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サクラホテル幡ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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サクラホテル幡ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.22
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.67
  • 食事3.38
宿泊年月
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479件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:06:33

古い建物の割にはトイレや風呂などの清掃が行きとどいていてとても清潔感はありましたが、いかんせんとても狭いのと、終始変な音がしていて夜熟睡できなかったのが厳しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月16日 06:22:54

この度はサクラホテル幡ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の音に関しては誠に申し訳ございませんでした。さだかではございませんが、空調からの音の可能性がございます。業者手配をし、調査をさせていただきます。当館には他にもコーナーダブルルームやツインルームもございます。上記の2部屋は通常のダブルルームよりも広くなっておりますので次回是非ご参照くださいませ。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

ひよこ1307さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ひよこ1307さん(3件) [40代/女性] 2017年02月09日 16:58:58

カフェが隣接しており便利で、又大変美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サクラホテル幡ヶ谷 2017年02月09日 19:30:49

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたようで嬉しい限りです。1Fのカフェもホテル同様24時間営業しております。最近また新しいメニューが加わりましたので是非ご来店くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
新宿駅にアクセス便利! 幡ヶ谷駅から徒歩1分 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:54:57

部屋もきれいで満足ですが、wi-fiが弱かったのと部屋にティッシュが備え付けられていなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年12月08日 05:08:02

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。Wifiの件に関しましては申し訳ありませんでした。フロントまでご連絡いただければその都度ご対応させていただきます。
ティッシュは現在客室には設置しておりませんが、
ご希望の方にはお配りしております。
お客様のご投稿を今後の参考にし、精進して参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ゆっくり12時チェックアウト【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:25:53

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 00:56:11

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の御宿泊はいかがだったでしょうか?お客様の次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 09:29:36

お世話になりました。
国際色豊かなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:24:10

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の御宿泊者の多くは外国人観光客であり、毎日様々な国からのゲストがいらっしゃいます。当館のカフェにもエジプト料理をはじめ、ハラル料理など外国人向けのメニューをご用意しております。宜しければ是非カフェメニューも今後ご参照くださいませ。ご投稿誠にありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合2

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:14:25

駅から近く良かったのですが、部屋全体がトイレ臭が強く、過去の口コミにもありましたが、トイレがウォシュレットや暖房便座ではなかったのが残念です
また、wifiもidとパスワードが表示された案内をもらったのですが、何度パスワードを入れても接続できず、結局使えず残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年11月29日 01:06:40

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋の臭いに関しましては今後消臭を強化する次第でございます。トイレに関してはウォッシュレットと暖房便座がない点、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
WIFIは最近分波器を新たに複数設置した為現在の回線状況は改善されております。
お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。御宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合4

ER9688さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ER9688さん(5件) [40代/女性] 2016年07月24日 01:50:26

朝食の手作りスープがとても美味しかったです!
外国の方も多く、海外旅行してる気分になれます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年07月24日 07:43:04

この度は当館をご利用いただきまして本当にありがとうございます。朝食のスープは夜勤スタッフが腕によりをかけて調理しており、無農薬の高級野菜を使用する事もございます。当館のお客様は外国人のお客様が大半を占めており、毎日様々な国からのゲストをお迎えしております。カフェメニューには世界の料理もご用意しておりますので機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。お客様の次回のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)】

総合3

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 16:15:34

新宿から近く、駅からもすぐなのに朝食付で安かったです。

グローバルなホテルらしく、外国人の宿泊客が多く
礼拝堂まであるホテルでした。
知らなかったので少しびっくり。


部屋、お風呂トイレの広さや朝食はまぁこんなもんかなと言う感じ。

ただ気になったのが部屋の壁が薄いらしくて
朝から隣の部屋の外国人の熱唱で起こされ
夜は隣の部屋の外国人の豪快なイビキでなかなか寝付けず。
夜中に部屋を移動させてもらうのもなぁと我慢。

あと、風呂トイレがなんだか排水溝の臭いなのか臭かったです。
たからリピートはしないかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
サクラホテル幡ヶ谷 2016年07月24日 07:53:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は幡ケ谷駅から徒歩1分程度の場所に位置しており、外国人のお客様が多いホテルでございます。イスラム教のゲスト用にも対応出来るようお祈り部屋やハラルメニューもご用意しております。

隣の部屋の騒音については大変申し訳ございませんでした。このような場合、完全満室でない限りはいつでもルームチェンジを行いますので深夜でも気兼ねなくお申し付けくださいませ。

風呂トイレの臭いに関しては清掃を強化致します。

お客様のご投稿を今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合2

サトチャン1579さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

サトチャン1579さん(3件) [50代/男性] 2015年12月08日 22:02:28

備品のヘアードライヤーがかなり古臭い物でカビ臭いにおいがした。最近殆ど使われた気配がしなかった。幾らなんでもこんな不衛生な物を置いておく神経が分からない。安ければ仕方ないだろう精神ではサービス業はやっていけないとおもう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月29日 08:00:25

この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただいたにも関わらず不快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘事項を確認し、早急に
館内のアメニティや備品のチェックを
行い、問題の改善を心がけます。
御投稿ありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷
フロント


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幡ヶ谷駅から徒歩1分の好アクセス
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合5

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 17:04:52

11月30日に一泊しました。
アメニティはちょっと少ないと感じましたが、駅から近くスーパー・コンビにもあり、この金額では大変満足です。
朝食付きも良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月29日 07:48:53

この度はサクラホテル幡ヶ谷にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの幡ヶ谷駅まで徒歩およそ1分、
コンビニまでは30秒と大変アクセスの良い
場所にございます。館内のカフェは24時間営業しており、いつでもご注文可能です。
お客様の次回のご予約をお待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幡ヶ谷駅から徒歩1分の好アクセス
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合5

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 17:29:26

すぐそばに銭湯があるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月04日 05:23:23

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
最寄りの銭湯、仙石湯は午後4時から零時まで
営業しております。月曜日は定休日となっておりますのでご注意くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合4

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 13:50:17

空いていてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年12月04日 05:25:51

数あるホテルの中から当館を御選択いただきまして
本当にありがとうございます。
当ホテルには外国人スタッフも勤務しており
カフェメニューを始め大変国際的な宿泊施設
となっております。宜しければ次回カフェの
メニューもご覧くださいませ。
ご来店お待ちしております。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)1名様利用[朝食付]】

総合3

サトチャン1579さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

サトチャン1579さん(3件) [50代/男性] 2015年10月07日 21:12:47

お風呂が狭いのが難点。このご時世、シャワートイレくらい入れるべき。1階に其れはあるとは言え一個しか無いのは??これらを除けばほぼ及第点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年10月22日 09:03:59

この度はサクラホテル幡ヶ谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室トイレにシャワー機能が備わっていない点、不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

サクラホテル幡ヶ谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

やなぎ1972さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

やなぎ1972さん(14件) [40代/男性] 2015年03月13日 12:52:15

不手際、不手際の連続でしたね。着いた瞬間、予約されましたか?みたいな空気が流れる。楽天での受付完了、お店への連絡確認済となっているのを信じて行ってそんなことをされたそのときの私の気持ちがわかりますかね?宿無しなのかなという不安さえよぎりました。そのせいで部屋は1日目ツイン、2日目以降はダブルというわけのわからんことに。2日目は部屋が変わるので荷物をもっていくのは仕方ないと思ったが変わらない日も荷物をもってくるようにいわれる。ただ、その夜部屋の下から紙がさしこまれ部屋の移動は必要ないとのこと。外国人が多いということで日本人は軽視されてるんですかね?部屋はどちらとも寒くエアコンもそれほど効いてない感じ。集中管理してるとなると外国人は体温が高いのでそれにあわせてそうなってるのかなと。朝食ははなから食べる気なし。スカイツリーに行く予定だったのでできれば近い方と普段はとまらない場所にしましたが、もう二度とこないですね。いっそのこと外国人専用ホテルにすればいいんじゃないですかね?3日間廊下でぺちゃくちゃしゃべっていたのは外国人でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2015年03月14日 16:43:32

この度は不手際がありまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中に何かご希望がございましたら、なんなりとスタッフにお声がけください。

お客様のご期待に応えることができますよう、より一層のサービス向上を目指していきます。
又のお越しをお待ちしております。

当館は外国人のお客様が85%いらっしゃります(国籍数、毎月40カ国以上)。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ちゅーりっぷ8さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ちゅーりっぷ8さん(2件) [30代/女性] 2014年12月14日 23:52:35

出張の前泊で利用しました。23時過ぎのチェックインでしたが、24時間空いているカフェがあり、遅い時間でもホテル内で食事出来、助かりました。幡ケ谷駅からも程近く、トータルでみて、コストパフォーマンスが良いホテルとおもいます。女性フロアも分かれていたので安心でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合4

ふかしくんさんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

ふかしくんさん(4件) [40代/男性] 2014年12月07日 21:54:57

ますます国際的(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】【夏得】 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 11:47:27

駅から近く・コンビニも近かったのでとても便利でした。
本当に外国の方が多く、日本に居ながら海外旅行の気分も味わえました(笑)

朝食の卵が有料だったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【禁煙】【夏得】 新宿駅にアクセス便利プラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(ダブルベッド1台・禁煙)2名様利用[朝食付]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 19:17:22

部屋の広さも十分で、空調もリニューアルされて快適でした。
ただトイレ利用中はカランから水が出ない(出ても非常に弱い)ことと、配管の関係でしょうか、上階からの給排水音がちょっと響いたこと、しいて何か言うとすればそれぐらいです。
朝のコーヒーも美味しいですし、出発の際の、Have a nice day!のチョークアートには心が和みました。フロントさんにも諸事親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日・月限定 最大20%オフ!!格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月05日 06:57:34

最寄り駅である、幡ヶ谷駅まで、徒歩3分(もかからないかも?)で、とても便利でした!

雰囲気は外国の方が多く、従業員の方もサバサバとした感じです。
が、日本人の接客サービスの良さを考えると、このホテルはそこまで良いと感じませんでした。
もちろん、感じの良い従業員の方もいたのですが、質問を投げかけた時につっぱねたような態度の従業員が何名かいました。そこが少し残念です。。

お部屋については、特に不満もなく普通でした。色味は好きです。
アメニティは他のホテルに比べると少し少ないかな?と感じました。
バスタオル、フェイスタオル、バスローブ、リンスインシャンプー、ボディソープ、歯ブラシセット(コップ含む)、ドライヤー、靴べら、避難用懐中電灯、壁掛けハンガー×3でした。
髪をとかすクシや、ひげソリはあったほうがいいのではないかと感じました。
また、お風呂が少し狭く、横幅が大きくない私でも、シャワーカーテンが体にくっついてくる程でした。狭いお風呂やシャワーカーテンに慣れていない方は少し大変かもしれません。

朝食は、フランスパン(カット済み)、食パン、バターロールをトースターで少し焼き、バター、ブルーベリージャム、いちごシャム、レモンジャム(こちらは使わなかったので不確かですが)で食べます。
牛乳、コーヒー、砂糖、その他紅茶などのティーパック飲み物が多数。
日替わりでスープ、ジュース各一種がありました。
私の時はコーンスープ、コンソメスープと、りんごジュース、グレープフルーツジュースでした。
こちらは全て食べ放題なので、その点は良かったと思います。

総合は満足です。やはり駅チカなのでとても便利でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日・月限定 最大20%オフ!!格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

総合5

投稿者さんの サクラホテル幡ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 21:59:57

Love to come back again!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サクラホテル幡ヶ谷 2014年05月06日 06:06:02

Thank you so much for choosing Sakura Hotel Hatagaya as your hotel in Tokyo.

We look forward to seeing you next time!

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】3泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ベッド1台・禁煙)[朝食付]】

479件中 1~20件表示

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