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堂島ホテル クチコミ・感想・情報

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堂島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.91
  • 食事4.34
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宿泊年月
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1415件中 1~20件表示

総合5

エリカ9641さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

エリカ9641さん(1件) [70代/女性] 2016年06月25日 21:06:27

とても雰囲気が良いので気に入って毎月毎移用している。
朝食はフレッシュ・ジュースがあったり、種類も種類も豊富で美味しいのだが
量が多いので、最後のパンケーキは毎回「もう良いです」と言って出てしまう。
周りの人たちも皆さんそんな感じなので、量を減らしてもう少し工夫してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
堂島ホテル 2016年06月26日 07:19:22

この度は堂島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、何度も当ホテルをご利用いただき大変光栄でございます。
朝食に関しての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今後のサービス改善の為の課題とさせていただきます。
今後とも堂島ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(23平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月18日 17:10:53

隠れ家的な立地。大変気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
堂島ホテル 2016年06月19日 10:29:26

この度は堂島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また大阪梅田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(23平米)】

総合5

こうちゃん3137さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

こうちゃん3137さん(9件) [60代/男性] 2016年06月14日 19:43:15

今まで大阪のホテルで多く宿泊しましたが、堂島は最高のホテルです。又、利用します。出来れば、他のホテルより多少なり安いほうが良いと思われます。質OK・・・商売繁盛のコツ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年06月14日 22:58:27

この度は堂島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数ある大阪のホテルの中より当館を選んで頂いただけでなく、「最高のホテルです」と最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私どもも驕ることなく、業務を遂行して参ります。
今後とも堂島ホテルをご愛顧下さるよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月12日 21:02:10

よく利用させていただいています。
窓枠が汚れ、清掃が行き届いていないのかなと感じる部屋が
時々あります。

それ以外は満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
堂島ホテル 2016年06月13日 08:23:45

この度は堂島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は清掃の不備により、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後メンテナンス・清掃を徹底し、同様の過ちのないよう努める所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【日程限定】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合5

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月09日 17:32:07

部屋のお洒落感が◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年06月10日 12:18:08

いつも堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご多忙の中、お褒めのお言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後とも相変わりませぬご愛顧並びにご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合5

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月09日 17:30:06

朝食(洋食)のクオリティが高いですね
チェックアウトも12時なのでゆっくりできる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年06月10日 12:15:45

いつも堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在でございました事コメントから伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私どもも驕ることなく、業務を遂行して参ります。今後とも堂島ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。


DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合5

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月09日 17:27:28

北新地でおもっきり遊ぶなら迷わず堂島ホテル
アメニティのこだわりも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
堂島ホテル 2016年06月10日 12:09:44

いつも堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は北新地のすぐ側にあり、ビジネス・観光客の方々にも好評を頂いております。
またアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
アメニティはオーセンティックモダンのこだわりのラインナップとなっております。
また大阪にお越しの際には是非とも堂島ホテルを宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月06日 23:51:13

ちょっと古いものの、広い快適なお部屋でゆっくりできました。
フェスティバルホールから近くて便利でした。
ロクシタンのアメニティもよかったです。

細かいですが、感じたことを少し。
1.このクラスのホテルなのにBS放送が映らないのはちょっと残念でした。
2.朝食つきではないプランにしていました。
  フロントで朝食の価格、当日の場合は鍵を見せることなどの説明を受けましたが、前日申し込みだとお得な価格になることは伺わなかったように思います。朝に気づいて残念でした。
3.朝食のレストランの椅子が低く、私の身長だとテーブルが高くて顔が料理の皿に近いのが気になりました。
4.朝食レストラン、スタッフによって野菜料理やフレッシュジュースの説明がくわしい方とそうでない方がおられました。
 私はくわしく説明されなかったので、できればしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
堂島ホテル 2016年06月07日 11:09:07

この度は堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのにも関わらず、ご朝食のご案内について至らぬ所があり申し訳ございませんでした。スタッフ内に共有し改善に努めて参ります。
また客室および朝食会場につきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に前向きに検討して参ります。
またご来阪の際には堂島ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(23平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月09日 15:41:08

広くて快適でした。
浴槽のガラス側(窓側)の縁に長い髪の毛が数本落ちていて、清潔感に?だったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年05月10日 02:15:12

この度は堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、お部屋の清掃を徹底させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めさせていただきますので、また大阪へお越しの際は堂島ホテルにご宿泊頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【日程限定】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】(32平米)】

総合5

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月08日 22:14:27

予約時よりもグレードの高いお部屋に変更して下さったこともあり子連れでも快適に過ごすことが出来ました。特にお風呂が広く、子供も大喜びでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
堂島ホテル 2016年05月08日 23:33:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足頂けたご様子嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【禁煙】(26平米)】

総合5

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月04日 12:44:55

入口を間違え、隣接のカフェから入ってしまったのですが、宿泊ですと伝えるとスムーズにフロントへ案内してくださいました。部屋はとても落ち着きのある雰囲気で、観光の合間にただ泊まるだけという感覚では贅沢で勿体ないです。アメニティも充実しており、大人感に溢れた上品さを感じました。またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年05月04日 20:50:54

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館においてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またリピートしたいと嬉しいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添え満足していただけるホテルを目指して業務を遂行して参りますので、堂島ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 小学生までのお子様は添い寝宿泊がOK! ファミリー必見!~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】(32平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月01日 16:27:16

日帰りのつもりでしたが大阪に一泊することになり、前日に急遽予約して、到着もかなり遅い時間になりましたが、お部屋もアップグレードして頂きました。ありがとうございました。お部屋は鏡の前の照明はもうちょっと明るいといいなと思いましたが(お化粧したりするには暗い)全体としてインテリアなどは私は好みで、とても快適に過ごせました。
他の方も書かれていましたが、朝食のダイニングの椅子が汚れが目立つとか椅子とテーブルの高さが合ってないとか、パンが乾燥してしまってカピカピしてるとか、入り口が分かりにくいとか、多少気になる点も無くはないですが、このお値段でこれだけ素敵なお部屋に泊まれて有機野菜の朝食付きならとても良いのではないでしょうか、私は満足しました。
また大阪に来る機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年05月02日 02:27:36

この度は堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく存じております。更にご朝食レストランに関しましても、大変嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また客室の照明や朝食会場でのご意見に関しましては、今後サービス向上の為の検討課題とさせて頂きたく存じます。ご多忙の中、ありがとうございます。
これからも、お客様のニーズにお応えできるホテルを目指して参ります。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(23平米)】

総合3

Tou-kunさんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

Tou-kunさん(3件) [50代/男性] 2016年04月17日 14:54:05

全体的に古い印象を受けました。しかも入り口からフロントまでの経路では、色々な部分がカーテンによる間仕切り、カーテンによって隠している部分が多く、圧迫感を感じるとともに、薄汚い印象を受けました。部屋は、好みによって分かれる仕様&アメニティであったと思います。当日の深夜、ギシギシという音と大きな横揺れで目を覚ましました。熊本地震の余波です。大阪地区の震度は「3」レベルだったようですが、滞在したのは9階であったにもかかわらず、非常に横揺れでした。建物の作りの問題なのか?・・・不明ですが、震度「3」レベルであの揺れには正直驚きました。朝食ですが、レストランの中はガラガラであるにもかかわらず、15分以上待たされました。更に、まず部屋の照度が低すぎる、テーブルと椅子(ソファー)の高さがあっておらず、非常に食べにくい、ソファーがすごく汚れている・・・等、良い印象は受けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年04月18日 12:06:19

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

地震につきましては大変不安な思いをさせてしまい、心中お察し申し上げます。
当館におきましては耐震の基準はクリアしており、建物の揺れは免震構造によるものでもありますのでご安心下さいませ。

あと当館につきまして
大変ご多忙の中、数々の貴重なご意見を賜りありがとうございます。
各部署、スタッフにも共有し改善を図って参る所存でございます。

また大阪にお越しの際には堂島ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】(23平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月14日 19:32:19

夜遅くの到着となったのですが
フロントの方が親切に対応いただき
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年04月15日 03:31:53

いつも堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてご対応させて頂きました、従業員に対してお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様にこうしてお寄せ頂くお言葉がなによりの励みとなります。
どうぞまたご宿泊頂き、堂島ホテルにて快適な空間をお過ごし頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【日程限定】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月14日 14:01:13

決して大きい施設ではありませんが、格式とセンスの良さを感じました。大人の隠れ家的な雰囲気もありまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年04月15日 03:26:09

この度は堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足頂けるご滞在のお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく存じております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
サービス向上に努めて参ります。
大阪梅田へお越しの際は、是非また堂島ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合4

paneraimarineさんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

paneraimarineさん(17件) [40代/男性] 2016年04月05日 18:07:38

最近の大阪での宿泊料金で考えると割安に泊まれた
おしゃれな雰囲気でした
ただ、子供2名との添い寝でしたがダブルルームで写真的に
広いベッドに見えましたが140cm あっても160でしょうから狭かった
それと設計的にお風呂が水浸しになりやすいので困ったが
タオルがたくさん置いてありそれは良かった
花鳥で夕食をとりましたがオーダーバイキングで色々楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
堂島ホテル 2016年04月06日 00:26:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの大きさやお風呂では、お客様にご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、大切なご家族とのご旅行に当ホテルが少しでもお役に立てた様子で嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【禁煙】(26平米)】

総合3

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月03日 17:42:33

チェックインは15時からになっているが、もう少し早くしてもらえるとありがたい。
今回は体調が悪く、朝食もあまり食べられなかったが、量や品数を選択できるようにしてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
堂島ホテル 2016年04月04日 08:48:38

この度は堂島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回頂戴致しました貴重なご意見に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ありがとうございます。
これからも快適な空間をご提供出来ますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
リニューアル朝食 ~シェフ自慢のメイン卵料理が選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】(32平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いもあんこ2038さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

いもあんこ2038さん(3件) [40代/女性] 2016年04月02日 21:25:45

立地と駐車場があることと星の数の多さで選びました。
とても良かったです。フロントの方も、駐車場の方も親切でとても気持ちのいい旅行ができました。
部屋がとても素敵で気に入りました。洗面所のデザインが気に入りました。ベッドの寝心地も良くよく眠れました。
目の前にコンビニや地下街の入り口があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
堂島ホテル 2016年04月03日 13:51:31

この度は堂島ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足頂けましたこと、とても嬉しく存じております。
これからもサービス改善に向けて、お客様のご期待に応えることの出来るホテルを目指して精進して参ります。
また大阪梅田へお越しの際は、是非ご宿泊下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】 小学生までのお子様は添い寝宿泊がOK! ファミリー必見!~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】(32平米)】

総合2

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月02日 13:49:20

夜中の3時過ぎに起きて用を足しにバスルームに行ったら
床にゴキブリがいました。こっちがパニクっているうちに排水口に逃げていきました。
部屋を替えてもらおうかと思いましたが眠気と荷物をまとめるのが面倒だったので我慢して寝ました。

翌日チェックアウト時にフロントで従業員の方に
「部屋にゴキブリが出ましたが、よく出るのですか?」
とお尋ねしたところ、
「清掃時等で窓を開けた際に入り込んだゴキブリが繁殖することがあり、チェックは徹底してるつもりですが出てしまうことがあります。ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした」
とのことでした。

ゴキブリが出たとはいえ、好きなホテルですので
今後は(出るもんだと)覚悟して泊まりたいと思います。
従業員の方、丁寧な回答ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
堂島ホテル 2016年04月03日 13:46:39

この度は堂島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様をお迎えする検討課題とさせて頂きます。
まだまだ従業員一同、意識が足りなかったものと反省いたしております。
今一度、初心に戻り、快適な空間が提供出来るよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

総合3

投稿者さんの 堂島ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年03月31日 17:37:45

北新地至近で便利。シックで落ち着いたホテル。部屋は若干暗めのトーン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
堂島ホテル 2016年04月01日 08:40:31

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にお忙しい中、多くの貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後とも相変わりませぬご愛顧並びにご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

DOJIMA HOTEL

ご利用の宿泊プラン
【日程限定】お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】(23平米)】

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