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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.43
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.61
  • 食事3.63
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:19:57

特に問題ありませんでした。駐車場は無料なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

松ちゃん090444さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

松ちゃん090444さん(39件) [50代/男性] 2017年06月08日 22:17:29

クオカード付きプランはありがたいです。レストランの夕食メニューが少々さびしい感じがする。コンビニも近く、駐車場もすぐ横に大きくあり遅くチェックインしても安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

kkanai07さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kkanai07さん(15件) [50代/男性] 2017年06月06日 22:44:21

大浴場が、男女入れ替え制なのが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】2000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

koba0224さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

koba0224さん(4件) [40代/男性] 2017年03月05日 18:34:55

他のルートインと同様に無料の朝食はとても満足できました。
大浴場が男女入れ替えの時間制なので気を付けましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年05月06日 19:40:32

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にはご満足いただけた様で何よりうれしく存じます。
大浴場に関しましては男女入替制で行なっているため、皆様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ルートイングループの名に恥じないよう今後ともさらなるサービス向上と心のこもった接客を追及して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

koba0224さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

koba0224さん(4件) [40代/男性] 2017年03月05日 18:33:29

ルートインの食事はどこも満足できるので楽しみにしていたのですが、寝坊して食べれませんでした。3階の喫煙ルームでしたが、たばこ臭さは一切なく、とてもきれいなお部屋でした。また使うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年05月06日 19:38:06

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったとの事、大変残念に存じます。
また次の機会に、是非朝食をお召がり下さいませ。
ご滞在中のお部屋は問題なくお過ごし頂けた様でとてもうれしく存じます。
今後ともご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

ライブハウス荒らし。さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ライブハウス荒らし。さん(3件) [50代/男性] 2017年02月27日 18:14:37

料金もリーズナブルで朝食は他のホテルでもトップです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年04月10日 16:58:39

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料金、朝食にはご満足いただけたようで本当に嬉しく今後の励みになります。
朝食は調理スタッフが心を込めて提供しております。
一日の活力となる大事な朝食を皆様にご満足して頂きます様、今後とも日々精進して参ります。
ぜひ今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

松ちゃん090444さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

松ちゃん090444さん(39件) [50代/男性] 2017年02月20日 22:51:32

駐車場無料とクオカード付きはありがたいが、立地がやや不便である。また、駐車場の契約場所が分かりづらくフロントまで聞きにいかないと分からない状態です。大浴場はそこそこ広く満足でlきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年04月10日 16:39:32

この度は数あるホテルの中からルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。お忙しい中ご意見ご感想を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご予約のクオカードプランはビジネスプランとして、ご好評を頂いております。
駐車場は普通乗用車を無料にてご案内しております。
又、契約駐車場の場所がわかり辛くフロントまでお越し頂き大変し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善できる点を検討して参ります。
ご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:31:49

年末年始にかけて1ヶ月半程宿泊しました。
駅近くの割りに静かだしサービスもよかったです。

高崎への出張の際は今後も使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月29日 17:05:23

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
1ヶ月半もの長い期間ご滞在頂いた上、お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
長期滞在のお客様にも、日々安心快適にお過ごしいただけるよう今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
また是非機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 長期滞在 】 格段にお得♪~ウィークリープラン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:12:25

コスパが良いです。フロントで飲食街の案内がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 19:04:59

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
費用の面でご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは高崎駅前繁華街まで5~10分程の場所でございます。外食をされるお客様にもご好評を頂いております。
今度ともより良いおもてなしが出来る様にスタッフ一同邁進して参ります。
お時間を割いてご感想頂いた事に感謝致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:33:20

大浴場があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月14日 18:34:27

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は男女入替制ではございますが、2階にございます。ご案内の不足、大変失礼致しました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

はるちゃま1129さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

はるちゃま1129さん(5件) [50代/女性] 2016年12月24日 14:27:53

車で行きましたので駐車料が無料なのが魅力でした。
部屋からは新幹線や在来線が見え鉄道が趣味とまではいきませんが楽しく滞在できました。
少しコンビニが遠かったのが残念でしたが…
部屋の掃除も行き届いて気持ち良く滞在できました。
スタッフの方の雰囲気も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 17:59:45

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、普通乗用車タイプは無料でご案内をしております。
当館は線路沿いにございますので、電車好きのお客様にはご好評を頂いております。
よりご満足頂けるサービスを皆様にご提供していけるよう、スタッフ一同今後とも取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

ムスタング8810さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ムスタング8810さん(1件) [20代/男性] 2016年12月16日 14:11:35

部屋は広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年12月20日 20:48:37

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからも、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合2

ぶうちゃん44さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ぶうちゃん44さん(1件) [40代/男性] 2016年11月26日 15:56:08

2016年11/22に泊まりました。
部屋が寒くルームエアコンが付いていましたが運転されていなかったため部屋に入ると寒くで仕方なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月12日 20:05:37

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう見直して参ります。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

comoquierasさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

comoquierasさん(15件) [40代/女性] 2016年11月21日 13:15:23

立地もサービスも良かったのですが、朝食の開始時間が遅く(6:45~)て、朝一番の新幹線に乗るには、食べる時間が無くて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年12月20日 20:25:29

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝食の開始時間が遅くご利用いただけなかったとのこと、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後少しでも改善できる点があれば検討をして参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

Himu87さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

Himu87さん(14件) [40代/女性] 2016年10月04日 10:29:30

チェックイン前の駐車場の案内や夜中のチェックイン等のフロントの方の対応がとても気持ち良かったです。
ただ立体駐車場の高さが低いのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年11月18日 06:21:00

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立体駐車場は車高が155cm以下のお車限定となっています。それより車高の高いお車は敷地の隣部分にあります契約駐車場をご案内しております。
遅い時間にご到着されるお客様へも安心してご利用いただけます様これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん(128件) [40代/男性] 2016年09月15日 08:28:03

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん(128件) [40代/男性] 2016年09月15日 08:27:16

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

へたれやさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

へたれやさん(6件) [30代/女性] 2016年09月06日 15:09:09

駅まで徒歩10分、駐車場無料のビジネスホテルとしては、値段相応の宿だったように思います。
隣室の生活音も全く聞こえず、各部屋に空気清浄機が設置されており、過ごしやすい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年09月19日 18:28:53

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。客室では問題なくご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
全室設置の空気清浄機は加湿器の機能も備わっており、ご好評を頂いております。
駅周辺の繁華街へは徒歩にて10~15分圏内でございます。電車でお越しの方、お車の方、どちらも多くご利用頂いております。
お客様が「また利用したい」と思っていただけるホテルになりますよう、接客、サービスの向上に全力で努めて参ります。
ぜひ今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 17:14:54

駅には比較的近く便利だが喫煙の部屋だったのでかなり臭かった。フロントが慣れていないのかオドオドした感じだった。又、タクシーを呼んだがすぐ来るとの事だったが結局10分以上待たされ歩いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年09月20日 23:10:08

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様な事がございませんよう館内設備の見直し、接客の向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 16:18:13

普通充電設備もありPHEV車だったので便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年07月22日 16:13:13

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。
今年から当ホテルにも電気自動車用充電設備が設置となりました。
「便利でした」というお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
車でお越しのお客様にも安心してご宿泊できるホテルを目指してスタッフ一同接客、ご案内に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤


ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

213件中 1~20件表示

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