よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
付近のコインパーキングへご案内となります。通常24時間以内1,800円〜2,800円でございます。
付近のコインパーキングへご案内となります。通常24時間以内1,800円〜2,800円でございます。
最終更新日：2023-12-22
子供のお料理はどのように選べばいいですか？
当館では小学生以下のお子様につきましてはご年齢に関わらず、ご希望のお食事内容によってご予約を承っております。
お子様のご選択区分をこちらの表の様に分けさせて頂いておりますので、どうぞお好みの内容をお選びくださいませ。
お子様のご選択区分をこちらの表の様に分けさせて頂いておりますので、どうぞお好みの内容をお選びくださいませ。
最終更新日：2022-12-22
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ京都駅よりタクシーにて約１0分。または地下鉄四条駅より徒歩8分。
ＪＲ京都駅よりタクシーにて約１0分。または地下鉄四条駅より徒歩8分。
最終更新日：2023-02-24
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン16:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-02-24
キャンセル料の規定はありますか？
ございます。
キャンセルされた日が3日前で30％、2日前で30％、前日で50％、当日で100％でございます。また、当日ご来館されなかった場合も、当日キャンセルと同じく100％のキャンセル料をお支払頂きます。
※上記キャンセル料規定には天災で交通機関が停止した場合は含んでおりません。
キャンセルされた日が3日前で30％、2日前で30％、前日で50％、当日で100％でございます。また、当日ご来館されなかった場合も、当日キャンセルと同じく100％のキャンセル料をお支払頂きます。
※上記キャンセル料規定には天災で交通機関が停止した場合は含んでおりません。
最終更新日：2023-01-26
旅館へ事前に荷物を送りたいのですが？
以下の宛先へ、ご宿泊日とご予約者様氏名をご記入下さい。
〒604－8113 京都市中京区柳馬通六角下ル
綿善旅館 TEL：075（223）0111
○月○日宿泊 ○○様
〒604－8113 京都市中京区柳馬通六角下ル
綿善旅館 TEL：075（223）0111
○月○日宿泊 ○○様
最終更新日：2023-01-26
アメニティグッズ（備品）はありますか？
バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、浴衣、シャンプーコンディショナー、ボディソープ、かみそり、シャワーキャップ、ヘアーブラシ、スリッパ、コットン、綿棒等がございます。
最終更新日：2023-01-26
門限はありますか？
ございませんので素泊りや1泊朝食のお客様でも夜おそくのチェックインが可能です。
チェックインが21時以降になる際には、ご一報下さいませ。
チェックインが21時以降になる際には、ご一報下さいませ。
最終更新日：2023-01-26
お支払方法は？
現金又はカードにてご利用できます。また宿泊料金の事前振込も出来ます。
（VISA、MASTER、JCB、AMEX、銀聯、etc）
（VISA、MASTER、JCB、AMEX、銀聯、etc）
最終更新日：2023-01-26
食事の場所と時間は？
ご夕食はお部屋で17：30〜19：30（19時30分最終スタート）
ご朝食は食事処にて7：00〜8：30（8時30分最終スタート）でございます。
ご朝食は食事処にて7：00〜8：30（8時30分最終スタート）でございます。
最終更新日：2022-12-23
アレルギー体質でお料理の変更は可能ですか？
もちろん可能です。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。配慮させて頂きます。
最終更新日：2022-12-23
WiFiは使えますか？
はい。全館・全室、無料でご利用頂けます。
最終更新日：2022-12-23
バリアフリー情報について教えて下さい。
貸出し用車椅子があるほか、点字による案内表示もございます。
尚お部屋には車椅子では入ることができません。
尚お部屋には車椅子では入ることができません。
最終更新日：2022-12-23
大浴場はありますか？
地階にございます。尚、ボディソープシャンプー・コンディショナー・固形石鹸が備え付けとなっておりますのでご利用下さい。
ご入浴時間は16：00～午前1：00まで。朝は6：00～9：00までです。
ご入浴時間は16：00～午前1：00まで。朝は6：00～9：00までです。
最終更新日：2022-12-23
子ども料金について教えてください。
当館ではお布団の数によるカウントシステムでございます。
例をあげますと大人2名小人1名 小学生の方で大人の方と同様に2食お召し上がるのでしたら、3名1室（宿泊料金は大人3名分）となります。
小学生未満（0～5才）の方でしたら2名1室となり、お布団やアメニティの数は2名様分となります。
この場合、お子様（0～5才）は添い寝添い食となりますが、幼児施設使用料としてお一人様２，４００円（消費税、宿泊税込）頂戴いたします。
尚、オプションでお布団を追加注文して頂いた場合のみ、幼児施設利用料は戴いておりません。
例をあげますと大人2名小人1名 小学生の方で大人の方と同様に2食お召し上がるのでしたら、3名1室（宿泊料金は大人3名分）となります。
小学生未満（0～5才）の方でしたら2名1室となり、お布団やアメニティの数は2名様分となります。
この場合、お子様（0～5才）は添い寝添い食となりますが、幼児施設使用料としてお一人様２，４００円（消費税、宿泊税込）頂戴いたします。
尚、オプションでお布団を追加注文して頂いた場合のみ、幼児施設利用料は戴いておりません。
最終更新日：2022-12-23
動物の受け入れは？
申しわけありませんがペットはご遠慮頂いております。
最終更新日：2023-01-26
割引クーポンはありますか？
最終更新日：2022-12-23