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アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.61
  • 食事3.29
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総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:22:13

仕事、移動で疲れてチェックイン。笑顔で迎えてくれて頂けて、とても癒されます。笑顔、大切ですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月19日 01:34:01

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館はこれからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合1

takumaliteさんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

takumaliteさん [50代/男性] 2024年03月18日 16:57:58

ビジネスホテルの価格が軒並み上がる中、APAさんはとても頑張ってくれていると思います。まさにビジネスマンの味方です。ただ、あの朝食のクオリティの悪さはなんでしょうか。もしAPAさんが直営でされているならそういうものだと割り切りますが、外部委託ならレストランとモーニングを要確認すべきです。1800円であのクオリティは低すぎます。500円のクオリティです。まず、ブッフェ形式ですがほとんど量も種類もなく、質もひどいものです。生卵だけが唯一の救いでしょうか。食事を載せるトレーは洗い切れておらず、誰かが食べた後のスクランブルエッグがこびりついている。おかずの種類がとてつもなく少ない。一度抜き打ちで調査してもらいたいくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月19日 01:40:51

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供内容に関しまして、ご満足いただける内容を提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は外部委託のレストランでございまして、弊社本部も立ち会いのもと、定期的に品質調査は行っている次第でございます。
今回のお声もテナント側に共有させていただき、サービスの向上に尽力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:24:38

 市営、阪急の三宮駅から近場で、料金も安く良いホテルでした。一方で、繁華街の大通りから一本入ったところに位置しているため、夜道ではホテルを見つけにくいかもしれません。
 内装は清潔で、たばこ臭などもありませんでした。使い捨てのスリッパとホテル常設のスリッパを選べる点もよかったです。ただ、紙コップではなくプラ製のカップが部屋にあればより便利でした。
 JR三宮を利用しない場合はおすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月18日 00:19:01

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。内装に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。紙コップではなくプラスチックのコップがあればというお客様の貴重なご意見はサービス向上のため役立ててまいります。お客様の貴重なお時間での口コミへのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:26:02

値段が高い。料理がバイキング形式だが、全然補充されてないし、汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月12日 08:19:05

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供内容に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてテナントレストランに改善を提案するとともに、ホテル側との双方でサービスの向上に尽力まいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】こだわり卵を使用した卵かけご飯が絶品■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:31:44

とにかく清潔なのは本当に高評価です。
空調の調節ができないこと(3月初旬、私には寒かった)、お部屋とお風呂が狭い(これは織り込み済みではある)こと、不満はこれくらいです。
生田神社にお参りしてから仕事に行けるのはとてもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月08日 23:47:54

この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかでの口コミ投稿、ありがとうございます。当館の品質面におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。しかしながら空調におきましては、お客様にご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございません。当館は今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 尾場

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

megumi.tさんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

megumi.tさん [30代/女性] 2024年03月07日 21:19:27

ベットが広くてよかった。
綺麗だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月07日 23:28:30

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 22:10:23

アパホテルはいつどこで泊まっても品質が同じで、ユーザーの希望する細かな点に配慮がなされているので、よく利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月07日 00:22:48

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館はこれからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:39:07

素泊まりで利用しました。繁華街に近いけど少し通りから離れているので静かでした。部屋は少し狭いけど清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月07日 00:16:18

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の裏手に立地しておりますため、閑静ながらも周辺には飲食店やコンビニエンスストアも立ち並び、多くのお客様よりご好評の声を頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■阪急神戸線「神戸三宮駅」徒歩4分■生田神社すぐ横!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

kabusan7264さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

kabusan7264さん [60代/男性] 2024年03月03日 17:38:41

駅からのアクセスよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年03月03日 23:10:01

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございます。お客様の仰います通り、当館は神戸三ノ宮駅から徒歩圏内と大変好立地にございます。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 尾場

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:15:24

部屋数に対してエレベーターが一つだけは厳しい。朝方は渋滞待ちします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月28日 23:57:25

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は構造上エレベーターが1機のみとなっております。ご朝食やチェックアウト際は大変混雑が予想されます。時間に余裕を持ってご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】こだわり卵を使用した卵かけご飯が絶品■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:13:48

駅から近く何かと便利な立地です。
朝食はもう少しバイキングメニューがあるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月28日 23:47:57

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお客様に快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝食に関しましてお客様の貴重なご意見はレストランにも引継ぎをさせて頂きサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】こだわり卵を使用した卵かけご飯が絶品■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:14:18

部屋は一見綺麗だが、浴室の隅などに明らかに自分のものではない髪の毛が落ちていたり、細かいところまで行き届いていない、不潔な印象だった。

また、朝6:30にチェックアウトしようと思ってロビーに行ったが、「巡回中。しばらくお待ちください」と札が立っており、誰もおらず、ベルなどの呼び出しもなく、ただひたすら10分ほど待たされた。 朝の一刻を争う時間に、この対応はあり得ない。呼び出しベルでも設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月28日 23:45:43

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者への引き継ぎを行い改善、指導を行ってまいります。また、朝のお忙しい時間にも関わらずお客様にお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様対応などによりスタッフが不在の場合もございます。ご理解頂けると幸いでございます。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:43:23

生田神社が近いため出張期間中毎日参拝できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月28日 23:22:07

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■阪急神戸線「神戸三宮駅」徒歩4分■生田神社すぐ横!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

886883さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

886883さん [60代/男性] 2024年02月27日 12:50:05

アパホテルを久々に利用しましたが、さまざまな工夫がなされており、ビジネス使用では予想以上に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月28日 13:51:13

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館はこれからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

ROU8823さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

ROU8823さん [50代/男性] 2024年02月22日 18:44:00

駅から近くて便利な立地です。
残念ながらトイレの便座が暖かくなかったので改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月23日 01:08:49

この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかでの口コミ投稿、ありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は駅から近く大変利便性の良い場所にございます。
トイレの便座におきましては、お客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 尾場

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:39:45

出張時に利用。部屋はきれいで快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月09日 23:08:18

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:14:03

地下鉄駅や繁華街に近く大変使い勝手がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年02月04日 22:56:45

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかでの口コミ投稿、ありがとうございます。
お客様のご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 18:13:17

建物自体はとてもキレイで好印象でした。
コンビニもすぐなので、フラッと買い物に行けるのはよかったです。
エレベーターが1個しかないので、少し待つ必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年01月31日 23:26:45

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。エレベーターに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り当館の構造上エレベーターが1機となっております。朝食やチェックアウトの際は混雑が予想されます。時間に余裕を持ってご利用頂けると幸いでございます。この度は貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合4

yua1210さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

yua1210さん [60代/女性] 2024年01月28日 15:18:36

コンサートに行く為に利用しました。
会場からも近くよかったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年01月29日 00:15:52

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は周辺スポットへのアクセスも良く、多くのお客様にご好評頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 14:28:12

部屋に有線LANもありますが、無線LANも早いためリモートワークや動画鑑賞も問題なくできました。
全体的にきれいなので清潔感はありますが、テレビ裏に溜まった埃をみたときは少し残念に思いました。
ただ、わざわざ見なければ気にならないです。
ベッドスローはありますが、床に置くことがあるバッグをベッドの上に置くのは抵抗があるので、バゲージラックを設置してくれるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙) 2024年01月28日 00:18:57

この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テレビ裏の清掃不備に関しましては、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。このご指摘をフロントスタッフと清掃業者の双方で共有し、更なる改善に尽力してまいります。
ご持参のお荷物につきましては、ベット下に隙間があるためキャリーケースなどの大きなお荷物でも収納できるようになっております。
これからもお客様に選んで頂けるホテルになれるよう精進してまいります。
フロント 小松原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(1人)】

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