなコミュニケーションが毎回楽しみとなっています。関東在住の為、年に数回しか利用していませんが私の顔や名前を覚えていてくださり、さすがサービス業だと感心します。(私も○村さんや桑○さんなど数名の方のお顔とお名前、覚えています)また次回も利用させていただきます。今年もお世話になりました。皆様、良いお年をお迎えください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月07日 05:36:20

あけましておめでとうございます。いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の件に関しましてご配慮が足りなかった事、文章にて失礼ながらお詫び申し上げます。お客様の声を反映し改善に取り組みたいと思います。私共もお客様とお話するのを楽しみにしております。機械的なサービスでは無く心ある暖かいサービス作りを目指しております。本年も心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大49%OFF!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<45平米>】

総合4

投稿者さんの ホテル日航奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 20:37:42

JR奈良駅に近く大変便利でした。食事は洋食の種類が少し少ないようでしたが大変おいしくいただきました。お風呂は大きくてとても気持ちよく大満足。この日は25000歩歩いたのですがすっかり疲れが取れた感じで好印象として後々まで心に残るでしょう。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2017年01月07日 05:09:26

先日はホテル日航奈良にご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。また奈良にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28 BF】28日前までのご予約でおトクッ!さき楽/《1泊朝食付き》
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングル(16平米)】

総合5

ケアマネ君だよさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

ケアマネ君だよさん(5件) [50代/男性] 2016年12月20日 18:57:57

お部屋狭いがこのホテルはよいようで。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2016年12月21日 10:48:55

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しお礼を申し上げます。お客様の声を反映させつつ可能な限り改善をして参ります。
また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定/証明書要】奈良でお得なゆったり旅≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

総合5

ケアマネ君だよさんの ホテル日航奈良 のクチコミ

ケアマネ君だよさん(5件) [50代/男性] 2016年12月20日 18:56:54

壁薄いみたいかな。声聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル日航奈良 2016年12月21日 10:43:33

先日はホテル日航奈良にご宿泊いただき、ありがとうございます。ご宿泊時ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の声を反映させつつ改善をして参ります。
また奈良にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定/証明書要】奈良でお得なゆったり旅≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(23平米)】

2372件中 1~20件表示

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